Bacheca dei reclami
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MANCATO RIMBORSO
Buongiorno, in data 11 Maggio 2026 ho pagato ANTICIPATAMENTE una prestazione non eseguita, perchè quella che doveva essere una devitalizzazione con ricostruzione si è trasformata in estrazione, tralascio al momento come il tutto è stato gestito perchè sarà oggetto di una prossima azione. Ho inviato più mail al Clinic Manager della sede di Mestre Via Carducci per avere notizie del rimborso, il 17 Maggio mi risponde "la informo che abbiamo iniziato l'iter per la restituzione per le cure non effettuate", solo il 16 Giugno mi è stato chiesto IBAN che ho fornito il giorno stesso ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla, e alla mia ennesima mal del 21 Luglio ricevo ancora risposte interlocutorie "Ho contatto la sede per un sollecito in merito alla sua richiesta". Dopo tutto il male che ho passato e che i signori della Clinica ben sanno, pronto soccorso e giorni di malattia compresi, devo anche lottare per avere risposte chiare e tempi certi per riavere i miei soldi, sono disgustata. Voglio ricevere il bonifico entro e non oltre una settimana dalla presente, diversamente mi farò assistere legalmente per tutelare i miei diritti
ARTICOLO IN GARANZIA RESTITUITITO E NON RIMBORSATO
Buongiorno, spettabile Amazon EU S.à r.l. - ho richiesto un intervento in garanzia del prodotto "clorionatore intex modello 26666" acquistato in data 20agosto 2024. L'assistenza mi ha fatto restituire l'articolo, fornendomi 1 etichetta di reso JG99998702353. Articolo regolarmente ricevuto dal in data 3 luglio 2026. Dopo qualche giorno nel mio account compare la scritta "ci sono problemi con il tuo reso" e mi arriva una mail che mi accusa di aver seganalato diverse volte di non aver ricevuto dei prototi consegnati (tatalemte falso) e in questo caso specifico di aver inviato il prodotto sbagliato. Rispondo alla mail tramite il link allegato che non è possibile che si arrivato il prodotto sbagliato e che non avevo altrii prodotti da restituire. Dopo qualche giorno chiamo l'assitenza clienti per capire cosa dovevo fare in merito e alla fine della telefonata viene sbloccato il pagamento. Il giorno seguente mi comuncano che il pagamento è stato bloccato perchè hanno ricevuto un articolo diverso , intimandomi di inviare il prodotto corretto. Ovviamente io, che avevo già inviato il prodotto corretto scrivo nuovamente che non ho altri prodotti da inviare, e di formirmi le prove di quello che hanno ricevuto per capirte effettivamente cosa gli fosse arrivato., eventualemnte di restituirmi il prodotto, cosi da poter accere alla garanzia intex . Non ricevo risposta. Chiamo l'assistenza per chiedere come mai non ho ricevuto risposta alle mie richieste. La risposta fu che mi avevano scritto una nuova maiml mai pervenuta. Me la reinviano e leggendola citava le stesse criticità iniziali. Rispondo che voglio ufficialmente una prova del peso e di spacchettamento dell'articolo. attendo 72 ore e chiamo nuovamete l'assistenza amazon che mi informa del fatto che per loro, le condizioni dell'oggetto erano troppo deteriorate per poter procedere al rimborso e quindi ora, oltre a non avere il rimborso, non ho neanche il prodotto ( avviamente non è cosi, perche il prodotto è solo ingiallito dal sole). Chiedo nuovamente ufficialmente: 1) la prova del peso dell'articolo 2) la prova di spacchettamento avvenuta al magazzino che ha ricevuto il pacco. 3) Il rimborso dell'articolo o in alternativa la spedizione immediata di quanto ricevuto in tempi utili per poter utilizzare la garanzia della casa madre (2 agosto 2026). Non potete non emettere il rimboros e tenervi anche l'articolo. Allego: -fattura - foto dell'articolo che dimostrano le condizioni dell'oggetto con normale utilizzo all'aperto per 2 anni.
