Bacheca dei reclami

Nel giugno 2021 ho cambiato il serbatoio adblue della mia citroen c3 a seguito di una campagna di richiamo, nel settembre 2023 ho nuovamente l'anomalia antiinquinamento , portata in concessionaria ricaricano il liquido ma mi dicono che il serbatoio è rovinato e presto si riaccenderà la spia. Chiedo quindi una sostituzione gratuita essendo ormai noto che il problema deriva da un errore di progettazione del sistema

Spett. MANCINI CALZATURE In data 26/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due Maglioncino Autunnale Mancini - Edizione 2023 pagando contestualmente l’importo di 71,98 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 8/11/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 11/11/23. Il 12/11/23 mi avete risposto una prima volta senza dare riscontro alla mia richiesta di reso e dopo mio ulteriore sollecito non mi avete più risposto. Vi invito a darmi urgente riscontro o a corrispondermi quanto prima il rimborso dell'acquisto tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Michael Isnardi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

INOLTRARE QUESTO AVVISO AL PERSONALE COMPETENTI. COMUNICAZIONE INVIATA TRAMITE FAX N.0352023750. Numero di Fax Falso inesistente rilevato dalla Fattura.A: Servizio Clienti Mediaworld [servizioclientimediaworld@mediaw.it], UNICA MAIL ATTIVAreclamo@mediaworld.it MAIL INESISTENTEOGGETTO: Reclamo prodotto difettoso, HOOVER Scopa a vapore CA2IN1P 011 Codice EAN: 8016361930636. Dichiara quanto segueIn data 02/11/2022 ho acquistato presso il Vostro sito u?ciale online registrandomi, pagando tramite boni?co, l’importo di €.91,99. il Prodotto acquistato con ordine presente nell' oggetto.La presente per informarvi che i prodotti acquistati dal consumatore bene?ciano della garanzia legale di 24 mesi.DESCRIZIONE DEL DIFETTOIn Gennaio 2023 reclamavo il primo difetto riscontrato del prodotto in cui veniva aperto il caso di intervento n°230206-036366 successivamente fornendomi il n°2092416 di rientro del prodotto tramite corriere BRT il 07/02/2023 prenotazione di ritiro n°GOX0935346 per la riparazione presso il vostro negozio. La riconsegna del prodotto riparato fu riconsegnato 24/03/2023.In data 3 Giugno 2023 richiediamo la seconda riparazione del prodotto in garanzia per lo stesso difetto contattandovi soventemente tramite telefonicamente con gli operatori è oltre tramite mail dopo diversi solleciti viene aperto N. NAR.2148706 di rientro del prodotto per la riparazione il 26 Luglio 2023. Per poi essere riconsegnato il prodotto riparato il 04/10/2023.Oggi Per l'ennesima volta richiediamo per la terza riparazione in data 11/11/2023, riscontriamo lo stesso difetto aprendo la Comunicazione MediaWorld telefonicamente con gli operatori in ALBANIA, oltre comunicazione tramite email il Caso: 230726-026083.A tutt'oggi nonostante numerosi solleciti sia telefonicamente con gli operatori che tramite mail più fax al numero 0352023750 inesistente, ?nora il guasto non è stato ritirato è riparato, oltretutto senza ad avere esiti di riscontro da parte vostra.RIPORTIAMO PER CORRETTEZZA IL DIFETTO RISCONTRATO Dopo gli rientri ripetuti dalle riparazioni precedenti lo adoperiamo una sola volta già da subito abbiamo notato la potenza del motore lenta di aspirazione di acqua dalla vaschetta vapore.Quando lo adoperiamo per la seconda volta a distanza di una settimana non funziona completamente non vaporizza più, in pratica non esce vapore è lo straccio applicato alla scopa per il lavaggio al pavimento è completamente asciutto.Ora alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg.206/05 dopo la richiesta di terza riparazione siamo un po' diffidenti riteniamo una perdita di tempo solamente, oltretutto la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo.A questo punto richiediamo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.Oppure la sostituzione del prodotto NUOVO, sempre con garanzia di due anni a partire dalla data di consegna di sostituzione del prodotto NUOVO, inoltre senza spese a mio carico.In mancanza di un riscontro da parte vostra della presente entro 15 giorni dal ricevimento, non esiterò ad adire le vie legali è tutela i miei diritti.Il nostro desiderio SAREBBE la soluzioni del contratto con Rimborso: € 91,99. In data: 13/11/2023. Luogo TOVO San Giacomo In fede, Giuseppe D.

