Bacheca dei reclami

Salve, La situazione non è stato assolutamente risolto, mi hanno scritto dicendo di aver risolto na non è assolutamente vero. Alla luce di tutto ciò chiedo la restituzione immediata dei boost pagati sugli articoli nascosti e il reso della somma versata per Armadio in evidenza. Inoltre allego una chat con un'acquirente che chiede come mai l'articoli risultano inesistenti, visto che vorrebbe acquistare. Si allegano gli screenshot. Vi ringrazio per la gentile e immediato supporto. Saluto cordialmente

Ho acquistato un divano in pelle BULL CAT.B modello Martine e una poltrona Namy in data 27 febbraio 2023 presso Egoitaliano. E' stato un susseguirsi di problemi e tentativi di risoluzione puntualmente falliti. Riporto una breve cronologia di quanto accaduto. 1. Prima consegna – aprile 2023: il divano presentava cuciture difformi e colore non corrispondente alla poltrona. 2. Prima Sostituzione – Ritiro maggio 2023 e riconsegna luglio 2023: cuciture errate (bianche invece di Nuvole 5095). 3. Segnalazione luglio 2023: divano sgualcito e cedimenti della seduta già evidenti dopo pochi giorni. 4. Perizia tecnica – 28 marzo 2024: i tecnici Egoitaliano verificano ulteriori problemi di cedimento delle sedute e certificano la necessità di sostituire il divano 5. SECONDO Ritiro e riconsegna – 24 maggio 2024 / 3 settembre 2024 6. Immediata segnalazione 3 settembre 2024: cuciture nuovamente difformi nel colore (rosa chiaro invece di Nuvola) (seconda volta sbagliate!) 7. Segnalazione 17 settembre 2024: cedimenti della seduta, sgualciture e usura della pelle dopo poche settimane di utilizzo (secondo cedimento!) 8. il 24 settembre 2024 mi viene comunicato che l’azienda nega ogni responsabilità. 9. Il 1 ottobre 2024 ormai esausto chiedo risoluzione del contratto e formale messa in mora via PEC 10. Il 10 ottobre 2024, tramite PEC del loro legale, i difetti vengono qualificati come “caratteristiche naturali” del materiale! (assurdo!) Credo fermamente che questi problemi costituiscano ripetuti vizi e mancanza di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e artt. 1490 e ss. del Codice Civile. Non possono essere considerati “caratteristiche naturali”, soprattutto dopo BEN n.2 sostituzioni riconosciute dall’azienda per gli stessi motivi! Richiedo: 1. Risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1453 c.c. 2. Restituzione integrale dell’importo corrisposto: € 3.450 3. Riconsegna del divano e della poltrona a spese dell’azienda secondo modalità da concordare

Salve dal 13/08/2025 ho attivo timvision ma pur pagando dopo essermi registrato non riesco a vedere i contenuti… provo a contattare tim ma rimango in attesa per ore e non riesco a parlare con loro… ho mandato anche mail ma niente nessuna risposta

Ho acquistato un iPhone su Amazon e, dopo un certo periodo, ho deciso di restituirlo seguendo le procedure indicate. Ho spedito il pacco tramite il corriere DHL e il tracking conferma che è stato regolarmente consegnato al vostro magazzino. Per maggiore tutela avevo anche registrato un video dell’impacchettamento. Avevate inizialmente persino avviato il rimborso, che compariva già sul mio account, ma poche ore dopo un supervisore lo ha bloccato e contestualmente ha fatto sospendere quattro account Amazon appartenenti alla mia famiglia, con la motivazione che il pacco non risultava ricevuto. Nonostante numerosi contatti con l’assistenza clienti e l’invio di tutte le prove (tracking DHL, video, screenshot), Amazon non ha sbloccato né il rimborso né gli account

Oggetto: Segnalazione pratica commerciale scorretta – voucher attività acquistato su Liveinup Gentile Altroconsumo, in data 28 dicembre 2024 ho acquistato sul sito Liveinup un voucher per un’attività che prevede la partecipazione di minimo 5 persone. Dopo l’acquisto, mi è stato comunicato dal responsabile che, nel caso in cui non si raggiunga il numero minimo di partecipanti, sarei tenuto a pagare anche la quota delle restanti persone, senza alcuna possibilità di rimborso del voucher già acquistato. Trovo questa condizione assurda e penalizzante per il consumatore, in quanto: al momento dell’acquisto non era stata chiaramente indicata tale clausola; mi viene richiesto di sostenere un costo aggiuntivo non concordato, pena la perdita del voucher; non viene riconosciuto alcun diritto al rimborso. In allegato invio: copia dell’acquisto del voucher, conversazione con il responsabile che conferma quanto sopra. Vi chiedo un parere sulla correttezza di questa pratica e sul mio diritto al rimborso o ad una soluzione alternativa non vessatoria.

Buongiorno, VINTED nasconde i miei articoli arrecando un grosso danno economico e morale. I miei probabili acquirenti mi stanno chiedendo come mai gli articoli che vogliono acquistare risultano inesistenti? Usano dei mezzi scorretti e utilizzano ogni sistema per fare mobbing. Inoltre comunicano che ci vogliono giorni per sistemare. Come mai questo succede solo a me e non altri utenti. Grazie per la gentile collaborazione Cordiali saluti https://www.vinted.it/member/48845363-luisagentile

Ho contattato telefonicamente il vostro servizio clienti: risponde l'operatrice Nala dall'Albania. Le segnalo che al mio rientro dalle ferie la linea di casa è passata da una velocità di 50 MB a 12-13 MB, (testata sia su speedtest.net sia su speed test di Google). Dopo un po' di attesa mi dice di riavviare il modem, cosa che, a suo dire, risolverebbe il problema. Il modem era comunque già stato da me riavviato. Ho in ogni caso fatto come mi diceva, ma il problema rimane. Questo disservizio sta cagionando dei danni al mio regime di lavoro in smart working: chiedo pertanto il ripristino della velocità di download precedente, da voi erogatami senza queste oscillazioni fin dalla sottoscrizione del contratto.

Spett. Leroy Merlin In data 28/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio due condizionatori Haier pagando contestualmente l’importo di 1.495,61 euro. A distanza di 23 mesi dalla posa(03/08/2023) uno dei due prodotti,UE TRENDY MONO 3,5 KW del costo 330,00+ 139,00,totale 469,00 (più il costo di posa di 259,00)presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non rinfresca e non riscalda. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Vinted In data 02/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio Swatch donna pagando contestualmente l’importo di 7,00 euro oltre a 1,99 euro di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05/09/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 06/09/2025 Il 07/05/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perchè Ho inserito una batteria, visto che quella che c'era era scarica. Contesto quanto sopra poiché l'orologio è difettoso, basta scuoterlo e la lancetta dei secondi si sposta da sola. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di 10,04 euro conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Petti artigiani italiani, In data 22 agosto ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti: 6 cuscini per sedie, 1 runner tavolo ed una passatoia cucina pagando contestualmente l’importo di € 53,70 oltre a € 6,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/09. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento