Bacheca dei reclami

Spett. Notino Italia srl In data 25 03 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 59,66€. Ho ricevuto il pacco il 01/04/2026 e, aprendolo, ho constatato che mancavano diversi prodotti. In particolare mancavano prodotti per circa 500 grammi per un valore di quasi la metà dell'ordine. 1) Acqua Profumata 250ml 2) Spray fissante 120ml 3) Rossetto 4,2ml 4) Correttore 5ml Quindi si tratta di un errore di preparazione di ordine oppure ci sono state sottrazioni successive. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti mancanti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Foto pacco arrivato

Buongiorno, mi chiamo Colello Monica figlia della sig.ra Ceraso Giulia persona invalida e allettata. Mi trovo a dover fare questo reclamo in merito al letto consegnato tramite Asl protesica e fabbricato da Vassilli srl , gestito per le eventuali riparazioni da Home Care Solution srl (vi allego le loro fatture). Chiedo come mai questi letti dopo 15 giorni si bloccano creando problemi alle persone. Con oggi 02/04/2026 sono al quarto letto sostituito che si blocca e non riesco a capire il perchè. Visto che al di sotto del letto c'è un meccanismo di emergenza che purtroppo non funziona, non credo che sia una cosa normale creando disagio sia al paziente che gestisce le problematiche. Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Cordialità Monica Colello

Buongiorno. Visionando il mio c/c ho trovato che in data odierna avete incassato euro 78,03 . Non ho trovato alcuna motivazione dell'importo sul mio profilo cliente e pertanto vi chiedo di giustificare il prelievo. In mancanza di sollecita risposta o di accredito della somma prelevata darò incarico ad altri di seguire la questione. Vi invito a non limitarvi a rendere la somma disponibile per futuri pagamenti di vostre fatture, ma di rimetterla nella mia disponibilità. Distinti saluti.

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il grave disservizio e la mancata assistenza da parte della piattaforma Subito.it in merito a una vendita effettuata con il servizio 'TuttoSubito'. In data 06/03/2024, ho effettuato una spedizione tramite corriere InPost (etichetta fornita da Subito). Ad oggi, il pacco risulta ancora 'In transito' e non è mai giunto a destinazione. Nonostante il corriere InPost mi abbia confermato via mail che la gestione della pratica e l'indennizzo spettano a Subito.it (titolare del contratto di spedizione), la piattaforma ignora ogni mia richiesta. In data 14/03/2024 l'acquirente ha aperto una regolare contestazione. Ho fornito a Subito.it tutte le prove di spedizione e la mail di presa in carico del corriere, ma dopo oltre 25 giorni dalla spedizione e una diffida di 48 ore rimasta senza esito, il mio pagamento risulta ancora indebitamente 'congelato'. Secondo le condizioni del servizio TuttoSubito, in caso di smarrimento il venditore ha diritto all'indennizzo totale. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché Subito.it proceda all'immediata chiusura della contestazione e all'accredito della somma a me spettante (Euro 130)."

Spett. WIZZAIR In data 29/2/2026 ho effettuato il volo aereo n° W45083 da TIA · Tirana International Airport Mother Teresa a GOA · Genoa Cristoforo Colombo Airport con la Vostra compagnia. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di € 73 (ALL 7300) perché il bagaglio (lo stesso del volo di andata W45084), secondo l'addetto all'imbarco, eccedeva le dimensioni consentite. Contesto quanto sopra poiché ,il bagaglio in oggetto, non è stato ne pesato e nemmeno (fatto di estrema gravità) apposto nel apposito contenitore preposto per le misurazioni. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di € 73. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Ho effettuato un acquisto a rate di un Viaggio di LAstminute.com con Klarna il 23.12.25. Pago le prime due rate e poi decido di saldare utilizzando la loro opzione da App salda mediante conto corrente. Il 24.03 us si prendono 994,56 Euro a saldo, e ieri mi accorgo che mi hanno comunque addebitato rata di Euro 253,19 sulla mia mastercard. Solo chiamandoli io scopro che hanno respinto il bonifico perchè sostengono che sia un'opzione di pagamento che "ancora non gli funziona" (parole loro), benchè presente sul sito e sulla app. In sostanza, ad oggi, ho pagato due volte e ancora non mi restituiscono il bonifico di Euro 994,56 (dicono volerci fino a 10 gg lavorativi). Mi sembra tutto molto scorretto, direi al limite della truffa.

