Bacheca dei reclami

Tramite telefonata è stato eseguito un passaggio al gestore in oggetto; questi aveva già in possesso il mio codice POD e il mio IBAN, chiedo come mai avesse già questi due dati sensibili, non avendo mai avuto precedentemente alcun contatto con questa azienda.

Segnalo pratiche illegittime da parte della società REC ENERGY. Sinteticamente: bolletta luce/gas scaduta il 2 settembre. Primo sollecito via sms 8 settembre. Seguono altri sms fino a preavviso di distacco e avviso di sospensione servizio. Oggi depotenziamento luce. Il tutto senza seguire le procedure di legge (che vedono innanzitutto una messa in mora e poi il coinvolgimento di ARERA). Politica aziendale molto aggressiva . Poca chiarezza nella fase telefonica di stipula contratto . Difatti hanno caricato sulla bolletta costi aggiuntivi senza specifiche che hanno gonfiato molto il costo finale per cui aspettavo lo stipendio per pagare. Adesso mi trovo a non poter attaccare il ferro da stiro (ad esempio). Mai successa una cosa del genere.

​"Esperienza deludente con l'impianto fotovoltaico e wallbox Fimer installati tramite Eni Plenitude nel 2021. Nonostante i controlli e gli interventi tecnici per il collegamento del TA e la configurazione, la wallbox continua ad avere stacchi frequenti o a erogare una potenza insufficiente di notte, lasciando l'auto con la stessa percentuale di carica al mattino. Problemi tecnici e disservizi prolungati che ad oggi non hanno trovato una soluzione risolutiva."

Spett.le Argos S.r.l., con la presente intendo contestare formalmente sia gli importi fatturati sia le modalità di fatturazione relative alla fornitura Codice Cliente CL0262114 – POD IT012E00548579, con riferimento alle seguenti fatture: n. 20260001117508 del 16/09/2026, periodo di riferimento 02/09/2026 – 15/09/2026; n. 20260001029662 del 01/09/2026, periodo di riferimento 16/08/2026 – 31/08/2026. (già saldata) Contesto in particolare gli importi richiesti, la ravvicinata emissione delle due fatture e i consumi stimati riportati, che risultano eccessivi e non coerenti con i consumi storici dell’utenza. Contesto inoltre l’indicazione della potenza impegnata pari a 4,50 kW, che chiedo venga verificata. In entrambi i periodi indicati l’utenza non era utilizzata, in quanto mi trovavo fuori casa. I consumi riportati e, di conseguenza, gli importi fatturati, non risultano pertanto coerenti con l’effettivo utilizzo della fornitura. Chiedo quindi di conoscere come siano stati determinati i consumi stimati e i relativi importi, indicando le letture utilizzate per il calcolo, e di procedere alla verifica della correttezza della fatturazione, anche alla luce delle disposizioni ARERA in materia di consumi stimati. Chiedo inoltre RELATIVAMENTE A TUTTE LE PRECEDENTI FATTURE (SU CUI SONO GIÀ IN CORSO MIE VERIFICHE): la verifica della potenza impegnata indicata; la verifica della corretta periodicità di fatturazione; il ricalcolo degli importi qualora risultassero non corretti; la restituzione o compensazione di eventuali somme addebitate in eccesso e degli eventuali indennizzi spettanti; la sospensione di eventuali solleciti di pagamento e/o azioni di recupero relativi agli importi oggetto della presente contestazione, fino alla conclusione delle verifiche. Resto in attesa di un sollecito riscontro scritto e della conseguente regolarizzazione della posizione. Cordiali saluti C.F. GRGNLR79L61F262I Codice Cliente: CL0262114 POD: IT012E00548579

Le anomalie sono iniziate ad agosto , emissione delle bollette ogni 15 gg con letture stimate doppie rispetto alla normalità , tempi di pagamento entro 4/5 gg , il capolavoro è la bolletta sopra riportata , periodo dal 2 al 15 settembre € 169 per 430 KWh , faccio notare che fino all'8 settembre sono stato assente , la media dei miei consumi si aggira sui 200 KWh mese .

