Bacheca dei reclami

AUTODOC NON SOSTITUISCE UNA BATTERIA PER AUTOTRAZIONE ROTTASI DOPO SOLO DUE MESI. SI RIFIUTA DI APPLICARE LA GARANZIA DI LEGGE NON SUPPORTANDO LE SUE ARGOMENTAZIONI CON ELEMENTI VALIDI. SI DIMOSTRA MOLTO SCORRETTA E ARROGANTE.

Spettabile Servizio Reclami di Altroconsumo, Con la presente richiedo il Vostro intervento nei confronti di Amazon Italia Logistica / Amazon EU S.a.r.l., a seguito del blocco improvviso e ingiustificato del mio account personale, motivato genericamente dalla piattaforma con una presunta "violazione delle politiche di reso e rimborso". Desidero contestare fermamente tale decisione in quanto basata su un palese errore di valutazione dei sistemi automatici di Amazon. La realtà dei fatti, verificabile dalla cronologia del mio account, evidenzia quanto segue: 1. Numero di resi effettivi esiguo: Nell'ultimo anno ho provveduto alla restituzione fisica esclusivamente di soli 2 o 3 prodotti. 2. Rimborsi gestiti direttamente dal Customer Service: I restanti rimborsi (parziali o totali) presenti sulla mia utenza non sono stati frutto di resi strumentali o arbitrari. Si è trattato di soluzioni transattive proposte e applicate in autonomia dagli stessi operatori dell'assistenza clienti di Amazon a seguito di mie legittime segnalazioni (merci recapitate con imballaggi già aperti, prodotti danneggiati dal corriere o con parti mancanti). 3. Buona fede e assenza di anomalie: Come dimostra l'estratto della mia area personale (che allego alla presente in formato screenshot), non vi è alcuna traccia di rimborsi o resi seriali non autorizzati. Ogni singola operazione è stata convalidata da un operatore umano del supporto Amazon. Oltre al grave disservizio, il blocco ingiustificato sta causando un rilevante danno economico a mio danno, quantificabile come segue: - Abbonamento Amazon Prime annuale: Ho regolarmente pagato la quota per l'abbonamento annuale ad Amazon Prime, un servizio di cui ora mi viene precluso l'utilizzo senza alcun rimborso pro-quota. - 150,00 € in Buoni Regalo Amazon bloccati: All'interno del saldo del mio account sono presenti ben 150 euro di buoni regalo regolarmente acquistati/caricati, di cui Amazon detiene la somma impedendomene l'utilizzo. Trattandosi di denaro a tutti gli effetti, la ritenzione di tale somma configura un'appropriazione indebita del mio credito. Nonostante io abbia già provveduto a spiegare la situazione tramite i canali di ricorso standard forniti dalla piattaforma, ho ricevuto una risposta standardizzata e negativa che conferma il blocco. Trovo inaccettabile che un utente venga sanzionato per aver usufruito di rimborsi formalmente approvati e disposti dal personale interno dell'azienda stessa, subendo per giunta il congelamento dei propri fondi personali. Tutto ciò premesso, vi chiedo di diffidare Amazon affinché: - Proceda a una revisione manuale e accurata della mia cronologia e delle chat di assistenza. - Provveda al ripristino immediato delle piene funzionalità del mio account. - In subordine, qualora decidessero di non riaprire l'account, provvedano al rimborso immediato dei 150€ di buoni regalo e della quota parte non goduta dell'abbonamento Prime. Resto a disposizione per fornire i numeri degli ordini specifici qualora fosse necessario. Cordiali saluti, Giuseppe Pagano giuseppe.pagano82@outlook.it mail dell'account Amazon

Buongiorno, ho fatto una visista intra moenia con una Dottoressa Ortopedica dell'Ospedale di Barletta che mi ha prescritto in forma cartacea una RM su tutto il rahide, non potendo in intramoenia prescrivere su ricetta elettronica della ASL. Sono quindi andato dal mio medico curante che mi ha prescritto la RM nei tre segmenti previsti per tutto il rachide ed ho quindi inserito nel mio fascicolo sanitario la richiesta di prestazione. Dal calendario di esami disponibili dovrei per la ASL BAT ottenere il primo esame disponibile nel 2029 mentre se vai tramite ALPI a pagamento, solo € 520 ed è disponibile presso l'ospedale di Andria in data 02/09/2026. Ho quindi scritto una pec alle varie autorità sanitarie per ottenere la prestazione in ALPI a spese della ASL BAT. Da premettere che ho una causa di servizio A 5^ massima e quindi esente completamente dal pagamento di qualsiasi prestazione. Ove non dovessero rispondere ( cosa plausibile già successa) entro i 5 giorni dal 27 agosto 2026, potete procedere Voi con la VS autorevolezza? Grazie Distinti saluti Roberto Abbattista

