Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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addebito paypal non autorizzato
Ho trovato un addebito non autorizzato su paypal e cercando di entrare sul loro portale non riconoscono le credenziali. Ho visto che non è l'unico caso, credo si tratti di una truffa
Segnalazione obsolescenza programmata e costi occulti - App ING / Android 11
Desidero segnalare una pratica che ritengo lesiva dei diritti dei consumatori da parte della banca ING. Recentemente la banca ha comunicato che, dal 6 aprile, l'app non sarà più compatibile con versioni di Android inferiori alla 11. Molti utenti, me compreso (possessore di un Blackview BV9900 Pro), si ritrovano con dispositivi perfettamente integri e assolutamente non obsoleti, ma impossibilitati ad aggiornarsi per scelta del produttore. La gravità del fatto risiede nel fatto che ING, di fatto, "costringe" l'utente a cambiare smartphone o a pagare un canone di 0,50€ al mese per ricevere i codici via SMS (OTP), servizio che prima era gratuito tramite app. Ritengo che questa sia una forma di obsolescenza indotta e una modifica unilaterale delle condizioni che penalizza ingiustamente chi non vuole o non può acquistare un nuovo dispositivo ogni due anni. Vi invito a verificare se vi siano gli estremi per un'azione collettiva o una diffida formale verso queste pratiche che colpiscono sia il portafoglio dei consumatori che l'ambiente. Resto a disposizione per ulteriori dettagli. Cordiali saluti, Giacomo Bellandi
MANCATO CONTEGGIO ESTINTIVO LINEA GO CREDIT 999100704344
buongiorno, sono giorni che sto contattando sella personal credit per richiedere una semplice email con il saldo della mia linea di credito go credit. Ho mandato mail , pec ma nessuna risposta, l'unica cosa che mi dicono gli operatori è noi non possiamo inviarla perché ha fatto acquisti. Ok non mi serve l'estratto conto voglio solo il saldo e l'iban per saldare altrimenti l'altra finanziaria dove ho chiesto il consolidamento non mi liquida. trovo tutto ciò una pratica commerciale scorretta. Mi riservo di inoltrare il riscontro all'AGCM. Mandatemi il saldo della carta via mail .
addebito illecito
Buongiorno, ho ricevuto un addebito da parte vostra di 84,00 euro in data 11 marzo. Ho ricevuto un'email con Ordine #65003 domenica 8 febbraio alle 16:07 da servizioclienti@imprese-italia.com con scritto: La tua Visura è pronta. Non ho mai fatto richiesto e non comprendo perché mi siano stati addebitati 84€ l'11 marzo. Pretendo un rimborso immediato in quanto non ho acquistato alcun servizio da voi.
Problema con richiesta reso
Buongiorno,ho richiesto il reso di un ordine del bran Vision Of Super nei primi 14 giorni di richiesta,ma il brand in questione non mi ha dato nessuna risposta,nonostante ripetute e-mail inviate da me,vi allego l’ordine e gli articoli acquistati e richiedo un rimborso o reso da parte del brand vista la mancata risposta dello stesso ai clienti
Rinnovo automatico abbonamento
Spett.le Buddyfit, In data 16/03/2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo annuale automatico pari a €69,99. Non appena ho visualizzato l’addebito sul mio conto ho contattato il vostro servizio clienti per poter procedere con la richiesta di rimborso in quanto non ho ricevuto nessun avviso riguardante il rinnovo. Sapendo per certo che io abbia 14 giorni di tempo per reclamare i miei diritti ed essendo un servizio che non sto utilizzando da mesi la mia volontà è quella di non rinnovare l’abbonamento. Sottolineando il fatto di non essere mai stata avvisata in prossimità della scadenza di tale abbonamento rinnovo la mia richiesta di rimborso. In mancanza di un riscontro entro cinque giorni dalla presente sarò costretta ad agire per vie legali. Saluti.