Mancata spedizione
Spett. FigaShop In data 6 Giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un Lipstic Glitter pagando contestualmente l’importo di €2,99, con spedizione personalizzata. Trovo inaccettabile la totale assenza di riscontro nonostante i miei ripetuti messaggi. L’ordine #919763 risulta ancora non consegnato e pretendo una verifica urgente con risposta immediata. Non è accettabile continuare a ignorare una cliente. Penso senz'altro che mi rivolgerò ad Altroconsumo, Trust pilot e ovviamente a PayPal . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
totale mancanza di assistenza dopo intervento
FAALE 79 SRL Buongiorno, in data 08/07/2026 ho chiesto un vostro intervento per un guasto al mio condizionatore e con un ritardo di più di due ore dal vs. appuntamento è arrivato il vostro tecnico. Ho fatto presente che dall'apparecchiatura a volte anziché erogare aria fredda usciva aria tiepida. Il vostro tecnico che il problema era esclusivamente di mancanza di gas e che il costo era di 500 euro. Io, per il notevole importo della spesa, anche perché avrei potuto prendere in considerazione la sostituzione del condizionatore, chiedevo rassicurazioni che con tale intervento risolvevo il problema. Mi veniva risposto che per parecchi anni sarei andato tranquillo, il tecnico mi forniva il suo numero di telefono che per qualsiasi problema sarebbe intervenuto ed inoltre avevo una garanzia di due anni sull'intervento. Rassicurato della risposta, come da istruzioni prima dell'intervento, procedevo al bonifico urgente di 500 euro. A fine intervento, ore 19.00 circa alla prova il condizionatore erogava aria fresca, come d'altronde lo faceva quando non erogava aria tiepida. La stessa sera, verso le 10.00 il condizionatore riproponeva lo stesso problema precedente all'intervento. L'indomani chiamai subito il tecnico per segnalare il problema, lui, dandomi un appuntamento per le 12.00 mi rassicuro per intervento. Lo attesi fino alla sera con più chiamate e lui ..."sto arrivando" idem feci nei confronti della società ma il comportamento fu il medesimo. Per concludere ad oggi il problema resta con il condizionatore che a sere eroga aria tiepida, la società non mi ha più richiamato come promesso, ma di questo oramai avevo perso le speranze vista la mancanza di serietà ed inoltre a tutt'oggi, pur fornendo la mia email, non mi ha neanche inoltrato la fattura del mio pagamento. Carlo Cappa
Mancata consegna
E ' dal 14 luglio che il pacco risulta affidato al corriere (non si sa quale) e tutto si è fermato lì. La consegna era prevista presso la farmacia come punto di ritiro . Ho scritto e telefonato al servizio clienti e la risposta è stata un vago e probabile smarrimento senza alcuna indicazione di possibile risoluzione nonostante i prodotti sono già stati pagati con carta .
Diffida e formale richiesta di risarcimento danni per grave ritardo nella consegna – Ordine del 24/0
Spettabile Direzione di Nuovarredo (Mondo Mobili S.r.l.), nuovarredo@pecimprese.it info@criscuolokids,it Il sottoscritto Casillo Francesco (nato a Pompei il 15/06/1991) e di mia nuora Annaclelia Adiletta (acquirenti dell'ordine in oggetto), entrambi residenti e conviventi al medesimo indirizzo di Terzigno (NA), Corso Leonardo Da Vinci n. 41, al fine di esporre quanto segue: In data 24 gennaio 2026, mia nuora effettuava l'acquisto e il contestuale pagamento di una culla per l'importo di € 449,00 presso il vostro punto vendita "NUOVARREDO KIDS & HOUSE", tramite carta di credito n. ***0132 (si allega screenshot della transazione bancaria). Ai sensi dell'Art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la consegna del bene sarebbe dovuta avvenire entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine, ovvero entro il 23 febbraio 2026. Il bene in oggetto è stato consegnato soltanto settimana scorsa (12 maggio 2026), accumulando un ritardo di circa tre mesi, del tutto ingiustificato, mai concordato e in palese violazione delle norme a tutela del consumatore. Tale grave inadempimento contrattuale ha causato un immediato danno logistico ed economico. Al fine di garantire un posto letto sicuro alla neonata a ridosso della data prevista, mio figlio e mia nuora sono stati costretti ad acquistare con assoluta urgenza una culla sostitutiva ("Culla Cullami Rosa") in data 28 gennaio 2026 tramite la piattaforma Amazon, sostenendo una spesa imprevista e documentabile di € 191,90 (si allega riepilogo d'ordine Amazon n. 406-8901939-1912315). Tutto ciò premesso e considerato, l'ingiustificato