Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
02/04/2026

Soldi sottratti indebitamente da Ankompanii

In data 23.03.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito Registro Imprese Italia e mi è stato addebitato l'importo di €3,66; in data 26.03.2026 sul mio conto è apparso un ulteriore addebito da parte della società che gestisce il servizio, pari a €84,18 per la sottoscrizione di un abbonamento mai richiesto e che quindi disconosco. Alla luce di quanto esposto chiedo IMMEDIATO rimborso di quanto sottratto indebitamente. é vergognoso che vengano adottate queste strategie per sottrarre soldi !

In lavorazione
S. G.
02/04/2026
Fiat

Fiat 600 Hybrid Nuova, subito a piedi

Spett. ZANCAUTO S.R.L In data 27/02/2026 ho acquistato presso il Vostro concessionario un una Fiat 600 Hybrid NUOVA pagando contestualmente l’importo di €23000. In data 06/03/2026 ho ritirato la macchina presso il vostro il concessionario, e lo stesso giorno, verso le ore 22, sono rimasto a piedi dopo poco più di 200 km. Dal giorno 09/03/2026, ore 15 circa, l'auto è ferma presso l'officina Fratelli Bonacini di Bagno di Rubiera (RE). Dopo accurate analisi, viene diagnosticata la rottura del pacco batterie del sistema ibrido, e come tempistiche mi viene riferito inizialmente dai 2 ai 4 giorni. Dopo qualche giorno, ricevo una telefonata in cui mi viene riferito che questo pacco batterie potrebbe arrivare dal 30/03 al 22/04, dopodichè io chiamo la concessionaria che mi ha venduta l'auto, e mi riferisce che loro non possono fare niente. L'automobile è ferma da un mese circa, e potenzialmente potrebbe stare ferma un altro mese; è possibile che la concessionaria se ne lava così le mani? Oltretutto, è da venerdì 27/03 che chiamo il numero verde Fiat per fare richiesta dell'auto sostitutiva e, ad oggi, dopo 7 telefonate, non ho ricevuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
02/04/2026
UCI CINEMAS

Richiesta spostamento data

Buongiorno, In data 02/04/2026, ore 11.30, procedevo all'acquisto dei biglietti per lo spettacolo presso il cinema UCI Cinemas Fiumara ( Genova) " Super Mario Galaxy". L' ordine da eseguire doveva essere di 19 biglietti in totale. Procedendo alla selezione dei posti la pagina si riaggiornava in quanto dovevo scegliere posti consecutivi (l'intenzione era scegliere posti su due file visto il numero). Una volta selezionati i posti, una finestra pop-up comunicava che si potevano selezionare al massimo 10 posti per prenotazione. La pagina viene aggiornata e non mi sono resa conto che si era stabilizzata sulla giornata odierna e non sulla data desiderata, 4/04/2026. Pertanto, procedevo all'acquisto di 10 biglietti per un valore di EURO 100,8: Utente: XXXXXXXXXXXXi@hotmail.it Cinema: UCI Cinemas Fiumara Genova - Genova Film: 3d - Super Mario Galaxy - Il Film Data, Orario, Sala: 02/04/2026 17:15 - SALA 05 Posti: B/1, B/2, B/3, B/4, B/5, B/6, B/7, B/8, B/9, B/10 Prezzo Biglietti: euro 76,80 Supplementi: euro 24,00 Totale Pagato: euro 100,80 Procedendo all'acquisto via Paypal, solamente dopo aver inviato la conferma, compariva - come da sistema paypal, un riepilogo dell'acquisto dove si evidenziava la data del 02/04/2026. Data errata. La presente non è per chiedere un rimborso ma un cambio data, stessi posti o posti alternativi in base alla disponibilità in considerazione di: - numero biglietti -conseguente ammontare -tempestiva richiesta di cambio Attendo urgentemente riscontro.

In lavorazione
C. C.
02/04/2026

Contratto mai attivato e risultato cancellato dalla stessa azienda

A luglio in seguito alla cancellazione di un contratto telepass e la regolare restituzione dei dispositivi, mi ritrovo un altro contratto mai richiesto: reclamo ,telefonate .... Arriva una loro mail il 10 agosto 2025 ( allego) dove mi si dice che il contratto è chiuso A marzo 2026 mi prelevano euro 3,90 . Telefonate dove nessuno risponde finalmente parlo con una persona arrogante e maleducata " devi pagare" Mando mail nessuna risposta Provo a bloccare il SEPA in posta è impossibile a Roma inutile chiamare NON risponde mai nessuno

In lavorazione
M. C.
02/04/2026
Home Care Solution srl Unipersonale

Letto per disabili

Buongiorno, mi chiamo Colello Monica figlia della sig.ra Ceraso Giulia persona invalida e allettata. Mi trovo a dover fare questo reclamo in merito al letto consegnato tramite Asl protesica e fabbricato da Vassilli srl , gestito per le eventuali riparazioni da Home Care Solution srl. Chiedo come mai questi letti dopo 15 giorni si bloccano creando problemi alle persone. Con oggi 02/04/2026 sono al quarto letto sostituito che si blocca e non riesco a capire il perchè. Visto che al di sotto del letto c'è un meccanismo di emergenza che purtroppo non funziona, non credo che sia una cosa normale creando disagio sia al paziente che gestisce le problematiche. Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Cordialità Monica Colello

