Bacheca dei reclami

Spett. A.T. S.P.A., in merito alla vostra comunicazione " TIM RIFERIMENTO PRATICA18328338/19876150/1" (copia in allegato) inviata a mezzo posta e ricevuta solo successivamente alla risposta da me inviata via mail (in calce) in data 05 marzo u.s. , RIBADISCO, questa volta avvelendomi del sito di Altroconsumo in qualità di Socio, quanto già comunicatovi nella mia precedente comunicazione : - Copia della documentazione che attesta la spedizione e consegna del MODEM TIM, che peraltro Lei aveva già confermato durante il nostro contatto telefonico, - Fattura di Marzo 2025 dove TIM stessa preannunciava un aumento del contratto in essere il quale mi consentiva, come previsto dalla legge, la disdetta senza incorrere in alcuna penale. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata della richiesta di recupero credito nei miei confronti e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa. Allegati: - COPIA LETTERA RIFERIMENTO PRATICA18328338/19876150/1" - Copia documentazione spedizione MODEM TIM - FATTURA MARZO 2025 Cordialmente Luigi TORONE Gentile A.T. S.P.A., Come gia anticipato telefonicamente invio in allegato: Copia della documentazione che attesta la spedizione e consegna del MODEM TIM, che peraltro Lei aveva già confermato durante il nostro contatto telefonico, Fattura di Marzo 2025 dove TIM stessa preannunciava un aumento del contratto in essere il quale mi consentiva, come previsto dalla legge, la disdetta senza incorrere in alcuna penale. Per quanto sopra chiedo con la presenta di annullare la pratica in oggetto a MIO carico. Detto questo , per le vostre successive indagini vi consiglio di verificare la documentazione che ricevete e soprattutto che sia completa, prima di impegnare il prezioso tempo della gente ONESTA. Aggiungo inoltre che ho provato ripetutamente ad avvisare TIM dell'errore, ma non ho mai avuto il piacere di poter parlare con un loro Operatore. Cordialmente Luigi TORONE Da: recuperocrediti.telecom@advtrade.it [recuperocrediti.telecom@advtrade.it] Inviato: Venerdì, 27 Febbraio, 2026 18:31 A: LUIGI.TORONE@HOTMAIL.IT [LUIGI.TORONE@HOTMAIL.IT] Oggetto: Pratica 18328338/19876150/1 - TORONE LUIGI [68858734] Riservata personale: TORONE LUIGI La preghiamo cortesemente di ricontattarci ai numeri sotto indicati per informazioni che la riguardano. Distinti Saluti A.T. S.P.A. RECAPITI: TEL 0350050928 MAIL contatto.adv@advtrade.it -- "In ottemperanza al Regolamento UE 679/16 in materia di protezione dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate ed esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario). Vogliate tener presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate cortesemente avvertire il mittente e distruggere il presente messaggio. " -- "In accordance with the EU Regulation 679/16 concerning personal data protection, the information contained above is strictly confidential and exclusively intended for the specified recipient. The use, reproduction or diffusion of this message is forbidden. If you have received this e-mail by mistake, please notify the sender and delete the message. "

A: PARK DEPOT Oggetto: Segnalazione/Denuncia Società Parkdepot SRL La presente per segnalare che mi sono visto recapitare n.1 diffida di pagamento dalla società PARKDEPOT Srl che gestisce il parcheggio del supermercato “Carrefour di Monza in Via Monsignor Egidio Boito. All'ingresso del parcheggio non si trova la sbarra ma solo un cartello che informa ai clienti del supermercato della gratuità del parcheggio per i primi 90 minuti e al superamento della sosta massima consentita, l’importo dovuto sarà di 40,00 Euro . Sia all'ingresso che all'uscita la targa viene rilevata da telecamere, prive di segnaletica come da regolamento europeo sulla privacy indicante finalità di trattamento dei trattamenti dati . In sostanza si parcheggia senza emissione di scontrini o tagliandi e si ritira la macchina a proprio piacimento, salvo poi vedersi recapitare la diffida di € 51 per mancato pagamento senza che sia avvenuta una notifica dal 7 settembre 2025 data della presunta violazione. Premesso che: 1) si tratta di una pratica commerciale assolutamente illegittima in quanto un contratto che contiene una CLAUSOLA ALTAMENTE VESSATORIA quale quella che prevede un costo orario del parcheggio pari al quintuplo di quello di mercato, non può essere concluso per fatto concludente e, pertanto, detta clausola è nulla. 2) si tratta di una pratica commerciale scorretta per MANCANZA DI UN ACCORDO VALIDO: affermano che si dovrebbe pagare per l’utilizzo del parcheggio tramite un tacito accordo che si forma quando si supera il tempo stabilito. Questa pratica è illegittima perché non vi è un reale consenso. 3) LA DIFFIDA NON E’ VALIDA Le richieste di pagamento di Parkdepot avvengono con lettera di diffida a mezzo posta ordinaria (non raccomandata) e ciò NON VALE COME COSTITUZIONE IN MORA ai fini legali. Non possono quindi rivolgersi alla Autorità Giudiziaria per fare richiesta di emissione di decreto ingiuntivo di pagamento al malcapitato. SEGNALO LA SOCIETA’ PARKDEPOT SRL E CONTESTO FORMALMENTE QUESTA PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA, ILLEGITTIMA E NON LEGALE, anche per palese violazione della privacy.

