Bacheca dei reclami

Vi scrivo per farvi presente che amazon ha risposto alla vs email di reclamo fatta per me. non sapendo se in copia rispondono anche a voi, vi trascrivo qui di seguito la loro risposta : Salve, Mi chiamo Matt e sono un membro del team Amazon Account Services. Il suo reso per l'ordine 408-2341456-5288323 conteneva un modello più vecchio del robot aspirapolvere con stazione ECOVACS DEEBOT N20 Plus. Non possiamo rimborsare questo ordine perché non abbiamo ricevuto l'articolo corretto. Mi scuso per l'eventuale delusione e apprezzo la sua comprensione. Saluti, Matt Specialista in escalation Amazon.it in buona sostanza, dopo il vs intervento hanno deciso di rispondere, dicendo che e arrivato qualcos'altro nel pacco da me spedito, non il robot da me messo. a me spiace ma non me ne frega niente, ho fatto il reso attenendomi alle loro indicazioni e se durante il viaggio di reso il prodotto e stato sostituito, Amazon non può pretendere che io mi assorba la perdita. il prodotto stando alla legge vigente, viaggia a loro rischio e pericolo, possono rifarsi con il corriere da loro scelto e utilizzato che nel mio caso sono le poste italiane. chiedo il rimborso o un robot nuovo stesso modello e marca di quello reso. chiedo a voi di Altroconsumo di continuare a fare pressione ad Amazon e convinceteli a fare la cosa giusta quanto prima, grazie. ps resto a vs disposizione, ho provato tante volte a chiamarvi ma non e mai dico mai stato possibile parlare con qualcuno e questo e una brutta cosa

Buongiorno ancora a oggi , nonostante le numerose richieste, Non ho ricevuto il rimborso della transazione da voi trattenuta indebitamente. Riferimento Invoice Bergamo - INVBG-1535 Invoice Date: 26/02/2026 ZADEP. 199,00 € Deposito Sanzioni Amministrative - Traffic Fines Deposit @199.00/ Attendo vostra risposta e RICEVUTA Di rimborso da voi effettuato . Altrimenti sarò costretto ad adire le vie legali. Cordialmente Francesco Colosimo

Ad oggi ancora nessuna soluzione per la possibilità di visualizzare l’ intervento chirurgico e quindi il ricovero previsto in data 09/08/2026 e da voi stessi autorizzato. In allegato lo screen errato della relativa sessione da sito web Si richiede ripristino immediato della corretta visualizzazione per futura gestione.

Buongiorno, in data 25/07/26 ho trasferito 125 euro da Satispay al mio Iban di una nota Banca Italiana. I soldi sono stati scalati ma l’operazione risulta tutt'ora 'in corso' anche se sono passati più di 5 giorni lavorativi. Sul home banking non compaiono accrediti in ogni caso. Ho provato a contattare il servizio clienti che rimbalza solo ai messaggi gestiti da AI. Servizio Satispay alquanto imbarazzante tenendo conto che gestiscono soldi e si interfacciano con Iban e conti correnti. Riuscite ad aiutarmi?

Invio mail pec a unisalute@pec.unipol.it Invio mail a reclami@unisalute.it Invio mail in cc a reclami@altroconsumo.it In data odierna riscontro nuove anomalia che bloccano qualsiasi attività, ma soprattutto l’ inadempienza da parte vostra al procedimento richiesto di rimborso dovuto. Gli ultimi 3 sinistri relativi agli esami per il pre ricovero di mia moglie risultano bloccati sia nel sistema che nei rimborsi richiesti. Chiedete nuovamente le fatture già inseriti al momento dell’ apertura dei sinistri come da foto: Immagineallegata-1.tiff Non capisco a che gioco state giocando, ma ripeto che prendere per i fondelli gli ammalati e vostri clienti paganti, può solo portare a conseguenze piuttosto gravi nei vostri confronti. Vi allego quindi di seguito le fatture richieste chiedendo uno sblocco IMMEDIATO dei rimborsi e della gestione da parte del cliente.

Sono titolare di biglietto per il traghetto del 02/08/2026 da Civitavecchia alle 00:30 e diretto a Porto Torres. Ho ricevuto comunicazione via SMS della modifica dell'orario di partenza che quindi è stato definito alle 06:30 di mattina con arrivo alle 14:45. Il disagio per la modifica di questo orario può essere immaginabile: avevo prenotato e scelto questa partenza per poter viaggiare con più tranquillità di notte con mia moglie e i miei due figli minorenni e poter essere al campeggio di buon mattino in modo da allestire tutto con i tempi e le condizioni migliori, considerando il caldo di questo periodo. Adesso saremo costretti a fare tutto dal pomeriggio, nelle ore peggiori della giornata, con un debito di sonno importante e avendo perso un intero giorno di vacanza. Ho atteso oltre un'ora, provando mille volte a parlare con un operatore. Finalmente poi sono riuscito a disdire le cabine e ho apprezzato la proposta dell'operatrice di metterci a disposizione quattro poltrone. Purtroppo rimangono il danno di tempo e il disagio di essere costretti ad iniziare la vacanza così.

Ho acquistato un frigorifero da incasso Candy sul sito Yeppon, aggiungendo tutti i servizi opzionali disponibili per poter sostituire senza problemi il vecchio frigorifero guasto. Come dimostra la schermata dell'ordine allegata, oltre al frigorifero ho acquistato i seguenti servizi: consegna al piano (€ 94,98), installazione (€ 15,00), inversione delle porte/cerniere (€ 35,00) e ritiro del frigorifero usato (gratuito). Al momento della consegna è stato eseguito esclusivamente il servizio di consegna al piano. Non sono stati invece effettuati l'installazione, l'inversione delle cerniere e il ritiro del vecchio frigorifero, nonostante tali servizi fossero stati espressamente selezionati in fase di acquisto. La ditta incaricata della consegna mi ha riferito che Yeppon non aveva comunicato loro alcuna richiesta relativa a tali servizi. Ho tentato ripetutamente di contattare Yeppon, sia telefonicamente sia tramite e-mail, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Mi sono quindi ritrovata con il frigorifero nuovo inutilizzabile, il vecchio frigorifero ancora in casa e nessuna assistenza da parte del venditore. Per poter utilizzare il nuovo elettrodomestico, sono stata costretta a incaricare con urgenza un tecnico esterno per eseguire l'installazione e l'inversione delle cerniere, sostenendo un'ulteriore spesa per un servizio che avevo già pagato a Yeppon.

Salve io non ho sottoscritto nessun tipo di contratto ma comunque mi vengono addebitati i 2 euro che si trasformeranno nei prossimi mesi e io voglio annullare l abbonamento perché non ho firmato nulla e ho solo ricevuto una chiamata per informazioni e mi hanno detto che i soldi sarebbero stati addebitati dopo che avrei chiamato un numero e dando un codice ma io non ho mai chiamato quindi vorrei annullare l abbonamento

Considerata la lungaggine nelle risposte evasive che mi invitavano sempre ad avere pazienza, prima che scadessero i 14 gg, ho inoltrato la Lettera di Recesso ordine N. 15870. Prima che trascorressero i 14 gg ho inviato un sollecito senza ottenere lo spettante rimborso di Euro 505,69