Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. R.
08/05/2025

Pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato al destinatario

Mi risulta consegnato un pacco che non ho mai ricevuto Numero spedizione 1UW0SBY284336 Risulta consegnato il giorno 7/5/25 alle ore 15:28 quando ero in casa. Non capisco come i vostri corrieri non tentino neanche la consegna. Vorrei sapere cosa sia successo al pacco

Chiuso
G. Z.
08/05/2025

rimozione impianto gas

Buongiorno, con riferimento al preventivo la rimozione della struttura del gas cod. P05T0549, in data 8 maggio i tecnici si recano presso la mia abitazione senza effettuare l'intervento perché richieste opere edili per la rimozione del carter di copertura del tubo del gas esterno. In fase di richiesta ho avuto la cura di allegare la foto dove è ben visibile e non mi è stato segnalata la necessità di lavori edili. Per altro avevo già pagato un muratore per fare delle valutazioni e si è rifiutato categoricamente di mettere mani a strutture vostre per paura di incombere in sanzioni vostre. Quindi io mi ero informata appositamente. E' mio diritto valutare anche i costi a mio carico extra che prevendono l'intervento oltre vostro che di altri professionisti. Non vi è stata chiarezza e trasparenza nel comunicare informazioni e ritengo che la responsabilità è anche vostra che non avete effettuato alcun sopralluogo preventivo. Inoltre mi è stato arrecato un disagio per avere usato dei permessi lavorativi e informato il muratore che doveva intervenire oggi pomeriggio dopo il vostro intervento per sistemare le pareti interne. Il muratore mi ha chiesto penali per il poco preavviso dipeso dal vostro mancato intervento. Chiedo per altro che mi venga corrisposto un indennizzo per il mancato rispetto di qualità commerciale dei servizi e la serie di disagi creati. Cordialmente.

Chiuso
G. P.
08/05/2025

TRUFFA

QUESTO è IL SECONDORECLAMO, MA VISTO CHE NON AVETE RISPOSTO AL PRIMO VI INVIO IN ALLEGATO LA MIA LETTERA RESTO IN ATTESA DI RISPOSTA

Chiuso
C. B.
08/05/2025

Segnalazione per mancato rimborso ordine annullato Amicafarmacia n. 0614886032

Ho effettuato un ordine sul sito di Amicafarmacia in data 22/04/2025 (n. ordine 0614886032) per 9 articoli, pagati tramite voucher regalo e carta virtuale Fideuram usa e getta. Il 24/04/2025 ricevo una comunicazione via mail che informa dell’annullamento dell’ordine per indisponibilità dei prodotti, con la promessa di un rimborso entro 14 giorni. A partire da quel momento, ho provato a contattare l’azienda più volte sia tramite form online che via mail, ma ricevo soltanto risposte automatiche e nessun contatto umano. Il centralino telefonico non risulta più attivo. Avendo utilizzato una carta virtuale usa e getta non più valida, ho specificato più volte che il rimborso deve essere effettuato tramite bonifico bancario, fornendo il mio IBAN, ma nessuno ha mai risposto o confermato la ricezione della richiesta. Ad oggi, 8 maggio 2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso né alcuna comunicazione concreta da parte di Amicafarmacia. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
08/05/2025
nexicom

Contratto

Spett. [Nexicom], Sono Mauro Sacchetta Cali titolare del contratto per [fornitura energia elettrica.] [Come piu volte richiesto vorrei avere copia del contratto che voi asserite da me firmato con Nexicom] Email mauro.sacchettacali@gmail.com In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. distinti saluti Mauro Sacchetta Cali

Chiuso
M. Z.
08/05/2025

ordine inevaso n°1018136431

Spett. Farmaè In data 31/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti Enterelle Plus 24 Capsule - Integratore Probiotico Avanzato - 1 pz Boiron Graphites 30CH Medicinale Omeopatico Granuli 4g - 1 pz Kubiker 40 Compresse - 2 pz Boiron Arnica Montana Granuli 200Ch Dose 1g - 2 pz pagando contestualmente l’importo di €76,61 . il giorno 7/04/2025 ho ricevuto n° 2 email da refunds@taleagroupspa.com molto confusionarie , nelle quali mi dicevano che mancavano dei prodotti in magazzino e che avrebbero fatto una consegna parziale e fatto rimborso entro 14 gg lavorativi. ad oggi nonostante abbia usato tutti i modi possibili per contattare Farmaè l'ordine risulta in elaborazione non ho ricevuto nè merce nè ulteriori spiegazioni nè tantomeno il rimborso . aspico in una pacifica risoluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. V.
08/05/2025

Mancato rimborso Amicarmacia

Buongiorno, ho affettuato un ordine in data 29 marzo (allego documento), il 5 aprile mi è stato scritto che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi (allego documento). Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. In attesa di un riscontro, Alessandra Vincenti

Chiuso
D. R.
08/05/2025

Richiesta rimborso

Buongiorno, mi chiamo Fernando Rizzo e ho prenotato e pagato un biglietto aereo il 26 aprile per le date 23-26 maggio per 2 persone. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti tramite email, perciò richiedo rimborso immediato. In caso contrario dovrò rivolgermi per vie legali Cordialmente

Chiuso
D. M.
08/05/2025

problema con carta di credito

ho prenotato un'auto online ed ho regolarmente pagato quanto richiesto. Nella struttura a cui avevo prenotato l'auto (l'aereoporto di Koln in Germania) non hanno accettato la carta di credito American Express (che era espressamente accettata sul sito) e per avere l'auto ho dovuto sborsare altri €.290,00 che, secondo quanto detto per mail e per telefono da un referente in Spagna, mi dovevano essere rimborsati quando l'auto veniva restituita. Non avendo ricevuto niente da loro dopo che l'auto è stata restituita il 10/4 u.s. ho scritto una mail a cui mi hanno risposto picche ieri.

Chiuso
T. P.
08/05/2025

Addebito telo non dovuto

Buongiorno, volevo segnalare di aver ricevuto richiesta di pagamento per telo. Tale richiesta per me non e' dovuta in quanto non ho usufruito del servizio e trovo che la modalita' sia un atteggiamento arbitrario da parte del club, che gioca su importi minimi richiesti, e li segnala distanza del presunto fatto accaduto, bloccando l'accesso, rendendo impossibile contestare l'accaduto. Sono inoltre frequenti le anomalie delle macchine di consegna e ritiro teli, per le quali molti utenti si lamentano, e sottolineo pure che non usufruisco del servizio teli.

Risolto

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