Bacheca dei reclami

Buongiorno , In riferimento all’ordine in oggetto segnalo i seguenti problemi : 1) ero stato preavvisato che un anta era stata danneggiata durante il trasporto 2) mi è stato chiesto se intendessimo procedere comunque la consegna in data 28/01/26 e poi attendere in breve tempo l’anta mancante ed ho dato consenso alla consegna parziale 3) in data 28/1/26 ovvero del giorno di consegna ho ricevuto un sms generico che ricordava una generica “consegna parziale “ (ho pensato ovviamente che si trattasse della suddetta anta) 4) i corrieri invece all’arrivo mi comunicano che manca un intero pensile 5) in data 28/01/26 faccio comunque procedere allo scarico ed al montaggio parziale . 6) procedo al contestuale saldo definitivo dell’ordine . Da quella data : 1) Ho ripetutamente richiesto indicazioni sui tempi di reintegro 2) Ho ricevuto solo risposte generiche 3) Ad un certo punto è comparsa sull'area riservata la possibilità di confermare una consegna per il 11 febbraio 2026 ed ho confermato 4) successivamente la prenotazione è scomparsa dall'area riservata 5) ho inviato prima mail generica e poi pec. Ho chattato diverse volte con gli operatori. 6)alla data odierna nessun risultato concreto Cordiali saluti .

Spett.le Iberia Líneas Aéreas de España S.A., in data **12 febbraio 2026** mi sono presentato all’aeroporto di **Dallas – Fort Worth (DFW)** in possesso di regolare biglietto per la prenotazione **Dallas–Milano Linate**, acquistata come **volo unico**, con partenza prevista alle ore **13:55** (volo IB 0364 Dallas–Madrid) e arrivo finale a **Milano Linate alle ore 10:55 del 13 febbraio 2026** (volo IB 0663 Madrid–Milano). Il volo **IB 0364** è partito alle ore **15:45** anziché alle 13:55 ed è atterrato a **Madrid alle ore 08:15 del 13 febbraio 2026**, con un ritardo di circa **2 ore** rispetto all’orario previsto di arrivo (06:15). A causa di tale ritardo ho perso la coincidenza **IB 0663 Madrid–Milano** prevista alle ore 08:45 del 13 febbraio 2026. Sono stato successivamente ricollocato sul volo **IB 0667** in partenza da Madrid alle ore 21:00. Anche tale volo ha subito un ulteriore ritardo di circa un’ora, con arrivo effettivo a **Milano Linate alle ore 00:15 circa del 14 febbraio 2026**. Pertanto, a fronte di un arrivo previsto alle ore 10:55 del 13 febbraio 2026, sono giunto a destinazione finale con un ritardo complessivo di **oltre 13 ore**. Ai sensi dell’art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004 e della consolidata giurisprudenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea in materia di coincidenze perse nell’ambito di un’unica prenotazione, rileva il ritardo all’arrivo alla **destinazione finale**, superiore a 3 ore, indipendentemente dal ritardo del singolo segmento di volo. Non essendomi state comunicate né dimostrate circostanze eccezionali idonee a esonerare il vettore dalla responsabilità, con la presente richiedo la corresponsione dell’indennizzo previsto per voli superiori a 3.500 km, pari a **€ 600,00**. Vi invito a provvedere al pagamento tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione ovvero tramite bonifico bancario, previo vostro riscontro. In mancanza di risposta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Fabio Caruso +39 3382765194 fabio_c77@fastwebnet.it [Invoice Booking Reference: JDPCOM] [Codice di conferma: BK88Y6]

sono un utente di Subito da oltre 5 anni ed ho la qualifica di venditore corretto e affidabile. in data 28/01/26 pubblicavo sulla categoria Arredi e Casalinghi n 5 annunci di vendita di mobili diversi. Il sistema li accettava e mi gratificava anche di un badge come "venditore che pubblica spesso". In data 08/02 promuovevo 2 annunci con la dicitura "urgente" e uno mettendolo in cima , per un importo di 7,90€, come attestano gli allegati dei riscontri . Nella settimana successiva ,martedi 10/02 gli annunci erano scomparsi, sia dalla rubrica che dal mio sito. Ho interpellato per iscritto Subito per ben due volte tramite l'assistenza ma ho ricevuto nessuna spiegazione, solo risposte generiche tipo FAq, ho provato a reinserirli ma nonostante il sito mi dia come pubblicato, nella rubrica e nella mia area personale non compaiono. ritengo di avere diritto ad una spiegazione ed al rimborso di quanto versato per la promozione.