Buongiorno, come altri sono stato tratto in inganno da una falsa promozione che appariva automaticamente al pagamento di un ordine sul sito deportvillage.com. Subito hanno iniziato a mandarmi messaggi di promozione a cui non ero interessato da un fantomatico sito Risparmisututto.comIn seguito mi sono accorto che hanno prelevato 30.90€ dalla mia prepagata da Singapore con intestazione wr- info.com

Spett. eminflexIn data 21/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un materasso singolo pagando contestualmente l’importo di 159€ oltre a 29€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 03/11/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email, chiamate e messaggi il 03/11/2023. Non mi avete mai risposto. Contesto quanto sopra poiché ho diritto al reso del prodotto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 188,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giorgia Bosetti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

o ordinato da amazon neanche 3 secondi accaunt verifica e accaunt bloccato permanente

Buongiorno,ho provveduto a spedire prodotto difettoso in garanzia come da istruzioni customer care Bose (rif. ordine N057384551) con spedizione UPS numero 1Z30R5929131825922. Pacco sigillato con il prodotto integro da me medesimo presso un punto di ricezione UPS. Il pacco è stato ricevuto in Belgio da Bose in data 13/9. Poiché nn ho ricevuto alcuna comunicazione nei 5 giorni successivi, come invece era specificato nella mail di conferma ordine che mi era stata inviata da Bose, ho chiamato il customer care Bose in data 21/9.Mi è stato risposto che il pacco era stato ricevuto, nessun problema, solo semplici ritardi nelle spedizioni che si sarebbero risolti in pochi giorni.Poiché nelle due settimane successive non ho ricevuto alcuna conferma, ho ri-contattato il customer care. Solo a quel punto, in data 4 Ottobre, dopo sollecito da parte mia di un controllo sul motivo del mancato invio prodotto sostitutivo, mi è stato comunicato che il pacco era giunto vuoto a destinazione. Poichè erano passati i tempi per una richiesta indagine a UPS, e io non sono stato avvisato del problema, nè Bose ha attivato alcuna procedura nei tempi prescritti, come invece era dovuto, non potevo più fare nulla. Nessun supporto da Bose, che anzi mi ha accusato di aver spedito un pacco vuoto (!).Ho contattato comunque UPS, mi hanno confermato che Bose era nella posizione di richiedere una azione di indagine anche oltre i termini essendo cliente privilegiato. Non ho più avuto notizie, nonostante numerose mail al contatto legal, e telefonate al customer care, fino al giorno 10 novembre, nel quale ho contattato di nuovo UPS ed è emerso quanto segue:1) Bose ha in effetti fatto richiesta di apertura indagine solo in data 18/10, quindi oltre un mese dopo la ricezione pacco e solo dopo le mie insistite richieste. 2) L'indagine è stata ERRONEAMENTE aperta da Bose per pacco non ricevuto, e quindi chiusa il 27/10, visto che il pacco era stato regolarmente ricevuto da Bose...non era quello il problema si cui indagare.3) contestualmente UPS ha accettato comunque apertura per indagine di danno. Nonostante fosse oltre o limiti di tempo.4) UPS ha provato 3 volte in data 30/10, 31/10 e 2/11 a ritirare presso magazzino Bose il pacco vuoto per concludere l'indagine ed eventualmente provvedere al rimborso. Tuttavia non le è stato possibile poiché il pacco non era pronto presso Bose e/o non è stato consegnato. Quindi la pratica è stata definitivamente archiviata.Tutte queste informazioni DOCUMENTATE sono liberamente accessibli nel sito UPS digitando il tracking number di cui sopra.In conclusione, Bose, oltre a non aver comunicato il problema della ricezione del pacco vuoto né al sottoscritto né a UPS e non aver richiesto indagine entro tempi richiesti (14gg), non ha messo UPS nella posizione di svolgere tale indagine una volta che è stata comunque aperta oltre ai limiti grazie al fatto che Bose è un cliente preferenziale. A seguito di ciò, oltre al fatto che è andato perso il mio prodotto difettoso, è tutt'ora bloccata la spedizione del prodotto in sostutruzione, come invece dovuto. Per un chiaro comportamento negligente di Bose che non mi ha avvertito del problema in tempo utile (anzi mi aveva assicurato che tutto fosse a posto, telefonata del 21/9, (presumo registrata anche se mi viene rifiutato l'accesso a tale conversazione da parte di Bose), non ha aperto indagine in tempo utile e non ha messo UPS incondizioni di verificare l'accaduto e rimborsare il danno.Il customer care, richiamato più volte si è rifiutato di riconoscere le evidenze, e mi ha consigliato di scrivere una mail al giorno all'ufficio legale, fino a che otterrò risposta, e con questo credo di non dover aggiungere altro.In attesa di un rapido riscontro,cordiali saluti,Massimo Martini

