Bacheca dei reclami

sono un utente di Subito da oltre 5 anni ed ho la qualifica di venditore corretto e affidabile. in data 28/01/26 pubblicavo sulla categoria Arredi e Casalinghi n 5 annunci di vendita di mobili diversi. Il sistema li accettava e mi gratificava anche di un badge come "venditore che pubblica spesso". In data 08/02 promuovevo 2 annunci con la dicitura "urgente" e uno mettendolo in cima , per un importo di 7,90€, come attestano gli allegati dei riscontri . Nella settimana successiva ,martedi 10/02 gli annunci erano scomparsi, sia dalla rubrica che dal mio sito. Ho interpellato per iscritto Subito per ben due volte tramite l'assistenza ma ho ricevuto nessuna spiegazione, solo risposte generiche tipo FAq, ho provato a reinserirli ma nonostante il sito mi dia come pubblicato, nella rubrica e nella mia area personale non compaiono. ritengo di avere diritto ad una spiegazione ed al rimborso di quanto versato per la promozione.

- Rimborso per malfunzionamento Spett. [Wind tre spa], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dalla sottoscrizione del servizio in DATA 3/10/2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare molto spesso, ormai quasi ogni 2 giorni, il servizio internet si interrompe. [Non essendo possibile rilasciare il certificato quando non esiste la linea, vi invio comunque la misurazione rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato il disservizio il 12/02/2026 e molte altre volte dall’inizio del contratto tramite telefono e con la visita a casa dei vostri tecnici, senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno ho ricevuto una multa dalla società in indirizzo per aver violato(??) Un fantomatico "contratto" relativo al parcheggio della mia auto targata GY424GM in data 161/26 presso carrefour di frascati piazza G Marconi. Mi si chiedono 40 euro per aver superato di 15 minuti il parcheggio previsto. Si fa riferimento ad un contratto che non ho sottoscritto,è la prima volta che mi reco sd un supermercato, per fare compere e di essere multato da una società privata con tariffe esorbitanti.Chiedo la cancellazione del rapporto 003-597-006-323,grazie,attendo notizie.

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Il presente reclamo riguarda la mancata gestione della garanzia legale relativa a un paio di cuffie senza fili TEKSIDE/Cellularline acquistate in data 12 luglio 2025 presso il punto vendita AUTOGRILL CASILINA EST. Dopo pochi mesi di utilizzo, una delle due cuffie ha manifestato un evidente difetto: emissione di suono metallico, presenza di un elemento interno staccato e conseguente impossibilità di utilizzo. Il prodotto risulta quindi non conforme. In data 17 ottobre 2025 è stata contattata l’assistenza del produttore (Cellularline), che ha confermato per iscritto che il prodotto è coperto da garanzia legale di 2 anni e che la sostituzione deve essere effettuata dal rivenditore, responsabile per legge della gestione della garanzia. Successivamente è stato contattato Autogrill, che ha invece invitato a rivolgersi direttamente al produttore, declinando di fatto la gestione della pratica. Si è quindi verificato un rimpallo di responsabilità tra rivenditore e produttore, senza che venga fornita assistenza concreta o indicata una procedura di sostituzione, nonostante la disponibilità a presentare prova d’acquisto e prodotto difettoso. Si ritiene che la situazione configuri una mancata applicazione della garanzia legale di conformità a carico del venditore, come previsto dal Codice del Consumo. Si richiede pertanto la corretta gestione della garanzia con sostituzione del prodotto difettoso o, in alternativa, rimborso dell’importo corrisposto.

Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Dr. Josef Strelter 32 I-39100 Bolzano Italia OGGETTO: Contestazione richiesta di pagamento ricevuta con vostra comunicazione di “Violazione delle condizioni di parcheggio in data 20/01/2026: reclamo per penale contrattuale”, pervenutami via posta ordinaria in data 13/02/2026 – Vostri riferimenti pratica n. 004-465-000-415 Targa EY 343 WD. Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento penale contrattuale così come indicato in oggetto, per aver effettuato una sosta nel parcheggio del supermercato Basko - corso Brescia, 51 - 10100 Torino, in data 20/01/2026 dalle ore 14:19 alle ore 16:25,  le condizioni contrattuali da voi indicate al momento dell’ingresso nell’area di sosta non erano visibili in modo palese. Manca quindi la percezione di ingresso in una zona di parcheggio soggetta a pagamento in quanto priva di qualsiasi barriera o dispositivo di rilascio ticket o di segnalazione con apposite strisce blu. Faccio presente Sentenza del Tar Lazio di Roma Sez II del 23/08/2003 n. 13400 sancisce che i parcheggi di supermercati/ipermercati/centri commerciali sono Servitù di uso pubblico, quindi i parcheggi non possono avere costrizioni per parcheggiare e i cartelli recanti la dicitura "Parcheggio privato ad uso esclusivo dei clienti del supermercato limitatamente al tempo necessario per la spesa" costituisce una illegittimità palese. Inoltre secondo l'articolo c.c. 1341 la richiesta di una penale contrattuale di 40 euro è da considerarsi vessatoria, in quanto determina uno squilibrio delle prestazioni (diritti e obblighi) a vantaggio di un contraente e a sfavore dell'altro. Mi sembra che la richiesta di 40 euro per mezz'ora circa possa essere sicuramente considerata clausola vessatoria e per giunta per un contratto del quale non si ha consapevolezza di aver concluso. Per i motivi sopra esposti richiedo l’annullamento della pratica e la cessazione di ogni ulteriore richiesta, con conferma scritta.

Spett. Buddyfit, in data 11.02.2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto paypal, pari a €69.99. Un anno fa ho acquistato l’abbonamento annuale usufruendo di una promozione e pagando un prezzo ridotto di circa €45; in seguito, non ho mai utilizzato la vostra piattaforma (come potete verificare controllando le mie sessioni di allenamento). Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo (l’unica mail è stata quella di paypal che mi informava dell’addebito sul conto, senza la quale probabilmente non mi sarei accorta di nulla). Trovo queste modalità di informazione verso gli utenti abbonati molto poco chiara, considerato che in sede di iscrizione non è prevista alcuna comunicazione ufficiale con indicazione della data di scadenza e/o delle modalità di rinnovo. Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, scrivo in merito alla richiesta di assistenza per il mio dispositivo Dreame H15 Pro. Ho acquistato il prodotto su Amazon in data 06/08/2025. Dopo circa quattro mesi di utilizzo, ho riscontrato diversi problemi, tra cui la segnalazione di acqua mancante nonostante il serbatoio fosse pieno e uno scarso rendimento di pulizia. Su indicazione dell'azienda, ho provveduto a spedire il dispositivo in data 07/01/2026; il pacco risulta consegnato presso il vostro centro assistenza il 09/01/2026. Ad oggi, tuttavia, il prodotto non risulta ancora preso in gestione e non ho ricevuto alcuna tempistica indicativa per la riparazione o la restituzione (come confermato anche telefonicamente dal vostro servizio clienti). Comprendo che un’azienda possa avere un elevato numero di richieste di assistenza, ma ritengo altrettanto comprensibile la mia esigenza di avere informazioni chiare e tempi certi, considerando che: il prodotto è stato acquistato da pochi mesi; ha manifestato problemi rilevanti dopo un breve periodo di utilizzo; attualmente non posso usufruirne e non ho indicazioni su quando mi verrà restituito.