Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 20 gennaio 2025, alle ore 10.00, durante il tragitto di salita sulla seggiovia Pianalunga-bocchette, mi sono accorta di avere la giacca (acquistata l’anno scorso, mai usata!) e i pantaloni pressoché nuovi anch’essi, vistosamente macchiati di gocce nere. Appena scesa dalla seggiovia ho rappresentato la cosa all'addetta agli impianti, la quale ha riferito che durante le nevicate capita che cada il grasso lubrificante degli ingranaggi degli impianti addosso agli sciatori! Avendo consultato diverse lavanderie della città, le stesse hanno riferito che le macchie di grasso risultano indelebili perché il tessuto tecnico non è possibile lavarlo a secco, ma solo in acqua al max 30° pertanto sono mio malgrado costretta a dover comprare un nuovo completo da sci. Chiedo pertanto il rimborso dei costi che dovrò sostenere per l'acquisto dell'abbigliamento in parola. Allego le foto dei capi di abbigliamento tecnico danneggiati, scontrino acquisto giacca e skipass. Rimango in attesa di un cortese riscontro e delle vs indicazioni per ottenere il rimborso dei costi che dovrò sostenere. Distinti saluti Silvia Cuffaro silviacuffaro@tiscali.it

Spett. [NOME AZIENDA] In data [17012025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [2biglietti aerei] pagando contestualmente l’importo di [€]258 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31 012025].limiteper ricevere mail di conferma Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Per la sostituzione della vasca con doccia, sono stati fatti diversi danni: sia nell'installazsione della doccia sia nelle piastrelle avanti doccia tutte scheggiate. Tutta la documentazione è stata passata alla ditta Remail, i loro incaricati hanno fatto un sopralluogo e hanno confermato tutte le nostre problematiche ma a tutt'oggi nonostante ripetuti solleciti non è successo ancora niente. 15 giorni fa abbiamo ricevuto una telefonata dicendo che ci avrebbero contattato per stabilire i tempi per il recupero dei danni ma non abbiamo sentito nessuno. I lavori sono stati eseguiti in data 8/7 u.s. Se non ci sono ulteriori contatti, io vorrei avvalermi della vostra tutela legale, magari mi fate sapere cosa devo fare. Grazie Anna Moro

Spett. Smartbox In data 27/12/2024 uno smartbox codice 959243236 dal valore di 170 euro circa è scaduto, ovviamente siete irreperibili sia telefonicamente che via mail. Dal sito citate 6 mesi per poter eseguire un cambio con una penale di 25 euro, Come posso fare? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ordinato 5 prodotti con l’ordine in oggetto, uno non era presente nel pacco Ho scritto più volte al servizio clienti per avere la spedizione del prodotto mancate o il rimborso ma nessuno risponde Si stanno trattenendo l’importo senza avermi fornito il prodotto!

Buongiorno, in data 26/01/2025 ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei con l'indirizzo email tom.ila.home@gmail.com Tra l'altro questo essendo convinti di essere stati re-direzionati sul sito di ryanair. Leggendo su internet apprendo che questa è una pratica discutibile attuata dal vs. sito (che toglie ogni banner o referenza e simula le grafiche di ryanair appunto). Ad oggi non ho ricevuto bigliettistica aerea e tutti i miei tentativi di contatto sono stati vani. Vi diffido quindi dall'inviarmi entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla presente, la bigliettistica da me acquistata. In caso questa non sia ancora disponibile e quindi il servizio non erogato, chiedo di avvalermi del mio diritto di recesso, senza penale alcuna, e di restituirmi l'intera somma versata, sempre entro i suddetti 3 giorni lavorativi. Attendo feedback.

Buongiorno, richiedo assistenza per un ADDEBITO NON AUTORIZZATO. Nel settembre del 2023 ho utilizzato un sito per fare il mio CV. Tuttavia alla fine non ho usufruito dei loro servizi essendo a pagamento (mi hanno fatto vedere dopo l'abbonamento). Nonostante questo mi hanno addebitato 17€ al mese per un grande periodo. Non me ne sono mai accorto né ho fornito dati della mia carta. Vorrei il rimborso .

