Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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FITACTIVE DA CIÒ CHE PROMETTE?
Spett le FIT active Sassari e sede Centrale FIT ACTIVE ITALIA Come indicato più volte alla vostra sede di olbia via whatsapp ed alla sede di Sassari via e mail la situazione è questa: appena entrata in palestra (solo per chiedere informazioni )la ragazza in segreteria mi ha subito offerto il contratto con molti sconti e omaggi e ulteriori sconti e omaggi per il pagamento a rate con Cofidis (che non credo conosca le pratiche etiche delle aziende a cui concede il proprio credito) tutto in pochi minuti SENZA NOMINARE MINIMAMENTE CERTIFICATO MEDICO O ASSICURAZIONE O CHIEDERE MIE PATOLOGIE IN CORSO O PREGRESSE E SENZA CHE CI FOSSE ALCUN DEFIBRILLATORE IN TUTTA LA PALESTRA E NEGLI SPOGLIATOI O BAGNI. Mi ha quindi stipulato un contratto subito dal primo minuto CON PAGAMENTO PAGODIL SUL CONTO CORRENTE E PRIMA RATA A 90 gg per cui ho richiesto successivamente al mio medico conferma dei miei dubbi, ed il mio medico mi ha confermato la mia impossibilità per le mie patologie ad utilizzare qualsiasi macchinario corso apparecchio o liquido da bere, ed ho inviato subito la certificazione via whatsapp e mail ma non ho pec della società per comunicazioni legali. Io sono invalida civile già da molti anni (1990) al 60% ma sto chiedendo aggravamento e non ho avuto idoneità neppure dalla pt della fit active ad utilizzare alcunché da sola (tranne che a pagamento con loro pt) per cui non ho mai usato le strutture a tal fine richiedo cancellazione contratto e CANCELLAZIONE FINANZIAMENTO PAGO DIL PARTITO IN AUTOMATICO e restituzione pagamento braccialetto e lucchetto per totali 9+7€ beni che custodisco e restituirò alla sede di olbia. CI TENGO A CHIARIRE CHE LA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE SULLE PALESTRE FIT ACTIVE ANCHE PER PERSONE SANE CONSISTE NEL FARLE ADERIRE PER POI LASCIARLE COMPLETAMENTE SOLE H24 CON MACCHINARI PERICOLOSI ED IN NUMERO ENORME PER I POCHI MQ DELLA PALESTRA E PER NUMERO DI BAGNI E SPOGLIATOI E DOCCE CREANDO QUINDI LA IMPOSSIBILITÀ EVIDENTE ALL’UTILIZZO IGIENICO DELLE MACCHINE NON DISINFETTATE TRA UN UTILIZZATORE ED UN ALTRO E NON PARLIAMO DEI SERVIZI IGIENICI IL TUTTO CONDITO DAI PERSONAL TRAINER CHE CHIARAMENTE SI PROPONGONO IN MILLE MODI ED A PREZZI SALATI PER GARANTIRTI ACCESSO ALLE MACCHINE IN SICUREZZA E CON ORARI PREFERENZIALI (E DICONO CHIARAMENTE CHE LORO PAGANO LA PALESTRA E POI DEBBONO AUMENTARE I PREZZI CON CHI ALLA FINE HA GIÀ PAGATO ABBONAMENTO ANNUALE MA IO AGGIUNGO- PER ESSERE MESSO VOLONTARIAMENTE IN PERICOLO SANITARIO E FISICO) Cordialmente
Lavori mai effettuati
Buongiorno Ho firmato un contratto il giorno 21/10/2022 e pagato €5200. Sono 3 anni che sollecito i lavori, anche tramite avvocato,ma i lavori non sono mai stati eseguiti con promesse da parte dell azienda mai mantenute. Non mi interessa più avere la ristrutturazione. Vorrei il rimborso totale. Grazie.
FITACTIVE DA CIÒ CHE PROMETTE?
