Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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F. B.
24/05/2025

priorita non richiesta e addebitata

buongiorno, ho un reclamo da fare a Ryanair dove hanno inserito , senza mia richiesta un prioritario con 2 bagagli senza che o lo abbia scelto al momento del check in, sia all'andata che al ritorno del volo, hanno addebitato 48 euro senza mia esplicita richiesta.. Obbligato a finire il check in in questo modo , altrimenti , il sistema non me lo faceva concludere.. incredibile.. e sono stato attentissimo a non cliccare s prioritario.. oltretutto i voli sono stati 2 , quindi 4 volte , andata e ritorno x 2. ho letto dele recensioni ed è successo a diversa gente.. ora la domanda è : cosa si puo fare perchè i possa avere un rimborso di queste cifre? grazie Bersano

Risolto Gestito dagli avvocati
l. s.
24/05/2025

Addebiti C/O PA YPAL *ASPIEGEL SE

Ho trovato 9 addebiti "C/O PA YPAL *ASPIEGEL SE 35314369001 IRL -4,49" il giorno 09/05/2025 dalle 15:49 fino alle 15:53

Chiuso
P. M.
24/05/2025

Rimborso

Spett. [Amazon] In data [DATA 22/03/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cellulare samsung S25 ultra 12-256 titanium blak] pagando contestualmente l’importo di [€1499]. [Nel momento in cui è arrivato a casa, non era un cellulare samsung S25 ma un S24 sempre ultra 12-256 titanium blak nuovo nella sua confezione originale con tutti gli accessori. Ovviamente reso, ma ad oggi 24/05/2025 non ho ricevuto ancora il rimborso, perché riferitomi dal servizio clienti l'articolo reso non corrisponde a quello inviato. Stufo della situazione ho chiesto di nuovo indietro il cellulare samsung s24 ultra 12-256 titanium blak, ma negato anche questo, motivo politica di reso non lo permette. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
24/05/2025

Mancato rimborso

Spett. AMICA FARMACIA, sono in attesa del rimborso dell'ordine #0614845413 effettuato il 14 aprile. È passato più di un mese. Avete soltanto inviato mail in cui mi avete avvisato che avreste provveduto al rimborso il prima possibile. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. O.
24/05/2025
Istituto Salvemini Webaccademia Nuova Formamentis

Truffata da Istituto Salvemini Webaccademia

A ottobre 2024 conseguo, tramite l' Istituto Salvemini (Webaccademia) la CIAD, Certificazione informatica di alfabetizzazione digitale, necessario per la graduatoria ATA per la categoria di assistente amministrativo. Mi confronto telefonicamente con loro domandando come mai non comparissero su Accredia ( ente certificatore a cui gli istituti che rilasciano le certificazioni devono necessariamente essere accreditati), loro rispondono che, in quanto scuola paritaria sono automaticamente accreditati pur non comparendo in elenco.Mi confronto con altre persone che effettivamente mi riportano la stessa cosa e dunque pago e chiedo l' erogazione del corso, al termine del quale conseguo la mia certificazione CIAD. La scorsa settimana, vengo informata da una scuola per cui sto lavorando, che la mia CIAD non è valida poichè l' istituto Salvemini non è tra gli enti accreditati per erogare la certificazione. L' ente non risponde piú al telefono e siamo in tanti ad aver usufruito del loro servizio, rivelatosi fasullo. Chiedo, oltre al risarcimento dei miei 70€ , anche che venga creata una class action per un ricorso massivo al fine di poter vedere riconosciuta la certificazione da loro rilasciata, senza la quale si viene depennati dalla graduatoria di assistenti amministrativi, con conseguente danno economico per il prossimo biennio. Siamo in parecchi

Chiuso
L. V.
24/05/2025
Altro

mancata cosegna

Spett.MOBILMARKET In data 02.02.2024 E IL 21.03.2024 ho sottoscritto il contratto per 2 CAMERE . Nonostante numerevoli solleciti , mancano ancora da consegnare delle cerniere dell'armadio, rivestimento giro letto grigio scuro, arrivato strappato alla consegna fatta ad Agosto 2024, in piu' avendo avuto dei buoni fatti a causa di un vostro problema e concordati con il Sig.Fabio Barbi , abbiamo ordinato delle illuminazioni che non abbiamo ancora ad oggi ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. S.
24/05/2025

Mancata consegna ordine 1018526654

Spett. FARMAÈ In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine contenente un collare Saresto per cani e un deodorante, pagando contestualmente l’importo di euro 30,20 incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20-21 corrente mese. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho soltanto ricevuto un codice tracciatura spedizione che risulta inesistente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. S.
24/05/2025

Mancato Rimborso

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
G. R.
24/05/2025

Mancato Rimborso

Spett.le Telea Group, in data 04/03/2025 ho effettuato un ordine Vs. rif. 1017928054 di merce per un valore di 205.55 euro, ma, come da Vs. fattura, mi è stato fatto un invio parziale di merce per un valore pari a 116.21. Avrei dovuto ricevere il rimborso della differenza entro 14 giorni, Come da Vs. e-mail inviatami in data 04/03/2025, siamo al 24/05/2025 e non ho ancora ricevuto il mio rimborso. Vi chiedo di effettuare quanto prima il rimborso

Risolto
I. C.
24/05/2025

Mancato rimborso per prodotti non consegnati

Spett.le Farmae, il giorno 11/04/2025 ho effettuato sul Vs Portale l'ordine n.1018236749 pagando in anticipo con Carta di credito l'importo di € 99,49. Al momento della conferma della spedizione mi informavate però dell'indisponibilità a catalogo di tutti i prodotti tranne uno. Avrei dunque dovuto ricevere un rimborso pari alla differenza di € 80,51, come da vs comunicazione; ad oggi però l'accredito non è stato ancora fatto. Chiedo pertanto che procediate subito alla restituzione di quanto dovuto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Invio in allegato la mail di conferma della spedizione dell'ordine; la Vostra comunicazione di rimborso; la bolla attestante l'unico prodotto consegnato, il dettaglio del pagamento che ho effettuato con la mia carta di credito, e l'ultima Vostra comunicazione di rimborso Resto in attesa di sollecito riscontro.

Risolto

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