Bacheca dei reclami

Richiedo gentilmente assistenza per un rimborso, per un disservizio dato da rental car, hanno riscosso la somma di 450€ senza dare il servizio, lasciando a pieni me Ela mia compagna in vacanza in Sardegna all'aeroporto di Cagliari, oltretutto hanno girato la responsabilità al fornitore di servizio online, creando non poca confusione per aprire la pratica di rimborso, aiutatemi perfavore a ottenere lmeno un rimborso della metà della somma spesa, e un ingiustizia tipica dello stato italiano dove il consumatore ne fa le spese senza aver avuto alcun servizio. Allego qui sotto la ricevuta del pagamento con la speranza che possiate fare chiarezza su chi mi deve ridare i soldi del servio non usufruito, a prescindere dal tipo di incomprensione. Grazie

Buonasera, Ho scritto via email varie email ma non ho ricevuto mai risposta. Non ho ancora ricevuto il rimborso dell'ordine 0615047276 del 28 giugno 2025 mai ricevuto. Vorrei informazioni al riguardo. Grazie mille

Con la presente sono a segnalare che in data 17 agosto 2025 ho ricevuto a mezzo posta presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 18/08/2025 per un presunto mancato pagamento di pedaggio. Il numero di pratica è 2435165259 e il dettaglio del transito riporta la data del 06/04/2025 orario 16:33:26, la targa della mia moto, la stazione SCAFATI e la causale TRANS. PISTA LTP. La richiesta di pagamento risulta senza dubbio ingiustificata dal momento che il veicolo in questione non ha MAI TRANSITATO in tale strada o in qualsivoglia altra strada della medesima regione. Nella data indicata la sottoscritta si trovava nella sua località di residenza Trentino Alto Adige come anche la sua moto. Riservandomi di difendere i miei diritti nelle sedi opportune, qualora non venga confermato da parte vostra che si è trattato di un vostro errore, chiedo comunque l'accesso al materiale fotografico tramite il quale siete risaliti alla mia persona con visibilità del mezzo e della targa, al fine di tutelarmi qualora si dovesse trattare di un caso di clonazione di targa compiuta da soggetti terzi. Visto quanto sopra nulla da me è dovuto alla vostra società e pertanto chiedo infine la chiusura della pratica erroneamente aperta a mio nome. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Spett. IMPORT FOR ME SRL In data 10/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Box Doccia Regolabile Reversibile 74x90cm Vetro Satinato 6mm Angolare pagando contestualmente l’importo di 176,00 € oltre a 4,80€ di assicurazione su trasporto. Alla conferma dell’ordine non è stata comunicata alcuna data di consegna. La consegna sarebbe avvenuta secondo queste 2 modalità date dal vostro stesso sito web : "1. Pronta consegna: il prodotto sarà consegnato entro 7 giorni lavorativi aggiungendo un supplemento che va da 9,90 € e 14,90 € ad articolo. 2. Gruppo di acquisto: la consegna avviene nell'arco di 90 giorni lavorativi, contattiamo il cliente non appena saremo pronti a spedire l'ordine" Io non faccio parte né del primo punto, in quando non ho pagato alcun supplemento, né del secondo in quanto non faccio parte di alcun gruppo d’acquisto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 6 maggio 2025 effettuo una prenotazione per un volo il 18 agosto 2025 pmo-blq con ita airways tramite lol.travel. ho conosciuto il sito tramite il noto portale skyscanner. Prenoto e ricevo subito la conferma di prenotazione con tanto di codice prenotazione ita airways, chiedo di aggiungere il mio codice frequent flyer e l'assistenza mi risponde che è tutto a posto. Effettivamente da portale ITA Airways vedo il volo a mio nome nel portale ita, oggi 17 agosto provo a fare il check in ma ita mi segnala che non e possibile effettuarlo e che devo contattare l'agenzia con cui ho prenotato. Provo a chiamare immediatamente la lol travel, il numero dell'assistenza chiude automaticamente la chiamata e quindi apro un ticket online, dopo pochi minuti mi rispondono che sono desolati ma che per un problema tecnico non hanno potuto confermare la prenotazione, morale della favola rimango a terra e sono costretto a prenotare un altro volo il giorno prima a 250€. Di fronte alle mie rimostranze, richieste di chiarimento, solleciti e richieste di aiuto non ho ricevuto nessuna risposta da lol.trabel e al momento nessun rimborso.