Buongiorno, sto ricevendo da parte di Argos ogni 15 giorni una fattura, con consumi stimati molto alti. Ho aperto vari ticket per segnalare questo comportamento scorretto. Ho pagato tutte le fatture che mi sono arrivate, nonostante abbiano voluto più del dovuto. La fattura n° 20260001125445 del 16 settembre scadenza 21 settembre, nuovamente a 15 giorni dalla precedente, volutamente ho bloccato il RID, per impedirgli di perpetrare nel loro comportamento, fuori da ogni logica contrattuale. Chiedo pertanto di avere il conguaglio finale, visto che il 1 ottobre passo a nuovo fornitore. Il tutto coincide con la chiusura mensile e gli effettivi kW usufruiti. Pagherò il giusto. Inoltre si chiede ad Altroconsumo di intervenire per trovare una soluzione a quanto sta accadendo, visto che mi stanno intimando di pagare (su stima inverosimile) altrimenti provvederanno al distacco della corrente. Faccio inoltre presente che all'interno del nucleo familiare c'è un invalido grave. Grazie per l'attenzione.

Spett. green spa, Sono titolare del contratto per fornitura elettrica sopra specificato. in 4 mesi con voi mi avete calcolato 1200€ di bollette elettrica più ulteriori 400€ di gas, tutte regolarmente pagate, in data 07/09/2026 avete emesso un bolletta da 335€ circa più 69€ di gas, per un totale di euro 404€ con scadenza il 17/09/2026, il 17 stesso vengo contattato da vostro consulente dove minacciandomi che se non avessi pagato entro e non oltre il 22/09/2026 alle ore 16:00, avreste interrotto la fornitura elettrica, azione che non rientra affatto nelle procedure ARERA il quale dettano 15 dopo la scadenza apertura posizione in mora tramite raccomandata e comunicazione scritta, e dopo ulteriori 15 giorni procedere con il depotenziamento, bene, in data 21/09/2026 avete inoltrato la messa in mora scritta, ed in data 23/09/2026 avete depotenziato la mia fornitura elettrica al 15%, recandomi non pochi problemi in quanto presenti 2 minorenni nel nucleo familiare senza contare il danno economico per la perdita di tutto il cibo presente sul freezer che ho dovuto buttare, successivamente la mia comunicazione che avrei pagato la bolletta nel breve tempo possibile, mi avete risposto che il prezzo in questione dovuto sarebbe stato non più di 404€ ma di 526€ per riattivare le utenze, per tutte queste azioni da voi effettuate illegittime che non rispettano le procedure legali dettate dagli entri ARERA, chiedo il ripristino immediato delle utenze ed un risarcimento per i danni economici recatomi da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Fatture contestate per importi errati visti i dati effettivi del contatore da più mesi e bloccate ora nei pagamenti fino a risposta alla mia pec di Argos (non rispondono neanche al tel e al cellulare) – fattura n. 20260001130516 – Patrizia Fabretti – fattura n. 20260001130023 – Marco Brenno Guido Mordonini – fattura n. 20260001130026 – Marco Brenno Guido Mordonini – fattura n. 20260001120643 – Micol Schulte Bulmke – fattura n. 20260001142013 – Micol Schulte Bulmke Non riesco a contattare ARGOS per farmi stornare le fatture stimate che non sono reali nei dati dei contatori. Da bimestrali sono quindicinali come mai? Nessuno risponde in Argos ne al cell ne al tel ne alle pec. In copia ho messo Arera e bloccato prelievi rid come previsto in caso di non riscontro da parte di argos. Chiedo contatto immediato e blocco delle richieste pagamento Dicono che fanno autolettura ma non è vero Grazie Patrizia

Spett. EniPlenitude Sono titolare del contratto per linea fibra sopra specificato. Dal 02 settembre,data di presunta attivazione della nuova fornitura da voi elargita ma mai emessa, privato del servizio fibra del vecchio gestore e ignorato nonostante i continui solleviti, si rappresenta che in mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 30 marzo 26 ricevo via mail la bolletta di chiusura contratto a credito di 284,63 euro. Dopo mesi di ticket aperti, chiamate e addirittura pec per sollecitarne il rimborso, non ho ancora ricevuto nulla in data 23 settembre 26. Alle chiamate ed alle pec mi veniva detto che avrebbero sollecitato l'ufficio competente, quindi venivano chiusi i ticket. Una vergogna.