Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho inviato per una seconda volta il mio telefono modello motorola moto g54 in assistenza, non avendo risolto il problema la prima volta, il 2 luglio rinvio il mio telefono per una riparazione, il telefono dicono che è stato riparato e me lo rimandano il 13 di luglio, soltanto che non è il mio telefono modello diverso un moto g62, ricontatto e fino al 24 di luglio non si sà niente, mi contattano telefonicamente chiedendomi il telefono inviato erroneamente e all'arrivo avrebbero provveduto ad inviarmi il mio, organizzo l'invio stesso in giornata e il 28 gli arriva il telefono, e ad oggi 11 agosto 2025 dopo vari contatti con motorola nessuno sa dirmi niente, anzi mi hanno bloccato anche i numeri che non posso contattarli. service trade non risponde alle mail, contatti telefonici inesistenti, a più di un mese dall'invio non ho ricevuto il telefono e peggio ancora non mi sanno dare spiegazioni.

Sono parecchio dispiaciuto perché mi trovavo bene con Farmae, ma dopo questi due ordini che non vogliono rimborsare mi sono dovuto ricredere, finché non li rimborsano se mai lo faranno non ordinerò più niente. Tra l'altro vedo che non è un problema solo mio.... Buongiorno, vi informo che non ho ricevuto alcun rimborso per questo ordine e quello successivo a marzo sempre per i fermenti lattici Flormidabil ultra. Mi vedo costretto a non effettuare ulteriori ordini da voi. Cordiali saluti Fabrizio Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017992782 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Flormidabil Ultra 70 Miliardi Con Stevia 10 Bustine Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè In data 24 febbraio 2025 13:29:50 refunds@taleagroupspa.com ha scritto: Nascondi testo citato Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017853828 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Benactiv Spray Per Mal Di Gola 15ml 2pz. - Flormidabil Ultra 70 Miliardi Con Stevia 10 Bustine Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè

Buongiorno, in data 19/07/2025 ho ordinato sul sito FARMAE' per un totale di €111,29 (tot. 6 articoli). Dopo 5 gg. il 24/07/2025 ho ricevuto una mail da FARMAE' con la quale mi comunicavano che non c'erano tutti gli articoli e che venivano spediti solamente 2 e mi avrebbero rimborsato. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso e ho letto molte recensioni negative nelle quali riportano la stessa modalità che è successa a me. Chiedo gentilmente il vs intervento per il recupero del rimborso. Il riferimento dell'ordine è 1018790735 data 19/07/2025 mentre il doc. commerciale con i due articoli spediti è 469154 del 24.07.2025. Allego copia fattura del materiale ricevuto, copia dell'ordine iniziale e copia della mail di mancata spedizione. RingraziandoVi, resto in attesa di cortese riscontro Daniela

Spett. Le Farmae In data 27/03/2025 ho acquistato presso il Vostro on line negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 52,94 n.ordine 1018101343 Non vedendo arrivare i prodotti dopo qualche giorno ho chiesto spiegazioni e mi avete risposto che mi avreste mandato il rimborso... Sono passati oltre 4 mesi nei quali vi ho mandato diverse mail alle quali non avete risposto e non ho mai ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 6.8.25 ho acquistato presso il sito di Farmaė alcuni prodotti, ordine n. 1018830969, Pagando contestualmente con carta di debito l'importo di € 115,93. Ad oggi 9.8.25 l'ordine risulta ancora in elaborazione. A questo punto chiedo l'annullamento dell'ordine in questione, con la restituzione dell'importo pagato, ed essendo passati solo 4 giorni mi appello al diritto di recesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Pinna Roberta

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018383646, per la merce non consegnata, pari ad euro 63 che ho effettuato in data 2 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Il 6 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento, viene riportato il dettaglio della merce mancante e procederanno al rimborso entro 14 giorni. Poi successivamente non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso più volte tramite form e via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it, ultima il 31 luglio 2025. Ad oggi sono passati più di 60 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, in data 16 aprile ho effettuato l'ordine #730425227. Per indisponibilità di un prodotto mi è stato poi comunicato che mi sarebbe stata rimborsata la quota di 9,05€. Nonostante i solleciti, a distanza di quasi 4 mesi non ho ricevuto la somma dovuta.

Buongiorno e' la quinta volta che il mio abbonamento su repubblica online non funziona quando mi connetto mi dice che non ho abbonamenti attivi, se vado nel mio profilo mi dice che ci sono. Il servizio è stato pagato per 12 mesi, il vostro help desk telefonico e' irraggiungibile e via mail continuano a non risolvere il problema inviandomi password per nuovi tentativi (invano). Senza parole