Bacheca dei reclami

Spett. [Air Europa ] ok In data [02/02/26] mi sono presentato all’aeroporto di [AEROPORTO DI Madrid] in possesso di regolare biglietto per il volo n° [N° UX45] diretto a [AEROPORTO DI Montevideo ] con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore [H 7.30], giungendo a destinazione con un ritardo di circa [7 O PIÙ ORE] rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi [un Adulto e 2 bambini di 3 e 9 anni costretti a cercare di dormire per terra sopra dei giubbotti ]. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 1800]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

A causa del bombardamento sull'aeroporto di Dubai e della conseguente chiusura dello spazio aereo in data 28/02/2026, il volo sul quale eravamo imbarcati e che era già decollato dall'aeroporto di Malpensa è stato costretto a far rientro a Malpensa. Una volta rientrati in aeroporto ci è stato comunicata la cancellazione del volo e l'impossibilità di arrivare a destinazione. Ho provato a richiedere rimborso sia alla Qatar Airways che all'agenzia Go To Gate che ha acquistato per me i biglietti, ma entrambe le aziende rimbalzano la mia richiesta dicendo di rivolgersi all'altra parte. Segnalo che ho ancora il volo di rientro programmato per il giorno 12/03/2026 aperto.

Ho acquistato in data 26/12/2025 presso il negozio IKEA Genova alcuni mobili della linea Radmanso uno dei quali risulta tuttora non disponibile senza che il fornitore mi abbia informato all'atto dell'acquisto di tale indisponibilità ed ad oggi, dopo due mesi, non ho ricevuto alcuna comunicazione circa i tempi in cui l'articolo sara' consegnato malgrado ne sia stato predisposto il pagamento Da IKEA ho ricevuto solo una proposta di rimborso ma avendo acquistato un articolo della medesima mi trovo impossibilitato ad usufruirne senza contare il disagio di dover tenere imballati effetti personali di uso giornaliero

Formale Reclamo – Richiesta Apertura Indagine e Rimborso per Mancata Consegna Spedizione del 12/02/2026 ————— Spett.le BRT – Bartolini S.p.A., con la presente, in qualità di parte interessata “mittente” alla spedizione in oggetto, intendo formalmente proporre reclamo per grave inadempimento contrattuale relativo al servizio di trasporto da Voi assunto. La spedizione, affidata in data 12/02/2026, risulta ad oggi 02/03/2026 non ancora consegnata, come documentalmente attestato dal tracking ufficiale da Voi fornito (che si allega in evidenza). Tale ritardo, ormai del tutto ingiustificato e contrario ai normali standard di diligenza professionale richiesti ad un vettore qualificato, configura una situazione di: - mancata esecuzione della prestazione nei tempi ragionevoli, - perdita di disponibilità del bene trasportato, - grave pregiudizio patrimoniale. Alla luce di quanto sopra, SI CHIEDE FORMALMENTE l’immediata: 1. Apertura di indagine interna urgente, volta a: - individuare l’effettiva ubicazione del collo - procedere al suo immediato svincolo - garantirne la reale e definitiva consegna OVVERO, IN ALTERNATIVA in caso di irreperibilità o mancata consegna in tempi brevi, 2. Il risarcimento integrale del danno, quantificato come segue: - € 251,99 quale valore della merce spedita Oppure all’emissione - Dell’Indennizzo minimo vettoriale non inferiore a € 10/kg per kg 20= € 200,00 Resta sin d’ora inteso che, in difetto di riscontro concreto e risolutivo entro termini congrui, mi vedrò costretto ad adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, con aggravio di spese a Vostro carico. La presente vale quale messa in mora a tutti gli effetti di legge. In attesa di urgente riscontro scritto, Distinti saluti.

