Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un materasso per questioni di salute su questo sito, ma il materasso è arrivato tagliato e senza alcuna protezione di imballaggio, solo avvolto in un celofan che evidentemente durante il trasporto è stato rovinato praticamente inutilizzabbile, praticamente 250 euro buttati. Contatto la dirtta ma non ricevo alcun riscontro, non risponde, contatto Alma metodo di pagamento rateale e mi dice che i pagamenti continueranno. Io non intendo pagare, pertanto mi recherò presso il mio legale per il danno ricevuto in queanto l'articolo è inutilizzabile .

In data 24-07-2026 ho usato un servizio di conversione di un file pdf in word. Al fine di poter scaricare l'elaborato mi è stato chiesto di creare un account nel sito PDF Toolz e di pagare 0,50 euro per il download. mail utilizzata: elisabonelli3@gmail.com Pagamento che ho potuto fare solamente con carta bancomat, fattura di riferimento al 24-07-2026. Attendo dunque l'annullamento dell'abbonamento (impossibile da effettuare tramite sito) il più presto possibile! Attendo un vostro riscontro.

Buongiorno, chiedo la vostra assistenza per una contestazione nei confronti di Cofidis e Quattrolinee S.r.l. Nel settembre 2025 ho richiesto una linea di credito Cofidis e mi sono stati accreditati €600 sul mio conto corrente. Successivamente ho scoperto che Cofidis ha finanziato ulteriori €130 a favore di Quattrolinee S.r.l. per l'acquisto del servizio CyberWeby REV, senza che io fossi consapevole di aver acquistato tale servizio. Contattando il servizio clienti mi è stato riferito che l'adesione sarebbe avvenuta tramite la selezione di un flag durante la procedura online. Tuttavia, io non ricordo di aver richiesto o acquistato volontariamente tale servizio e ritengo di non essere stato adeguatamente informato del fatto che si trattasse di un servizio facoltativo a pagamento. Ho chiesto la documentazione e mi è stato inviato un modulo riepilogativo che riporta soltanto la dicitura "Registrazione del consenso", senza una prova concreta dell'effettiva adesione. Ho inoltre richiesto che mi vengano forniti gli elementi tecnici che dimostrino il mio consenso (schermata, log, modalità di adesione), ma desidero sapere se il comportamento tenuto dalle società coinvolte sia conforme alla normativa a tutela dei consumatori. Chiedo pertanto il vostro supporto per valutare la legittimità dell'addebito di €130 e le eventuali azioni da intraprendere per ottenere il rimborso qualora l'adesione non sia stata validamente prestata. Ringrazio anticipatamente per l'assistenza. Cordiali saluti, Gaetano Garofalo

Spett.le M.A.C. SRL, il sottoscritto Vincenzo Carillo (CF: CRLVCN95D24L245M), con riferimento al corso "Python + Ethical Hacker & Cyber Security" (Modulo di adesione n. M158939CF) e al certificato rilasciato (Codice Attestato M168939CF), diffida codesta società a ottemperare alle seguenti richieste entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente PEC: Rimborso integrale della somma versata pari a €4.575,00; Corresponsione degli interessi legali dalla data del pagamento fino all’effettivo rimborso; Rimozione immediata da tutti i canali di comunicazione (sito web, social, brochure, email, annunci pubblicitari) di ogni affermazione che presenti la certificazione come “ISO”, “Certificazione ISO” o come “valida in tutti i Paesi dell’Unione Europea” fino a prova contraria; Produzione immediata e documentale della seguente documentazione comprovante l’effettivo accreditamento della presunta “Certificazione ISO”: Nome completo dell’organismo certificatore che avrebbe rilasciato la certificazione personale; Numero di accreditamento dell’organismo certificatore; Organismo di accreditamento che ha accreditato l’organismo certificatore (es. ACCREDIA o equivalente); Copia del certificato di accreditamento dell’organismo certificatore; Descrizione formale della procedura di certificazione seguita (prove, esami, criteri di valutazione) e, se esistente, registro degli esaminandi o elenco dei soggetti certificati. Si evidenzia che, nelle Vostre comunicazioni commerciali e nelle conversazioni intercorse con il Vostro referente, mi è stato espressamente assicurato che “la nostra è una certificazione valida però a livello europeo” e che “non è un semplice attestato”, affermazioni che hanno inciso sulla mia decisione di acquisto. Il documento consegnatomi reca invece la dicitura “attestato di frequenza”, che non corrisponde a una certificazione ISO personale né a un riconoscimento istituzionale accreditato. Inoltre, sul Vostro sito il percorso è descritto come “Master” e non viene indicata alcuna “Certificazione ISO” rilasciata da organismo accreditato, circostanza che contrasta con le Vostre comunicazioni. Alla luce di quanto sopra, qualora non pervenisse entro il termine indicato la documentazione richiesta o non venisse effettuato il rimborso integrale, mi riservo sin d’ora di: procedere con segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pubblicità ingannevole; presentare denuncia/querela penale per per uso fraudolento di marchi o denominazioni; segnalare i fatti alla Guardia di Finanza e alla Polizia Postale; adire le vie giudiziali civili per il recupero delle somme versate, degli interessi e del risarcimento del danno. Elenco allegati inviati con la presente PEC: Adesione_Corso_Vincenzo_Carillo.pdf (Modulo di adesione/contratto). Proposta_Formativa_Email_21-07-2024.pdf (email di offerta con promessa di “Certificazione ISO”). Chat_WhatsApp_Armando_Vincenzo_Export.pdf (trascrizione completa delle conversazioni con il referente). Certificato_M168939CF.pdf (documento rilasciato). Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro all’indirizzo PEC dal quale invio la presente. Alla ricezione della Vostra comunicazione valuterò le eventuali azioni successive. Distinti saluti, Vincenzo Carillo

