Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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bollette ogni 15 gg con stime folli
Le anomalie sono iniziate ad agosto , emissione delle bollette ogni 15 gg con letture stimate doppie rispetto alla normalità , tempi di pagamento entro 4/5 gg , il capolavoro è la bolletta sopra riportata , periodo dal 2 al 15 settembre € 169 per 430 KWh , faccio notare che fino all'8 settembre sono stato assente , la media dei miei consumi si aggira sui 200 KWh mese .
Fatture a 15 giorni su stima
Buongiorno, sto ricevendo da parte di Argos ogni 15 giorni una fattura, con consumi stimati molto alti. Ho aperto vari ticket per segnalare questo comportamento scorretto. Ho pagato tutte le fatture che mi sono arrivate, nonostante abbiano voluto più del dovuto. La fattura n° 20260001125445 del 16 settembre scadenza 21 settembre, nuovamente a 15 giorni dalla precedente, volutamente ho bloccato il RID, per impedirgli di perpetrare nel loro comportamento, fuori da ogni logica contrattuale. Chiedo pertanto di avere il conguaglio finale, visto che il 1 ottobre passo a nuovo fornitore. Il tutto coincide con la chiusura mensile e gli effettivi kW usufruiti. Pagherò il giusto. Inoltre si chiede ad Altroconsumo di intervenire per trovare una soluzione a quanto sta accadendo, visto che mi stanno intimando di pagare (su stima inverosimile) altrimenti provvederanno al distacco della corrente. Faccio inoltre presente che all'interno del nucleo familiare c'è un invalido grave. Grazie per l'attenzione.
depotenzionamento elettrico illecito
Spett. green spa, Sono titolare del contratto per fornitura elettrica sopra specificato. in 4 mesi con voi mi avete calcolato 1200€ di bollette elettrica più ulteriori 400€ di gas, tutte regolarmente pagate, in data 07/09/2026 avete emesso un bolletta da 335€ circa più 69€ di gas, per un totale di euro 404€ con scadenza il 17/09/2026, il 17 stesso vengo contattato da vostro consulente dove minacciandomi che se non avessi pagato entro e non oltre il 22/09/2026 alle ore 16:00, avreste interrotto la fornitura elettrica, azione che non rientra affatto nelle procedure ARERA il quale dettano 15 dopo la scadenza apertura posizione in mora tramite raccomandata e comunicazione scritta, e dopo ulteriori 15 giorni procedere con il depotenziamento, bene, in data 21/09/2026 avete inoltrato la messa in mora scritta, ed in data 23/09/2026 avete depotenziato la mia fornitura elettrica al 15%, recandomi non pochi problemi in quanto presenti 2 minorenni nel nucleo familiare senza contare il danno economico per la perdita di tutto il cibo presente sul freezer che ho dovuto buttare, successivamente la mia comunicazione che avrei pagato la bolletta nel breve tempo possibile, mi avete risposto che il prezzo in questione dovuto sarebbe stato non più di 404€ ma di 526€ per riattivare le utenze, per tutte queste azioni da voi effettuate illegittime che non rispettano le procedure legali dettate dagli entri ARERA, chiedo il ripristino immediato delle utenze ed un risarcimento per i danni economici recatomi da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Contatto aggressivo di Energia sostenibile
Vorrei denunciare la pratica aggressive e intimidatoria di Energia sostenibile che mi ha telefonato dicendomi che se non accettavo un passaggio "tempotaneo" con loro mi sarebbe stata tagliata la luce... Poi la successiva telefonata mi ha fatto capire che era solo il tentativo di farmi un contratto non richiesto per 1 anno! Ada Ascari
Fatture su più contatori di Argos
Fatture contestate per importi errati visti i dati effettivi del contatore da più mesi e bloccate ora nei pagamenti fino a risposta alla mia pec di Argos (non rispondono neanche al tel e al cellulare) – fattura n. 20260001130516 – Patrizia Fabretti – fattura n. 20260001130023 – Marco Brenno Guido Mordonini – fattura n. 20260001130026 – Marco Brenno Guido Mordonini – fattura n. 20260001120643 – Micol Schulte Bulmke – fattura n. 20260001142013 – Micol Schulte Bulmke Non riesco a contattare ARGOS per farmi stornare le fatture stimate che non sono reali nei dati dei contatori. Da bimestrali sono quindicinali come mai? Nessuno risponde in Argos ne al cell ne al tel ne alle pec. In copia ho messo Arera e bloccato prelievi rid come previsto in caso di non riscontro da parte di argos. Chiedo contatto immediato e blocco delle richieste pagamento Dicono che fanno autolettura ma non è vero Grazie Patrizia
Mancata attivazione servizio fibra
Spett. EniPlenitude Sono titolare del contratto per linea fibra sopra specificato. Dal 02 settembre,data di presunta attivazione della nuova fornitura da voi elargita ma mai emessa, privato del servizio fibra del vecchio gestore e ignorato nonostante i continui solleviti, si rappresenta che in mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato storno fattura di chiusura contratto gas a credito.
