Bacheca dei reclami

Spett.le Europcar, sono titolare della prenotazione n. 1188917268 relativa a un noleggio effettuato presso la filiale di Beauvais in data 19/06/2025. Con la presente desidero segnalare un problema relativo all’addebito non autorizzato di un servizio aggiuntivo. Al momento della prenotazione online avevo scelto la copertura Premium Protection senza includere il servizio di Roadside Assistance, come documentato dalla conferma di prenotazione e dal prezzo totale preventivato di €699,29. Tuttavia, al momento del ritiro dell’auto, un vostro operatore ha aggiunto unilateralmente il servizio “Assistance Plus” (Roadside Assistance) senza fornire spiegazioni chiare né richiedere il mio consenso esplicito. A causa della stanchezza post volo e della pressione dovuta alla fila di clienti in attesa, ho firmato il contratto senza poter esaminare con attenzione questa aggiunta. Al termine del noleggio mi è stato addebitato un importo extra di €50, riferito proprio a tale servizio, portando la fattura finale a €755,70. Non avendo mai richiesto né autorizzato consapevolmente questo servizio, ritengo l’addebito ingiustificato e la pratica commerciale adottata non trasparente. Richiedo pertanto il rimborso integrale di €50 e il riaccredito dell’importo sul mezzo di pagamento utilizzato. In caso di mancato riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. In allegato troverete copia della prenotazione, del contratto e della fattura. Cordiali saluti, Diego Castorina

In merito all'ordine nr 1018636018 da voi annullato in data 5/06/2025 per mancanza di merce, sono ancora in attesa del rimborso che doveva avvenire entro 14 giorni lavorativi.

acquistato nuova auto km. 0 presso marino automobili di bari ma dopo un mese di attesa nessuna comunicazione, nonostante abbia cominciato a pagare le prime rate del finanziamento.

Buongiorno, scrivo in merito all’ordine spedito il 31/05/2025 per la verifica, regolarmente superata, ma mai consegnato al destinatario a causa dell'impossibilità di tracciarne la spedizione dopo la verifica. A distanza di quasi due mesi, la situazione è ancora sospesa, non ho ricevuto né l’articolo indietro, né un rimborso, e il vostro servizio clienti continua a ripetere che “stanno indagando sull'accaduto”, senza fornire aggiornamenti concreti. Ho anche scritto tramite mail a legal@vinted.it ma senza successo. Trattandosi di un articolo di valore, e considerato il tempo trascorso e la mancanza di risposte chiare, chiedo un rimborso immediato. In assenza di una risoluzione entro 2 giorni lavorativi, mi riservo di intraprendere un’azione legale per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Account vinted lucaca2692

Buongiorno dopo aver prenotato già dal 11/08/25 due biglietti aerei, ad oggi 25 Luglio non ho ancora ricevuto ne i biglietti e ne la conferma che la prenotazione è assicurata . Non rispondo alle mail e nemmeno al telefono e per questo vorrei chiedere l'annullamento della prenotazione e il rimborso della cifra pagata

Buongiorno sono Giuseppe Ricci questo è già il secondo reclamo che faccio all azienda eleganza shop per la mancata consegna di un motozappa elettrico senza fili.La somma di 56 euro dal mio conto paypal e stato scalato il 12 07 2025.Poiche non mi arrivato voglio il rimborso.

Buongiorno, il giorno 22 luglio 2025 ho effettuato la prenotazione volo Ryanair Trieste -Praga per l'11-14 settembre 2025, per due persone. Ho visto e realizzato dopo che Flygo non è partner Ryanair e il mancato invio dei biglietti (!), chiedo il rimborso di quanto pagato 176,96 euro.

In data 23 luglio 2025, ho acquistato presso il punto vendita Penny Market di via Genova – La Spezia una confezione di insalata mista “già lavata” (Gran Mix Natura è). Al momento dell’apertura, ho riscontrato la presenza evidente di residui di terra sulle foglie di spinaci, decisamente incompatibili con quanto dichiarato in etichetta. https://drive.google.com/drive/folders/1S9UOudSjbf3g1IMjigB5VLqV6JSO22rS Ho documentato il prodotto con fotografie e inviato tempestivamente una PEC alla sede centrale Penny Market (pennyitalia@legalmail.it) per segnalare il problema e sollecitare controlli sul lotto, nell’interesse non solo personale ma anche collettivo. Nel tentativo di informare anche il punto vendita, così che potesse ritirare il prodotto dal banco e prevenire ulteriori vendite, ho contattato il numero verde del servizio clienti affinché mi fornisse un contatto utile. Purtroppo non mi è stato fornito alcun contatto e la mia segnalazione è stata interrotta bruscamente non appena ho menzionato la PEC (che intendevo inviare alla sede centrale), l’operatrice ha infatti chiuso la comunicazione senza permettermi di esporre il motivo della chiamata. Nei successivi tentativi, la linea è stata interrotta automaticamente, come se il mio numero fosse stato bloccato. A quel punto ho provato a contattare la locale ASL, ma nessuno ha risposto. In assenza di altre vie tempestive e con la sensazione di essere deliberatamente ignorata, mi vedo costretta a segnalare pubblicamente quanto accaduto, anche in considerazione del comportamento poco professionale e non collaborativo del servizio clienti Penny Market. Mi auguro che questa segnalazione possa contribuire a: - sensibilizzare il pubblico sulla reale efficacia del supporto clienti Penny Market - stimolare un miglioramento della comunicazione e gestione delle segnalazioni da parte dell’azienda - evitare che altri consumatori si trovino nella stessa situazione - sollecitare un rafforzamento dei controlli qualità sui prodotti a marchio Penny Market, affinché episodi come questo non si ripetano In fede, MF

Spett. Fly-Go Voyager, in data 30/06/2025 ho acquistato un biglietto a/r da Cagliari per Malta per le date 06/08/2025 (andata) e 09/08/2025 (ritorno) pagando con carta di credito Mastercard un corrispettivo pari a 115,27€. Contestualmente ricevevo una mail intestata "Prenotazione 108564676" che mi informava di aspettare da 20 minuti fino a 14 giorni l'emissione dei biglietti e che avrei ricevuto tutti i dettagli della prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Successivamente, in data 14/07/2025, scaduti quindi i fatidici 14 giorni, ricevevo una seconda mail che mi avvisava che avrei ricevuto la conferma finale, tramite e-mail e/o sms lasciato in fase di registrazione, quanto prima possibile e in base all'ordine cronologico di prenotazione ed alle disponibilità della Compagnia aerea. Ad oggi non ho ancora ricevuto né la conferma della prenotazione né tantomeno i biglietti aerei. Ho provato a contattare il numero di assistenza clienti ma la linea è sempre staccata. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 115,27€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (Carta di credito Mastercard nominativo Alfonso Damiano). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente: 1) Mail di ricevuta prenotazione; 2) Seconda mail di prenotazione in attesa ; 3) Pagamento carta di credito. Saluti Sara Damiano (saradamianoo85@gmail.com )

Buongiorno, Vinted mi fa mobbing e minacce. Tutti i giorno si adopera per eliminare i miei articoli e non farmi vendere. mobbing mobbing mobbing