Doppia fattura
Spett.le Fastweb, con la presente desidero segnalare una situazione di fatturazione errata relativa alla mia linea. Il primo contratto risulta attivato in data 04/01/2019, associato al codice cliente n. 9073525, con un importo mensile pari a € 41,32. Successivamente, in data 26/07/2022, ho sottoscritto un nuovo contratto con la vostra società, associato al codice cliente n. 20828821, sul quale è effettivamente attiva la mia linea. Al momento della sottoscrizione del nuovo contratto mi era stato assicurato dal vostro personale che il contratto precedente sarebbe stato annullato. Tuttavia, dalle verifiche effettuate risulta che tale operazione non è stata effettuata e che, a partire dal 26/07/2022, mi sono stati addebitati due contratti contemporaneamente, nonostante io abbia sempre avuto una sola linea attiva. Questa situazione ha comportato per lungo tempo un addebito economico non dovuto. Chiedo pertanto: - una verifica amministrativa della mia posizione contrattuale; - il ricalcolo delle somme pagate indebitamente relative al contratto con codice cliente n. 9073525; - il rimborso degli importi versati in eccesso a partire dal 26/07/2022 fino ad oggi, pari a € 41,32 mensili (salvo vostro conguaglio a seguito di verifica). Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e di indicazioni sulle modalità e tempistiche di rimborso. In assenza di risposta o di risoluzione del problema, mi riservo di rivolgermi alle sedi competenti per la tutela del consumatore. Cordiali saluti
Reclamo per auto difettosa
scrivo per segnalare l’acquisto di un’auto il 13 gennaio 2026 presso il concessionario G2G Motors che si è rivelata difettosa fin dai primi utilizzi. Dopo aver percorso appena 50-60km, il veicolo ha iniziato a dare gravi problemi: la guida è instabile, l’auto dà colpi, tende a fermarsi durante la marcia e la spia del motore è lampeggiante. L’auto è stata controllata da un meccanico, che ha consigliato una revisione completa del motore, con costi molto elevati. Attualmente il veicolo è inutilizzabile e pericoloso da guidare. Ho contattato il concessionario tramite telefono, email e raccomandata, chiedendo anche la restituzione dei soldi pagati per l’auto, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Cordiali saluti, Ana Maria Vulpoiu
Non mi è ancora pervenuto conteggio estinzione anticipata richieso da più di 10 giorni
Richiesto più di 10 giorni fa conteggio estinzione anticipata fatti mille solleciti ed ancora noente
divano sfasciato dopo due mesi
Il mese di Agosto 2025, ho acquistato un divano in pronta consegna, il quale mi e stato consegnato i primi di settembre, mod. selvarola. Il costo originale del divano era intorno a 3000 euro, scontato del 50% a 1500 euro, tenendo presente la fretta , mi e stato proposto un divano in esposizione con un ulteriore sconto di 250 euro. Essendo io disabile ho presentato la certificazione per ottenere l'iva al 4 % e non al 22%. Dopo un paio di mesi il divano ha iniziato a sgonfiarsi su entrambi i cuscini rendendo impossibile sedersi. Nelia merta di dicembre ci siamo rivolti al negozio, il quale ci ha indicato l'assistenza, Abbiamo aperto una pratica al quale ci hanno indicato la sostituzione del divano e di rivogarsi al negozio per le eventuali correzioni da fare, tempi fra le quatto o cinque settimane. La ris posta del direttore del negozio ci ha lasciato perplessi. Dal 15/01/2026 nonostante il tempo trascorso non abbiamo Piu ricevuto risposta alle nostre emai , nonostante abbiamo fatto la garanzia aggiuntiva. Angelo Di Porto Allego alla presente: Trascizione delle email con polrone e sofa e la rispettiva risposta, trascrizione della email con il Direttore del negozio a Parco dei medici, Prva di acquisto e garanzia aggiuuntiva. La richiesta è stata fatta a nome di mio figlio Di Porto David.
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