Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. D.
24/05/2025
Tecnobike Shop

GARAZIA LEGALE

Salve, sono Marianna Aniello ,chiedo un aiuto a voi cortesemente, provato diverse volte anche in passato una soluzione , acquistato una bici dei Me Contro Te su Ebay presso venditore TECNOBIKE SHOP srl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 vorrei chiedervi il reso di questa bici visto che cè ancora garanzia legale, per il prezzo pagato la qualita' è pessima,e per me è stato un sacrificio per la mia condizione economica, era per accontentare mia figlia,ma davvero è stata una delusione, se potesse in modo pacifico, oppure mi rivolgerei ai diritti dei consumatori. attendo una sua risposta Cordiali Saluti

Chiuso
M. D.
24/05/2025
TECNOBIKE SHOP srl Via Isonzo 20

venditore senza garanzia legale

Salve, sono Marianna Aniello ,chiedo un aiuto a voi cortesemente, provato diverse volte anche in passato una soluzione , acquistato una bici dei Me Contro Te su Ebay presso venditore TECNOBIKE SHOP srl Via Isonzo 20 81030 Cellole (CE) C.F./P.IVA 04311270617 vorrei chiedervi il reso di questa bici visto che cè ancora garanzia legale, per il prezzo pagato la qualita' è pessima,e per me è stato un sacrificio per la mia condizione economica, era per accontentare mia figlia,ma davvero è stata una delusione, se potesse in modo pacifico, oppure mi rivolgerei ai diritti dei consumatori. attendo una sua risposta Cordiali Saluti

Chiuso
G. C.
24/05/2025

1018298993

Spett. Farmaè - Talea Group S.p.A In data21/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 27,27. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro24/48H. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
G. C.
24/05/2025

1018249187

Spett. Talea Group S.p.A. In data13/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Sustenium Magnesio E Potassio 28 Bustine pagando contestualmente l’importo di €12,04. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro24/48 H]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
C. C.
24/05/2025

Rimborso ordine #1018299917 del 21/4/25

Spett. Farmaè In data 21/4/2025 ho fatto un ordine online n.1018299917 pagando € 24,34 non evaso per Vostri problemi di mancanza prodotti ordinati e pagati. In mancanza di rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. M.
24/05/2025

Mancato rimborso dell'ordine n. 1018299518.

Buongiorno, ho effettuato un ordine a Farmaè in data 21.04.25, dell'importo di Euro 55,04. In data 28.04.25 Farmaè mi comunicava che non avrebbe dato seguito all'ordine in quanto sprovvista della merce ordinata e che l'importo pagato mi sarebbe stato rimborsato in 14 giorni lavorativi. Il giorno 20.05.25 non avendo ricevuto il rimborso ho inoltrato a Farmaè un reclamo per il mancato rimborso. E' un eufemismo dire che trovo questo comportamento molto scorretto. Ho notato che molti altri clienti di questa azienda sono nelle mie stesse condizioni. Ritengo che il Vostro intervento possa essere risolutivo e Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.

Chiuso
a. r.
24/05/2025

Maancato rimborso

Spett. Farmaè In data 18/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Marco Viti Massigen Energia Plus 24+2 Bustine Integratore pagando contestualmente l’importo di 29,84€ incluse le spese di spedizione. In data 15/05 mi viene comunicato che il rimborso era in atto, ma ad oggi pur dopo diversi solleciti, non ho riceuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. L.
24/05/2025

rimborso non ricevuto

Spett . FARMAE' In data 30 MARZO 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti con il numero ordine 1018126312 pagando contestualmente l’importo di 41,07€. In data 5 aprile mi arriva una mail da taleagroupspa in cui mi si sta dicendo che un prodotto non e stato inviato con l'ordine perchè mancava in magazzino e non sono riusciti ad rifornirsi da altri fornitori e comunque avrebbero provveduto a rimborsarmi la cifra del prodotto mancante Be-Total Integratore Vitaminico B/B3/B12 Adulti 60 Compresse di 23,70 euro nei 14 giorni successivi alla consegna .Ho fatto diversi solleciti sul vostro sito per il rimborso però mi e stato risposto in data 5 maggio 2025 dicendomi che hanno segnalato il mio iban in amministrazione rinnovando le scuse .Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso e tantomeno non rispondono neanche ai solleciti inviati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. V.
24/05/2025

Problema con Servizio Clienti

Prodotto: Bosch PGQ7B5B90 Serie 4, Piano cottura a gas, Bruciatore WOK: potenza fino a 3.3 kW, griglie in ghisa, Acciaio, 75 cm Ho acquistato questo prodotto ben due volte e mi è stato consegnato sempre con lo stesso, evidente, difetto di fabbrica (lo stesso che ho visto anche online su altre recensioni). Dopo il secondo ordine, ho contattato subito il servizio clienti, rincorrendoli per una settimana. Dopo l'ennesima telefonata inutile, mi è stato detto che avrei dovuto chiamare a mie spese l'assistenza tecnica per verificare il difetto, palese nelle evidenze fotografiche allegate, e che sarebbe arrivata in 30 giorni. Mi sembra una risposta inaccetabile considerati: a) i volumi e la reputazione dell'azienda b) l'urgenza di avere un prodotto funzionante.

Chiuso
V. D.
24/05/2025
Servizio energetico italiano

Tentativo di truffa telefonica

Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il fornitore SEI (https://www.sei.green/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore SEI energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center. Saluti Valentina Demontis

Chiuso

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