Bacheca dei reclami

Buongiorno, Vorrei segnalare la mancata consegna dell’articolo dell’ordine in oggetto. Quando a fine giugno è stato segnalato il ritardo, casualmente era prevista la consegna la settimana successiva. Ma all’atto della consegna, il pacco era incompleto quindi ho respinto il pacco. A quanto pare per conforama non esiste un servizio clienti che riesca a soddisfare le richieste dei clienti, anzi il problema viene passato da una persona all’altra con un elevato grado di incompetenza e mancanza di serietà. Ad oggi il problema non è risolto

Buonasera, mi chiamo Serena e vi scrivo per segnalare un disservizio con la piattaforma TheFork. Il mio account, attivo regolarmente dal 2015, è stato sospeso con la motivazione di un presunto uso di più account per accumulare Yums. Ho sempre usato TheFork in modo corretto, senza creare profili falsi o agire in modo fraudolento, il profilo è a mio nome e con mia mail e ne esiste un altro a nome di mio padre per sue prenotazioni, non vedo dove sia il problema. Non ho mai utilizzato codici amico e i punti accumulati provengono da prenotazioni effettuate e onorate regolarmente, l'ultima avvenuta qualche settimana fa. Ho contattato l’assistenza tramite chat e ticket, ma mi è stato detto solo che la sospensione è stata decisa dal “reparto qualità”, che non può essere contattato dagli utenti. Segnalo inoltre la totale inadeguatezza del servizio clienti per risolvere problematiche di questo tipo. Gli operatori non hanno le competenze né gli strumenti per dare risposte concrete, e non esiste un riferimento chiaro a cui rivolgersi per avere assistenza reale. Credo sinceramente sia solo un modo per vanificare i punti accumulati finora, in modo da non onorare il corrispettivo previsto. Trovo scorretto questo tipo di gestione, soprattutto verso utenti storici che usano il servizio da anni. Chiedo il vostro supporto per chiedere la riattivazione dell’account e il ripristino delle funzionalità. Grazie, Serena

"Acquisto vettura nuova Alfa Romeo Junior Speciale il 24/11/2025. Vizio di conformità grave e visibile (disallineamento cofano/parafanghi). Effettuati 3 interventi in garanzia senza risoluzione (sostituzione cofano fallita). Ritiro avvenuto il 13/07/2026 con formale riserva. Inviata PEC di Messa in Mora il 14/07/2026 con termine 15 giorni per ispezione/risoluzione. Si richiede assistenza legale per la risoluzione del contratto e lo storno del finanziamento Stellantis Financial Services." Sono ancora in attesa di ricevere. Documento di ritiro con riserva del 13 luglio. Ricevute d'officina dei 3 interventi effettuati. Ho le foto del difetto in alta risoluzione

Buongiorno la mia esperienza per l'acquisto di una cucina è stata estremamente negativa. Prima dell'acquisto ho richiesto e pagato il servizio di presa misure, seguito da diversi appuntamenti online per la progettazione. Il primo grave problema è stato un errore del tecnico incaricato, che non ha rilevato correttamente l'apertura di una porta finestra, costringendoci a rifare l'intero progetto dopo aver effettuato personalmente le misurazioni. Abbiamo poi acquistato cucina, montaggio e allaccio idrico. Il giorno della consegna, i montatori hanno interrotto il lavoro perché hanno riscontrato un tubo del gas non segnalato durante il sopralluogo. Hanno lasciato tutti i colli in casa e siamo rimasti senza alcuna soluzione concreta. Da quel momento è iniziato un continuo rimpallo di responsabilità tra servizio clienti, progettazione e azienda deputata al trasporto e montaggio, con una settimana di telefonate senza effettive risposte. Solo dopo numerosi solleciti ci è stato comunicato verbalmente che potevamo modificare il tubo del gas. Quando ho chiesto un'autorizzazione scritta, anche per poter richiedere il rimborso delle spese sostenute, Ikea ha invece dichiarato di non assumersi alcuna responsabilità, proponendo esclusivamente una nuova progettazione con eventuale reso di parte della cucina. Abbiamo quindi dovuto sostenere a nostre spese le modifiche necessarie per poter completare il montaggio. Quando finalmente i montatori sono tornati, è emerso un ulteriore problema: mancava il sifone del lavello, nonostante fosse presente nel preventivo e già pagato. Dopo un'altra settimana di telefonate, consegna del pezzo mancante e nuovo appuntamento con l'idraulico, siamo riusciti ad avere la cucina completa, dopo tre settimane vissute senza poterla utilizzare. Oltre ai gravi disagi causati da errori che non sono in alcun modo imputabili a noi, desidero segnalare anche l'atteggiamento, a tratti inadeguato, del servizio clienti. Se da un lato alcuni operatori si sono dimostrati disponibili e cortesi, dall'altro altri ci hanno trattati con evidente fastidio, come se la responsabilità dell'intera vicenda fosse nostra. In nessun momento ci è stato proposto un rimborso o una forma di compensazione per i disagi subiti; mi è stato semplicemente riferito di presentare la richiesta al termine della vicenda. A questo punto, dopo settimane di stress, telefonate, solleciti e continui disservizi, ritengo doveroso ottenere non solo il rimborso delle spese che ho dovuto sostenere per rendere possibile il montaggio della cucina, che ammontano a €150,00 ma anche un congruo risarcimento per tutti i disagi subiti. Mi riferisco, in particolare, alle spese aggiuntive affrontate per aver dovuto consumare i pasti fuori casa per oltre tre settimane, non avendo avuto la possibilità di cucinare, oltre al tempo perso, allo stress e ai numerosi inconvenienti causati da una gestione della pratica gravemente inefficiente.