Il 30 marzo 26 ricevo via mail la bolletta di chiusura contratto a credito di 284,63 euro. Dopo mesi di ticket aperti, chiamate e addirittura pec per sollecitarne il rimborso, non ho ancora ricevuto nulla in data 23 settembre 26. Alle chiamate ed alle pec mi veniva detto che avrebbero sollecitato l'ufficio competente, quindi venivano chiusi i ticket. Una vergogna.
Bollette folli sulla base di consumi stimati
Buonasera, sono cliente Argos per la fornitura di energia elettrica, da circa due mesi ricevo le bollette ogni 15 giorni, la fatturazione normalmente era mensile, il grosso problema è che mi vengono addebitati consumi stimati folli, l'ultima bolletta ricevuta per 15 giorni 01/09/26-15/09/26 pari ad € 230,00, preciso che l'utenza è istallata in una seconda casa e che nel periodo sopra indicato è stata utilizzata da una sola persona pochi giorni. Ad oggi ho bloccato il pagamento della fattura, in quanto, dalla lettera del contatore ho accettato che ha già abbondantemente pagato i kWh consumati con le bollette precedenti. Ho tentato di comunicare con il servizio clienti, ma sia telefonicamente che per email la Ditta non risponde. Come posso procedere? La problematica delle bollette folli è segnata su vari siti. Grazie.
PREAUTORIZZAZIONE CONGELATA
Buongiorno, ho fatto un pagamento con APP ENI live per il rifornimento in data 09/09/2026 ore 16:18, mi è stato addebitata una pre-autorizzazione pari a 103,29€. Dopo alcuni giorni sul conto mi è stato addebitato l'importo di € 30,00 che è il rifornimento effettivamente fatto, ma non mi è stata stornata la pre-autorizzazione. Ho segnalato telefonicamente che tramite mail ma il problema non è stato risolto. Chiede dunque uno storno che se non avverrà entro 3 giorni lavorativi a partire da oggi procederò per via legali. Il mio codice cliente PLENITUDE è: 505494610049 Lascio alcuni dati presenti in ricevuta rifornimento CODICE PV59363 DATA TRANSAZIONE 09/09/2026 ore 16:18 NUMERO OPERAZIONE 225121944 CODICE AUTORIZZAZIONE 613924
Riattivazione servizio gas
Buongiorno, il mio nome codice cliente è il 308319. in data 18/09 è stato staccato il gas nella mia utenza, dopo ripetuti tentativi di contattarvi ho saputo che mancavano due mensilità da pagare (rispettivamente di 87,72 € e di 62,95 € ) da me prontamente pagate in data 21/09. In data 22/09 ci avete comunicato telefonicamente che era necessario inviare la quota di ripristino servizio, quota che non ci è mai pervenuta nonostante sia stata richiesta più volte via mail. Ad oggi data 23/09 non risultano pervenute comunicazioni di alcun tipo né attraverso mail né attraverso alcun altro canale, né su eventuali altri importi da pagare né su modalità di riattivazione del servizio. Richiedo quindi informazioni in merito alla riattivazione del servizio, qualora non fossero fornite procederemo per vie legali.
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