Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
28/09/2024

Disdetta Abbonamento ESP

Buonasera chiedo annullamento di disdetta abbonamento da 26,50€. Ps: Ha già 3 mesi che pago questa disdetta che ho fatto per DAZN, l’abbonamento non lo ho più però mi arrivano sempre questi 26,50€ di disdetta da pagare e non voglio più pagarli, cortesemente chiedo a voi di provvedere il più presto possibile a questa cancellazione definitiva. In attesa di una vostra risposta. Cordiali Saluti.

Risolto
S. V.
28/09/2024

Addebito non autorizzato 29 euro

MI SONO STATI AUTORIZZATI 30 euro di pagamento di un addebito da parte di onlinecv.it Barcellona non autorizzati!!! Vorrei il rimborso se no esporterò denuncia

Risolto
F. P.
27/09/2024
Pronto intervento 24 ore attivo

Lavoro eseguito malissimo e senza sicurezza. Prezzo da truffa

In data 01/09/24 mi accade un grave guasto elettrico che necessitava riparazione veloce: non funzionavano 5/6 prese elettriche tra cui quella del termostato della caldaia, ergo no acqua calda. Essendo domenica, non vi erano elettricisti disponibili quindi ho chiamato il pronto intervento. Dopo 2 ore arrivano due addetti che mi sostituiscono il salvavita e riparano i fili nella cassetta a muro. Mi dicono che l'impianto è saltato per via di un corto circuito partito dalla cappa della cucina. Costo 793€ (Vedi fattura allegata) Reclamo perchè: 1- nella fattura non vi è indicato il costo del materiale cambiato, della manodopera, dell'uscita... NULLA! prezzo "caso"??? 2- il prezzo del salvavita cambiato è 30€: come può arrivare a costare centinaia di euro? 3- Compro la cappa nuova e l'elettricista che me la monta e la collega verifica che il lavoro effettuato sui fili è ORRENDO, raffazzonato e, soprattutto, NON IN SICUREZZA!!! fili lasciati scoperti, mal legati. (vedi foto allegate). 4- La fattura mi viene inviata da un terzo individuo, tale Valentino Battista che fa capo ad una sua propria azienda diversa da "Pronto intervento 24ore attivo". Quindi i prezzi sono così lievitati per ripagare tante persone? Io deduco solo che è una GRANDISSIMA TRUFFA ai danni di persone che hanno bisogno e non se ne intendono. Ergo meritano la denuncia tutti quanti!

Chiuso
R. T.
27/09/2024
COLAOLED

Prodotto non conforme a

Spett. Colaoled In data [25settembre] ho acquistato da voi un autoradio 2 Doppio Din 9 pollici Carplay,numero ordine 130093 concordando un corrispettivo pari a 80€ pagamento alla consegna. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] :ad oggi 27settembre mi arriva un autoradio CTC-7805N che non corrisponde per niente a quello da me ordinato..nonostante i vari tentativi per riuscire a parlare con voi,ho inviato anche foto sia su Messanger che wathsapp da voi visionati ma non risposta,tranne che un vostro messaggio dove dite che lo stereo ricevuto era superiore a quello che avevo ordinato quindi montalo..ma non e cosi le foto che vi ho inviato dimostrano che non posso peocedere al montaggio.ho chiesto per il reso ma tutto tace.sperando in una vostra risposta immediata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. S.
27/09/2024

CIN PER AFFITTI BREVI

Buongiorno, con l'entrata in vigore del Decreto legge n. 145 del 2023, art. 13-ter tutti gli alloggi proposti per affitti brevi e pubblicizzati come tali sui vari portali come Airbnb devono richiedere e ottenere il CIN. Se i proprietari di tali alloggi non lo fanno il loro annuncio verrà cancellato dal portale. Il mio alloggio è presente sul portale di Airbnb ma come alloggio che puo' essere affittato solo a lungo termine, a partire dai 30 giorni e per questo motivo non posso richiedere il CIN perchè non rientro nella casistica delle strutture ricettive delle BDSR. Ma Airbnb continua a mandarmi mail dicendomi che devo averlo...ma io non posso averlo: come si risolve ?

Chiuso
R. D.
27/09/2024
TK ELEVATOR ITALIA SPA

SOLLECITI INGIUSTIFICATI

MI CHIAMO DELVECCHIO REMO, SONO SOCIO TITOLARE DELLA SOCIETA' HOTEL CADIZ DI RICCI WILMA & C. SAS P.IVA 02038250409,. RICEVO SOLLECITI DALL SOC. TK ELEVATATOR ITALIA SPA, CHE RECLAMA IL PAGAMENTO DI CANONI PER L'ANNO 2024, PRECISO DI AVER MANDATO TRE PEC ED UNA RACCOMANDATA R.R. PER REVOCARE IL CONTRATTO PER IL 2024. NONOSTANTE CIO' MI ARRIVANO CONTINUI SOLLECITI DI PAGAMENTO. COSA FACCIO??

Chiuso
M. P.
26/09/2024

Attivazione contratto e rinnovo annuale senza sottoscrizione del cliente

Buongiorno, nonostante mie continue richieste via mail e pec di evidenze del presunto contratto di manutenzione elettrodomestici sottoscritto il 19/09/2022, mi avete inviato in data 21/08/2024 una copia di contratto a mio nome senza firma della sottoscritta, pertanto nonvalida. Infatti, ero perplessa di aver mai potuto attivare un contratto di manutenzione elettrodomestici così dispendioso e a rinnovo tacito annuale. Pertanto faccio formalmente presente che la copia del contratto a me fornitami (in allegato), non risulta da me sottoscritto e pertanto non valido. Non ritengo pertanto giusto che mi sia stata addebitata la cifra di 179,88€ nel 2022 e 2023, a meno che non mi si dimostri di aver sottoscritto tale impegno con rinnovo annuale (cosa che dubito fortemente avrei mai fatto). In caso NON ci sia questa prova, chiedo che mi venga rimborsato su CC, entro 10gg da oggi, quanto ingiustamente mi è stato addebitato negli anni senza autorizzazione su cc image.png. Confido in una pronta e collaborativa risposta per evitare di procedere legalmente nel contenzioso. Saluti Cristina Barbotto

Chiuso
A. A.
26/09/2024

Mancata consegna auto

Buonasera. Ho prenotato un auto online con do you italy. Oggi pomeriggio quando sono andato a ritirare l'auto presso l'aeroporto di Bergamo, non mi hanno consegnato la vettura prenotata perché non hanno accettato il pagamento con la mia carta mastercard perché era una prepagata, cosa che mi ha messo in grave difficoltà perché impossibilitato a sbrigare le mie faccende programmate. Quando ho provveduto però a di fare l'acquisto il pagamento lo ha consentito, ma il resto non era specificato. Una brutta sorpresa al mio arrivo. In pratica sono rimasto a piedi non riuscendo a fare nulla

Chiuso
G. M.
26/09/2024

Addebito automatico non autorizzato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. P.
26/09/2024
PDFSmart

Abbonamento mensile non richiesto, non autorizzato e senza contratto

Buongiorno, in data 18/03/24 ho acquistato per €1 il servizio online fornito da Pdfzmart o PDFSMART.COM . In seguito,, la società ha prelevato mensilmente dalla mia carta, senza alcuna autorizzazione né preavviso, la somma di 29,90 nelle seguenti date: 24/03, 24/04, 24/05, 24/06, 24/07, 24/08 e 24/09 per un totale di 209,3 euro. Dalle recensioni negative di altri clienti, si capisce che questo abbonamento non viene mai richiesto dagli utenti ma viene automaticamente assegnato dalla Pdfzmart all'insaputa delle persone dopo un periodo di prova. Nell'estratto conto bancario non compaiono dati utili all'identificazione legale della società. Chiedo che venga segnalata questa azienda alle autorità competenti e che l'azienda venga costretta a facilitare le operazioni di disdetta dell'abbonamento nei confronti dei clienti ingannati . Ho provato anche a contattarli per email, ma rispondono che non c'è possibilità di ottenere un rimborso, senza capire che io chiedo solo la cessazione immediata dell'abbonamento Grazie

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).