Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. D.
09/09/2025
Michelaricciotisc

Mancato saldo fattura trasloco

Oggetto: Diffida ad adempiere – saldo fattura n. FPR 22/25 del 28/08/2025 Spett.le Sig.ra Luigia Manna Via Serracapilli 53 84025 – Eboli (SA) C.F.: MNNLGU76A67D390I Egregia Sig.ra Manna, lo scrivente, in qualità di legale incaricato dal Sig. Daniele D’Amore, titolare dell’impresa Traslochi D’Amore, La invita formalmente al pagamento del saldo residuo di euro 115,00 (centoquindici/00) relativo alla fattura n. FPR 22/25 del 28/08/2025, già regolarmente emessa ed a Lei intestata, avente ad oggetto “Trasloco abitazione Eboli”. Come risulta dalla documentazione contabile e dai Vostri stessi riscontri, a fronte dell’importo complessivo di euro 915,00, è stato corrisposto un acconto di euro 800,00, residuando pertanto il saldo di euro 115,00 tuttora insoluto. Con la presente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1218 c.c. (responsabilità del debitore per inadempimento) e 1454 c.c. (diffida ad adempiere), nonché in applicazione dell’art. 1182 c.c. (luogo del pagamento) e dell’art. 1282 c.c. (decorrenza degli interessi), La diffido e costituisco formalmente in mora a voler provvedere al versamento della suddetta somma entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mediante bonifico bancario alle coordinate già indicate in fattura: IBAN: IT33U010057631100000010946 Beneficiario: D’Amore Daniele Decorso inutilmente tale termine, il sottoscritto riceverà mandato a procedere senza ulteriore preavviso nelle opportune sedi legali e giudiziali, con aggravio di spese e competenze professionali a Suo esclusivo carico, oltre alla corresponsione degli interessi moratori ex D.Lgs. 231/2002. La invito pertanto a voler regolarizzare spontaneamente la Sua posizione debitoria al fine di evitare le inevitabili azioni legali. Distinti saluti. Avv. Laudisio Per conto di: Traslochi D’Amore – D’Amore Daniele

Risolto
G. O.
09/09/2025

Mancato recepimento biglietti aerei

Spett. FLY GO VOYAGER SRL In data 29/06/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di N.2 biglietti aerei Milano - Fuerteventura e N.2 biglietti aerei Fuerteventura - Milano concordando un corrispettivo pari a €385,16. Ad oggi, 09/09/2025, l'unica informazione che mi è stata data è la procedura di insolvenza pronunciata dal Tribunale di Bucarest, nonostante i numerosi solleciti dato che il periodo che mi era stato comunicato per l'invio dei biglietti non è stato rispettato. Dato il fallimento della compagnia chiedo aiuto per ottenere il rimborso

In lavorazione
P. V.
09/09/2025
ama Roma

Mancato ritiro organico

Spett. [AMAROMA] Si rappresenta il mancato ritiro dell'organico da parte dei vostri operatori per la terza volta consecutiva a cavallo di questa con la scorsa settimana (3, 5 ed 8 settembre). Ho segnalato il disservizio con pec nei giorni successivi al mancato ritiro, ma nessuna risposta è mai pervenuta. Sottolineo altresì che il disservizio è continuativo, ma già da aprile 2025, disservizio segnalato con numerose pec (13 al netto, di quelle di settembre, nei mesi di aprile, maggio, giugno, luglio, agosto) inviate da parte del sottoscritto ed alle quali non ho mai ricevuto risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. C.
09/09/2025

Truffa

Buongiorno sono stata vittima di truffa tramite il vostro sito subito.it da due persone diverse che volevano acquistare dei prodotti da me,la somma che io ho perso è pari a 670€. Queste persone mi hanno fatto caricare soldi nella mia carta perché avevano detto che tutto il pagamento avveniva così tramite subio.it,al quale mi mandavo dei link(tutto creato alla perfezione)dove accendere e mi sono dovuta creare una carta revolut per questi pagamenti. Da premettere che io i prodotti non li ho mai spediti perché queste persone dopo il pagamento sono sparite. Io mi sto recando alla polizia postale a denunciare il tutto. Spero vivamente di riavere i miei soldi indietro, perché la somma è abbastanza alta e se una mette in vendita qualcosa lo fa anche per guadagnare qualche soldo in più non per essere truffata e rimetterci. Mi auguro di avere il prima possibile risposta ed un riscontro positivo. Vi allego i soldi che mi sono stati RUBATI E i contatti di queste nullità

In lavorazione
L. C.
09/09/2025
myWorld Italia S.r.l.

Voucher non goduti per chiusura sito

Buongiorno, sono iscritta al programma di Cashback MyWorld e ho dei voucher con un residuo ancora da spendere; da 2 settimane non riesco ad accedere, il sito è offline, e dalle notizie del web l'azienda sembra essere fallita, vorrei rimborso del residuo voucher e il cashback che mi spetta come me, penso che anche molti altri utenti siano nella stessa condizione

In lavorazione
E. C.
09/09/2025
Domestika Inc.