Esperienza pessima e sconcertante con l'acquisto di una Ford Puma presso Autostar Flaminia. Nonostante le rassicurazioni iniziali del venditore sull'integrità e la sicurezza del mezzo, la realtà si è rivelata un incubo. A pochi giorni dal ritiro, l'auto ha mostrato gravi avarie (Guasto sistema di carica e spie sistemi di sicurezza). Portata in un'officina autorizzata per una diagnosi, è emerso l'errore indelebile '0119300 MEMORIA DATI CRASH PIENA'. Questo significa che il veicolo ha subito un grave incidente pregresso con attivazione degli airbag, fatto che ci è stato dolosamente taciuto in fase di vendita. Cosa ancora più grave: non essendo stato ripristinato il sistema, gli airbag risultano attualmente inattivi, mettendo a rischio la nostra incolumità. Come se non bastasse, dal 9 marzo (data della prima segnalazione) siamo stati vittima di un continuo 'scaricabarile' telefonico. Nonostante le istruzioni di consegna indicassero il venditore come referente unico, nessuno si è preso la responsabilità di aiutarci, lasciandoci a piedi con un'auto non sicura e una revisione ministeriale sulla cui regolarità nutro seri dubbi, viste le condizioni del mezzo. Abbiamo già inviato formale diffida tramite PEC richiedendo una riduzione del prezzo di € 3.000 per la svalutazione del mezzo (essendo sinistrato) e € 2.000 di risarcimento danni. Sconsiglio vivamente chiunque dal fidarsi delle loro promesse: la trasparenza e la sicurezza del cliente sembrano essere l'ultima delle loro priorità.

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto online che è stato affidato alla soc. BRT per la consegna, in data 16/03/2026 ho ricevuto la seguente e-mail: La tua spedizione è in viaggio! Prevediamo di effettuare la consegna il giorno 18/03/2026. Ti forniremo maggiori dettagli quando sarà in consegna. Il 18/03/2026 alle ore 09:08 ho ricevuto la seguente e-mail: ci dispiace, per cause operative non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione e abbiamo riprogrammato la consegna per il giorno 19/03/2026. In data 19/03 non è stata effettuata nessuna consegna ne ho più ricevuto alcuna comunicazione da parte di BRT. Si segnala inoltre che non esiste il Servizio Clienti telefonico ma solamente un link che conduce ad un modulo che ho compilato ma al quale nessuno si è degnato di rispondere, ho ricevuto solamente la risposta automatica a seguire: Gentile cliente, abbiamo ricevuto la tua richiesta. Il nostro Team di Customer Care ti risponderà nel minor tempo possibile. Di seguito un breve riepilogo: Ticket: 29051651 BRT Code: 34343177304104 Ricapitolando mi permetto di affermare che il servizio fin qui erogato è semplicemente scandaloso, a tutt'ora non sono a conoscenza se e quanto il mio pacco sarà consegnato. Chiedo quindi di avere informazioni precise sullo stato della spedizione . Consiglio di migliorare il servizio Clienti che allo stato attuale è completamente inutile.

Salve, credo che nel 2026 sia insensato ed immorale far pagare 300 € per una voltura di contratto della fornitura di acqua corrente. Ne approfittano perchè hanno il monopolio e non è possibile scegliere altri fornitori. Indecente. Cordiali saluti

