Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. F.
09/11/2026
Service sonnen Italy

sonnen impianto fotovoltaico

buongiorno ho difficolta a contattare l'azienda sonnen, irreperibili, quindi non ho assistenza per il mio impianto fotovoltaico, che attualmente e in avaria. l'impianto e in garanzia e io non so come comportarmi

In lavorazione
M. D.
09/11/2026

Offerta Luce e Gas

Argos ha modifcato sia la mia offerta attiva gas passando da Gas Naturale Fix facile a 0,65 euro SMC a Gas Casa Dinamica Evo al prezzo di 1,58 euro Smc (senza avvisi e pur avendo la prima offerta attiva sino a 01/01/2027), sia l'offerta luce passando da Luce Fix Mono Segugio a 0,179 euro/kWh a Luce Dinamica 3 Fasce Evo a 0,32 euro/kWh (anche qui senza avvisi e sempre con prima offerta attiva fino al 01/01/2027). Inoltre sia per luce che per gas, nonostante avessi effettuato e comunicato puntualmente le autoletture,, in bolletta mi vedo addebitare comunque dei consumi "stimati" (ma allora a che serve fare l'autolettura?) che hanno gonfiato enormemente i costi finali. infine per quanto riguarda l'utenza luce Argos dal 23 ottobre senza avvisare mi ha chiuso il contratto con motivazioni (in seguito a una mia chiamata a operatrice, dopo aver aspettato quasi un ora in attesa) che servire la mia zona non conveniva più e quindi sono stato messo nemmeno tanto gentilmente, alla porta!

In lavorazione
A. D.
09/11/2026

Attivazione non richiesta

Buongiorno, vi scrivo di nuovo in merito al reclamo n° 15194758 che sembrava concluso. Recentemente sono stato contattato di nuovo dalla società in questione che tramite una raccomandata mi informava della Costituzione in mora chiedendomi di regolarizzare la fattura di 211 € da me non pagata. In seguito a contatti via mail raggiungevamo la conclusione di non dover loro più niente poichè ritenevano di non aver eseguito le mie richieste di annullamento, vi allego tutta la documentazione. Quello che provo a chiedere oggi non sarebbe giusto ora chiedere anche il rimborso delle cifre da me pagate come anticipo di consumi pagate con addebito automatico sul conto il 24/06/2025 di 50.oo e 52.20 €? Grazie per la risposta

In lavorazione
L. U.
09/11/2026

allaccio corrente non autorizzato

telefonica con allaccio corrente non autorizzato con bolletta altissima , a circa 1€ per Kw ora senza nessun contratto richiesto.

In lavorazione
M. D.
09/11/2026

minacce da parte del consulente

Buongiorno ho ricevuto una lettera da parte di Credit Report un consulente dalla Spezia - ho chiamato subito . Al telefono mi sono trovata una persona che non cercava una soluzione bonaria come indicato nella lettera per un debito del 2009 , ma altresi mi ha minacciato trattandomi come una pezzente , solo per aver chiesto l opportunitàdi confrontarmi con qualcuno in merito alle mie finanze . Premetto che ho chiesto al consulente di non sgridarmi perche ho una bimba piccola di 1 anno e mezzo ed era accanto ma con toni molto minacciosi ha deciso per me che mi sarebbe arrivato il pignoramento che dovremmo vederci in tribunale a dicembre . io non so ancora di cosa si tratta il consulente ha deciso per me mi ha trattata come se fossi una pezzente minacciandomi per poter risolvere la questione in maniera bonaria questa non è la soluzione . con dei figli in casa soprattutto piccoli non posso ricevere una persona che mi minaccia e non so chi sia . Vi chiedo aiuto

In lavorazione
E. D.
09/11/2026

Cambio tariffa senza che fosse scaduto il contratto

Ho un contratto gas con Argos, stipulato con Segugio. Questo contratto a tariffa fissa scade il 1 luglio 27, ma Argos ha deliberatamente, senza avvisarmi, cambiato la tariffa in variabile. La bolletta di novembre si è triplicata. Chiedo il risarcimento del costo maggiorato a causa di una tariffa non stipulata on contratto. Allego la bolletta di ottobre (offerta corretta) e quella di novembre (offerta scorretta)