In lavorazione
E. M.
02/04/2026

mancato rimborso

Spett.le Fornitore, con la presente si rappresenta quanto segue. In data 05/01/2026 è stata emessa una fattura a rimborso dell’importo di € 242,00, relativa alla fattura del 07/01/2026, che aveva illegittimamente addebitato allo scrivente costi per la fornitura di gas del mese di dicembre. Si evidenzia che tale fornitura è stata in realtà erogata da Enel Energia, quale fornitore del servizio di ultima istanza, che ha provveduto ad emettere regolare fattura dell’importo di € 208,01, già correttamente saldata. Ad oggi, a distanza di oltre quattro mesi dall’indebito addebito, non risulta ancora effettuato alcun rimborso, né sono state operate compensazioni sulle fatture successivamente emesse. Con la presente, pertanto, Vi diffido formalmente ad adempiere senza ulteriore ritardo, provvedendo al rimborso delle somme dovute. Vi informo sin d’ora che, fino a quando la Vostra posizione debitoria non sarà integralmente sanata, provvederò alla revoca dell’autorizzazione all’addebito bancario (RID/SEPA). In difetto, mi riservo di adire le opportune sedi per la tutela dei miei diritti e interessi, con aggravio di spese a Vostro carico. Resto in attesa di un Vostro tempestivo riscontro. Distinti saluti

Chiuso
M. F.
02/04/2026

Pratica in attesa di lavoro da parte dj Italgas

Buongiorno sono Marcella Fiaschetti unitamente ai miei familiari, abbiamo richiesto un intervento Italgas per la posa di un nuovo contatore. Un vostro incaricato ha visionato il lavoro in data 5/10 /2025. A tutt'oggi non abbiamo notizie della pratica non è possibile sollecitare perché nessun operatore ci può dare deludazioni. Siamo in attesa di un riscontro anche perché siamo fermi con il proseguo dei lavori. Siamo impossibilitati ad agire e non abbiamo referenti che sappiano dare risposte plausibili. Siamo impotenti e inermi di fronte alla Potenza dell'Italgas. Rimaniamo in attesa di un Vs sollecito riscontro in mancanza del quale ci riserviamo di adire le vie legali.

In lavorazione
M. C.
02/04/2026
Vassilli srl

Letto per disabili

Buongiorno, mi chiamo Colello Monica figlia della sig.ra Ceraso Giulia persona invalida e allettata. Mi trovo a dover fare questo reclamo in merito al letto consegnato tramite Asl protesica e fabbricato da Vassilli srl , gestito per le eventuali riparazioni da Home Care Solution srl (vi allego le loro fatture). Chiedo come mai questi letti dopo 15 giorni si bloccano creando problemi alle persone. Con oggi 02/04/2026 sono al quarto letto sostituito che si blocca e non riesco a capire il perchè. Visto che al di sotto del letto c'è un meccanismo di emergenza che purtroppo non funziona, non credo che sia una cosa normale creando disagio sia al paziente che gestisce le problematiche. Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Cordialità Monica Colello

In lavorazione
A. S.
02/04/2026
Baroni Home S.r.l.

Mancata consegna del bene pagato

Buongiorno, il 14 dicembre comprato su AMAZON una sedia di questo pseudo venditore con consegna nella mia seconda abitazione in Basilicata, precisamente dal mio giardiniere Giuseppe Pisilli. Nelle scorse settimane sono sceso giu e nel controllare i pacchi che avevo spedito rilevo la mancanza di questo ordine mai arrivato. Vado sul sito di amazon e rilevo in effetti ad oggi l'evidenza della mancata consegna. Ho contatto il venditore tramite la piattaforma amazon e questo signore mi dice che seppur spiacente essendo passato molto tempo, lui non è in grado di controllare l'ordine da me fatto. Alla luce di ciò ho inviato una diffida invitando entro 7 giorni alla risoluzione del contratto di vendita e al rimborso di quanto dovuto. ALLEGO DOCUMENTAZIONE TUTTA PER VOSTRO INTERVENTO. GRAZIE

In lavorazione
S. S.
02/04/2026

Consegna pacco incompleto

Spett. Notino Italia srl In data 25 03 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 59,66€. Ho ricevuto il pacco il 01/04/2026 e, aprendolo, ho constatato che mancavano diversi prodotti. In particolare mancavano prodotti per circa 500 grammi per un valore di quasi la metà dell'ordine. 1) Acqua Profumata 250ml 2) Spray fissante 120ml 3) Rossetto 4,2ml 4) Correttore 5ml Quindi si tratta di un errore di preparazione di ordine oppure ci sono state sottrazioni successive. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti mancanti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Foto pacco arrivato

In lavorazione

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