Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. M.
25/06/2026

Rimborso servizio di scuola guida

Spett. Guida e vail Srl In data 19/03/2026 ho sottoscritto il contratto per conseguimento della patente concordando un corrispettivo pari a 799€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Tengo a Precisare che a differenza di come garantito, non ho mai ricevuto le chiamate per i quali avete fissato appuntamenti con me. Ad ogni mio tentativo di contatto non mai ricevuto risposta e sono sempre stato abbandonato a me stesso per quanto riguarda lo studio. In allegato anche presunta finta fattura a me emessa. Avrei dovuto capire già ai tempi che era tutta un inganno. Per tanto chiedo l’annullamento del contratto, se non già effettuato e rimborso della cifra totale da me versata. Cordiali saluti Radu Margean

Chiuso
J. S.
25/06/2026
Automotivegest

Problema con cambio e sonda lambda

Ho acquistato una Jeep Renegade tg. FC017HG con certificato di garanzia ConformGest n. 0000140887. In data 13/05/2026, prima della scadenza annuale della garanzia, ho riscontrato e denunciato un grave difetto di conformità al cambio e alla sonda lambda. Ho inviato regolare telegramma di messa in mora in data 13/05/2026. Successivamente ho inviato raccomandata A/R alla sede legale di Ponderano (BI) che il venditore ha deliberatamente rifiutato (compiuta giacenza). L'azienda non risponde e si rifiuta di attivare la riparazione in garanzia.

In lavorazione
G. M.
25/06/2026

Mancato rimborso

Buongiorno, vi chiedo aiuto per un mancato rimborso da parte di AliExpress. Ho comprato un paio di scarpe, ma la taglia è il colore erano sbagliati, quindi ho chiuso la busta e ho fatto il regolare reso. AliExpress ora non mi vuole rimborsare perché sostiene che il reso ricevuto non è lo stesso che mi hanno inviato! Ovviamente, a parte la foto non posso constatare ciò che loro affermano, quindi sto subendo un imbroglio Chiedo il vostro aiuto…

Chiuso
C. T.
25/06/2026

Attivazione mensile Club Rabajas

Il giorno 22/03/2026 ho fatto un ordine sul sito Deporvillage per delle scarpe da pesistica Olimpica e durante il chekout mi è stata data la possibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di €1 . Ho aderito fornendo il n. della carta di credito. Nei mesi successivi, precisamente ogni 25 del mese mi sono trovata un adebbito di € 29,90 al Club Rabajas a cui non avevo mai aderito, avendo autorizzato un prelievo solo per 1€. Vorrei essere rimborsata al più presto o comunque messa in contatto con chi di dovere per fermare questo prelievo di soldi. Grazie

Chiuso
K. M.
25/06/2026

Mancata emissione Certificazione Unica redditi 2025

Buongiorno, nel 2025 ho avuto una posizione attiva come host, poi chiusa a seguito cessazione dell'attività. Non ho ricevuto sul mio cassetto fiscale la Certificazione Unica per le ritenute d'acconto operate nell'anno. Ho più volte contattato l'assistenza, la quale mi ha informata che, avendo chiuso l'account, i miei dati sono stati eliminati definitivamente. Si tratta tuttavia di dati fiscali, che Airbnb ha l'obbligo legale di conservare per almeno 10 anni e di dichiarare in quanto sostituto d'imposta. Ho pertanto urgenza necessità che si provveda alla trasmissione della dichiarazione Cordiali saluti.

Chiuso
G. P.
24/06/2026

Reclamo per mancato rimborso a seguito di smarrimento ordine n. 70001443477

Spettabile LG Electronics Italia S.p.A., invio questo reclamo in merito all'ordine n. 70001443477 del 01/06/2026, relativo alla lavatrice F2NX50S8TLC.ABWQNIS, che ho pagato interamente per l'importo di € 356,42 tramite PayPal. Faccio seguito alla mia precedente PEC del 18 giugno, rimasta purtroppo senza risposta. Desidero segnalare la gravità della situazione: dopo oltre 18 giorni dall'acquisto, e solo dopo aver insistito personalmente con la vostra sede logistica, mi è stato comunicato verbalmente lo smarrimento definitivo dell'elettrodomestico. Essendo il contratto risolto per vostra esclusiva responsabilità, vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di € 356,42 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (PayPal). I tempi di attesa e la totale mancanza di comunicazioni scritte hanno già superato i normali limiti di gestione, per cui la restituzione del denaro non è più differibile. Resto in attesa della notifica di annullamento dell'ordine e della ricevuta del rimborso. In caso di mancato riscontro immediato, la pratica verrà gestita direttamente dal team legale di Altroconsumo per le vie più opportune, valendo la presente anche quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso
A. C.
24/06/2026

