Bacheca dei reclami

salve,di seguito alla mail del 18 c.m. si vuole evidenziare quanto segnalato in merito ad un termocamino:-detto termocamino ,su desiderio dello scrivente di dotarne casa,e' stato SCELTO,FORNITO e INSTALLATO da Vs. tecniciil termocamino,come logica vuole,deve essere allacciato all'impianto di termosifoni sempre daVoi PROGETTATO,FORNITO e REALIZZATOcosa mai avvenuta anche se tale situazione e' nota dal 30 gennaio 2023 ,data della fattura n.8536 del 30.01.2023.Ora pare curioso che io debba coinvolgere un soggetto terzo per collegare il termocamino ad un impianto non da lui fornito come tanto meno il prodotto.Tale lavoro,anche se ''sfuggito'' doveva essere previsto e contabilizzato extra contratto come avvenuto per altri lavori.Ad oggi ,dopo quasi un anno, non ci sono soluzioni ne tanto meno progetti.N.B. il termocamino,a detta della ditta produttrice, non puo' essere usato come un normale camino essendo termo,pertanto e' inutilizzabile .Attendo un Vs. urgente riscontro in merito. saluti

Buongiorno, ho acquistato la mia auto su Autohero e, dopo averla pagata per intero, mi è stata consegnata il giorno 5 ottobre 2023. Fino a qui tutto bene, il problema si ha in merito ai documenti indispensabili per la circolazione del veicolo (documento di circolazione) poiché quelli provvisori sono stati emessi il 22 Settembre e, avendo una validità di 30 giorni, scadranno il 22 Ottobre. Ho sollecitato la consegna dei documenti definitivi, almeno in formato digitale, per sentirmi dire che tali documenti non saranno pronti prima del 22 Ottobre, col risultato che fino a quando non avrò i documenti originali non potrò guidare la mia macchina (non potendo andare neanche a lavoro). Il giorno 26 Settembre, prevedendo il problema di tempistiche, ho anche contattato il servizio clienti facendo presente la situazione, ma sono stato rassicurato del fatto che i documenti definitivi sarebbero stati emessi prima della scadenza di quelli provvisori e che non avrei rischiato di circolare senza documenti, quindi non è stato neanche mantenuto quanto promesso.

Buongiorno il mese scorso mi veniva installato un videocitofono Classe100 BTicino, acquistato direttamente dall’installatore dal fornitore. Mi veniva indicata l’applicazione home+security da configurare sul cellulare per utilizzo funzioni chiamata/apertura cancelli da postazioni diverse in casa e fuori casa.Da subito si presentavano problemi all’utilizzo da cellulare, poiché la chiamata in entrata veniva ripetutamente segnalata sul cellulare senza apertura della videocamera. Dopo numerosi reseat , effettuati con supporto telefonico BTicino, mi veniva detto di contattare direttamente il centro Domotica service per intervento tecnico sul posto. Dopo 3 settimane e sollecito vengo contatta da un tecnico di BTicino e mi viene comunicato “ che il problema riscontrato è comune a molti utenti , riguarda l’applicazione , i programmatori stanno risolvendo..non sarà quindi necessario nessun intervento sul posto Premetto che nel corso dei vari contatti telefonici con assistenza BTicino, mi sono state fornite versioni differenti in merito al problema, consigliando anche di “ contattare il mio gestore e far aprire le porte”( fatto) Aggiungo che l’installatore, molto a disagio per il problema, mi suggeriva un altro modello di BTicino C300, dotato di applicazione diversa, ma assistenza BTicino sosteneva che presto i programmatori avrebbero risolto.Ebbene , dopo 2 mesi , BTicino riconferma che il problema è dei programmatori, di attendereHo acquistato questo prodotto per esigenze ben precise, vivendo in una casa su più livelli ho valutato l’esigenza di investire su un articolo che rispondesse alle mie esigenze.Ho pagato un prodotto che, dopo 2 mesi, svolge la stesse funzioni di quello sostituito.Ho perso molto tempo tra contatti con l’assistenza, il gestore, e prove continue di riconfigurazione, senza nessun risultato!

