Bacheca dei reclami

Buongiorno sono Recami Vittorino reclamo perché dal 4 gennaio sto chiamando tutti i giorni perché internet nella mia struttura non funziona, dal 4 gennaio, sono venuti 3 tecnici della rete per controllare e tutti e 3 hanno detto che è un problema di router finalmente il giorno 23 gennaio hanno verificato che era loro il problema e che entro 2 giorni sarebbe arrivato il router nuovo e di giorni ne sono passati altri 7 e io sono senza internet, oggi dopo altri 56 minuti di attesa ho parlato con un operatore che si informava della spedizione del router ma non poteva accedere al tracciamento,, probabilmente non è mai stato spedito. altro problema è da metà ottobre che ho fatto richiesta di fibra e a tuttora non ho ancora avuto il piacere di un sopralluogo. ci sono 2 pozzetti davanti e dietro la mia struttura" ho un Bed & Breakfast" quindi accessibile la fibra su tutto lo stabile.. mi domando avete voglia di lavorare? premetto che ho linea Tiscali dal 2016 e fin ora non ho avuto problemi.. attendo risposte grazie

Buongiorno, ho richiesto rimborso poiché poco chiaro che dopo il pagamento di 1.99 per qualche giorno, sarebbe partito un addebito automatico senza alcun preavviso. Ho fatto presente di avere scritto immediatamente dopo notifica di Addebito PayPal chiedendo rimborso perché non interessata e non avendo usufruito nemmeno di un minuto di abbonamento. Ma non hanno voluto in nessun modo emettere rimborso o venirmi incontro Account con il quale ho effettuato la registrazione ha come mail sabinadiceglie5@gmail.com

Buongiorno,dopo vostra telefonata di ieri mi sono recato al vostro Store sito presso il centro commerciale di Stezzano due Torri, per rendere l’apparato in dotazione così come da vostre indicazioni , datosi che al numero indicato sotto, 0247923516 , il corriere ha detto che " NON RITIRA TELEFONI " ritira. Esco adesso dallo Store, 1/2/2026 per 15.35 dove l’impiegato mi dice” noi ritiriamo niente !!!! “ Francamente mi sono un po’ stancato di fare la pallina da ping pong, quindi, per favore, chiamate voi il corriere o lo store e date le indicazioni per il ritiro A questo punto vi DIFFIDO, ad addebitarmi alcunché per l’apparato perché vi anticipo subito che nel caso avremo a che fare con gli avvocati …. Resto in attesa di vostre notizie, saluti Pecis PIETRO Il giorno mer 21 gen 2026 alle 09:46 Servizioclienti159@pec.windtre.it ha scritto: Gentile Cliente, in riferimento alla tua richiesta del 08/01/2026, identificata con codice ID 1805848312 e relativa alla linea telefonica 035314260 ti informiamo che la richiesta di cessazione della linea fissa e' stata correttamente ricevuta e presa in carico e verra' immediatamente soddisfatta, salvo il verificarsi di eventuali problemi tecnici. L'avvenuta cessazione sara' confermata da un ulteriore messaggio. La disattivazione non comportera' l'addebito dell'onere di cessazione. Eventuali apparati in vendita abbinata e collegati a questo Contratto (es. modem, antenne, telefoni) dovranno essere restituiti chiamando il numero 0247923516 e fissando un appuntamento con il corriere. La mancata restituzione entro 30 giorni comportera' l'addebito del costo previsto da contratto. Cordiali saluti. Servizio Clienti WINDTRE a A fronte di piu segnalazioni, piu o meno dettagliate di questa la WIND mi intimi di riconsegnare l apparato pena addebito Per favore contattateli voi io posso spedire il pacchetto dove vogliono MA A LORO SPESE

Buongiorno ho scritto ben 3 reclami 2 prima che scadesse la fattura. Ho provato a chiamare il 119 mille volte tutte inutilmente. Nella fattura di novembre c'è un addebito di 240 € per un modem che non ho mai chiesto e mai ricevuto. Vi chiedo per l'ennesima e ultima volta di rivedere la sopra indicata fattura in modo da poter procedere al pagamento. Intanto riattivte immediatamente la linea

Buongiorno, 4 mesi avevo fatto un curriculum online con CVmaker.it. Non mi è stato mai inviato una comunicazione che l’account dovrebbe essere pagato 21.99 euro mensilità. Oggi in data 03.02.2026 ho scoperto che mi hanno addebitato 3 mensilità per un totale di 65.97 euro per un servizio che non ho usufruito. Vorrei inviare un reclamo per rimborso spese . Grazie Cordiali saluti.

