Bacheca dei reclami

Salve mia madre ha bisogno di una TV nuova ed io per prenderla volevo usufruire delle agevolazioni che prevedono la legge 104 con gravità. Premetto che sia lei che io abbiamo tale legge ed invalidità..... Fatto il certificato del medico curante sono andata venerdì al centro Campania di Caserta e nn me l hanno voluta accettare alche dopo discussioni hanno fatto copia verbale Inps e foglio del medico dicendomi che n avrebbero fatto saxe. A tutti oggi nessuna notizia.puo un beneficio riconosciuto dallo Stato con tale legge diventare poi un danno per l usufruttuario? Credo proprio di no!

Spett. Il Rinnovato - P.iva: IT 03799400985 Via Giuseppe Di Vittorio 28/1 - Peschiera Borromeo Milano- PEC: gpsitaliasrl@legalmail.it - E-mail: info@ilrinnovato.it - TEL: 02-40031385) In data 6 Settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online, un televisore Samsung 65Q800T (QE65Q800TATXZT) pagando contestualmente l’importo di 745 euro (vs conferma d'ordine 448899625). Alla data del 17 ottobre non avendo mai ricevuto il prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso, tramite email del 17 Ottobre , seguendo le indicazioni da Voi datemi attraverso la Vostra chat whatsapp dedicata: +3932718189374. Il 17 ottobre mi avete risposto via email, accettando la mia richiesta di rimborso. Tuttavia ad oggi 31 Ottobre 2023, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto gia' versato in sede di acquisto e pari a 745 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima, tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o attraverso bonifico all'iban IT59V03015032000000074075. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Flavio Martellini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Buon giorno, ho acquistato a giugno scorso un divano 3 posti che mi è stato consegnato a fine agosto come concordato. Già dai primi utilizzi ho notato un rumore metallico proveniente dalle molle contenute all'interno della seduta del divano, rumore che col tempo è aumentato. Il problema si presenta solo da una parte e non su tutta la seduta. Ho dunque deciso di contattare il servizio di assistenza di Mondo Convenienza. L'operatore che ha risposto alla mia richiesta, mi ha inviato una mail alla quale ho risposto inviando delle foto della parte interessata anche se avrei voluto inviare un video dal quale si evince chiaramente la natura della problematica. Ho così richiesto nella mail indicazioni per inoltrare il video, poiché non potevo allegare file diversi da quelli immagine. Il giorno seguente sono stato ricontattato dall'assistenza. L'operatrice durante la telefonata mi ha detto che il problema seppur noto, rientra nella conformità del prodotto e quindi non è possibile attivare nessun tipo di customer care in garanzia. Non credo che ci sia conformità del prodotto in questo caso. Chiedo che venga inviato un tecnico in grado di capire la natura della problematica e la risoluzione della stessa. Al momento della scelta del divano presso lo show room di Mondo Convenienza, su quello esposto, non ho ravvisato la problematica che sto riscontrando sul divano consegnato.

Buongiorno, ho comprato un telefono con ordine ORDINE # 406-0425778-3460336 il 27-10-2023.Sabato 28-10-2023 ho ricevuto un posacenere usato in scatola AMAZON SIGILLATA, quindi scambiato prima del corriere.Ieri 30-10-2023 viene ritirato il pacco da DHL e mi si comunica che il rimborso deve aspettare 30 giorni per la consegna del pacco (39 giorni!!!!!!!???!?!?!?!?) + 15 per il riaccredito? IO pretendo, visto e considerato che non ho deciso io di rinunciare all'acquisto ma è scaturito dal vs furto, un rimborso TOTALE ISTANTANERO o il re-invio del telefono acqustato. non fra 30 45 90 giorni ma OGGI!!!Bisogna mantenere le STESSE CONDIZIONI dell'acquisto originale.

Spett. AMAZONil giorno 03.10.2023 ho ordinato l'articolo con nr. 171-0189159-1450711 per importo di 1699,99 euroil giorno 03.10.2023 ho ordinato l'articolo con nr. 171-0189159-1450711.Il giorno 04.10.2023 ho ricevuto regolarmente l'oggetto.Il giorno 05.10.2023 ho reso l'oggetto.Ad ogni mia richiesta di rimborso dell'articolo mi è sempre stato negato inquanto Voi contestate che l'articolo reso ha un serial numeber differente. Io ho restituito l'articolo intatto, impacchettato come da vostre istruzioni, senza aprirlo.Mi negate sia il rimborso che la restituzione dell'articolo da voi giudicato errato.Con la presente a richiedere o il rimborso della cifra di 1699,99 euro o la restituzione dell'articolo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buongiorno!Sono stata truffata dall'azienda Bokanly a settembre 2023 ho ordinato un albero di natale pagato 46 euro più la consegna, che non è mai avvenuta.L'ordine non è mai stato spedito, per un'po sono riuscita a monitorare l ordine, di punto in bianco è scomparso tutto azienda compresa, la pagina è il sito sono stati cancellati.Io chiedo il rimborso tramite voi, perché è un mese che invio loro email e non rispondono, io ho la copia dell'ordine se vi può servire, e la ricevuta di pagamento. Grazie