Spett le FIT active Sassari e sede Centrale FIT ACTIVE ITALIA Come indicato più volte alla vostra sede di olbia via whatsapp ed alla sede di Sassari via e mail la situazione è questa: appena entrata in palestra (solo per chiedere informazioni )la ragazza in segreteria mi ha subito offerto il contratto con molti sconti e omaggi e ulteriori sconti e omaggi per il pagamento a rate con Cofidis (che non credo conosca le pratiche etiche delle aziende a cui concede il proprio credito) tutto in pochi minuti SENZA NOMINARE MINIMAMENTE CERTIFICATO MEDICO O ASSICURAZIONE O CHIEDERE MIE PATOLOGIE IN CORSO O PREGRESSE E SENZA CHE CI FOSSE ALCUN DEFIBRILLATORE IN TUTTA LA PALESTRA E NEGLI SPOGLIATOI O BAGNI. Mi ha quindi stipulato un contratto subito dal primo minuto CON PAGAMENTO PAGODIL SUL CONTO CORRENTE E PRIMA RATA A 90 gg per cui ho richiesto successivamente al mio medico conferma dei miei dubbi, ed il mio medico mi ha confermato la mia impossibilità per le mie patologie ad utilizzare qualsiasi macchinario corso apparecchio o liquido da bere, ed ho inviato subito la certificazione via whatsapp e mail ma non ho pec della società per comunicazioni legali. Io sono invalida civile già da molti anni (1990) al 60% ma sto chiedendo aggravamento e non ho avuto idoneità neppure dalla pt della fit active ad utilizzare alcunché da sola (tranne che a pagamento con loro pt) per cui non ho mai usato le strutture a tal fine richiedo cancellazione contratto e CANCELLAZIONE FINANZIAMENTO PAGO DIL PARTITO IN AUTOMATICO e restituzione pagamento braccialetto e lucchetto per totali 9+7€ beni che custodisco e restituirò alla sede di olbia. CI TENGO A CHIARIRE CHE LA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE SULLE PALESTRE FIT ACTIVE ANCHE PER PERSONE SANE CONSISTE NEL FARLE ADERIRE PER POI LASCIARLE COMPLETAMENTE SOLE H24 CON MACCHINARI PERICOLOSI ED IN NUMERO ENORME PER I POCHI MQ DELLA PALESTRA E PER NUMERO DI BAGNI E SPOGLIATOI E DOCCE CREANDO QUINDI LA IMPOSSIBILITÀ EVIDENTE ALL’UTILIZZO IGIENICO DELLE MACCHINE NON DISINFETTATE TRA UN UTILIZZATORE ED UN ALTRO E NON PARLIAMO DEI SERVIZI IGIENICI IL TUTTO CONDITO DAI PERSONAL TRAINER CHE CHIARAMENTE SI PROPONGONO IN MILLE MODI ED A PREZZI SALATI PER GARANTIRTI ACCESSO ALLE MACCHINE IN SICUREZZA E CON ORARI PREFERENZIALI (E DICONO CHIARAMENTE CHE LORO PAGANO LA PALESTRA E POI DEBBONO AUMENTARE I PREZZI CON CHI ALLA FINE HA GIÀ PAGATO ABBONAMENTO ANNUALE MA IO AGGIUNGO- PER ESSERE MESSO VOLONTARIAMENTE IN PERICOLO SANITARIO E FISICO) Cordialmente
FITACTIVE DA CIÒ CHE PROMETTE?
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Consegna non effettuata
A seguito del mancato rispetto delle condizioni generali al punto 17 ("Fatto salvo il termine massimo di trenta giorni dalla ricezione dell’ordine") da me sottoscritte e accettate con l'ordine in oggetto perfettamente saldato il giorno 29/11/2025, vi incito a procedere immediatamente il giorno 29/12/2025 all'annullamento e al rimborso completo, non avendo voi adempiuto al completamento della consegna entro i termini stabiliti. Nessun ulteriore richiesta di attesa può essere tollerata. Pur avendomi messo al corrente dei vostri solleciti al corriere BRT, nessun intervento è stato risolutivo, pertanto l'ordine è da considerarsi annullato. Sarà vostra premura interessarvi col corriere di quanto successo.
Lavatrice mai consegnata
Spett. Mediaworld In data 03-12-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un AEG LR6FE104 LAVATRICE pagando contestualmente l’importo di 569,99 oltre a 10,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18-12-2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata disdetta
Buongiorno, Mi hanno attivato il servizio Tim Vision senza mai averlo chiesto. Ho aperto 3 ticket tramite l'applicazione MyTim nei 14gg dall'attivazione per recedere ma la Tim non ha mai dato seguito. Infatti nella fattura su indicata ed in quelle precedenti mi ritrovo l'addebito di 3€ per Tim Vision.
Mancata disdetta servizio Tim vision
Buongiorno, Pur non avendo mai richiesto l'attivazione del servizio TimVision mi è stato attivato dalla Tim. Ho aperto 3 ticket tramite l'app MyTim entro i 14gg dall'attivazione ma nella fattura su indicata mi sono stati addebitati 3€ al mese per il servizio (e così anche nelle fatture precedenti).
Problemi con il reso
Pessima esperienza, ricevo il prodotto e il corriere mi effettua la consegna con riserva, apro il pacco e il prodotto aveva 2 ammaccature. Telefono all’assistenza spiegando l’accaduto e comunicando di non poter aspettare la sostituzione avrei usufruito del reso ( causa difetto ). Mi dicono di aprire un ticket e così ho fatto. La prima risposta è stata che mi avrebbero sostituito nel giro di un mese il prodotto e il vecchio potevo smaltirlo, ribadendo il fatto che non posso attendere avrei usufruito, per legge, del recesso per difetto articolo richiedendo il rimborso. Da qui hanno accettato ma in questo caso con la spedìzione del reso a mio carico, cosa che non mi spetta vista la situazione e visto che in caso di sostituzione lo avrei smaltito. Ho dovuto metterci un legale di mezzo visto che non c’è verso di ottenere ciò che mi spetta per legge. Aggiungi che in fase di pagamento ordine ho aggiunto anche l’assicurazione proposta da loro al prezzo di circa €4 quindi sono anche coperti in questo caso. Giocano sul fatto di essere una grande azienda e il cliente rinuncia a ciò che gli spetta, farò valere i miei diritti fini alla fine. Delinquenti allo stato puro
Pagamento su prenotazione mai arrivata
Spett. GM Distribuzioni Srl In data 15/03/2025 presso il vostro stand fiera al Be Comics di Padova, ho acquistato la prenotazione della Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 389,99€. Dopo numerosi rinvii, con promesse di spedizione console entro novembre, questa non è mai stara consegnata. Da allora non ho nessuna comunicazione e voglio avere il rimborso! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti Enrico Gastaldi
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