Buongiorno, In data 10/03 ho trasferito dal mio saldo vinted 50€ al mio conto corrente. Questi soldi però non sono mai arrivati sul conto corrente . Ho contattato l’assistenza ma mi danno solo risposte automatiche e poco chiare, mi hanno detto che per loro la transazione è andata a buon fine è risultava tutto okei, ma a me i soldi non sono mai saliti sul conto. L’assistenza mi ha detto di fornirgli una copia del mio estratto conto dal 10/03 fino ad oggi e gliel’ho fornita, a seguire però mi hanno risposto che non bastava come documento ma dovevo mandare una dichiarazione della mia banca che attestava il mancato accredito sul conto , e indovinate? Ho mandato anche quella in formato pdf ma l’assistenza di Vinted continua a rispondermi con risposte automatiche chiedendomi sempre questi due documenti , che già ho inviato. L’assistenza è pessima e non riesco a mettermi in contatto umano con nessun operatore , non rispondono nemmeno alle domande perché la banca mi ha chiesto una copia che dovrebbero mandarmi loro come prova di aver effettuato l’accredito al mio conto , ma ovviamente non mi hanno mandato nulla. Non ne riesco a venire a capo e ho bisogno di trovare una soluzione in quanto sto perdendo dei soldi miei. Le immagini che vi allego sono dell’ultima chat con l’assistenza ( ne ho attivate parecchie prima ma sempre con lo stesso risultato)

Spett. [ONE BOUTIQUE PRIME In data 15 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un VESTITO ELLA MARRONE pagando ALLA CONSEGNA 39.90€ è arrivato il pacco in data 19/03/26 ma l’articolo non corrisponde a quello da me ordinato: è tutt ‘altro genere. Non lo voglio quindi desidero avere quanto ordinato e pagato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto di quanto ordinato e di quanto recapitatomi.

Buongiorno Mi è appena stato comunicato dal corriere che è cambiata la politica di consegna per cui non è piu prevista la consegna al piano assolutamente prevista in passato e presente anche nel sito come indicazione La modifica fatta è stata confermata anche dall'assistenza clienti che pero ha confermato che nessuna comunicazione è stata fatta, né rettifica, pur pagando sempre lo stesso importo per l'abbonamento e per l'utilizzo del servizio.

buonasera a gennaio ho acquistato un motorola razr 60 presso il centro wind (pagandolo circa 1600€!) dopo un mese, dico un mese, mentre il telefono era nella borsa, lo estraggo per rispondere a una telefonata e lo schermo ha iniziato a fare delle righe e non rispondere piu ai comandi. contatto la motorola e mi fa recare in un loro centro (anche lontano dalla mia abitazione)per potrarlo in assistenza. per farla breve dopo 15 giorni mi rispondono che lo schermo non è in garanzia e che devo pagare altri 300€! e che se me lo devono rispedire devo pagare altri 30€!! ma è assurdo!!!! il telefono è nuovo non ha un graffio e non ha mai preso una botta e leggendo le varie recensioni quel modello di telefono è uscito proprio difettato. Vorrei trovare

Spett.le Ankompani Ltd / info@registroitalia-imprese.it> con la presente io sottoscritta Pietruccia Guerrera - contesto formalmente l’addebito di Ankopanii EOOD Ltd di € 84,00 effettuato sulla mia carta prepagata con causale “ordine di rinnovo dell'abbonamento n. 75713 Registro Italia Imprese”. Preciso che non ho mai espresso alcuna volontà di sottoscrivere un abbonamento con la vostra società e chiederei fosse espresso sia il DIRITTO DI RECESSO COME DA ARTICOLO 9 e ARTICOLO 10 visibile dal Vostro sito TERMINI E CONDIZIONI . L’unica operazione da me effettuata è stata la richiesta di una singola visura camerale in data 2 marzo 2026, per la quale risulta un addebito da parte di Ankopanii Ltd pari a € 3,05, importo riconducibile al servizio richiesto. L’addebito successivo di € 84,00 risulta pertanto non autorizzato e privo di qualsiasi consenso contrattuale. Alla luce di quanto sopra: • diffido formalmente la vostra società dal procedere con ulteriori addebiti a mio carico; • richiedo l’immediato annullamento di qualsiasi abbonamento eventualmente attivato a mio nome; • richiedo il rimborso integrale della somma di € 84,00 entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta senza ulteriore preavviso a: • procedere con formale disconoscimento dell’operazione presso l’istituto emittente della carta prepagata ai sensi degli artt. 10, 11 e 12 del D.Lgs. 11/2010 (attuazione della Direttiva PSD sui servizi di pagamento), che prevedono il rimborso immediato delle operazioni di pagamento non autorizzate; • effettuare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 20-27 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005); • procedere con segnalazione all’Autorità Giudiziaria competente per eventuale ipotesi di truffa ai sensi dell’art. 640 c.p., oltre che intraprendere le opportune azioni legali per il recupero delle somme indebitamente addebitate, con aggravio di spese a vostro carico. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso.