Bacheca dei reclami

Buon giorno,ho richiesto più volte attraverso la mia classica mail un l’appuntamento con il consulente finanziario dedicato per dei chiarimenti importanti sull’andamento del capitale che cala visibilmente e costantemente, Logicamente dopo molti giorni senza alcuna risposta ho scritto anche in forma certificata PEC alla sede centrale di cui dopo ben 3 giorni non ho avuto ancora risposta. Questa mattina 24 marzo 2026 sono andato alla sede postale del mio conto corrente accompagnato da mio consulente per dei chiarimenti in merito, Personalmente non sono rimasto per nulla soddisfatto delle risposte che non giustificano quanto sopra. Accetto esclusivamente risposte scritte e non orali che non valgono nulla. Nulla avendo in merito mi rivolgerò alle sedi più opportune per tutelarmi.

Salve,avrei dovuto ricevere un pacco da poste italiane,in quanto risulta consegnato ma non al preciso destinatario Attendo vostre in merito Il numero del track JJD149990200041638387 Esigo spiegazioni in quanto non conosco nessuna Sig. Gina

Buongiorno ogn volta che guardo una partita della mia squadra del cuore con l'abbonamento Dazn bkt mi appare la schermata che allego. Se non si sta attenti ci si ritrova a pagare l'abbonamento superiore. Non mi sembra corretto. Distinti saluti Filippo Mirulla

Spett. Fastweb Sono titolare del contratto per telefonia mobile n° 20424552 con riferimento al reclamo n. 132993040 del 18/02/2026, comunico che la Vostra risposta automatica risulta errata e non pertinente. Il reclamo NON riguarda il servizio FISSO, bensì il servizio MOBILE associato al mio codice cliente n. 20424552. Le problematiche segnalate sono le seguenti: Grave disservizio tecnico sul servizio mobile (assenza di segnale e impossibilità di effettuare/ricevere chiamate e traffico dati in più occasioni); Comunicazione di modifica unilaterale delle condizioni economiche con aumento di € 1,00 mensile a decorrere da marzo 2026 ( Diffido formalmente la Società a: – correggere immediatamente la classificazione del reclamo; – ripristinare il corretto funzionamento del servizio mobile; – ripristinare le condizioni economiche precedenti oppure consentire recesso senza costi né penali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Buongiorno ho sottoscritto con la vostra azienda un abbonamento in data 12/04/2024, a seguito di contatto telefonico che mi assicurava di provvedere a tutte le pratiche necessarie per migrazione e sostituzione di operatore. In seguito mi sono accorto che tutto il contatto è stato fatto in maniera truffaldina e con pratica commerciale estremamente scorretta. Dopo tutto questo tempo vengo a chiedere la disdetta di tale contratto senza nessuna penale e col rimborso delle fatture per servizio non erogato in quanto, dopo soli 4 mesi ho riattivato il vecchio operatore, perché il vostro servizio non è efficiente e basta un temporale per creare problemi alla linea. Credendo che fosse solo per una linea più stabile mi venne inoltre detto che era meglio istallare un'antenna mentre io chiesi esplicitamente se si potesse evitare poiché ero più tranquillo con una linea fissa, ma probabilmente ciò venne usato per aggirare il fatto che la linea era già usata da altro operatore e per non mettere due recapiti sulla stessa linea, venne istallata l'antenna. Oltre al danno economico ho avuto un considerevole danno psicologico in quanto cerco continuamente di contattarvi tramite il 159 ma risponde sempre un operatore di IA che non so usare e mi irrita ripetendo sempre la stessa cosa, questo mi crea un stato di nervosismo costante da molto tempo per stato di impotenza. Attendo vostre celeri risposte, in mancanza delle quali procederò per vie legali.

Buongiorno, ho richiesto a mezzo Pec, in qualità di uno dei figli eredi , la disdetta del contratto telefonico intestato a mia madre, deceduta il 06/03/2026. Nella mail comparivano in modo chiaro i dati completi sia anagrafici che contrattuali dell'intestataria, comparivano altresì i miei dati anagrafici completi di recapiti per essere contattato, aggiungendo ovviamente gli allegati relativi: - copia del certificato di morte - mio documento di carta di identità - copia dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà Ho ricevuto la prima risposta da parte dell'Azienda, identificata con il nr. ID1824642251 che diceva NON CONFORMITA' DELLA RICHIESTA DI DISDETTA PER RECESSO. Asserendo, falsamente, di avermi contattato piu' volte e non essendoci riusciti di non aver provveduto a disattivare la linea WINDTRE in essere. Ricordandomi, per poter accogliere la mia richiesta di disdetta, di allegare tutto ciò che avevo già allegato e specificato ampiamente nella Pec! A questa risposta è seguita una mia ulteriore Pec per far presente che tutto ciò da loro richiesto era già stato allegato, la loro risposta è stata nuovamente, questa volta con errori di ortografia da risposta automatica, di non poter disdire il contratto per mancanza dei dati richiesti. A questo punto ritengo di dover adire le vie legali al fine di tutelarmi. Cordiali saluti. Fiamengo Giovanni

Buongiorno, dopo che noi clienti abbiano pagato per avere in esclusiva tutta la Serie A e la lega spagnola; Dazn decide di regalare tutti i Big Match della Big spagnola a chi non paga e svariati big match della Serie A: ultimo tra tutti Milan-Lazio di domenica. Il fatto che i big match (sia quelli della lega spagnola, che altri della Serie A) siano stati offerti gratuitamente a non abbonati riduce il valore economico dell’abbonamento acquistato e costituisce: - svantaggio competitivo per i clienti paganti - alterazione del rapporto qualità/prezzo T ale condotta è vietata dall’art. 20 comma 2 del Codice del Consumo. Chiedo 2 mesi di Abbonamento gratuito per compensare tali danni economici, oppure 1 anno di abbonamento scontato a 9,99€ al mese per 12 mensilità.

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto online che è stato affidato alla soc. BRT per la consegna, in data 16/03/2026 ho ricevuto la seguente e-mail: La tua spedizione è in viaggio! Prevediamo di effettuare la consegna il giorno 18/03/2026. Ti forniremo maggiori dettagli quando sarà in consegna. Il 18/03/2026 alle ore 09:08 ho ricevuto la seguente e-mail: ci dispiace, per cause operative non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione e abbiamo riprogrammato la consegna per il giorno 19/03/2026. In data 19/03 non è stata effettuata nessuna consegna ne ho più ricevuto alcuna comunicazione da parte di BRT. Si segnala inoltre che non esiste il Servizio Clienti telefonico ma solamente un link che conduce ad un modulo che ho compilato ma al quale nessuno si è degnato di rispondere, ho ricevuto solamente la risposta automatica a seguire: Gentile cliente, abbiamo ricevuto la tua richiesta. Il nostro Team di Customer Care ti risponderà nel minor tempo possibile. Di seguito un breve riepilogo: Ticket: 29051651 BRT Code: 34343177304104 Ricapitolando mi permetto di affermare che il servizio fin qui erogato è semplicemente scandaloso, a tutt'ora non sono a conoscenza se e quanto il mio pacco sarà consegnato. Chiedo quindi di avere informazioni precise sullo stato della spedizione . Consiglio di migliorare il servizio Clienti che allo stato attuale è completamente inutile.

Buongiorno, ho un problema con la spedizione n. 800144749617100030754394 che mi sarebbe dovuta arrivare entro il 26/02/26. Ma ad oggi non è ancora arrivata e la stessa risulta ferma presso lo smistamento di Genova Bolzaneto dal 25/02/26. È possibile avere delucidazioni? Si tratta di quasi un mese di ritardo e se il pacco fosse già stato smarrito io vorrei chiedere il rimborso e avendone aggiornato la data di consegna addirittura al 30/03 non posso procedere. Tra l’altro per un urgenza ho dovuto fare un’altro acquisto dello stesso per poterlo avere in tempo utile per esigenze personali. Rimango in attesa di un celere riscontro un caro saluto

Buongiorno, la consegna con codice tracking 19800002042051 risulta consegnata il 16/03/2026 alle 10:16 presso la mia abitazione ma a quell'ora nessuno era presente in casa. Ho aperto due segnalazioni tramite il vostro chatbot su telegram e un reclamo a cui è stato assegnato il ticket 2026031895001234 per chiedere dimostrazione della consegna dal momento che non sono stata nemmeno contattata per effettuarla in altro luogo o consegnarla a qualcunaltro. La mail dell'ordine è gaiameir@gmail.com