- Rimborso per malfunzionamento Spett. [Wind tre spa], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dalla sottoscrizione del servizio in DATA 3/10/2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare molto spesso, ormai quasi ogni 2 giorni, il servizio internet si interrompe. [Non essendo possibile rilasciare il certificato quando non esiste la linea, vi invio comunque la misurazione rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato il disservizio il 12/02/2026 e molte altre volte dall’inizio del contratto tramite telefono e con la visita a casa dei vostri tecnici, senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno ho ricevuto una multa dalla società in indirizzo per aver violato(??) Un fantomatico "contratto" relativo al parcheggio della mia auto targata GY424GM in data 161/26 presso carrefour di frascati piazza G Marconi. Mi si chiedono 40 euro per aver superato di 15 minuti il parcheggio previsto. Si fa riferimento ad un contratto che non ho sottoscritto,è la prima volta che mi reco sd un supermercato, per fare compere e di essere multato da una società privata con tariffe esorbitanti.Chiedo la cancellazione del rapporto 003-597-006-323,grazie,attendo notizie.

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Il presente reclamo riguarda la mancata gestione della garanzia legale relativa a un paio di cuffie senza fili TEKSIDE/Cellularline acquistate in data 12 luglio 2025 presso il punto vendita AUTOGRILL CASILINA EST. Dopo pochi mesi di utilizzo, una delle due cuffie ha manifestato un evidente difetto: emissione di suono metallico, presenza di un elemento interno staccato e conseguente impossibilità di utilizzo. Il prodotto risulta quindi non conforme. In data 17 ottobre 2025 è stata contattata l’assistenza del produttore (Cellularline), che ha confermato per iscritto che il prodotto è coperto da garanzia legale di 2 anni e che la sostituzione deve essere effettuata dal rivenditore, responsabile per legge della gestione della garanzia. Successivamente è stato contattato Autogrill, che ha invece invitato a rivolgersi direttamente al produttore, declinando di fatto la gestione della pratica. Si è quindi verificato un rimpallo di responsabilità tra rivenditore e produttore, senza che venga fornita assistenza concreta o indicata una procedura di sostituzione, nonostante la disponibilità a presentare prova d’acquisto e prodotto difettoso. Si ritiene che la situazione configuri una mancata applicazione della garanzia legale di conformità a carico del venditore, come previsto dal Codice del Consumo. Si richiede pertanto la corretta gestione della garanzia con sostituzione del prodotto difettoso o, in alternativa, rimborso dell’importo corrisposto.

Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Dr. Josef Strelter 32 I-39100 Bolzano Italia OGGETTO: Contestazione richiesta di pagamento ricevuta con vostra comunicazione di “Violazione delle condizioni di parcheggio in data 20/01/2026: reclamo per penale contrattuale”, pervenutami via posta ordinaria in data 13/02/2026 – Vostri riferimenti pratica n. 004-465-000-415 Targa EY 343 WD. Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento penale contrattuale così come indicato in oggetto, per aver effettuato una sosta nel parcheggio del supermercato Basko - corso Brescia, 51 - 10100 Torino, in data 20/01/2026 dalle ore 14:19 alle ore 16:25,  le condizioni contrattuali da voi indicate al momento dell’ingresso nell’area di sosta non erano visibili in modo palese. Manca quindi la percezione di ingresso in una zona di parcheggio soggetta a pagamento in quanto priva di qualsiasi barriera o dispositivo di rilascio ticket o di segnalazione con apposite strisce blu. Faccio presente Sentenza del Tar Lazio di Roma Sez II del 23/08/2003 n. 13400 sancisce che i parcheggi di supermercati/ipermercati/centri commerciali sono Servitù di uso pubblico, quindi i parcheggi non possono avere costrizioni per parcheggiare e i cartelli recanti la dicitura "Parcheggio privato ad uso esclusivo dei clienti del supermercato limitatamente al tempo necessario per la spesa" costituisce una illegittimità palese. Inoltre secondo l'articolo c.c. 1341 la richiesta di una penale contrattuale di 40 euro è da considerarsi vessatoria, in quanto determina uno squilibrio delle prestazioni (diritti e obblighi) a vantaggio di un contraente e a sfavore dell'altro. Mi sembra che la richiesta di 40 euro per mezz'ora circa possa essere sicuramente considerata clausola vessatoria e per giunta per un contratto del quale non si ha consapevolezza di aver concluso. Per i motivi sopra esposti richiedo l’annullamento della pratica e la cessazione di ogni ulteriore richiesta, con conferma scritta.