Buongiorno, ho richiesto la cancellazione degli abbonamenti e dei miei dati sei mesi fa e oggi mi è arrivato l’ennesimo addebito. Il sito è poco chiaro, vi ho già scritto che volevo cancellare ogni abbonamento a me intestato (e mai richiesto!) e contestualmente ogni mio dato, invece ad oggi risulto ancora iscritta e anche i miei dati di pagamento O sono ancora inseriti! Se riceverò altri addebiti e sarò ancora presente sul vostro sito procederò per vie legali.

Ciao Ho comprato una bottiglia di gin tanqueray zero alcohol e ho pagato €13 Ho fatto il concorso con la foto dello scontrino e ho vinto un kit per bar tender Solo che non mi è stata convalidata la vincita perché ne l compilare il modulo non ho inviato la foto della carta di identità Mi è stato detto di inviarla entro lunedì La ho inviata per email Ma comunque non ho avuto risposta Anzi mi e stato detto che non è stata convalidata Vorrei mi venisse convalidato il premio

Buongiorno, Alcune mattine fa circa alle ore 09.00, ho chiamato un pronto intervento idraulico trovato su Internet al numero di telefono 0282945777, per una cassetta Geberit da cui scorreva acqua. Preciso che ne avevo comunque bloccato il flusso tramite rubinetto, H chiesto un preventivo dell'intervento e mi è stato risposto 50 euro + il materiale. È intervenuto l'idraulico Alessandro dopo circa un'oretta che ha sbloccato con una manovra manuale il dispositivo e tolto manualmente un po' di calcare. Il tutto è durato non più di mezz'ora. Al termine dell'intervento l'idraulico mi ha presentato il conto di euro 300 + IVA (vedere foglio allegato ) Io ho pagato ma protestato per la cifra spropositata, ma lui ha addotto costi relativi al pronto intervento, alla struttura ecc.. Vi chiedo se si può ancora fare qualcosa riguardo a questo ladrocinio. Grazie e saluti Romolo Colli

Buongiorno, Alcune mattine fa circa alle ore 09.00, ho chiamato un pronto intervento idraulico trovato su Internet al numero di telefono 0282945777, per una cassetta Geberit da cui scorreva acqua. Preciso che ne avevo comunque bloccato il flusso tramite rubinetto, H chiesto un preventivo dell'intervento e mi è stato risposto 50 euro + il materiale. È intervenuto l'idraulico Alessandro dopo circa un'oretta che ha sbloccato con una manovra manuale il dispositivo e tolto manualmente un po' di calcare. Il tutto è durato non più di mezz'ora. Al termine dell'intervento l'idraulico mi ha presentato il conto di euro 300 + IVA (vedere foglio allegato ) Io ho pagato ma protestato per la cifra spropositata, ma lui ha addotto costi relativi al pronto intervento, alla struttura ecc.. Vi chiedo se si può ancora fare qualcosa riguardo a questo ladrocinio. Grazie e saluti Romolo Colli

Buongiorno, Alcune mattine fa circa alle ore 09.00, ho chiamato un pronto intervento idraulico trovato su Internet al numero di telefono 0282945777, per una cassetta Geberit da cui scorreva acqua. Preciso che ne avevo comunque bloccato il flusso tramite rubinetto, H chiesto un preventivo dell'intervento e mi è stato risposto 50 euro + il materiale. È intervenuto l'idraulico Alessandro dopo circa un'oretta che ha sbloccato con una manovra manuale il dispositivo e tolto manualmente un po' di calcare. Il tutto è durato non più di mezz'ora. Al termine dell'intervento l'idraulico mi ha presentato il conto di euro 300 + IVA (vedere foglio allegato ) Io ho pagato ma protestato per la cifra spropositata, ma lui ha addotto costi relativi al pronto intervento, alla struttura ecc.. Vi chiedo se si può ancora fare qualcosa riguardo a questo ladrocinio. Grazie e saluti Romolo Colli

Buongiorno, Alcune mattine fa circa alle ore 09.00, ho chiamato un pronto intervento idraulico trovato su Internet al numero di telefono 0282945777, per una cassetta Geberit da cui scorreva acqua. Preciso che ne avevo comunque bloccato il flusso tramite rubinetto, H chiesto un preventivo dell'intervento e mi è stato risposto 50 euro + il materiale. È intervenuto l'idraulico Alessandro dopo circa un'oretta che ha sbloccato con una manovra manuale il dispositivo e tolto manualmente un po' di calcare. Il tutto è durato non più di mezz'ora. Al termine dell'intervento l'idraulico mi ha presentato il conto di euro 300 + IVA (vedere foglio allegato ) Io ho pagato ma protestato per la cifra spropositata, ma lui ha addotto costi relativi al pronto intervento, alla struttura ecc.. Vi chiedo se si può ancora fare qualcosa riguardo a questo ladrocinio. Grazie e saluti Romolo Colli