Bacheca dei reclami

Spett. SHEIN In data 15/09/2025 ho effettuato un ordine dal vostro sito con numero USO13407A000000NHU6 pagando contestualmente l’importo di 96,53 inviato su due spedizioni. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19/09/2025 e il 23/09/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito il 24/09/2025. Il 05/09/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché che gli articoli per cui hai richiesto il reso, non corrispondono agli articoli che abbiamo ricevuto. Pertanto, non possiamo elaborare l'importo del rimborso. Contesto quanto sopra poiché ho rispettato tutte le procedure e in tempi giusti, il corriere mi riferisce che il pacco è stato consegnato e che tutta la procedura è stata eseguita correttamente. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 76,09 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ordine Richiesta Reso Etichetta reso presso Inpost Ricevuta ricezione pacco Mail ricevute da voi

Spettabile amazon servizio clienti , questo e purtroppo il terzo reclamo che vi scrivo, io capisco perfettamente che la questione non e del tutto facile da risolvere, ma io purtroppo penso di non avere tutte le colpe , ho fatto il reso della mia tastiera casio cx 5000, perche si era rotto l'alimentatore e i vostri colleghi alla mia richiesta mi hanno consigliato di rendere la tastiera facendo il reso e poi di comprarne una nuova, e cosi ho fatto, la mattina che e arrivato il corriere sda ha prelevato la tastiera e mi ha lasciato la ricevuta , purtroppo e successo che nello stesso giorno mio figlio pulzone roberto avrebbe dovuto consegnare allo stesso corriere l'artico num. 405-9926308-7000365 trattasi di un casco per moto, ma quel giorni mio figlio si e dimenticato e il corriere che e venuto a prendere il mio pacco ha utilizzato l'etichetta intestata al reso di mio figlio pulzone roberto ricapitolando il mio reso num, ordine 405-9926308-7000365 ,del 14.08.2024 con numero di spedizione jg99996359243, e stato spedito con l'etichetta del reso di mio figlio pulzone roberto num, ordine 405-5510596-2444308 del 14.10.2025 numero di spedizione JG99996359243 con il corriere sda. in allegato la ricevuta del corriere intestato a mio figlio con cui e stato spedito la mia tastiera Con la presente vi chiedo vivamente di risolvere il mio problema e di rinborsarmi oppure di restituirmi la mia tastiera sono molti anni che sono un vostro cliente e sono stato sempre contento di fare acquisti su amazon spero vivamente di non rimanere deluso vi prego di prendere a cuore la mia richiesta ci terrei tanto a riavere la mia tastiera o almeno di rinborsarmi , cordiali saluti pulzone antimo

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Dyson / Team Reclami, Vi scrivo per segnalare l’inaccettabile e reiterata inefficienza del vostro servizio resi. Ho atteso due appuntamenti di ritiro che non sono mai stati rispettati: il primo previsto il 09/10/2025 (mai effettuato) e il secondo aggiornamento/avviso che mi avete inviato (DHL) per il 16/10/2025 tra le 09:30 e le 18:30, anch’esso non onorato. Riferimenti ordine/spedizione: Ordine: 1884284779 AWB / tracciamento: 6074451843 ID prenotazione: 10000000000021413830 Comunicazione corriere: DHL (numero indicato nella mail di conferma: 199 199 345). Per questo secondo mancato ritiro ho perso due giorni di lavoro aspettando il corriere a casa e posso dimostrarlo con videosorveglianza che sono stata a casa e non è venuto il corriere , con grave danno economico e organizzativo. Trovo la situazione inaccettabile e offensiva per chi è cliente e si affida al vostro servizio. In aggiunta: il pagamento è stato effettuato tramite finanziamento. Pretendo una chiarissima indicazione scritta e formale su come verrà gestito il rimborso connesso al finanziamento (modalità, tempistiche rimborso oppure chiusura contratto finanziamento, contatti dell’ente finanziatore) visto i numerosi contatti con il vostro servizio clienti che mi rispondono che non sanno come funziona anche questo documentato— e che questo venga eseguito senza ritardi non appena il reso sarà ricevuto dal vostro magazzino. Richiedo pertanto, in via urgente e non prorogabile: Conferma scritta entro 24 ore di una soluzione per il ritiro (con fascia oraria ridotta) oppure lo porto a un punto ritiro comodo a me e nome/contatto del partner corriere che effettuerà il ritiro il numero indicato nella email non funziona; Impegno scritto sui tempi certi per l’accredito del rimborso oppure sulle modalità di chiusura del finanziamento; Un numero di pratica di reclamo interno e il contatto diretto (email/telefono) del responsabile escalation a cui rivolgermi. Allego a questa mail gli screenshot delle vostre comunicazioni (DHL e Dyson Owner Support) per chiarezza e tracciabilità. Se non riceverò una risposta completa e risolutiva entro le 24 ore e non verrà effettuato il ritiro entro le successive 48 ore, procederò immediatamente con le seguenti azioni senza ulteriori avvisi: segnalazione formale a associazioni consumatori (Altroconsumo / Federconsumatori); formale reclamo all’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato); richiesta di chargeback / azione verso l’ente finanziatore per inadempienza nel servizio di reso; valutazione di azione legale per il ristoro dei danni subiti (compenso per giorni di lavoro persi e disagi); Mi aspetto una presa in carico immediata e un riscontro formale entro 24 ore. In mancanza, agirò come sopra. Cordiali (ma molto risentiti) saluti, Anna marrazzo 3891586030 3493908421