Spett. TicketOne In data 02/06/2026 ho sottoscritto il contratto per il concerto di Francesco Gabbani, previsto per il 27/08/2026 presso l'ippodromo di Vinovo, successivamente annullato per problemi organizzativi. Ho regolarmente richiesto il rimborso a seguito dell’annullamento. Ho ricevuto la mail con l'importo di accredito pari al valore facciale del biglietto, ma non delle spese di gestione (costi di prevendita/servizio), che sono state trattenute in automatico. Considerato che: 1) l’annullamento dell’evento non è dovuto a mia iniziativa o negligenza; 2) il servizio per il quale sono state addebitate le spese di gestione non si è poi concretizzato in un evento effettivamente svolto; ritengo che il mantenimento delle spese di gestione, in questa specifica situazione, non sia equo e chiedo pertanto: - il rimborso integrale anche delle spese di gestione addebitate al momento dell’acquisto, per un importo pari a 10,46 EUR. Allego alla presente: - ricevuta d’acquisto del biglietto; - comunicazione di annullato dell’evento; - riepilogo del rimborso già da ricevere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Reclamo per prolungata interruzione della fornitura di energia elettrica In riferimento a quanto indicato in oggetto, desidero esprimere il mio profondo disappunto per il grave disservizio subito. Comunico che in data 23/07/2026, alle ore 15:45, è stata interrotta la fornitura di energia elettrica presso la mia utenza. Ad oggi il servizio non è stato ancora ripristinato. Nel corso della giornata ho contattato il numero verde 803500 per avere informazioni in merito. La voce guida mi ha comunicato che il ripristino della fornitura è previsto, salvo ulteriori imprevisti, intorno alle ore 14:30 del 24/07/2026, comportando quindi un'interruzione di quasi 24 ore. Ritengo del tutto inaccettabile che, nel 2026, un'interruzione della corrente elettrica possa protrarsi per un periodo così lungo, arrecando notevoli disagi alle famiglie, in particolare a quelle con bambini, anziani e persone fragili. Pur comprendendo che possano verificarsi guasti o interventi tecnici non programmati, la durata del disservizio appare eccessiva e non adeguatamente giustificata. Con la presente, pertanto, presento formale reclamo e chiedo che vengano fornite le motivazioni del prolungato disservizio, nonché di valutare il riconoscimento degli eventuali indennizzi previsti dalla normativa vigente.

