Bacheca dei reclami

Spett. Temu ho acquistato presso il Vostro negozio online questi due ordini . Tuttavia, la merce non mi è stata mai capitata . Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ordine 1018705848 DEL 17.6.25 DI EURO 151,61 PAGATO TRAMITE CARTA CREDITO. pOCHI GIORNI DOPO CON MAIL MI SI COMUNICA CHE ALCUNI PRODOTTI NON SONO DISPONIBILI PER CUI MI ARRIVERA' IL RIMBORSO. EMESSA POI FATTURA IL 23.6.25. A TUTT'OGGI NON SONO PERVENUTI Nè IL PACCO PRODOTTI Nè IL RIMBORSO PROMESSO. Ho effettuato innumerevoli telefonate senza che nessuno rispondesse, ho scritto mail a info@farmae.it, refunds@taleagroupspa.com e persino una pec a farmae@pecsicura.it minacciando di agire per vie legali senza mai avere alcun tipo di riscontro!!! E' una cosa vergognosa.

Spett. FARMAE' In data 15 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 85,47€ tramite Pay Pal. In data 21 maggio 2025 mi avete inviato l'ordine dalla cui fattura si evinceva che l'ordine fosse stato completamente evaso. In data 22 maggio 2025 mi avete inviato una email nella quale veniva specificato che la spedizione era mancante di alcuni articoli e che dunque avreste provveduto ad inviarmi il rimborso dei suddetti articoli entro i 14 giorni lavorativi previsti. Ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso nonostante abbia inviato email PEC al vostro indirizzo di posta certificata; vi ho contattati sui social numerose volte, soltanto la prima volta mi avete risposto dicendo che al mio rimborso è stata assegnata una priorità il 27 maggio ma ad oggi mi ritrovo ancora a combattere per un mio diritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Allego screenshot delle email ricevute.

Spett. Italy Car Rent, In riferimento alla fattura in oggetto, non riconosco l'intero importo della stessa. L'addebito di 163.93 Euro che avete indicato in fattura si riferisce ad un costo (luogo consegna dell'auto diverso rispetto al luogo di ritiro) non indicato in nessuna parte del contratto di noleggio dell'automobile, prepagato attraverso il vostro partner booking.com Inoltre, non riconosco l'addebito di 340 Euro perche' il danno che indicate nella foto che mi avete inviato non e' in realta' stato fatto. Allego il contratto di autonoleggio, la foto che mi avete inviato accusandomi di avere provocato un danno e la foto che ho fatto io al termine del noleggio e che dimostra l'assenza di questo danno. Vi chiedo pertanto l'annullamento di questa fattura e il rimborso della stessa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare dei 4 biglietti per il volo del 27 agosto 2025 da Palermo a Milano Orio delle ore 22:40 prenotati e pagati in data 15/06/2025, per un importo di 774,28€ pagati con carta di credito intestata a Rosangela Clemenza. A seguito della prenotazione ricevo e-mail di conferma, nella quale viene dato come termine ultimo il 29 giugno per la ricezione dei biglietti. Il 29 giugno ricevo una e-mail con la quale mi comunicano che la prenotazione è ancora in attesa. Ho più volte tentato di mettermi in contatto con loro, ma senza riuscirci. Ad oggi (sono passati 15 giorni ) non ho nessun riscontro in merito all'acquisto dei biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 774,28€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rosangela Clemenza

