Bacheca dei reclami

Spett.le BuddyFit In data 09/02/26 ho ricevuto il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99. Vi ho già scritto utilizzando email normale per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici. La vostra policy fa leva sul mancato avviso via mail, altamente usata giornalmente per pubblicizzare l’app stessa. Oltretutto l’importo pagato è nettamente diverso da quello pagato esattamente un anno fa a 44,99€. Questo tipo di reclamo non risulta essere il solo nei vostri confronti ma risulta essere problematica di più consumatori. Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione in quanto il precedente abbonamento non è praticamente mai stato utilizzato e vorrei evitare di pagare un secondo anno dopo che è chiaro che non ho intenzione di utilizzare il vostro servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vorrei aprire un reclamo contro il corriere HR parcel che avrebbe dovuto consegnarmi un pacco in data 03/02 e poi di nuovo in data odierna 09/02. Purtroppo, il pacco non è stato consegnato nessuna delle due volte ed entrambe le volte il tracking mi ha segnalato la voce "mancata consegna per destinatario assente". Io ovviamente ero presente entrambe le volte poiché ho fatto consegnare nel mio luogo di lavoro quindi, mi sembra evidente che il corriere non abbia nemmeno tentato la consegna. Adesso il pacco sembra essere in giacenza nella sede di HR parcel di grugliasco (TO), è possibile parlare con qualcuno per cercare di avere il pacco? Io non riesco a contattare nessuno di HR parcel, se non il loro form da sito gestito da AI ma non mi è di nessun aiuto. Se riusciste ad aiutarmi voi ne sarei molto grata. Grazie, Elena

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero presentare formale reclamo in merito ai continui e gravi disservizi del servizio ferroviario Trenord, che da tempo arrecano notevoli disagi ai pendolari e agli utenti. In particolare, si segnalano con frequenza ormai sistematica: - ritardi ripetuti e spesso non comunicati tempestivamente - cancellazioni e soppressioni improvvise delle corse - sovraffollamento dei convogli - utilizzo di treni a ridotta capacità rispetto all’utenza prevista - informazioni inesatte, incomplete o assenti su orari e variazioni del servizio - scioperi ricorrenti - mancato rispetto dei treni garantiti anche nei giorni di sciopero Tali problematiche compromettono il diritto alla mobilità dei cittadini, causando ritardi lavorativi, stress e disagi quotidiani, senza che si riscontri un adeguato miglioramento del servizio nel tempo. Alla luce della gravità e della continuità di questi disservizi, chiedo che il mio reclamo venga registrato e valutato nell’ambito di eventuali azioni collettive a tutela dei consumatori, compresa una possibile class action nei confronti di Trenord. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o documentazione utile e confido in un vostro intervento a tutela degli utenti. Cordiali saluti

Spett. WIZZ AIR In data 28.06.2025 ho effettuato il volo aereo W46433 da MILANO MALPENSA a ZANTE con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di ZAKYNTHOS non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di MALPENSA. Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di ZANTE lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. La valigia mi è stata riconsegnata soltanto dopo il rientro dalla vacanza ( fine luglio ) questo mi ha causato un grave disagio poiché sono stata costretta a comprare tutto il necessario per la mia vacanza . Inoltre, in mancanza dei miei effetti personali, ho dovuto acquistare i beni di prima necessita ( articoli per l’igiene , abbigliamento ) specificati in allegato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso delle spese effettuate oltre al risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1500€ Vi invito a voler provvedere all’accredito di tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto ZTHW610249 / 28 jun 25 / 0826 GMT Scontrini degli effetti personali acquistati per emergenza

Buonasera, Segnalo, come credo stia accadendo anche ad altri clienti SKY, che in data odierna, 09/02/2025, mi è stata recapitata una e-mail che inizia così: "Ti confermiamo l’adesione a Sky Tg24 Insider e Sky Sport Insider offerto da Sky Extra". Mi viene notificata l'attivazione automatica sul mio profilo (ribadisco: senza nessuna mia richiesta!) di tale "servizio". Sebbene esso appaia essere senza costi aggiuntivi (applica al mio abbonamento degli sconti aggiuntivi per poter inserire un pacchetto aggiuntivo senza costi ulteriori), si tratta di una richiesta che non é stata effettuata con mio esplicito consenso e potrebbe essere un modo surrettizio per far slittare i termini di uscita senza addebiti nel caso io decida, in futuro, di comunicare la mia disdetta. Ho anche tentato di eliminare questa iscrizione, ma non ho trovato, nel percorso indicato, nessuna pagina dove ci sia indicato chiaramente come fare per eliminare questo "servizio"; si riesce ad aprire solo un file PDF (che qui allego) che spiega sommariamente di che si tratta. Mi auguro, inoltre, una volta riuscito a comunicare la mia non adesione a tale "servizio", che tale disdetta del "servizio" non alteri le condizioni economiche in essere sul mio abbonamento, che deve rimanere come da contratto sottoscritto, a meno di mia esplicita richiesta di variazione. Voi cosa ne pensate?

Buongiorno sto aspettando da mesi che mi aggiustino la mia asciugatrice ma nessuno si interessa

Facendo un acquisto su un altro sito, si palesa una finestra nella quale viene promesso un regalo a scelta.Senza accettare nessun tipo di vincolo, ne registrazione, mi ritrovo a dover pagare con scadenza regolare un abbonamento che non ho sottoscritto.Accorto del misfatto, anche la fattura del mese successivo sarei obbligato a pagarla, per riuscire a disdire il mio abbonamento. E' tutto organizzato in modo da "fregare" il consumatore.

Ho due problemi, entrambi ad oggi irrisolti. 1. Come già segnalato da altri clienti, Argos sembra gonfiare le stime dei consumi a fine anno. Ho ricevuto una fattura di 134€ e subito dopo una nota di pari importo con segno negativo, ma il rimborso non mi è mai stato accreditato. 2. Inoltre pago un prezzo per Smc più che doppio rispetto all’attuale prezzo di mercato. Ho provato più volte a contattarli per chiarimenti, ma è praticamente impossibile. Il servizio clienti è di fatto irraggiungibile: ci sono sistematicamente circa 50 persone in attesa, si aspetta anche un’ora, poi quando arriva il turno la chiamata cade. Non risultano raggiungibili nemmeno tramite altri canali. A questo punto sarò costretta a cambiare fornitore.

Ho pagato sia a dicembre, sia a gennaio senza ricevere alcuna merce Ho effettuato l'iscrizione a Socks giusto per vedere se qualitativamente mi soddisfacessero e la risposta è NO, ma non ho avuto tempo di disdire poiché subito mi è stato chiesto di pagare e l'ho fatto. Ciononostante ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA, ho fatto richiesta di un'ulteriore consegna ma ancora niente. Pertanto ESIGO la consegna di tutti e tre i prodotti che ho pagato(2 boxer e 1 paio di calzini), i soldi di credito che dovrei avere(20€), e anche l'annullamento dell'abbonamento poiché noto serietà pari a zero da parte vostra. (Non molto)cordiali saluti, Un cliente scontento, Alessandro.