Addebito senza autorizzazione - Domestika

La sottoscritta Elena Carta, con la presente richiede il rimborso dell'abbonamento a Domestika Plus, addebitato senza approvazione. Il giorno 24/07/2025 ho acquistato alcuni corsi sulla piattaforma di Domestika al prezzo di 1,17 USD e 7,05 USD con le seguenti transazioni PAYPAL, accetando il periodo di prova gratuita a Domestika Plus. *Importo: 1,17USD * Codice transazione: 83J47796K4106141V * Data transazione: 24 luglio 2025 * Commerciante: Domestika Inc (cursos@domestika.org). *Importo: 7,05 USD * Codice transazione: 76644386EL957494T * Data transazione: 24 luglio 2025 * Commerciante: Domestika Inc (cursos@domestika.org). Il giorno stesso, ho revocato il rinnovo automatico ricevendo mail di conferma. Allego screenshoot. Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata riattivato il rinnovo automatico all'abbonamento annuale a Domestika Plus che ha portato all’addebito non autorizzato di 362,21 USD in data 24/08/2025 tramite PAYPAL. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho espresso il mio consenso alla attivazione, in seguito alla mia disdetta, della sottoscrizione all'abbonamento annuale, né sono stato adeguatamente informato delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, riannullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito e scrivendo una mail a Domestika Inc. Allego comprovante. In virtù della normativa sui contratti a distanza, esercito il diritto di recesso e richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a 362,21 USD (285,79 euro) mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Trascorsi inutilmente 15 giorni dal ricevimento della presente, in assenza di accredito e senza alcun ulteriore preavviso, mi vedrò costretto a rivolgermi all’autorità giudiziaria competente e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti.

In lavorazione
A. R.
08/09/2025

Contestazione Sanzione

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione n. 001-874-001-078 del 25 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa FX069VS per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo. Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzione n. 001-874-001-078 in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti, Cesana Maria Luisa Numero fattura/pratica : 001-874-001-078

In lavorazione
A. P.
08/09/2025
novasol

gravi difformità e disservizi, scarsa tutela ospite

mi rivolgo a voi per avere assistenza in merito a un soggiorno prenotato tramite HomeToGo/Novasol (prenotazione n. 9618482, struttura a Rapallo, cod. alloggio ILL798). Ho già presentato un reclamo dettagliato per gravi difformità riscontrate (pulizia inadeguata, arredi danneggiati e pericolosi, elettrodomestici guasti, check-in ritardato, connessione Internet funzionante solo con l’intervento del proprietario). Ho anche sostenuto spese documentate per sopperire ai disservizi (ventilatore e cuscino). Novasol/HomeToGo ha offerto soltanto € 50 come rimborso, cifra che ritengo del tutto inadeguata rispetto ai disagi subiti. Vi chiedo supporto per avviare le procedure di tutela più efficaci. Dispongo di tutta la documentazione (prenotazione, reclamo, risposta del portale, foto con data/ora e ricevute). In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio e porgo cordiali saluti. Alessio Possamai

In lavorazione
R. M.
08/09/2025

Contestazione Sanzione

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative n. 002-951-002-013 del 30 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa FC436MF per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzione n. 002-951-002-013 in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti, Ligabue Anna Numero fattura: 002-951-002-013

In lavorazione
M. S.
08/09/2025
Rental House

Truffa da parte dell'agenzia Rental House di Milano

Buongiorno, in data 27/08/2025 contatto l'agenzia immobiliare Rental House dopo aver visto un annuncio sul sito Idealista di un appartamento gestito da questa agenzia. Mi sono recata presso l'agenzia nella loro sede di via Mantova 15, Milano. Sono alla ricerca di un appartamento in affitto per un breve periodo. Le promesse di questa agenzia erano quelle di inviare due giorni a settimana (martedì e venerdì) soluzioni di affitto di immobili insieme ai numeri di telefono dei relativi proprietari e alle foto degli appartamenti in questione. Il costo del servizio è di 280 euro ed è valido per la durata di 6 mesi. Mi viene detto che gli annunci con tutti i dettagli vengono inviati solo via Whastapp. Mi sono state quindi chieste le caratteristiche dell'immobile che cercavo (tipo di immobile, durata dell'affitto, ecc.). Mi sono stati elencati una decina di appartamenti in linea con la mia richiesta, quindi decido di firmare il contratto pagando la quota di 280 euro (soldi consegnati in contanti perché il pos risultava non funzionante) ed aspetto il giorno dopo l'invio via Whastapp delle soluzioni che mi erano state elencate. Il giorno dopo non ricevo nessuno degli annunci che mi erano stati proposti il giorno prima. Mi viene detto che quegli appartamenti in realtà non erano disponibili. Mi arrivano solo due messaggi di appartamenti che non erano per niente pertinenti alla mia richiesta. Richiedo quindi più volte di ricevere gli annunci degli appartamenti che mi erano stati proposti in sede. Mi viene proposto allora un appartamento già fittato che all'agenzia risulta, tra l'altro, ancora disponibile. Da giorni l'agenzia continua a rispondermi che al momento non hanno altri appartamenti disponibili nonostante in sede mi avessero detto tutt'altro. Con la presente si intende chiedere l'immediata risoluzione del contratto con la restituzione della somma pagata in quanto il servizio promesso è inesistente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

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