in data 16/03/2026 scrivevo questo dalla mia mail personale e il 31 sollecitavo attraverso PEC il rimborso per la mancata consegna contattando successivamente i Carabinieri della compagnia dove risulta la sede dell'attività Il sottoscritto Versaci Domenico, con la presente intende contestare la mancata consegna del prodotto N. 1 MITAS MC 23 ROCKRIDER 90 / 90 -21 54R acquistato in data 20/02/2026 presso il Vs. store online, per un importo totale di 41.20 € + IVA, regolarmente corrisposto tramite bonifico bancario. Nonostante la data di consegna prevista fosse fissata per il giorno 05/03/2026, ad oggi il bene non risulta ancora pervenuto, né sono state fornite giustificazioni idonee o nuove tempistiche certe. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1454 del Codice Civile e dell'art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con la presente VI DIFFIDA a consegnare il bene sopra indicato entro e non oltre il termine di 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente. Decorso inutilmente tale termine senza che la consegna sia stata effettuata, il contratto si intenderà risolto di diritto. In tal caso, vi intimo sin d'ora alla restituzione integrale delle somme versate entro i successivi 5 giorni, con riserva di agire presso le sedi competenti per il risarcimento del danno subito. Con l'avvertimento che, in mancanza di riscontro positivo, procederò senza ulteriore avviso per vie legali e tramite formale denuncia alle autorità competenti. Distinti saluti, Versaci Domenico sostanzialmente hanno consegnato un solo pneumatico dei 2 ordinati e io richiedo il rimborso per quello non consegnato

in data 16/03/2026 scrivevo questo dalla mia mail personale e il 31 sollecitavo attraverso PEC il rimborso per la mancata consegna contattando successivamente i Carabinieri della compagnia dove risulta la sede dell'attività Il sottoscritto Versaci Domenico, con la presente intende contestare la mancata consegna del prodotto N. 1 MITAS MC 23 ROCKRIDER 90 / 90 -21 54R acquistato in data 20/02/2026 presso il Vs. store online, per un importo totale di 41.20 € + IVA, regolarmente corrisposto tramite bonifico bancario. Nonostante la data di consegna prevista fosse fissata per il giorno 05/03/2026, ad oggi il bene non risulta ancora pervenuto, né sono state fornite giustificazioni idonee o nuove tempistiche certe. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1454 del Codice Civile e dell'art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con la presente VI DIFFIDA a consegnare il bene sopra indicato entro e non oltre il termine di 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente. Decorso inutilmente tale termine senza che la consegna sia stata effettuata, il contratto si intenderà risolto di diritto. In tal caso, vi intimo sin d'ora alla restituzione integrale delle somme versate entro i successivi 5 giorni, con riserva di agire presso le sedi competenti per il risarcimento del danno subito. Con l'avvertimento che, in mancanza di riscontro positivo, procederò senza ulteriore avviso per vie legali e tramite formale denuncia alle autorità competenti. Distinti saluti, Versaci Domenico sostanzialmente hanno consegnato un solo pneumatico dei 2 ordinati e io richiedo il rimborso per quello non consegnato

Spett.inpost,in data 27 febbraio,ho inviato un pacco attualmente fermo dal4 marzo,in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,non esiterò ad aderire le vie legali a tutela dei miei diritti.numero tracciamento 820159349610032038390202

In data 27 Febbraio ho acquistato, dal rivenditore di biciclette BIANCHI di Lodi. Diliè Cicli s.a.s, una City Bike modello “NEWTOURER 47 CUES HD ATD500” / “YTBH3SSMIH”, prodotta come da indicazione del rivenditore nel 2025 nella fabbrica turca della BIANCHI.Oltre alla bicicletta mi vengono consegnati i seguenti documenti: il manuale d’uso e manutenzione, in lingua turca, il “Quality Control Report” anche in lingua italiana e il “Foglio di GARANZIA” sempre e solo in lingua turca. Un paio di giorni dopo, come indicato nel “Quality Control Report”, mi collego al sito www.bianchi.com/warranty per registrare l’acquisto e attivare la garanzia.Purtroppo, non riconoscendo il modello della bicicletta NEWTOURER 47 CUES HD ATD500” / “YTBH3SSMIH” ne il Frame Code “WBB0001511864U”, il sito rifiuta la registrazione.Apro il QR-Code, che dovrebbe riportare i dati esatti della bicicletta acquistata, e con sorpresa, i dati che compaiono sono riferiti ad una E-Bike costruita nel 2023 senza nessun “id” o numero identificativo della bici. Scrivo all’indirizzo service@bianchi.com, indirizzo trovato nel sito della BIANCHI, e in copia al rivenditore, elencando i problemi affrontati e non risolti in fase di registrazione. In risposta mi chiedono di inviare copia dei documenti in mio possesso, foto dello scontrino rilasciato dal rivenditore, foto della bicicletta e del QR-Code. Qualche giorno dopo stessa richiesta inoltrata al rivenditore, che ha girato quanto già inviato da me. Mancata registrazione della garanzia, manuale in lingua turca, mancanza della marcatura CE e di riflesso prodotto non conforme alle normative CEE infine QR-Code che non riporta i dati della bicicletta acquistata , neanche un numero “Id” identificativo. Morale la bicicletta è ferma nel garage da un mese, non la uso perché se me la rubassero sarei nell’impossibilità, con i documenti in mio possesso, di dimostrarne la proprietà. Mondini Luciano - Tessera socio n.  4284519-29