Bacheca dei reclami

con riferimento all’ordine da me annullato prima della spedizione, segnalo che il pacco è stato comunque affidato al corriere e da me regolarmente rifiutato alla consegna. Rimborso garantito dal vostro operetore entro 5 giorni lavorativi. Nonostante ciò, nel vostro sistema l’ordine risulta “consegnato”, informazione non veritiera e in contrasto con l’effettivo esito della spedizione, che è stata restituita al mittente. Preciso che non ho mai preso possesso della merce, né firmato alcuna prova di consegna. Procedere al rimborso totale dell’importo pagato In difetto, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti tramite il circuito di pagamento (PayPal) e le opportune sedi. Resto in attesa di riscontro scritto.

Buongiorno, in data 16/12/2025 ho effettuato degli acquisti presso la filiale di Ikea Napoli- Afragola. Per errore un articolo (Kuggis 18929) è stato battuto 12 volte per un totale di 84 euro, anche se in realtà ne ho acquistato solo uno. Accortami dell'errore, il giorno dopo sono tornata in filiale spiegando la situazione. L'addetta ha pertanto aperto la pratica n. 24419840, dicendomi che avrebbero provveduto ad effettuare il controllo necessario. Dopo circa un mese, senza informazioni mi sono recata nuovamente in filiale, dove mi hanno comunicato che la pratica era stata chiusa con esito negativo perché dall'inventario non risulta merce in più. Pertanto, mi ritrovo con un esborso di 77 euro senza avere effettivamente acquistato la merce e con la volontà da parte dell'azienda di chiudere la faccenda senza ulteriori approfondimenti a garanzie del cliente.

Salve. In data 20/12/2025 ho effettuato l'ordine n. 403-4233456-8897964 relativo ad una sveglia tramite il vostro servizio Prime, cui sono abbonato, che mi sarebbe dovuto essere consegnata entro il 30 dicembre, così che avrei potuto utilizzarla come regalo per un amico. Mi avete comunicato di aver scelto, di vostra iniziativa, come vettore Poste Italiane. Vengo da voi avvisato che la consegna da parte di Poste sarebbe avvenuta in data 29/12/2025. Pertanto quel giorno resto a casa attendendo tale consegna. Nulla avviene ma il giorno successivo trovo nella mia cassetta della posta avviso che il postino avrebbe tentato il recapito ma non avrebbe potuto effettuare per "assenza del destinatario". Pur contrariato, ho atteso il preannunciato secondo tentativo di recapito il giorno successivo. Il 30/12/2025 attendo di nuovo dentro casa la chiamata del postino ma nessuno mi citofona né mi telefona. Quando nel primo pomeriggio, per altra incombenza, scendo a controllare la cassetta della posta trovo altro avviso che il postino sarebbe passato alle ore 14:15 per recapitare il pacchetto e, non avendolo potuto effettuare per assenza del destinatario, venivo invitato a ritirarlo presso la sede centrale di Poste di Anzio a partire dal 02/01/2026. Andava così in fumo la possibilità di poter fare quel regalo al mio amico per Capodanno! Inutile precisare che anche questa seconda volta nessuno mi ha citofonato né telefonato. Peccato che ero talmente assente che nella stessa fascia oraria ricevevo regolarmente un pacco da voi recapitato con il vostro abituale servizio Prime, cosa che potete facilmente riscontrare dai vostri tabulati. Ora poiché non è la prima volta che tale disservizio si verifica con vostre spedizioni tramite Poste Italiane, è evidente che tale vettore non è in grado di rispettare tempi e modalità di consegna stabiliti nel contratto Prime in essere tra me e voi. Pertanto vi chiedo di NON UTILIZZARE PIÙ IL VETTORE POSTE ITALIANE PER L'INVIO DI PACCHI A ME INDIRIZZATI. Faccio anche presente che, visto l'aggravio di costi e stress per le ripetute lunghe permanenze a casa in attesa del recapito dei pacchi ed il successivo recupero degli stessi presso sede di Poste per me disagevole (ho oltre 70 anni e qualche problema di mobilità!) , ove dovesse ripetersi tale disservizio lascerò i pacchi in giacenza e poi reinviati al mittente. Mi permetto infine di esprimere tutta la mia meraviglia per la scelta di affidarsi a Poste Italiane, notoriamente inefficiente, avendo a disposizione un vostro proprio eccellente servizio di recapiti Prime. Cordiali saluti

