Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
19/06/2025

Pagamento inaspettato

Buongiorno, nel giorno di 19/06/2025 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo. Cordialmente

Chiuso
S. M.
19/06/2025
Gruppo Morini

Rimborso We Hybrid

Spett. Gruppo Morini In data 12/02/2025 ho effettuato regolare tagliando presso il Vostro Concessionario T Motor di Modena Ovest al costo di 385,76 €. In questa occasione mi è stato negato il diritto di usufruire dello sconto del 10% del servizio We Hybrid di Toyota, giustificando il fatto con assurde e inesistenti contratti da dover sottoscrivere. Sconto peraltro confermato poi successivamente dallo stesso servizio clienti Toyota Italia tramite mail. Al momento state negando il rimborso accampando improbabili scuse di precedenti fatture risalenti a 2 anni fa. Pretendo il rispetto dei termini contrattuali tra le parti. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
R. F.
19/06/2025

Truffa-

Salve, vorrei segnalare la pratica truffaldina di Farmae’. Come me troverete migliaia di consumatori truffati…. Potete leggere tutte le recensioni negative… stesso modus operandi. Ho effettuato un ordine di 2 prodotti in data 13 maggio 2025. Malgrado i ripetuti solleciti non ho mai ricevuto né i prodotti né il rimborso pari ad euro 36,92. Una certa dottoressa Marta (senza cognome) tramite customercare@farmae.it mi comunica in data il 23 maggio che il bonifico verrà effettuato, ma è la solita mail che Farmae scrive a tutti i malcapitati… come potrete verificare facilmente. Sono dei truffatori autorizzati e nessuno fa nulla per fermarli. Voi riuscirete a fare qualcosa ? Siamo in migliaia ….. ve lo assicuro! Più che inserire in bacheca occorre fermare Farmae….

Chiuso
E. R.
19/06/2025

Reso non rimborsato!!

Buongiorno,ho effettuato un reso il 14/06 ciabatte da mare modello errato,ho allegato foto prodotto,l'ho spedito mi rispondono che non faranno reso perché l'articolo non era nel pacco e non c'era il codice a barra!!Io ho utilizzato il sacco originale,ho messo le ciabatte nel sacchetto in cui erano contenute ho spedito tramite poste italiane, non fosse stato nel pacco non lo avrebbero preso!!!!tutto questo per meno di 6 euro !È una questione di principio!!! Allego ricevuta poste reso del 14/06 Trovo assurdo ora si tengono le ciabatte e il reso no??????? Assurdo!!!! Una fregatura Cordiali saluti E. Serra

Risolto
M. S.
19/06/2025

Contestazione fattura per danni non causati – Drivalia S.p.A.

Gentile Drivalia, contesto formalmente la fattura n. 0000202510127054, relativa a presunti danni su un veicolo da me noleggiato con contratto n. 000251 (ritiro in data 25/03/2025 presso sede Drivalia Roma Prenestina). Al momento del ritiro ho eseguito un video che documenta chiaramente la presenza dei danni già esistenti sul veicolo (parte anteriore sinistra e paraurti), prima della mia uscita dal parcheggio Drivalia. Ho già trasmesso il video e tutta la documentazione a supporto in data 19/05/2025, ricevendo solo risposte generiche, prive di fondamento, e senza alcun riscontro puntuale alle prove fornite. Inoltre, nel documento di check-out non ho mai firmato alcuna accettazione di responsabilità sui danni contestati. La fattura risulta quindi non dovuta e non sarà saldata. In attesa di un riscontro puntuale, ribadisco la mia totale estraneità ai fatti contestati. Cordiali saluti, MS

Chiuso
R. C.
19/06/2025

rimborso

Spett. Amica Farmacia, In data 27 Maggio e' stato fatto ordine n. #0615009096. Qualceh giorno dopo avvisate che il prodotto e' mancante e provvederete ad effetuare rimborso entro 14gg lavorativi. Sino ad oggi non e' arrivato nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Risolto
C. M.
19/06/2025

