Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. M.
10/09/2025
Sendabox Srl

SMARRIMENTO PACCO DA PARTE DI TNT

Buongiorno, ho effettuato varie spedizioni con voi, ma in occasione del numero d'ordine 2896610, TNT ha smarrito il pacco (vi ho anche inviato la mail ricevuta da parte loro con l'ammissione di aver perso il mio pacco). Visto l'esiguo valore del contenuto ho richiesto il rimborso della sola spedizione ma a distanza di quasi 2 mesi non ho ricevuto nè notizie nè rimborsi.

In lavorazione
S. P.
10/09/2025

Grave illecito contrattuale

Ho inviato reclamo il 30 agosto e non ho ancora ricevuto risposta dalla Unipol per il grave illecito contrattuale subito. Chiedo immediata risposta per adire le vie legali di risarcimento

In lavorazione
V. C.
10/09/2025

Contratto ingannevole

Buongiorno, ho effettuato una disdetta di Verisure e mi hanno scollegato tutto l’impianto perché mi hanno detto che era tutto in comodato d’uso, scollegandomi anche la telecamera che avevano detto di avermi regalato per un “Invita un amico”. Rientro tra i contratti stipulati della class action vinta contro Verisure per pubblicità ingannevole.

Chiuso
S. D.
10/09/2025
Soviero motoricambi

Articolo non funzionante

Dopo vari tentativi di trovare un accordo mi vedo costretto a comportarmi di conseguenza articolo pagato profumatamente all arrivo. Non funzionante promesse di sostituzione nessuna andata a buon fine sono spariti dalla circolazione e non rispondono al telefono.pretendo in tempi celeri la sostituzione del pezzo non funzionante oppure il rimborso completo!!! La pazienza e’ finita

In lavorazione
F. P.
10/09/2025

Pedaggio Unipolmove

come già dimostrato con la documentazione che vi ho inviato, con l'attestazione di vendita "aci pra" è stato inviato un sollecito di pagamento di una tratta autostradale effettuata con un mezzo il 17 agosto 2025 di NON mia proprietà perchè venduto, SENZA dispositivo di telepedaggio perchè era a casa in attesa di associarlo ad un nuovo mezzo. è quasi 1 mese che provo a chiarire con voi la situazione senza riuscire a parlare con nessuno. ma solo delle risposte senza chiarimenti via mail. capisco benissimo che il mezzo era ancora associato al dispositivo, ma se faccio un viaggio senza unipolmove e pago con il biglietto mi ritrovo a pagare anche la tratta perchè il mezzo è associato? sono un utente con una media di 300€ di pedaggi al mese per lavoro ma pagare una cosa che non ho fatto non ci stò. quindi, personalmente offro 2 opzioni. 1 si risolve il problema e rimango con il vostro circuito 2 mi dite esattamente la tratta che devo INGIUSTAMENTE pagare e chiudo il contratto con voi. grazie per l'aiuto.

In lavorazione
S. B.
10/09/2025
Assocaaf

730 non Elaborato

Ho inserito i dati 730 online il12/6/2025 Non rispondete alle mail ed è impossibile contattarvi telefonicamente. Le uniche volte che sono riuscita a prendere la linea l'operatore si scusava e sollecitava. Ma alla data il 730 è ancora in stand by. il 25/9 chiudete il servizio. Sinceramente trovo assurdo che ALTROCONSUMO possa consigliare i suoi iscritti a usare il vostro servizio che è assolutamente inaffidabile) A parte ricevere il rimborso in ritardo ( negli anni passati veniva accreditato a Luglio) quest'anno se non lo elaborate dovrò ricominciare con un altro Caaf .

In lavorazione
D. I.
09/09/2025

Non vogliono chiudere il conto

Adesso dopo il vostro reclamo non posso più entrare nell'app, pensavo perché finalmente avessero chiuso la conto!!! Invece no, hanno i MIEI SOLDI e non vogliono trasferirli!!! Certo mi buttano fuori dall'applicazione così non posso comunicare con loro...ma dei miei soldi neanche l'ombra. Spero che questa settimana appaiono i miei soldi o andremo per via legale!

