Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto in data 25/06/2026 il rimborso della prenotazione effettuata in data 22/06/2016 e non ho ricevuto alcuna comunicazione via mail da parte dell'azienda Centauro in riferimento all'esito della pratica di annullamento prenotazione e in riferimento ai termini di rimborso. Non c'è un numero di tel nè un riferimento a call center per questi disservizi con cui parlare.

Spett.le Assistenza Clienti Esselunga, Segnalo un grave disservizio e una gestione del tutto inaccettabile da parte del Customer Care in merito all'ordine n. 153977295, ritirato presso un Esselunga Locker di Lido di Camaiore. Al momento del ritiro, l'intera borsa dei prodotti surgelati – per un valore economico importante di 42,96€ – era totalmente assente. Com'è noto, i surgelati vengono stoccati in celle refrigerate separate rispetto al resto della spesa, ed è evidente che si sia verificato un errore materiale in fase di carico o un malfunzionamento tecnico dello sportello del freezer (mancata apertura). A fronte della mia tempestiva segnalazione, il Servizio Clienti si è limitato a liquidare il caso con una risposta standard e preimpostata a firma del Responsabile Massimo Tribotti, asserendo che dai loro controlli cartacei pre-carico "non risultavano mancanze" e rifiutando il rimborso. Nonostante io abbia formalmente richiesto la verifica dei registri di peso dei colli e dei filmati delle telecamere del Locker (le uniche evidenze oggettive che attesterebbero cosa ho realmente prelevato), l'azienda ha interrotto le comunicazioni. Vista la chiusura del canale ordinario, 7 giorni fa ho provveduto a inviare una formale PEC di diffida e messa in mora, la quale è stata totalmente ignorata. Trovo scandaloso che un marchio come Esselunga si trinceri dietro verifiche telematiche parziali per trattenere somme indebite, ignorando persino le comunicazioni legali via PEC dei propri clienti. Esigo la riapertura immediata della pratica e il rimborso immediato della cifra di 42,96€ trattenuta per merce mai consegnata. In difetto, oltre a procedere tramite vie legali e chargeback bancario, provvederò a estendere la mia segnalazione a tutte le autorità di vigilanza competenti.

Ordinate da Matteo 4 gomme usate a detta sua con battistrada all'80% verificate. All'arrivo delle gomme è risultato tutt'altro, bensì delle gomme con battistrada al 40% praticamente strappate su i bordi e vetrificate. Alla richiesta di reso ha riattaccato e non risponde più al teleofono. In seguito il seguente messaggio da parte del venditore prima dell'acquisto: Le confermo l'inoltro del suo ordine di 4 pneumatici seminuovi di misura 215/65-R16C 106/104 H GOODYEAR EFFICIENTGRIP CARGO per un totale, comprensivo di iva, da corrispondere al momento della consegna al corriere di euro 160,00 € senza spese aggiuntive. L'ordine partirà in data odierna e verrà consegnato in 3/4 gg lavorativi. Per qualsiasi esigenza / informazione / ordine futuro non esiti a contattarmi a questo numero, per evitare di ripetere un'ulteriore richiesta da capo. Mi memorizzi pure come GOMME MATTEO. Grazie per averci scelto, Matteo DoubleFf Pneumatici.

Buongiorno, avevo richiesto il rimborso del credito residuo della mia postepay scaduta, operazione effettuata online ed andata a buon fine come da documento allegato, il bonifico non è mai arrivato e, nonostante la segnalazione inviata via mail il 4 giugno scorso dal mio indirizzo massimozorzoli@tiscali.it, poste italiane non intende provvedere al pagamento con il metodo da me scelto, ma mi invita ad andare in un ufficio postale per completare la procedura di rimborso. Non è per la cifra in sè, ma per la poca serietà del servizio offerto che inoltro questo reclamo, grazie e buona giornata.