Spett. Climaidraulica ARAS S.R.L.In data 24/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno Scaldabagno Elettrico della Ferroli pagando contestualmente l’importo di 232€ oltre a 25€di spese di spedizione. Odine JMZKGCLKU Effettuato su 24/10/2023 10:49:55 Il prodotto non è mai arrivato nonostante le rassicurazioni e i continui ritardi. In data 9/11/2023 tramite email mi avete accordato il diritto di rimborso ma poi non ho più avuto informazioni e il sito risulta non essere più in linea e i numeri di telefono risultano ora inattivi.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giusi M Giannino

Questa è la lettera inviata il 31 ottobre u.s. a segalazioni@q8.it: In data 27 ottobre u.s., alle 10.31, presso il distributore Q8EASY 7171 di Sorrento, effettuavo il pieno della mia autovettura: KIA SPORTAGE FJ217DW, per un importo pari a €98.04, come si evince dallo scontrino emesso quel giorno. Dopo pochi km però l'auto ha cominciato a sussultare fino a fermarsi ad una curva davanti al ristorante ESTORIA sulla salita della strada provinciale Mortora in San Liborio 29. Dopo i primi momenti di smarrimento ho attivato il soccorso, che purtroppo è arrivato solo tre ore dopo. Precedentemente però avevo preso accordi con un meccanico della zona: ELETTRODIESEL, perchè me la mettesse a posto velocemente. Da lì io ed i miei amici, per tornare all'hotel VESUVIO di Sorrento, abbiamo dovuto prendere un taxi, spendendo €35. Nel primo pomeriggio, per ritornare dal meccanico e ritirare la mia autovettura ho dovuto ripendere ancora una volta il taxi, spendendo questa volta 43€. Il meccanico nel consegnarmi la macchina ha rilevato la presenza di acqua nella benzina. Quindi ha dovuto estrarre tutto il carburante, fatto la mattina, pari a €98.04, mentre l'intervento meccanico è risultato di €97.60. Inoltre, per rimettere in moto l'auto, ho dovuto fare un parziale ed ulteriore rifornimento, per un importo di €56.01. Quindi quel giorno in totale ho dovuto spendere €329.65.Tutto ciò è stato comunicato anche telefonicamente al vostro servizio reclami nella giornata di venerdì 27.10.2023.La presente è per richiedere l'intero rimmborso della cifra sopra menzionata oltre al disagio dell'intera giornata riservata ad una escursione turistica prenotata in precedenza. Allego per Vs conoscenza tutti gli scontrini e documenti che certificano il danno, riservandomi di procedere per vie legali qualora non venissi soddisfatto. Distinti Saluti. Sto pensando di fare una denuncia ai Carabinieri e alla Finanza.

Buongiorno, ho ordinato un KuKirin G2 Pro, in data 27 Ottobre 2023, dopo la spedizione iniziale, vengo avvisato che il pacco arriverà in ritardo, dopo 1 settimana vengo poi avvisato dopo richiesta di supporto gls che il pacco è stato richiesto in reso da GeekMall, senza spiegazione.