In lavorazione
G. T.
09/09/2025

Addebiti impropri

Spett. onlinecv.it In data 25 luglio 2025 ho sottoscritto il contratto per download di un curriculum concordando un corrispettivo pari a €1,95. Successivamente, ho riscontrato due addebiti di €29,95 in data 8 agosto 2025 e 5 settembre 2025, mai autorizzati né notificati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
V. S.
09/09/2025

Mancata ricezione dispositivi UnipolMove

Buongiorno, in data 02.07.2025 ho fatto richiesta del dispositivo per il telepedaggio “UnipolMove”, chiedendo di riceverlo presso la mia abitazione, ma ad oggi non l'ho ancora ricevuto. L’offerta “UnipolMove Base” sottoscritta prevedeva: canone gratis per 1 anno; poi solo 1,50€ al mese per il primo dispositivo e canone ZERO per il secondo + attivazione e consegna gratis Il sito pubblicizza quanto segue: “La consegna del dispositivo richiederà circa 4-5 giorni lavorativi all’indirizzo che hai fornito durante l’acquisto. Riceverai una notifica via SMS quando il vettore prenderà in carico la spedizione. Tramite il link ricevuto via SMS, avrai diverse opzioni: Modificare la data di consegna; Cambiare l’indirizzo di consegna (su tutto il territorio nazionale); Optare per il ritiro del dispositivo presso una sede GLS nella tua città; Scegliere di ritirare il dispositivo da uno dei punti di ritiro proposti dal vettore. Se non effettui nessuna di queste azioni, il vettore effettuerà comunque due tentativi di consegna all’indirizzo indicato durante l’acquisto del dispositivo.” Il dispositivo è stato spedito il giorno 11.07.2025. In data15.07.2025 il corriere GLS, che si occupava della spedizione, mi aveva comunicato che era stato spedito ad un indirizzo errato: "giacenza aperta in quanto spedizione arrivata con indirizzo di Via Paterini,7. ora Spedizione in giacenza c/o la nostra sede di Paderno Dugnano via Toscanini snc in attesa di svincolo da parte del mittente." Ora i dispositivi risultano essere stati restituiti al mittente il 29.07.2025. L’assistenza clienti UnipolMove mi aveva comunicato che avrei dovuto attendere una loro chiamata per riprogrammare la spedizione ma fino ad oggi non sono mai stato contattato. Ogni settimana chiamo l’assistenza clienti per ricevere aggiornamenti ma non sanno aiutarmi (una volta mi hanno comunicato che non si sa che fine hanno fatto i dispositivi richiesti): avevo chiesto di poter annullare tutto ma mi era stato risposto che non era possibile; avevo chiesto di poter andare direttamente in un’agenzia Unipol per ricevere subito un dispositivo ma in entrambi i casi mi è stato risposto che essendoci già un contratto aperto avrei comunque dovuto aspettare di ricevere il dispositivo perché non era possibile né recedere né aprire altri contratti per le stesse targhe abbinate. Siccome avevo fatto richiesta del dispositivo a inizio luglio (in vista delle vacanze estive previste nel mese di agosto) mi è stato creato un serio disagio perchè sono stato tutto il periodo delle vacanze senza dispositivo e senza possibilità di utilizzare il servizio di telepedaggio.

In lavorazione
S. R.
09/09/2025
myWorld Italia s.r.l.

Voucher non goduti

Buongiorno, sono iscritto al programma di cashback myWorld Italia, da cui ho acquistato il 18/07/2025 voucher elettronici Tamoil per un totale di euro 125,00, in buona parte ancora da utilizzare. Da giorni il sito e la app di myWorld non è più raggiungibile, sembra che l'azienda sia in stato di fallimento. Chiedo di poter ottenere i codici dei voucher da me regolarmente pagati, in modo da poterli utilizzare, o in alternativa il loro rimborso.

In lavorazione

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