pratica altro consumo 09752795 AEL ha ignorato il sollecito dell'avvocato B. Spinazzola sotto riportato Gorgonzola, 31 marzo 2025 Spett.le AeLGroup srl Via Lazzaretto, 66 20064 GORGONZOLA A mezzo pec all’indirizzo aelassistenzasrls@pec.it Egregi Signori, scrivo in nome per conto del Signor Antonio Patella che il 23 agosto del 2023 Vi ha contattati al fine di ottenere assistenza per la sua lavastoviglie - Bosch SMI53M85EU743 – nonché la sostituzione del cestello inferiore con un ricambio originale. Il tecnico che gli avete inviato gli ha venduto e posato un cestello che non solo non era originale ma addirittura non adatto all’elettrodomestico sopra indicato. Alla richiesta di spiegazioni, l’operaio ha precisato che il prodotto desiderato dal mio cliente non fosse più in produzione presso la casa madre e che l’unica soluzione fosse proprio il ricambio proposto. Dopo alcuni giorni di utilizzo e verificato che il cestello era più stretto rispetto alle guide di all’allocazione - determinando un’uscita costante del medesimo dalle canaline di scorrimento con rischio di rottura delle stoviglie - il Signor Patella ha effettuato un controllo online e ha accertato che il cestello originale era ancora in produzione. A settembre, pertanto, è tornato presso la Vostra sede chiedendo spiegazioni e un Vostro addetto, molto sgarbatamente, ha spiegato che non avevate fornito il ricambio originale perché molto costoso e perché ci sarebbero voluti 15 giorni per riceverlo dalla Bosch. Il Signor Patella accettava, comunque, le condizioni proposte e perfezionava l’ordine del prodotto originale. Scadute le due settimane, il mio cliente con cadenza quasi settimanale si recava presso la Vostra sede per sapere se il cestello era arrivato ricevendo sempre risposte negative e molto sgarbate. Ad aprile 2024 si rivolgeva ad altro rivenditore ove prenotava e riceveva il cestello originale in 7 giorni versando il prezzo di € 196,00. Considerata la pratica commerciale gravemente scorretta che avete attuato nei confronti del Signor Patella nonché il Vostro persistente comportamento ostruzionistico e superficiale dimostrato anche nella Vostra risposta all’Associazione Altroconsumo, Vi intimo, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, di provvedere alla restituzione della somma di € 200,00 nonché a provvedere al ritiro del prodotto che avete venduto al mio cliente e che era evidentemente diverso da quello richiesto. In difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, procederò giudizialmente nei Vostri confronti con aggravio di costi a Vostro carico. Distinti saluti Avv. Benedetta Spinazzola

attendo ancora il rimborso del mio ultimo ordina su amicafarmacia, come promesso da LORO mail del 5/04/2025 di seguito riportata Da: refunds@taleagroupspa.com A: dcristante@yahoo.it sab 5 apr alle ore 13:35 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #0614811390 effettuato su AmicaFarmacia è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 6pz. - Enervit Liquid Gel Limone 25ml 6pz. - Enervit Power Time Barretta Arachidi E Mirtilli 30g 2pz. - Named Sport Energbar gusto banana mix di carboidrati 35g 2pz. - Enervit Protein Bar Crunchy Minis Coconut 33g Cordiali Saluti da AmicaFarmacia chiedo ad altroconsumo di aiutarmi ad ottenere il mio legittimo rimborso grazie

Buongiorno, ho acquistato una penna stilografica, a detta del venditore, placcata in oro, mai usata. E' arrivata una penna con una patina opaca e segni del tempo dovuto ad ossidazione, in realtà non era stata mai usata ma era stata lasciata all'incuria del tempo. Non ho potuto segnalare il problema entro i due giorni perché il giorno dopo del ritiro la piattaforma è rimasta bloccata per due giorni, a causa di problemi tecnici. Interpellato il team di Vinted, dopo una serie di via vai di mail, il sig. Elvis ha confermato i problemi sulla piattaforma poi risolti; la signora Silvana caparbiamente ripeteva che i tempi per segnalare la merce non conforme erano scaduti. Dunque, secondo loro mi tengo il danno: io che sono stata truffata dal venditore e poi ingannata da Vinted che blocca la piattaforma e scarica sui clienti i suoi problemi tecnici. Chiedo di poter restituire la penna farlocca e riavere quanto pagato....con la beffa che ho anche pagato la garanzia Vinted. Saluti Marzia Mastrorocco

Spett. Farmaè, in data 02/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti Mavala Eau Emolliente 10ml, CeraVe Crema Contorno Occhi Riparatrice Con Acido Ialuronico 15 ml, Marco Viti Massigen Magnesio Potassio Forte 30 Bustine, Melatonina Act 1mg + Valeriana 5 Complex Forte 60 Compresse, pagando contestualmente l’importo di € 33,44. Il 06/03/2025 mi avete comunicato a mezzo posta elettronica che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine 1017935926 non era andato in totale allestimento e di conseguenza avreste proceduto nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni al rimborso della merce mancante, che non avete neppure inserito in fattura: 1pz. - Marco Viti Massigen Magnesio Potassio Forte 30 Bustine; 1pz. - CeraVe Crema Contorno Occhi Riparatrice Con Acido Ialuronico 15 ml. Il 20 marzo mi avete comunicato un ritardo nell’elaborazione del rimborso e che che il mio rimborso era in fase di elaborazione e sarebbe stato perfezionato nel più breve tempo possibile. Tuttavia, ad oggi, 30/06/2025, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né la merce, né il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato o ad effettuare il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Vostra comunicazione mail sul rimborso Vostro aggiornamento sullo stato del rimborso