Ho fatto un acquisto più di un mese fa e non vogliono effettuare la consegna. Non mi risponde più

Ho fatto un acquisto più di un mese fa e non vogliono effettuare la consegna

Gentile Altroconsumo, desidero segnalare un problema con DHL Express Italy relativo alla spedizione 7229541686 (pratica CS47014531). Cronologia: 8 gennaio: apertura segnalazione per danno da trasporto DHL ha richiesto foto e descrizione del danno ho trasmesso tutta la documentazione richiesta nonostante diversi solleciti, non ho ricevuto alcun riscontro concreto Il danno riguarda una poltrona consegnata con un taglio nell’imballo compatibile con l’uso di un oggetto affilato e con conseguente danneggiamento visibile dell’articolo, già documentato fotograficamente. La spedizione era inoltre assicurata fino a €500. Risulta quindi ancora più incomprensibile che dal 8 gennaio non sia stata fornita alcuna gestione sostanziale né aggiornamento. Alla luce della prolungata inattività, ho ormai l’impressione che la mia segnalazione non venga gestita correttamente. Ad oggi DHL non ha fornito: esito del reclamo tempistiche di gestione proposta di rimborso o soluzione Chiedo il vostro supporto per la tutela dei miei diritti di consumatrice e per ottenere una risposta formale da parte del corriere. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione (foto, fattura, corrispondenza email). Grazie e Cordiali saluti, Yasemin Altinok +39 3792403016 yasemin.altinok@online.de Via Francesco Ingegnoli, 31. 20131 Milano

Buongiorno, in data 24/10/25 ricevo una notifica di tentato addebito sulla mia carta prepagata di €500,00 senza nessun tipo di spiegazione se non "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza Controparte". In quanto la disponibilità non è mai materiale sulla carta prepagata usata apposta per evitare addebiti non giustificati, il pagamento non avviene ma contatto via telefonicamente e su indicazione dell'operatore via mail drivalia per chiedere chiarimenti in merito. Contatto l'indirizzo email fornito dall'azienda sul sito e dall'operatore (customercare.eplus.share@drivalia.com) in date 24, 27 e 30/10/25, 5 e 21/11 senza ricevere mai riscontro sul motivo dell'addebito e senza nessuna precisazione. Ricevo poi oggi (data 02/03/2026) una chiamata aggressiva da parte di un'agenzia di recupero crediti che mi segnala mancato pagamento (in maniera aggressiva e ripetuta con più chiamate). Chiedo gentilmente di essere contattato innanzitutto dall'azienda per capire quale è effettivamente il danno in quanto la macchina è stata presa in noleggio e parcheggiata in maniera sicura senza nessun tipo di danno sul veicolo. Rimango in attesa di un urgente riscontro

Scrivo per segnalare un gravissimo disservizio relativo all'Ordine n. 1575205747, nonché l'assoluta mancanza di assistenza post-vendita, avendo ricevuto il totale silenzio a ben tre comunicazioni PEC inviate . I FATTI: In data 4 febbraio era previsto il montaggio completo della mia cucina. Per un errore logistico, la consegna è stata parziale, rendendo la cucina totalmente inutilizzabile per 8 giorni. Il montaggio è stato ultimato solo il 12 febbraio. I DANNI SUBITI: Oltre al disagio abitativo derivante dalla mancanza di un bene primario, in data 12 febbraio sono stato costretto a chiudere il mio ambulatorio professionale e annullare l'agenda pazienti per l'intera giornata. Questo si è reso necessario poiché il call center non è stato in grado di fornire un orario d'intervento certo (indicando una fascia generica 08:00-12:00 per un lavoro di oltre 3 ore), obbligando il sottoscritto a presidiare il cantiere per garantire il completamento dell'opera. LE MIE RICHIESTE: Nonostante i ripetuti tentativi di conciliazione via PEC, IKEA non ha fornito alcun riscontro. Con la presente, tramite il portale Altroconsumo, richiedo formalmente: Indennizzo per il ritardo: Un risarcimento per gli 8 giorni di indisponibilità della cucina. Risarcimento per Lucro Cessante: Il ristoro economico per la perdita di guadagno derivante dalla chiusura forzata della mia attività professionale il giorno 12 febbraio. In assenza di una proposta risarcitoria congrua tramite bonifico bancario (non accetto buoni spesa) entro 7 giorni, procederò senza ulteriore avviso presso le autorità competenti e tramite la piattaforma ODR europea.

Spett. WIZZ AIR In data 01 MARZO 2026 ho effettuato il volo aereo n° W45037 da TIRANA a TREVISO con la Vostra compagnia. Giunto all' aeroporto di al momento della riconsegna del bagaglio, non mi sono accorto che la mia valigia riportava dei danni , in particolare un taglio longitudinale sul fianco della valigia. Non ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Treviso , mostrando i danni riportati in quanto non me ne ero accorto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 400€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che Vi indicherò in seguito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio Foto del danno