Salve, con la presente vi chiedo informazioni in merito al pacco da me rifiutato alla consegna in data 26.09.25, il pacco sembrerebbe rientrato da voi lunedì 6 ottobre. Ho chiamato 7 volte l’assistenza, ogni volta mi dicono una cosa diversa. Durante l’ultima chiamata da me effettuata oggi 18 ottobre alle 9:21 mi è stato detto che l’ordine non è ancora arrivato a magazzino, quando poi il giorno 10 ottobre mi è stato detto che l’articolo è rientrato a magazzino e che avrei dovuto aspettare il venerdì 17 per lo storno sul C/C. Ordine n. 59063287 Si attende una risposta concreta e soprattutto chiedo da parte vostra il riascolto di tutte le chiamate. Saluti Gianluca Pezzella

Spett.le Gedap Viterbo, con la presente segnalo di non aver ricevuto il rimborso relativo alla mancata erogazione del prodotto da parte del distributore automatico. Dati della transazione: •⁠ ⁠Transaction ID: 48758312 •⁠ ⁠Serial number del distributore: 801242149094 •⁠ ⁠Dispositivo utilizzato: iPhone12,8 •⁠ ⁠Device ID: D9AC398B-8DF8-42DD-B25C-A609C4987C16 •⁠ ⁠Sistema operativo: iOS 18.6.2 •⁠ ⁠App Version: 3.1.1+3111 •⁠ ⁠NEXI Version: 1.1.2 (17) Chiedo gentilmente di verificare e procedere al rimborso quanto prima.

ho fatto un ordine mi mnadano dei capi non ordinati da me mando indietro tutto e non mi hanno mai rimborsato sono passati 3 mesi ho provato a contattawrli ma mi hanno bloccato ovinque

Il giorno 3 ottobre 2025 ho fatto un reso di alcuni prodotti acquistati da voi, ho spedito il pacco utilizzando il servizio InPost, il vostro magazzino ha ricevuto il pacco il giorno 9 ottobre, oggi 17 ottobre, del rimborso ancora nulla , solo tante, tant’è chat chiuse in faccia dagli operatori SHEIN, mi chiedono se sono sicura di averlo spedito , quando io, ho ricevuto la loro mail dell avvenuto ricevimento, non só quando lo riceverò , non só se lo riceverò , só solo che sono estremamente scorretti . Trattenere pacco con prodotti e soldi non è legale

Acquisto telefono Funziona bene Dopo si resetta da solo una volta e perdo tuto, foto docs, portafogli elettronici Dopo 3 mesi lo rifà e decido di restituire il telefono ancora in garanzia Mi propongo dato il lasso di tempo rimborso 80 percento, o inviarlo in Cina o telefono nuovo ma al 50% di sconto Me lo fanno spedire in Germania a mie spese 33 euro e alla fine ne rimborso ne telefono Mi hanno rubato 250euro di telefono più 33 euro di spedizione

Spett. Zalando In data [02/10/2025 e 03/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 219,99, 158,97 e 72,49 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 06/10/2025 – max 14 gg dalla consegna]. Il 06/10/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/10/2025 Tuttavia ad oggi, trascorsi 4 giorni mi avete mandato intimidazioni di pagamento e non ho ancora ricevuto lo storno degli articoli essendo stati acquistati con la formula prova prima paga dopo nonostante tutti gli articoli sono arrivati e gia ispezionati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale storno senza chiedermi nessun addebito. Premesso che due dei tre ordini erano articoli errati diversi da quelli ordinati, quindi non ho nessuna intenzione di pagare per qualcosa che non ho e perdi più nonostante abbia restituito la merce. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

buongiorno come nella precedente reclamo vorrei di nuovo notificarvi che il corriere sda a scampiato il mio reso con il reso di mio figlio pulzone roberto reso articolo 405-9926308-7000365 del 4 ottobre 2025 trattasi di casco per moto. di conseguenza adesso risulta che la mia tastiera musicale che dovevo consegnare al corriere e partito con l'etichetta del casco di mio figlio di conseguenza la mia tastiera con ordine num. 405-551096-2444308 del 14 agosto 2024 risulta ancora nel mio domicilio e di conseguenza non avro il rimborso per favore ditemi cosa bisogna fare per risolvere il problema ricapitolando il mio reso una tastiera musicale num. ordine 405-5510596-2444308 del 14/agosto 2024 con accaunt a mio nome pulzone-antimo@alice.it e stata spedita al posto del reso di mio figlio pulzone roberto trattasi di un casco per moto num, ordine 405-9926208-7000365 del 40ottobre 2025 . in allegato la documentazione riguardante il reso inallegato la ricevuta del corriere riguardante la spedizione con l'etichetta di mio figlio pulzone roberto pero ripeto non e stato spedito il casco ma bensi per sbaglio del corriere e stata spedita la mia tastiera con l'etichetta di mio figlio roberto perche proprio quel giorno anche lui doveva fare il reso del casco pero si e dimenticato e cosi il corriere a scampiato il mio pacco con quello di mio figlio in attesa della vostra risposte cordialmente saluto pulzone antimo