ritardo integra un chiaro inadempimento contrattuale da parte di codesta società, la quale è tenuta al risarcimento delle perdite subite dal consumatore a causa del disservizio. SI INTIMA E DIFFIDA codesta spettabile azienda, in persona del suo legale rappresentante pro tempore, al rimborso della somma di € 191,90 (pari al costo vivo della culla d'emergenza acquistata) a titolo di risarcimento del danno emergente. Tale somma dovrà essere accreditata entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato a Casillo Francesco: IBAN: IT40P0301503200000005783770 In mancanza di tempestivo riscontro e di accredito della somma sopra indicata entro il termine stabilito, la presente varrà come costituzione in mora e si procederà senza ulteriore avviso ad adire le vie legali, denunciando l'accaduto dinanzi al Giudice di Pace competente e alle Autorità Garanti (AGCM), con inevitabile aggravio di spese legali e risarcitorie a Vostro totale carico. Distinti saluti, Casillo Angelo (per conto di Casillo Francesco e Annaclelia Adiletta)
Mancata assistenza e sostituzione Dispositivo
Buongiorno, forse non avete compreso : 1)Dopo 18 giorni dall’Acquisto “Readmi14Note5G” mi avete causato il bocco il 3Giu 2026 con il vostro Aggiornamento. Ho rilevato tante recensioni Negative sul dispositivo simili al mio problema. bloccati dopo aggiornamenti Xiaomi. 2)Dopo 51 giorni di telefonate e tentativi, mi dite di inviare il dispositivo quando sto per partire, senza dispositivo. L’avrei inviato il 13 Lug mi è stato negato al telefono dall’Assistenza Sig. Luca. La Vostra Assistenza è inadeguata o completamente assente sul territorio. Quindi come prevede la “Normativa italiana in mancanza di una risoluzione veloce del Problema” esigo che mi inviate subito un nuovo dispositivo prima di partire. Ho pagato e acquistato il dispositivo il 15 Maggio scorso proprio perché ho l’estrema necessità di uno smartphone affidabile (aereo pagamenti ecc.).. Se persiste il diniego della sostituzione sarò costretto a procedere per vie legali, intanto ci legge per conoscenza Altroconsumo come socio N. pratica 5376455. In attesa vostra disponibilità grazie saluti. Vincenzo Iozzia.
Voluta inefficienza del Circuiti X 2
Alla SESTA segnalazione dopo: 6044953 6046194 6047215 6047773 6050217 Vi chiedo di resettare la password dell'account alfisamb@tiscali.it, perchè non mi fa accedere, e se chiedo il reset password mi conferma invio email che NON ARRIVA. Visto che probabilmente chi riscontra non è di lingua madre e necessita di far perdere tempo, aggiungo 2 codici registrazione, di cui uno già allegato alle precedenti segnalazioni: ___________________________ Ma se ciò non fosse sufficiente il mio n. è 338 4169320; e se dovesse essere complicato telefonare, sapete la mia email... Spero sia l'ultima segnalazione Grazie
Addebito servizio non autorizzato
Buongiorno, in data 05/07/2026 ho pagato 2,99 euro a jobleads per una revisione del curriculum e contestualmente mi è stato attivato l'utente premium per un periodo di prova di 14 giorni. In data 19/07/2026 hanno addebitato automaticamente 69,90 euro sul mio conto senza comunicazioni di preavviso e alcuna richiesta di autorizzazione dalla carta di debito precedentemente utilizzata per il servizio pagato. Ho scritto inutilmente alla società che nega ogni rimborso per il servizio che non intendo usufruire fino al 16/08/2026 senza possibilità assurda di cancellare iscrizione e account.
condizioni del programma usati garantiti Toyota Approved.
Buongiorno, nonostante le continue segnalazioni telefoniche, e-mail , PEC e visite in officina, mi vedo costretto a dover procedere diversamente.Batteria 12V: Veicolo consegnato a maggio 2023 con report pre-consegna esito "FAIL". Moreno dichiara per iscritto di averla sostituita il 12/06/2023, ma nel 2026(3 anni di garanzia) mi viene richiesto di cambiarla a mie spese. Garanzia Ibrido (Loyal): Auto venduta come certificata "Approved", occultando al cliente che sotto la gestione di Moreno si era verificato un ritardo di 16 mesi tra il 1° e 2° tagliando, fatto che ha fatto decadere la garanzia ufficiale della casa madre sull'ibrido. Difetti di assetto e ruggine: Difetti di carrozzeria (sfogliamento vernice e ruggine viva sul tetto) e consumo anomalo gomme dovuto a convergenza sballata rifiutati o lasciati senza risposta, nonostante i tagliandi annuali presso rete Toyota queste mi vengono segnalate solo dopo mia richiesta di verifica scritta.
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