Spett. Helvetia Assicurazioni, sono Colescia Maurizio Gaetano, legale rappresentante della Società SICI Italia S.r.l., assicurata con Voi per l'auto aziendale Ford Edge tg. FR889NZ, che a seguito di un blocco al motore, è stata soccorsa e portata in officina. In sostituzione della ns. auto, ci è stata assegnata un'autovettura con n. prenotazione EuropAssistance n. IT26ASSY513XE. In data 03.07.2026 verso le h. 17:30/18:00 sono stato c/o il Mobility Store Malpensa - Terminal 1 di Drivalia a ritirare l'auto Jeep Compass tg. GJ970TB, noleggio n. RA 025702 - cod. identificativo DMS 1183000171. L'autovettura che mi è stata consegnata presentava le due gomme anteriori con copertone completamente liscio e la gomma posteriore destra che non manteneva la pressione. Sono quindi ritornato c/o lo Store di Drivalia per chiedere la sostituzione della vettura, ma non essendo disponibili altre auto mi hanno indirizzato a due officine che si sarebbero dovute occupare della sistemazione della stessa, officine che però erano chiuse nella giornata di sabato. Inoltre, una volta ritornato c/o le stesse nella giornata di lunedì 07/07/26 mi è stato comunicato che non erano più convenzionate con Drivalia. Ho dovuto cercare di riparare alla mancanza della società di noleggio contattando il mio gommista di fiducia, ma, prima ancora che potessi andarci, in data 08/07/26, mentre guidavo, l'auto ha perso aderenza, quasi sicuramente per via del problema alle gomme, sbattendo contro un palo della luce posto sul margine della strada e rischiando di mettere a rischio la mia vita e quella di eventuali altri utenti della strada (che potrebbe configurare un grave reato penale). Con la presente, richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi, comprensivi quelli dell'auto concessa in sostituzione della ns., del verbale per battistrada inesistente redatto dai Carabinieri intervenuti sul posto, e di tutti gli altri danni che sono ancora da stimare. Vi invito ad intervenire inoltre affinché la stessa Drivalia chiuda il noleggio, che a tutt'oggi risulta aperto nonostante le ns. richieste via pec e via email, nonché a rivalersi sulla stessa compagnia di noleggio perché prenda piena responsabilità per quanto accaduto, causa la mancata corretta manutenzione dell'auto, prevista dal codice stradale, che ci ha comunque dato in uso e che non ha provveduto a sostituire o a mettere in sicurezza, nonostante le ns. insistenti richieste. Chiediamo altresì che interveniate affinché vengano corrisposte le somme di quanto da me sostenuto e prese in carico di tutte le somme ancora da stimare per la sistemazione dell'auto locata. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di rivolgermi alla IVASS per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Spett. Platum x monopattino ducati In data 12/08/2024ho acquistato presso il Vostro rivenditore un [monopattino ducati 10 pro 2 plus pagando contestualmente l’importo di € 309,69 A distanza di 22 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la batteria non si carica,fattorestando che a 2 mesi dall'acquisto il caricabatterie era risultato difettoso e me ne avete inviato uno nuovo in sostituzione.. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Piazzola sul Brenta, Padova, li 24 Luglio 2026 Durante il soggiorno dal 9 al 19 luglio presso la vostra struttura, Il giorno 18 Luglio, Ho subito all'interno della mia camera di albergo il furto del mio cellulare SAMSUNG A16 DEL COSTO DI 129€. ciò oltre al solo costo del dispositivo, ha co portato enormi rischi per la incolumità dei miei dati personali e per i miei conti bancari i cui dati si trovavano nello stesso, con tutti i disagi del caso per bloccare il numero, sporgere denuncia sia alla guardia civil spagnola che poi ai carabinieri di Padova, riacquistare il telefono e la sim, bloccare i conti e poi richiedere nuove credenzali per riaprirli Riottenere la identità SPID, PERDERE 3 GIORNI DI LAVORO PER RIFARE TUTTE QUESTE PRATICHE. Con tutto ciò, in via bonaria , come già scritto ieri al direttore David Lopez, (che si è limitato ad offrire uno sconto del 15% su un eventuale prossimo soggiorno, che ovviamente non ho intenzione di fare), Chiedo il solo rimborso dei 129€ di acquisto del nuovo telefono, di cui ho già inviato copia dello scontrino, assieme alle copie delle denunce di furto in mio possesso. Se entro 5 giorni non otterrò risposta positiva, procederò per vie legali aggiungendo i costi di tutti i disagi che questo furto ha comportato. In fede, Moreno Zanatta

Buongiorno avevo richiesto alla ditta in calce elencata, un operaio (fabbro) se poteva su un cancello in ferro, (posto su una scalinata come accesso che da alla abitazione ) cambiare la sarratura ed invertire la apertura dello stesso! MI arriva dopo 2 giorni una persona da parte della Ditta Nominata, dandom delle soluzioni vaghe per la sistemazione del cancello.r Richiedendo poi cento euro come acconto della somma totale indicatami ( per l lavoro) e per l'acquisto della serratura stessa. IO e mia moglie in fede abbiamo consegnato la somma come acconto .( senza pensare di chiuedere i connotati visto che era mandato dalla ISTAPRO ! Ma con varie scuse personali passando più giorni , il tizio non si è più presentato., POI DOPO UN GIORNO ha cancellato l'identità dal telefonino . ! COSA FARE ' ? PS. avendo fatto presente la cosa con un MSS. alla ditta ,non ho ricevuto risposte. anzi mi chiedono ancora a se ho ancora bisogno di artigiani.....! ( dimenticavo...! ho fatto presente la cosa Alla NS, CASERMA LOCALE Dei CARABINIERI di OSIMO .(/AN) con risposta che occoreva una lettera inviata da un Avvocato per la DENUNCIA. !! Attendo una Vs, gentie indicazione in merito all'accaduto e ringrazio anticipatamente della VS. assistenza. Cordiali salurti. MARIO C.