Bacheca dei reclami

Spettabile Iliad Italia S.p.A., La sottoscritta Sara Tranquilli, con la presente richiede il rimborso integrale dell'importo di 39,99€, corrisposto in data 03/02/2026 tramite carta di credito (rif. fattura n. 21001/FX/26/03N57971). Tale importo è stato addebitato a titolo di costi di attivazione/prima mensilità per un contratto Fibra Iliad che, tuttavia, non è mai stato erogato a causa di impossibilità tecnica. Mi era stato garantito il rimborso al KO tecnico max ciò non è mai avvenuto. Essendo trascorso il tempo massimo previsto per l'attivazione senza che il servizio sia stato reso disponibile, richiedo il riaccredito della somma sopra indicata sul metodo di pagamento originale. In attesa di un vostro riscontro entro 10 giorni lavorativi, porgo cordiali saluti. Sara Tranquilli

Spett. Wind tre s.p.a. TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI sono titolare del numero 3913318124. Passato a Fastweb ho notato che questo contratto è rimasto in essere e ho rilevato trattarsi di un servizio che pago (attualmente 12,99 € mensili) da svariati anni senza di fatto fruirne. Vorrei avere maggiori dettagli su questo pagamento. Dettagli dell'ultima fattura: Documento pagato  IMPORTO TOTALE PAGATO 12.99 € Scadenza: 01/07/2026 Costo mensile offerta + rata costo attivazione se prevista 12.99 € N° Documento T260028700682 Periodo 01/06 - 30/06/2026 Emissione 15/06/2026

In data 14/04/2026 mi sono recata presso il negozio windtre (Lucchesi Paolo snc) di piazza Mercatale a Prato (PO), dicendo che avevo bisogno di sostituire il mio attuale modem in quanto non si accendeva più. Ho dovuto fare un nuovo contratto con una nuova sim dati, registrandomi come nuova cliente, mentre sono cliente da tansissimi anni della wind (prima mancanza da parte del negozio). Hanno provveduto ad inoltrare la pec per disdire la vecchia sim con riaccredito dell'importo sopra su altro numero da me indicato e copia C.I., solamente avendo creato un unico file .pdf, di conseguenza l'amministrazione della windtre ha sì, aperto il file, ma non ha scorso le pagine (seconda mancanda da parte del negozio e mancanza inaccettabile da parte del/della dipendente del gestore). CONCLUSIONE: ho inviato una pec io per sollecitare la cosa, mi sono recata due volte presso il negozio per esporre la problematica, la prima volta hanno fatto un sollecito, la seconda hanno inviato una pec intimidatoria dicendo che se non veniva effettuata la disdetta ed il rimborso, ero (IO) costretta a sospendere tutti i pagamenti nei loro confronti. Sta di fatto sono stata contattata dal servizio 159 dicendomi che: confermavano la didetta della sim in data 06/07/2026 e a restituirmi tramite bonifico solamente un mese, considerato che si sono trattenuti un mese di anticipo, cioè dal 14/04/2026 al 15/05/2026, e di questo ne ero a conoscenza, ma si sono trattenuti anche un'altro mese (di questo nessuno mi aveva avvisata). Quindi avendo le mani legate fino al passare dei 24 mesi dell'attivazione della nuova sim dati ora non posso disdire la sim in quanto mi prenderebbero altri soldi, ed il riaccredito come indicato da telefonata intercorsa ieri 09/07/2026 al 159 mi verrà fatto entro un mese, quindi ho perso tempo e denaro.

Buongiorno, A marzo 2026 ho effettuato una vendita di un kit di 8 microfoni AKG D7 per voce sul portale subito per 560€. Ho spedito la merce, arrivata al destinatario, ordine contrassegnato come concluso ma saldo della vendita mai accreditato su nessun metodo di pagamento registrato su subito.it. Richiesto più volte la verifica del caso tramite il tasto assistenza ma i ticket (l'ultimo id 6905391) sono sempre stati chiusi con un prestampato dicendo che a loro i soldi risultano inviati. Detto ciò non c'è mai stata possibilità di spiegare l'accaduto con subito in quanto non c'è modo di mettersi in contatto con loro. Passati diversi mesi richiedo cortesemente il saldo della vendita

Buongiorno, mi è stato impropriamente addebitato un altro anno di abbonamento alla rete di informazioni www.byoblu.com ma il sito è stato oscurato il 5 Giugno a indiscutibile decisione del direttore Claudio Messora e senza il consenso dei giornalisti e degli altri dipendenti. Disconosco pertanto l'addebito su carta di credito fattomi in automatico il 1 Luglio 2026 di 119,88 euro e segnalo il vertice di Byoblu per scorrettezza e appropriazione indebita di denaro altrui. Barbara Piergallini

Buongiorno, nel mese di giugno ho ricevuto un addebito di 44,95€ senza essere stata avvisata e senza aver richiesto l’abbonamento. Dicono che non è possibile ricevere il rimborso. Potete aiutarmi, Grazie

