Bacheca dei reclami

Buongiorno, da oltre 48 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail (io ho inwind.it), senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema....Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzioneMa di fatto il problema non si sta risolvendo e io non posso usufruire dei servizi offertiPreciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro nonchè le conferme per il ripristino di password e conferme per gli acquisti on line. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Buongiorno, causa servizi mail interrotti improvvisamente impossibilità a gestire appuntamenti e impegni lavorativi a partire da domenica notte . Al momento quantificati 3 giorni di lavoro libero professionale persi

Buongiorno sono un utente mail di Virgilio, Architetto libero professionista. Da domenica 22 gennaio 2023 il servizio email non funziona. Sono un cliente Virgilio plus ( a pagamento per avere più spazio). Il disservizio prolungato per tanto tempo mi sta creando problemi importanti in quanto l'indirizzo email di Virgilio lo uso prevalentemente per l'attività professionale. Quindi sono totalmente isolata. Chiedo che il servizio venga riattivato al più presto e chiedo il risarcimento dei danni che sta provocando tale disservizio.

Da domenica sera 22 gennaio è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, la @ di libero non funziona. Ricevo bollette e mi serve per lavoro.Chiedo che venga gestita e venga emesso un rimborso.SalutiPaola Ranzani

Buongiorno, dal 23/01 è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. A questo indirizzo email sono associati tutti i miei profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche e abbonamenti. Il disagio e il danno subiti sono enormi, chiedo garanzia di recupero di tutte le mail non ricevute dall'inizio del disguido e un risarcimento monetario a problema risolto. Grazie

Buongiorno, è da domenica 22 gennaio 2022 che non riesco a usare la mia casella di posta elettronica e di fatto risulta bloccata. Se provo ad entrare nella casella email continuo a trovare diversi messaggi di avviso, che non indicano mai tempi di risoluzione.Quindi non riescono a ricevere e inviare email e neppure a visualizzare la mia casella di posta elettronica.Essendo questa la mia unica casella di posta e mezzo per comunicare anche con enti pubblici mi sta arrecando danni, anche economici.Cordiali saluti

Buongiorno, dal 23/01/23 il sito di libero è fuori servizio, non è possibile accedere alla posta elettronica, questo mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail. Essendo la mia mail principale sono associati tutti i profili bancari, e-commerce, pagamenti digitali, spid, biglietti elettronici di volo, utenze domestiche, abbonamenti ho grosse difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. L'azienda dice che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e consulenze lavorative. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, è da domenica sera del 22 gennaio che il servizio della posta di Libero non è agibile. Io sto cercando lavoro ed ero in attesa di avere delle risposte a tal proposito, sto anche aspettando delle ricette mediche e delle analisi appena fatte da scaricare, ma è tutto bloccato!