Saldo sospeso

Buona sera ho spedito un pacco Vinted in Germania il pacco è stato ritirato e l’applicazione non si aggiornava questo accaduto il 19/05/2026 a distanza di più di un mese pur avendo inviato foto chat e tutte le testimonianze l’acquirente detiene il mio capo d’abbigliamento e Vinted i miei soldi oggi sono trascorsi 35 giorni e non mi sistemano e non mi rilasciano i miei fondi chiedo aiuto il mio account Vinted giaki1979@gmail.com

Chiuso
C. D.
24/06/2026

Servizio non dato ed omissione di recesso

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett. BRAVO jn merito al mio contratto Ref. UIT1350613 avete prelevato il mio primo pagamento, non vedendo rispettato il mio contratto...recupero crediti che minacciata in ogni modo...voi che garantivate tutela e neanche rispondevate alle mail. Piu volte dalla paura ho chiesto recesso ma la consulente continuava a sviare la mia richiesta con false promesse...Maria...bel nome da Santa...si sono intascati quasi 700 euro per un lavoro mai iniziato ...700 euro per 10 giorni di ansia dove nessuno dava risposte...non risolvono i vostri debiti...ve ne creano ulteriormente! Io ho letto dopo che hanno questo vizio...vi rubano i soldi !!! State attenti!! Se avete gia debiti con loro se ne creano altri!!

Chiuso
L. A.
24/06/2026

Rinnovo abbonamento

Spett. Buddyfit riguardo un abbonamento annuale che avevo fatto sulla Vostra piattaforma e pagato tramite Pay Pal, avevo fatto la disdetta ma i soldi mi sono stati scalati ugualmente. Ho provato comunque ad accedere con le mie credenziali e la schermata dice che il mio abbonamento è scaduto e per accedere dovrei pagare di nuovo. Ho aperto un reclamo con Pay Pal e mi hanno risposto che a loro la transazione risulta regolarmente effettuata. Vorrei sapere che fine hanno fatto i miei 70€ e il motivo per cui la Vostra piattaforma mi chiede di pagare nuovamente. Pretendo che mi siano rimborsati i miei soldi o che quantomeno riesca ad accedere alla Vostra piattaforma. Inoltre preferirei parlare telefonicamente con un Vostro operatore e sapere gli orari in cui posso contattarVi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. T.
24/06/2026
D'amante

Richiesta sostituzione bracciale in garanzia

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti D'Amante, Vi contatto in merito al bracciale in oggetto, ricevuto come regalo ad agosto dell'anno scorso, acquistato presso il rivenditore di Catania, portato in riparazione a dicembre 2025 presso il rivenditore del centro commerciale Le Gru di Grugliasco (To) e utilizzato per appena un mese prima che si rompesse improvvisamente a causa di un evidente difetto strutturale o di conformità e non certo per un uso improprio. Il prodotto è stato regolarmente portato in assistenza, sempre presso il rivenditore di Grugliasco ma la soluzione che mi è stata prospettata non è per me accettabile. Mi è stato comunicato che, non riuscendo a riparare il pezzo danneggiato, il bracciale verrà accorciato e modificato nella sua struttura originaria. Desidero sottolineare che, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo in materia di Garanzia Legale di Conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Una riparazione che vada a modificare drasticamente l'estetica e la vestibilità del gioiello, privandolo di parti originali, non può essere considerata un ripristino idoneo. Essendo il bracciale praticamente nuovo e non essendo possibile una riparazione a regola d'arte che ne preservi l'integrità originaria, **richiedo formalmente la sostituzione del prodotto con un bracciale identico e nuovo**. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro per concordare le modalità di ritiro del nuovo pezzo. Cordiali saluti, Alessia Robba Cell.: 342-9397200

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00