Sono Perazzetti Assunta, clente di Wind3, tel 3892061980. dall'estate scorsa ho un addebito giornaliero di 0,16euro su scheda telefonica, da parte di infobanking Bankamerica che non ho mai autorizzato e non ho mai avuto rapporti con tale banca. Ho interpellato la banca e non può intervenire perchè non mi conosce, e ritiene falso l'addebito. Nonostante i ripetuti solleciti al 159 ed al punto vendita di Wind3 di Velletri, ad oggi continuo a pagare. Chiedo la interruzione di tale servizio perchè non autorizzato e fraudolento. Su invito di Wind3 ho anche rinnovato il contratto sperando di sospendere così i prelevamenti, ma compaiono anche sul nuovo contratto. Chiedo aiuto. Grazie

Buongiorno, scrivo perché oramai un mese fa ho pagato 788€ tramite tuttosubito per l'acquisto di un oggetto. Il venditore non ha spedito l'oggetto e essendo passati 2 giorni subito ha annullato la vendita. Spoiler, i soldi a me da quel giorno non sono però mai più tornati. Non so dove siano finiti, ho parlato con la banca ma chiaramente loro come me non li hanno visti e allora mi chiedo perché non posso riavere i miei soldi e parlare con l'assistenzain chiamata? Acquisto con tutto subito per evitare di essere truffato dai venditori e la piattaforma stessa che mi fregat millantando la parola: "sicurezza". Ipocrisia italiana fatta e finita, chi ci rapina qua sta in giacca e cravatta.

Buongiorno, la mia spedizione (179063185782171) risulta bloccata nella vostra filiale di Fiano Romano (RM) dal giorno 24/12/25. Il pacco pesa 17,3 kg ed è di dimensioni 71 x 32 x 55 cm. La scatola di cartone è quindi abbastanza grande e presenta la scritta "FRAGILE" in diversi punti. Richiedo di conseguenza il rientro della spedizione al mio domicilio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno ho chiesto il rimborso si 100 euro sulla postepay della fattura 02/02/2026

Spett. ILIAD, Il 23/06/2026 ho richiesto migrazione e contestuale cessazione del mio contratto con voi avente linea telefonica con numero 0916157789 per passaggio a TIM. La suddetta richiesta di migrazione è stata correttamente gestita. Infatti come confermato dal servizio clienti TIM con la risposta al mio reclamo presentato in data 18/07/2025 che si allega, la mia linea fissa avente numero 0916157789 è correttamente passata a TIM, come da bolletta di Luglio 2025 che si allega. In seguito alla migrazione avete attivato senza il mio consenso una nuova linea telefonica a me intestata con numero 0916333695, come da fatture che si allegano,. Ribadisco che questa nuova linea non è mai stata da me richiesta e per la stessa continuo a ricevere le fatture nonostante abbia presentato reclamo in data 21/08/2026 (cod. riferimento F92700). In data 22/08/2025 ho ricevuto vostra comunicazione che mi informava che il mio reclamo è stato rigettato perché "Al momento della sottoscrizione dell'offerta iliad, hai richiesto l'attivazione di una nuova linea e non la migrazione della tua vecchia linea. Questa scelta non comporta la cessazione automatica dell'utenza presso il tuo precedente operatore." In realtà non ho mai richiesto attivazione di una linea ma la migrazione, che peraltro è stata correttamente gestita ed il mio vecchio numero è passato a TIM già dal 23/06/2026. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 23/06/2025. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.