Non ho ancora notizie del mio ordine

Ho effettuato un preordini di gta VI a gennaio 2025. Ma la società è fallita e il sito è chiuso. È non c'è modo di contattarli. PayPal non mi rimborsa perché sono passati 180 giorni. Ho pagato 54.99€. Vorrei riavere i miei soldi indietro.

Salve, chiedo cortesemente l’annullamento del l’abbonamento, grazie.

Prezzi bassi e spedizioni veloci ma la qualità è incredibilmente bassa: pezzi che si muovono, istruzioni con riferimenti errato, preforature fuori dimensione e potrei continuare ma non ne vale la pena. Da evitare

Buongiorno in data 21/08/2026 ho richiesto un finanziamento all' azienda VELORA FINANZA di € 22000, il finanziamento numero VEL-018758-20260821133711 è stato approvato per un importo di euro 18200 ma, dopo aver inserito i dati della mia carta d'identità , l'iban per l'accredito della somma finanziata, e tutti i miei dati personali per completare la richiesta, l'assistente virtuale mi ha chiesto di fare un bonifico di euro 37 di commissione per attivare la pratica. Dopo aver fatto il bonifico , l'assistente mi ha confermato che l'importo di euro 18200 mi sarebbe stato accreditato sul conto corrente bancario nel giro di pochi minuti ma i soldi non sono mai arrivati!! Ho provato più volte a rifare il login per accedere alla mia area personale ma risulta sempre disattivato....Io richiedo il rimborso di € 37 versati tramite bonifico e di annullare la richiesta di finanziamento. Avendo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data odierna... Allego pdf del bonifico effettuato. affido la tutela dei miei diritti e mi rivolgerò a un legale per tutelarmi. Grazie

Il 31/7/2026 vi ho inoltrato una mail che riporto di seguito: La scrivente, Annalisa Della Briotta, nata a Ponte in Valtellina il 10-4-1955, residente in Sondrio, via Fabio Besta 16 B, intestataria della linea fissa 0342515275, a seguito delle modifiche contrattuali che sarebbero entrate in vigore il 1/2/2026, ha esercitato il DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL'ART.98-septies decies, COMMA 5 DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE e ha provveduto alla restituzione del modem TIM HUB, così come previsto dalla vostra comunicazione. Modem da voi ricevuto. Ha successivamente ricevuto due note di credito: 1. per il rimborso di 24, 79 EUR per l’erroneo addebito di costi di disattivazione e per la rata addebito TIM HUB 11\48 2. per il rimborso di 5 EUR per la rata di addebito TIM HUB 12/48 SUCCESSIvamente ho ricevuto la fattura RB04081132 emessa il 16-7-2026 TIM HUB 16/48, sempre per 5EUR, che viene addebitata in automatico sul mio cc di riferimento presso Credit Agricole. In questo momento non sono in grado di verificare se mi sono state addebitate le fatture 13-14-15/48. Chiedo la restituzione delle rate erroneamente addebitatemi e la fine delle emissioni di queste fatture non pertinenti. Allego alla presente: 1.copia della carta d’identità riportante il codice fiscale, 2.copia della fattura or ora ricevuta, 3. copia del modulo inserito nel pacco di spedizione del modem Oggi 27/8/2926 Ho ricevuto una nuova fattura per l importo di 5€. Fattura non dovuta. provvederò a richiedere alla mia banca lo storno dell'addebito della fattura RB04081132 di luglio 2026, così come la successiva oggi anticipatami, in quanto non dovute. Cordiali saluti Annalisa Della Briotta

Sto rinnovando l'abbonamento di mio figlio da Ospitaletto (BS) a Palazzolo sull'Oglio (BS). è possibile che sia passato da 472 a 576 euro? Allego il pagamento dello scorso anno e il prospetto del pagamento di quest'anno. Contatti info-ai@arriva.it +39 035 289000