Da circa 4 anni abbiamo un allevamento amatoriale di Jack Russell e abbiamo sempre utilizzato subito.it per fare pubblicita ai nostri cani e per trovare una casa ai nostri adorati cuccioli che nascono a casa con noi. Circa un mese fa la nostra cagnolina ha dato alla luce 6 cuccioli e dopo qualche settimana abbiamo utilizzato subito.it per fare la prima pubblicità. Dopo circa 2 settimane ho ricevuto un email per avvisarmi che era vietato pubblicare più annunci dello stesso tipo e di questo me ne assumo la responsabilità perchè non mi ero accorto di avere il precedente annuncio sempre attivo con le vecchie foto dei cuccioli che nel frattempo erano cresciuti. Subito quindi ha ritenuto giusto cancellarli entrambi ed avvisarmi. Tuttavia senza alcuna altra spiegazione da quel giorno non sono più riuscito a pubblicare un nuovo annuncio per i nostri cuccioli nonostante l'annuncio non violasse alcuna regola. Ho provato giustamente ad acquistare anche un pacchetto di visibilità ma anche questo non è mai stato attivato e non sono stato neanche avvisato se ci fossero problemi. Inoltre da giorni ho provato anche a contattare il centro assistenza più volte senza però avere mai risposta.... questo non è affatto serio. Ho cercato sempre di utilizzare il servizio di Subito.it nel migiore dei modi e ogni volta che ho sbagliato o nel fare una descrizione sbagliata o altro ho sempre cercato di correggermi per rispettare le regole e offrire annunci pertinenti e completi a chi usa subito per fare acquisti. Vorrei quindi sapere perché mi è stato bloccato l'account senza alcuna motivazione e senza altresì essere avvisato e cosa fare per poter tornare di nuovo alla normalità. Grazie

BuongiornoHo effettuato un ordine nella sezione Outlet del sito Mango l'11 ottobre 2023 e ho ricevuto la merce il 18 ottobre.Nella medesima data, quindi 18 ottobre, ho preso la decisione di effettuare un reso di alcuni capi a causa di vestibilità errata.Ho seguito esattamente la procedura descritta sul sito, quindi mi sono mobilitato per effettuare la spedizione tracciabile a mie spese presso l'indirizzo da loro indicato sulla sezione 'resi', inserendo il 'modulo di reso' con indicati gli articoli interessati.Il pacco risulta consegnato il 26 ottobre, quindi 8 giorni dopo la spedizione.Da allora non ho ricevuto alcuna mail dall'azienda per informarmi della ricezione del pacco, o comunque anche dell'avvio della procedura di reso.Dato che si tratta di una cifra importante (circa 147€) e che sul loro sito viene indicato come limite per il reso il giorno 27 novembre, desidero mobilitarmi il prima possibile per non andare contro le regole e i limiti imposti.Nel caso siano richieste delle prove di quanto descritto, sono in possesso di foto e video che mostrano la composizione e la chiusura del pacco, delle foto del modulo di reso compilato ed inserito nel pacco, delle ricevute del servizio di spedizione e dei dati di tracciabilità del pacco in questione che viene indicato come 'consegnato' già giorni fa.Richiedo semplicemente il rimborso della merce restituita, non delle spese di spedizione, che come specificato sul sito erano a carico dell'acquirente.Rimango in gentile attesaGrazie

la vendita 37653036 è stata annullata ma continuo a vedere sia sull'app sia sul sito l'articolo presente tra quelli venduti. Siccome è impossibile dialogare con l'assistenza clienti che insiste nel dire che anche se è stato annullato l'articolo non può essere tolto dall'elenco dei venduti, vorrei far presente che io a fine anno secondo la nuova normativa devo dichiarare le vendite e pagarci le tasse, per cui si chiede la rimozione dell'articolo

Buongiorno, ho ordinato in data 22/08/2023 un paio di occhiali. Prima di procedere all’ordine, avendo io necessità di lenti con gradazioni elevate visto le molte diottrie che mi mancano, ho chiesto all’ottico se erano in grado di far fronte a questo, fornendomi delle lenti sottili come quelle che già possedevo e che ho sempre utilizzato negli ultimi 30 anni. Alla sua conferma di questo, ho trovato tra le poche montature disponibili una che mi piacesse e ho deciso di ordinare gli occhiali. Alla conferma dell’ordine richiedono un acconto pari al 50% del costo totale. Ho versato quindi 99,5€Dopo 3 settimane finalmente gli occhiali arrivano. Quando vado a ritirarli mi accorgo che non solo le lenti sono molto ma molto spesse (fondo di bottiglia) ma oltretutto non ci vedo per nulla bene, visto che più le lenti sono grosse più si vede tutto molto distorto. Dovendo io portare occhiali tutto il giorno non è assolutamente una cosa fattibile e non è quello che mi aspettavo e per cui avevo pagato. L’ottico dice che nemmeno lui si aspettava che fossero così spesse e che avrebbe sentito il laboratorio per capire se potevano farle sottili come gli occhiali che già possedevo. Passano altre 2/3 settimane e mi riferisce che il laboratorio dice che non è possibile farle più sottili. Partono a quel punto una serie di telefonate e mail con il negozio chiedendo il rimborso dell’acconto versato di €99,5.Loro dicono che i rimborsi non li fanno e che dovrei cambiare montatura. Partendo dal presupposto che se mi avesse detto da subito che non potevano fare lenti come le volevo io sarei andata altrove, non vedo per quale motivo dovrei scegliere una montatura che vogliono loro, in cui verrebbero comunque montate lenti troppo spesso e che modificherebbero la mia vista. Dopo due mesi e mezzo non credo ci sia altro da fare e che non possano sicuramente risolvere la cosa altrimenti lo avrebbero già fatto fornendomi occhiali da vista adeguati al mio problema. Chiedo quindi il rimborso di 99,5€.Grazie