Spett. RS Consulting S.r.l In data 5.09.2034 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PIASTRA CAPELLI 3IN1 FT1pagando contestualmente l’importo di 59.99€. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi . Tuttavia ad oggi, trascorsi piu di 60giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59.99Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.le, Avis Budget Group. Con la presente, il sottoscritto Salvatore Brodella, in riferimento al noleggio con i seguenti dettagli: Codice noleggio: E188540365 Prenotazione: 16095050IT6 Stazione di ritiro: ROMA MONTEROTONDO R3J Data di ritiro: 2/12/2024 Sono a richiedere, per l'ennesima volta, la restituzione della somma di 231,75 euro versata in contanti a titolo di caparra. Nonostante le ripetute comunicazioni intercorse, non ho ancora ricevuto il rimborso. In particolare: Con email del 14 gennaio 2025, mi è stato comunicato che, a causa di problemi tecnici, il bonifico non era andato a buon fine, ma che sarebbe stato eseguito nella settimana successiva. Con email del 23 gennaio 2025, vi ho segnalato di non aver ricevuto alcun accredito. In data 28 gennaio 2025, dopo ripetuti solleciti sia via email che telefonici, mi avete comunicato che il bonifico sarebbe stato effettuato entro questa settimana. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto l'importo dovuto né alcuna conferma dell’avvenuto pagamento. Vi invito, pertanto, a provvedere immediatamente alla restituzione della somma trattenuta indebitamente, mediante bonifico sul mio conto corrente, e a fornirmi prova dell’avvenuto pagamento. In caso contrario, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un riscontro urgente e di immediato adempimento. Distinti saluti,

Vi chiedo gentilmente di indagare in questa Truffa che ho subito, la quale è stata ben organizzata e dove non solo io sono incappato e di darmi il supporto necessario per risolvere la situazione Ho acquistato tramite Vinted il giorno 29/12/2024 una xbox series x tramite il venditore valentttiin6ww2 (nome apparso in spedizione Luca dell rosa) per la modica cifra di 255€. Il venditore mi chiede di scegliere come spedizione solo le Poste, ed io avendo un punto poste qui vicino al mio Paese Montoro(AV), più precisamente Tabaccheria n.1 CORSO PIETRO ASCOLESE 401, 83025 MONTORO, ho scelto tranquillamente. Il pacco viene inviato il giorno 30/12/2024 con tracking 1UW1GUP325466. Fino al giorno 7/01/2025 il tracking del pacco non ha nessun aggiornamento, e di fatti il pacco risulta in ritardo con tanto di email da parte di Poste Italiane alle 20:47 che ne annuncia un ritardo e che verrà al più presto sbloccata la spedizione. Il giorno 8/01/2025 alle 18:40 mi arriva una notifica tramite i vostri sistemi di Vinted e tramite email che il pacco è stato ritirato, e li subito mi allarmo perchè io non ho ricevuto nessuna notifica da parte di Poste per la giacenza nel luogo di ritiro; di fatti avvio subito la controversia sulla mancata consegna a cui ad ora lo scrivente non ha ricevuto nessuna comunicazione da parte di Vinted. Nel contempo che cercavo di capire cosa stesse succedendo, mi arrivano contemporaneamente alle ore 19:43 le notiche di Poste che dapprima il mio pacco è in un punto deposito a Roma, più precisamente "Punto Poste DASI COMPUTER - VIA FRANCESCO GIANGIACOMO 10 00147 ROMA (RM)" con contestuale pin di sblocco ed immediatamente 1 secondo dopo che il pacco è stato consegnato alla mia persona in questo punto poste di Roma. Ho contattato l'indomani mattina il numero telefonico della Dasi Computer di roma al numero 06 8308 4796, il quale mi ha riferito che da qualche giorno stanno ricevendo un sacco di chiamate da parte di utenti Vinted che hanno effettuato acquisti di Console e Cellulari dove vengono identificati come punto poste, come nel mio caso, e invitano tutti a sporgere querela, in quanto loro non sono un Punto Poste accreditato. Sino ad oggi ho chiamato anche l'assistenza clienti Poste per capire se la DASI Computer fosse un punto poste accreditato o meno, e come realtà vuole, la Dasi Computer non è un punto poste autorizzato e ne tanto meno compare tra i vostri punti poste accreditati tramite il sito. Io credo vivamente che ci sia un problema di sicurezza nei vostri sistemi e che vi stiano utilizzando in un qualche modo per FRODARE gente onesta come il sottoscritto. Dato che Vinted non vuole aprire la controversia nei confronti di poste e che tramite i canali normali e tramite PEC poste no aiuta, spero che con tutti gli allegati a controprova della cattiva fede del mittente e di Vinted mi restituiate i soldi che io ho perso.