Sto aspettando di ricevere un pacco, la consegna era prevista per ieri, da ieri mattina la spedizione risulta "in deposito" senza alcun cenno alle prospettive di consegna. Questo mese è già la seconda volta che si verifica questo problema. BRTcode indicato nell'Id

Spettabile Noleggiare.it Sede di Bari Aeroporto (Karol Wojtyła) Viale Enzo Ferrari, SNC 70128 Bari (BA) In data 24 giugno 2026, mi sono recato presso la vostra sede dell'aeroporto di Bari per il ritiro del furgone da me prenotato. Purtroppo, con mio grande disappunto, ho ricevuto una chiamata da parte vostra che mi informava della cancellazione della prenotazione senza preavviso e quando ero già sul posto. A causa di questo disservizio, ho dovuto rinunciare alla mia giornata lavorativa, subendo una perdita economica, oltre ad aver sostenuto costi per il carburante e ingenti disagi generali. Alla luce di quanto esposto, chiedo un risarcimento complessivo di centocinquanta euro (€ 150,00), comprensivo di tutti i danni subiti. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro. Allego mail di prova di annullamento ordine in data 24/06/2026 (stessa data del ritiro) Preciso che non mi è stata offerta un’alternativa valida al mio noleggio. Cordiali saluti. Simone Ardilla

Spett. Supermedia S.p.a In data 18/05/2026 ho acquistato presso il Vostro sito internet una macchina per il caffé De Longhi EC 201 cd, numero ordine: SM_169073, pagando attraverso paypal l’importo di 75,99 €. A distanza di un 35 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perdite d' acqua Il 24/06/2026 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché non vi ritenete responsabili in quanto oltre i termini di legge utili per effettuare il reso/sostituzione e la verifica da parte vostra. Contesto quanto sopra in quanto per il Codice del Consumo italiano (Art. 130), il venditore è l'unico responsabile legale verso il consumatore per i primi 2 anni. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Buongiorno alle ore 20:00 del 24 giugno ricevo una notifica da Poste Italiane di avvenuta consegna pacco, il problema è che il luogo di destinazione pacco è una ditta e a quell'ora la ditta è chiusa quindi non ho ricevuto il pacco e non so dove è stato consegnato poichè il mattino del giorno successivo non ho trovato nulla sulla strada. ho chiamato l'assistenza di Poste e l'operatrice molto sgarbata mi ha detto di fare reclamo alla ditta dove ho effettuato l'acquisto quindi a mio parere il servizio di corrispondenza pacchi di poste italiane è molto scarso

Buongiorno. Ho acquistato online una spedizione (poste delivery web, codice di tracking JF00003914701) che è stata regolarmente ritirata presso il mittente in data 16/06/2026. Da quel momento ad oggi (25/06/2026) il tracking risulta fermo al punto SDA di Desio (MB). Non c'è alcun modo di contattare SDA (numeri inesistenti, servizio clienti inesistente), che rimanda al sito di Poste Italiane, dove però è impossibile trovare assistenza in merito, neanche tramite l'assistente virtuale o gli operatori. Ho fatto un normale reclamo (per il quale non ho ancora avuto risposta), ma riguarda solamente il ritardo della consegna, quindi un eventuale rimborso del costo di spedizione. Non c'è modo (neanche per gli operatori dell'ufficio postale, ai quali mi sono rivolto) di conoscere quale sia il problema e QUANDO e SE riceverò la merce. Servizio INQUALIFICABILE e VERGOGNOSO.

Buongiorno, il sottoscritto Simone Perras, titolare di stor10 all’interno della piattaforma di vendita online Vinted, sottolinea che una volta vendute un paio di scarpe Nike Vision Court nuove all’interno della piattaforma il 24/05/2026, l’acquirente ha segnalato la PROBABILE contraffazione dell’articolo. Successivamente nonostante abbia allegato tutti i dati utili a fornire la palese autenticità del prodotto venduto tramite fatture di originalità, foto dettagliate di etichette interne, scatola e rifiniture dell’articolo, vinted dichiara: l’articolo che hai venduto SEMBRA NON ESSERE AUTENTICO, gli acquirenti non devono restituire gli articoli che sembrano essere contraffatti, di conseguenza la transazione è annullata e l’acquirente ha ricevuto un rimborso per questo articolo.