N.B. questo è il numero POLIZZA. Avevo letto l'inserzione sul Vs. sito ed ho accettato il periodo di prova. Ma il 16/12 mi è arrivato l'addebito sul mio c/c di € 8,90. Subito ho inviato una PEC di disdetta (vedi allegato). Dopo qualche giorno mi telefona una dipendente dell'azienda rassicurandomi che NON ci sarà seguito. Oggi 16/01 mi è arrivato un altro addebito per la stessa cifra. Ho inviato nuovamente una PEC minacciandoli che avrei coinvolto ALTROCONSUMO. Fatemi sapere come muovermi. Cordialmente Franco Pillon

ATTENZIONE a tutti i partner e clienti di Glovo! Glovo è una truffa sia per i partner che per i clienti! lavoro come rider da più di 7anni, il nuovo sistema di Glovo è truffare i partner, supermercati, farmacie, ristoranti mandano le consegne in ritardo ai rider in modo tale da trattenere dai partner rimborsi di ritardo sulle consegne, ovviamente i rimborsi per le consegne in ritardo come cliente sono sempre inesistenti! Chiedo alla vostra attenzione di fare sempre una denuncia a nome di Glovo per questo sistema di truffa sia come cliente che partner! (parola di Riccio il rider più conosciuto e migliore di Bergamo)

Buonasera, In data 09/01/2026 ho sottoscritto un contratto per la modifica di file PDF con la mia e-mail francyreale@libero.it, con il quale era stato concordato un corrispettivo di €0,99 regolarmente addebitato sul mio conto paypal. Tuttavia, in data odierna, 16/01/2026, ho ricevuto un addebito anomalo di €49,99 sul mio conto Paypal. Questa transazione non é stata da me autorizzata. Chiedo pertanto l’immediata sospensione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo erroneamente addebitato, tramite riaccredito sul mio conto paypal utilizzato per il pagamento. In assenza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente comunicazione, mi vedrò costretto ad agire legalmente per tutelare i miei diritti. Se necessario, procederò con la denuncia alle autorità competenti. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e ringrazio anticipatamente per la pronta soluzione della questione.

Buongiorno, sono giorni che contatto Decathlon via emai whatsapp, pec senza ricevere risposta ho acquistato un zipro race cyclette ma nella confezione manca un pomello e senza di quello la cyclette e' inutilizzabile ...il pomello serve per bollcare l asta sulla quale poggia la sella. E veramente indecente o meglio non esiste proprio un assistenza !! Resta chiaro che in mancanza di un contatto e risoluzione del problema adiro' per vie legali.

Spett. Huggies Italia In data 07/12/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle pantofole pagando contestualmente l’importo di 39.99 € (Numero d’ordine: 4786) . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/12/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno stesso. Il 30/12/25 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché secondo la vostra politica, gli articoli acquistati in promozione non possono essere restituiti. Contesto quanto sopra poiché sul vostro sito web – né nelle condizioni di vendita né durante la procedura di acquisto – è presente alcuna clausola chiara e specifica che escluda i prodotti in offerta dal diritto di reso. Inoltre il mio acquisto rientra pienamente nei termini temporali previsti per l’esercizio del diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare degli art. 52 e seguenti, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, salvo le limitate eccezioni espressamente previste dalla legge, tra le quali non rientrano i prodotti semplicemente venduti in promozione o sconto. Eventuali limitazioni al diritto di recesso devono essere chiaramente indicate prima della conclusione del contratto; in mancanza di tale informazione, la clausola è da ritenersi inefficace e comunque nulla se in contrasto con la normativa a tutela del consumatore. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 39.99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ho ordinato la maglietta prima delle festività Natalizie e contattato molte volte il servizio clienti che mi ha garantito un rimborso se l' oggetto non fosse arrivato entro oggi. L' oggetto non è arrivato e il servizio clienti è sparito. Non esiste numero di telefono. Desidero essere rimborsata. N. Ordine 67945.