In lavorazione
D. D.
09/11/2026

Sollecito di pagamento per presunte bollette ENERG.IT – debitrice deceduta nel

Spett.le Altroconsumo, ho ricevuto una raccomandata A/R dello Studio Legale Lucchi di Corsico (MI), datata 19/10/2026, che agisce per conto di ENERG.IT S.p.A. di Cagliari: un "Promemoria di transazione" relativo alle fatture 2026-0063773, 2026-0072449 e 2026-0086643, per un totale di € 154,09 (pratica n. 10702919). Il sollecito è intestato a una persona deceduta nel 2015, quindi oltre dieci anni prima dell'emissione delle fatture, e per la quale non è mai stato sottoscritto alcun contratto di fornitura luce o gas. Il pagamento viene richiesto tramite bollettino intestato a Goodman Marshall S.r.l. Non ho pagato e non pagherò. Intendo segnalare il fatto anche alla Polizia Postale, all'AGCM e all'ARERA.

In lavorazione
M. F.
08/11/2026

Cambio tariffa senza che fosse scaduto il contratto

Ho un contratto gas con Argos, stipulato con gruppo d'acquisto Altroconsumo. Questo contratto a tariffa fissa scade il 1 maggio 27, ma Argos ha deliberatamente, senza avvisarmi, cambiato la tariffa in variabile. La bolletta di ottobre si è triplicata. Chiedo il risarcimento del costo maggiorato a causa di una tariffa non stipulata on contratto.

In lavorazione
R. M.
08/11/2026

Rimborso Fattura Stornata

Buongiorno Ho ricevuto e pagato con vetro prelievo diretto in conto corrente di 380€ la vostra fattura in oggetto per la fornitura di GAS naturale PERIODO DI RIFERIMENTO: 01/12/2025 - 31/12/2025 Ho poi ricevuto da Enel per lo stesso periodo di riferimento la loro fattura: io non ho nessun contratto attivato con Enel e non vedo perché devo pagare due bollette per lo stesso periodo, sta quindi a voi regolarizzare i conti con Enel se avete chiesto una subfornitura. Inoltre ho ricevuto da voi in data 5/2/2026 sempre per lo stesso periodo di fornitura una comunicazione di storno in allegato senza alcuna spiegazione per 380€ della fattura in oggetto, ma non è stato mai applicato mi avete prelevato i 380€ in data 8/1/2026 e mai rimborsato la somma. Per cui o pagate Enel ed annullate lo storno oppure mi rimborsate lo storno ed in seguito posso procedere a pagare Enel. Cordiali saluti --

In lavorazione
R. N.
08/11/2026

sbalzi tensione

Buongiorno. Allora signori cosa pensate di fare? Siete venuti a controllare con lo strumento piazzato per 7 gg, ed avete constatato gli effettivi sbalzi ( 166 volt ) ma qui la situazione è sempre la stessa !! La sera dalle 18 alle 22 sembra di essere in discoteca !! Luci che si alzano e si abbassano, elettrodomestici che impiegano il doppio/triplo del tempo. Chi paga tutta questa energia in piu? Io continuo a pagare le bollette nonostante( senza preavviso scritto ed anche di questo dovrete risponder ) ad Agosto mi avete abbassato la tensio9ne del 90%. E se non ero a casa? Inoltre oltre a dovermi restituire la riparazione della rottura della scheda della lavatrice 223,26€, ho dovuto acquistare una nuova lavatrice che esegue i programmi nel tempo indicato ( non come prima 2/3 volte il tempo impostato)Quindi???? O come sempre in Italia bisogna intentare causa legale per avere vedere rispettati i propri diritti? Cosi ingrassiamo solo gli Avvocati? Ramiro Claudio Neroni Via Garibaldi 15 Cesano Boscone 20090 Milano NRNRRC61E05F205P 900300275246

In lavorazione

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