ACER pretende il pagamento di una riparazione in garanzia.

Salve, mi chiamo Romano Armando,. Con la presente chiedo il recesso dell'abbonamento PRIME, addebitato inconsapevolmente( Il 18/10/2023) a seguito del volo ROMA PARIGI partenza Fiumicino con numero di prenotazione IIPQQR in data 06/10/2023.Chiedo assolutamente il rimborso addebitato di euro 64,99 sulla medesima carta di debito servita per il pagamento del biglietto. Chiedo per tanto di avvalermi anche del diritto di recesso se vi è opposizione alla sottoscrizione del contratto di abbonamento.Distinti saluti Cordiali saluti.

Possiedo una Yaris cross, circa 5 mesi fa si è guastata la freccia posteriore sinistra, ho subito portato la macchina dal concessionario dove l'ho acquistata e mi è stato detto che ci sono due elementi da sostituire nel faro e che appena disponibili mi avrebbero ricontattato.Ho più volte contattato il concessionario e l’assistenza Toyota che mi hanno sempre dato date di consegna poi disattese.Dato che è una questione di sicurezza prima che di legalità, non mi pare ragionevole che per riparare una freccia su una macchina nuova occorrano mesi.E' possibile risolvere celermente questa situazione ??

Con la presente per segnalare che la Gori, ente gestore acquedotto, ha applicato un consumo stimato sulla fattura n° 9523011001780993 del 10.10.2023 di gran lunga superiore ai miei consumi reali ( lettura inviata con foto del contatore sia a Luglio che ad Ottobre ) pertanto chiedo l'annullamento e rettifica dei consumi con emissione di nuova fattura e nuovo importo. GRAZIE

Buongiorno,da questa ditta ho rifatto il bagno e ho subito danni in quanto ho piastrelle rotte e tagliate storte,prese installate non a norma silicone ovunque e piastrelle fissate malissimo,per non parlare della porta tagliata completamente storta è rovinata.Ho fatto presente all’azienda il tutto ma come soluzione sarebbe da riprenderlo tutto per mano.

Buongiorno, ad inizio ottobre ho attivato una linea fibra di iliad, presso il mio indirizzo che a quanto detto dal loro sito risultava coperto. Tuttavia dopo un mese dalla sottoscrizione e pagamento di 39.99 euro per l'installazione non era ancora stato fatto nulla. Ho chiamato svariate volte e mi è stato detto che nel condominio manca il cabinet di OpenFiber e dunque non sarebbe stato possibile attaccare la rete internet fin tanto che OpenFiber non avesse installato il cabinet. Ho dunque chiesto all'assistenza di ILIAD se mi sarebbero stati rimborsati i soldi dell'installazione qualora avessi recesso il contratto (non è mai venuto nessuno neanche per provare ad installare la fibra) e mi è stato detto di si. Ho recesso il contratto in data 28 Agosto e secondo quanto mi è stato riferito dopo un mese circa (tempo di ripensamento della disdetta) sarebbero stati rimborsati i soldi dell'attivazione. Ad oggi 19/10 non ho ancora ricevuto nessuna informazione a riguardo, e dopo aver ricontattato per l'ennesima volta l'assistenza mi è stato riferito che non sarei stato rimborsato poiché la recessione del contratto e stata effettuata dopo il termine del tempo di ripensamento dalla sottoscrizione. Richiedo dunque il rimborso dei costi di attivazione e il risarcimento danni dovuto al mese intero in cui a causa di problemi interni ad ILIAD sono rimasto senza rete (pur essendo utente iliad anche mobile non mi sono stati offerti sotto esplicita richiesta ulteriori dati internet per sopperire alla mancanza di internet fino all'attivazione della rete)

Buongiorno ho acquistato 2 Leggins (che dovevano essere Push up e di ottima qualità )che pubblicizzava questo venditore EMPORIO 3 on line ed ho speso 69,90 euro. Ho ricevuto due straccetti di Leggins che non valgono nemmeno 5 euro ??. Chiedo il rimborso. Arrivano senza scontrino o fattura e senza nessun riferimento di ordine d'acquisto.