Buongiorno, in data 20-06-2026 mi recavo presso l'ufficio postale di Scoglitti (RG) 97019, per la spedizione con etichetta tutto subito. Arrivato allo sportello, l'operatore mi ha sconsigliato di spedire il pacco in quanto le misure riportate sull'etichetta non coincidevano alle misure reali. Quindi, di tasca mia, ho pagato la spedizione espressa in accordo con l'acquirente, che potrebbe anche confermare tutto quello che vi racconto a breve. Il pacco viene consegnato in data 25-06-2026, siccome l'acquirente ha tardato a dare conferma sul sito, ho preferito segnalare a subito quanto accaduto attraverso l'apertura di un ticket e la segnalazione del nuovo tracking. In 15 minuti ho ricevuto la risposta dell'operatore di subito.it che, spiegava, di aver sollecitato l'acquirente a confermare la ricezione. Dopo un ora ho ricevuto la conferma di ricezione e di pagamento da parte dell'acquirente ma, solamente in serata ci siamo scambiati la classica recensione. Alle 22.57 dello stesso giorno (25-06-2026) ricevo una mail da parte di subito.it dove mi spiegavano che il pagamento era ritornato indietro per incongruenze sul mio metodo di pagamento. A quel punto verifico tutte le possibili anomalie, i metodi di pagamento inseriti e qualsiasi cosa avesse potuto creare il ritorno del pagamento. Dopo aver completato, ho risposto alla mail ricevuta, confermando di aver controllato ed allineato tutto a quello da loro richiesto. Da quel momento non ho più sentito nessuno, ho aperto ticket, contestazioni, richieste di supporto per sapere cosa non andasse sul pagamento, ho richiesto di avere una risposta da parte loro per tranquillizzarmi, per sapere se si trattava solo di attendere, niente. In data 01-07-2026 ho mandato una pec all'indirizzo subito@pec.it, ad oggi ancora nessuna risposta. Oggi, in data 07-07-2026, preso dalla disperazione ho segnalato il mio problema alla pagina instagram di subito.it dove mi viene risposto che: "quella non era la piattaforma idonea per segnalare un problema". Morale della favola attendo da parte di subito.it: - supporto per reinserire il metodo di pagamento, dato che sia dall'app che dal sito non mi fa inserire un metodo di pagamento (aperto ticket per supporto); -una risposta per tranquillizzarmi; -850€ che mi spettano dalla vendita di un ala da kitesurf Vi chiedo aiuto, non so più cosa fare

Buongiorno il 04/07/2026 ho concluso con la piattaforma subito.it due vendite,dopo che l'acquirente ha confermato la ricezione degli articoli dal costo totale di 402 euro ,subito .it a confermato il pagamento,dopo alcune ore mi sono arrivate due email da parte di subito.it il quale dicevano che il bonifico era tornato indietro perché i dati bancari non erano corretti (cosa non vera perché ho già effettuato delle vendite sulla suddetta piattaforma) comunque mi diceva di aggiornare i miei dati e rispondere alla email, a tutt'oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione e nessun pagamento mi sono rivolto anche all'assistenza cliente senza avere nessuna risposta,cosa devo fare?

Buongiorno, nel mese di giugno ho ricevuto un addebito di 44,95€ senza essere stata avvisata e senza aver richiesto l’abbonamento. Dicono che non è possibile ricevere il rimborso. Potete aiutarmi, Grazie

Gentile Altroconsumo, vi contatto per richiedere la vostra assistenza in merito a una controversia con DAZN relativa a un doppio addebito che ritengo del tutto ingiustificato. Sull'account DAZN intestato ad Alessio Candeliere, in data 11/06/2026, sono stati addebitati contemporaneamente due abbonamenti annuali riferiti allo stesso account e al medesimo periodo di validità: DAZN Family Annual IT: €360,00; DAZN Full V2 Annual IT: €198,21. Il totale addebitato è pari a €558,21. Non è mai stata richiesta né autorizzata la sottoscrizione contemporanea di due abbonamenti annuali. I due piani sono comparsi improvvisamente sul medesimo account. Ho immediatamente aperto una contestazione tramite PayPal, ma è stata respinta con la motivazione che il pagamento risultava autorizzato dall'account. Tuttavia, tale decisione non affronta il problema principale, ossia la legittimità del doppio addebito sullo stesso account. Nel frattempo DAZN ha anche bloccato l'accesso all'account, senza procedere ad alcun rimborso. Ho già contattato il servizio clienti DAZN, ma ad oggi non ho ottenuto una soluzione né una spiegazione che giustifichi l'attivazione di due abbonamenti annuali sul medesimo account. Vi chiedo pertanto assistenza per ottenere: il rimborso dell'importo addebitato indebitamente; una verifica della correttezza del comportamento adottato da DAZN; l'eventuale tutela dei miei diritti nelle sedi competenti. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione in mio possesso (ricevute PayPal, estratti conto, email intercorse con DAZN e ogni altro documento utile). Ringrazio anticipatamente per l'attenzione e resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Alessio candeliere