Spett. Famaè In data 02/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio (fattura n. 422216) un Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg pagando contestualmente l’importo di 33,59. Da vostra mail il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 giorni, ma in data odierna non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Stessa cosa accade per l'ordine (fattura n. 473452) effettuato in data 23/07/25 di Aprosten 30 Compresse pagando contestualmente l’importo di 72,51€. Da vostra mail il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 giorni, ma in data odierna non ho ricevuto ancora nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 09/08/2025 alle ore 9.30 dovevamo ritirare l'auto presso "punto noleggio auto" aeroporto Stansted di Londra, con il seguente nr di prenotazione CJT-183444050 (gestito dallo sportello CarJet per Alamo) . Causa ritardo di forza maggiore, abbiamo più volte cercato di contattare telefonicamente la compagnia come indicato nella conferma di prenotazione del 31.07.2025 ricevuta via mail, per avvisare del nostro ritardo, ma ha avuto sempre esito negativo (nessuna risposta). Al nostro arrivo, alle 11:30 circa, l'auto ci è stata negata perché non più disponibile, anche se precedentemente prenotata e pagata, senza ricevere alcun rimborso da parte della compagnia. L'unica alternativa da loro proposta è stata, un nuovo noleggio, con auto di categoria superiore per un preventivo di 400,00 £ circa, perdendo l'importo della prenotazione che già avevamo pagato (€ 216,54). Vista tale situazione, per motivi economici, abbiamo rinunciato al noleggio dell'auto. Quindi l'auto non è mai stata da me ritirata ed ho provato ripetutamente a contattare la compagnia sia telefonicamente che attraverso il portale da cui ho solo ricevuto risposte automatiche. Vi chiediamo gentile supporto per recuperare almeno la spesa pari ad € 216,54 del noleggio dell'auto, senza considerare il disagio causato. Grazie. Alessandro Lazzari

Buongiorno, vorrei inviare un reclamo relativo ad una comunicazione ricevuta via posta ordinaria (quindi priva di valore legale ) per una violazione delle condizioni di parcheggio che avrei commesso in data 28 giugno 2025 sostando oltre l'ora e mezza gratuita concessa ai clienti degli esercizi commerciali nel parcheggio del centro commerciale Carrefour di Como, in via Colombo (aperto 24h 7 giorni su 7) la sera del 21 giugno 2025 La richiesta di pagamento di 40 euro mi è stata inviata dalla società Parkdepot​ che avrebbe rilevato da delle telecamere la violazione delle condizioni di parcheggio, condizioni che non sono stato messo nella possibilità di accettare perché non sono chiaramente esposte. Infatti mancano informazioni chiare, sbarre d’accesso e strumenti per verificare il tempo di sosta. ​ Non esiste un ticket con l'orario d'ingresso e posso allegare che foto che testimoniano che la segnaletica costituita da un cartello blu scuro con scritte in piccolo in bianco mal posizionato, semicoperto da vegetazione incolta che ​soprattutto alle 22 di sera, orario in cui mi sono fermato a fare acquisti nel supermercato, risulta assolutamente poco visibile. Non essendoci sbarre né ricevute, come può un cliente degli esercizi commerciali aver modo di verificare in autonomia il tempo effettivo di sosta? Non c'è un addetto, e all'interno del supermercato nessun avviso. ​Anche all'uscita il cartello è posizionato nel senso opposto alla direzione di marcia, non visibile da chi esce (e da quella uscita un automezzo non può ovviamente entrare. Poi che senso ha chiedere 40 euro sia a chi lasciasse la macchina parcheggiata un minuto oltre all'orario concesso che a chi si permettesse di lasciarla lì per un lungo periodo? Pertanto chiedo che questa richiesta di pagamento, priva di valore legale, venga annullata senza null'altro pretendere.

Buongiorno ho richiesto un rimborso per una prenotazione il 16 agosto, che per eventi avversi evidenti nella mia città, non è stato possibile usufruirne. Mi è stato negato, in quanto mi è stato risposto che le prenotazioni possono essere cancellate minimo 48h prima. Avrei voluto sinceramente avere la sfera di cristallo e averlo saputo in anticipo che quel giorno ci sarebbe stato un nubifragio con violenti temporali, ma purtroppo non ho questo potere. Comunque in risposta a quello che mi è stato detto, ho proposto almeno di poterne usufruire un altro giorno del servizio, visto che la spesa non è tanto irrisoria, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Cosa dobbiamo fare? Vi intascherete i soldi senza aver dato un servizio? Mi potreste far sapere cortesemente? Grazie, gentilissimi. Saluti

Buongiorno, ho scritto a Vinted per sollevare la solita questione Armadio in evidenza. Vi allego screenshot della risposta ricevuta.