Biglietti acquistati ma non ricevuti

Spett. Fly Go Voyager srl. In data 10 giugno 2025, ho sottoscritto il contratto per acquisto di biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 657,57. Sono Cristian Mastropietro ho acquistato 2 biglietti aerei sul vostro sito da Roma ad Orgostoli (cefalonia) dal 1 al 8 agosto. Volo andata ryanair FR5380 partenza il 1 agosto alle 11,20 da Roma Fiumicino; volo ritorno ryanair FR5381 partenza 8 agosto da Orgostoli (cefalonia) alle 14,35. Transazione approvata #16564534 con importo 657,57. Ebbene, non ho ricevuto nulla da voi nella mia mail: mastrocris@live.it Solo la schermata di transazione approvata e lo scalaggio dei soldi su carta prepagata. I passeggeri dei biglietti acquistati sono: Cristian Mastropietro e Caterina Freda. In mancanza di un riscontro e di ricezione dei miei biglietti aerei entro il 30 giugno 2025, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Richiederò il rimborso totale dei biglietti acquistati sul vostro sito (657,57)+ il sovrapprezzo per acquisto di biglietti su un'altra piattaforma, visto che a ridosso della data di partenza i prezzi dei voli saliranno. In piu' se non riuscirò a trovare biglietti aerei su altre piattaforme per quelle date vi addebiderò anche la somma del resort già prenotato che ammonta a 1373,10.

Chiuso
S. P.
19/06/2025

mancata erogazione del biglietto

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della prenotazione 108513550 del 27/05/25 per un volo da TORINO a VALENCIA. Volo già pagato con carta di credito (€ 155,49) oggi 19/06/25 non ho ancora avuto una mail di conferma dei biglietti, ho provato più volte a contattarvi al vostro numero telefonico del servizio clienti e alla mail, senza aver mai ottenuto una risposta. Quindi visto l'impossibilità di parlare con voi e la scadenza della partenza che ormai è a pochi giorni, ho acquistato un'altro biglietto presso un'altro operatore. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del biglietto acquistato da voi ma mai erogato, per il valore complessivo di € 155,49. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. T.
19/06/2025
Guida e vai Neith

Continui pagamenti

Buongiorno sono Angelo trevisan neith guida e vai mi ha fatto pagare 500 euro per iscrizione. Passato esame teorico. Mi propongono autoscuola Gocar di Caorle degli incompetenti. Faccio le guide obbligatorie 6 ore e poi mi fanno fare esame dicendo che la rei passato il giorno dopo. Premetto andare e tornare sono 160 km da Dolo!! Superato esame teorico il 4 settembre 2024 inizio a fare le guide a marzo. Non supero esame di pratica perche trovo una fetente che arriva con 1 ora e mezza di ritardo e tutta scocciata inizia a dire questo non va bene ...ecc. Chiedo di cambiare autoscuola piu' vicina a casa. Devo sostenere 20 euro per pratica. Il cambio autoscuola mi costa 155 euro e inizio a fare guide. Mi dicono che devono verificare se le guide obbligatorie sono valide se no devo rifarle!! Nel contratto di guida e vai c'era la clausola SODDISFATTI O RIMBORSATI. Io pretendo di avere tutti gli importi pagati INDIETRO!!! In modo da poter riaffrontare il costo delle guide con la nuova autoscuola che mi sta insegnando da 0 come se fosse la prima volta! Vorrei che mi aiutaste in questo!!

Chiuso
S. R.
19/06/2025

disdire l'abbonamento

Buongiorno, vi contatto per richiedere l’annullamento immediato del mio abbonamento a PDF Smart e la disattivazione del rinnovo automatico. Non ho trovato alcuna opzione per cancellare il servizio dal mio account, pertanto vi chiedo di confermare via email l’annullamento e di interrompere ogni addebito futuro. In mancanza di risposta, mi rivolgerò alle autorità competenti e alla mia banca per il blocco dei pagamenti. In più vorrei essere rimborsta. Grazie per la collaborazione, Cordiali saluti,

Chiuso

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