Bacheca dei reclami

Sono in attesa da Martedì 14 maggio che venga consegnato un pacco, ma continuano ad avvisare che la consegna arriverà il giorno lavorativo successivo. Ad oggi Lunedì 20 è ancora fermo in deposito e non sanno dirmi quando verrà consegnato! Venerdì sono andato al loro deposito per ritirare il pacco e non sono stati in grado di trovarlo! Mi sta creando parecchi disagi se non problemi, in quanto mi serve per lavorare in smartworking.

Buongiorno, tra i vari sconti previsti dall'atm c'è quello del 50% sull'abbonamento annuale riservato ai genitori con tre figli a carico https://www.atm.it/it/ViaggiaConNoi/Abbonamenti/Pagine/Tipologie.aspx Nel momento in cui all' ATM POINT rivendico l'applicazione di questo sconto questo non mi viene applicato in quanto nel mio caso l'applicazione non viene richiesta sulla tratta ordinaria. L'abbonamento su Milano è pari a 330 euro annuali e con lo sconto risulta essere di165 euro, l'abbonamento per la mia tratta per Cologno Nord costa 460 euro e quindi dovrei pagare 460-330= 130 euro (costo della tratta aggiuntiva) più il costo dell'abbonamento scontato e quindi 295 euro, fatto sta che "alla cassa" si dimenticano lo sconto e mi chiedono 460 euro. Considerate che lo sconto non è riservato ai cittadini milanesi in quanto nella dichiarazione sostitutiva che si compila si fa semplicemente riferimento alla genitorialità. Sono ormai diversi anni che non sottoscrivo l'abbonamento in quanto questo diritto non mi viene riconosciuto, l'indirizzo email di ATM indicato nella precedente pagina non è corretto, per i reclami on line invitano ad utilizzare questo link https://areariservata.atm.it/reclami/insert cosa che non ho fatto in quanto in prima battuta mi volevo confrontare con voi. Grazie

Volevo fare un reclamo perché su SHEIN mi dice di contattare il corriere locale il corriere locale cioè GLS mi dice che SHEIN mi ha mandato un’e-mail per programmare la consegna ma a me non risulta quindi volevo chiedere come fare per programmare la consegna con GLS poiché a casa non ci sono sempre Quindi così era più comodo grazie .

Salve, sono in possesso di un abbonamento Enjoy ed utilizzo il servizio prevelantemente nell'area di Bologna dove risiedo - A gennaio di quest anno ho ricevuto un addebito di 250 euro a causa rimozione forzata del veicolo da me utilizzato per ordine pubblico e/o pubblica necessità - premetto che la vettura era stata lasciata in una zona adibita al car sharing - via IV novembre Alle mie rimostranze prima via mail e poi via telefono - gli operatori di enjoy han semplicemente ignorato le richieste e nella telefonata han messo giu' sostenendo che dovevo in qualche modo fornire più informazioni per proseguire con indagine - Onestamente non saprei cosa si aspettavano dal consumatore e non capisco perchè dovrebbe essere ultimo cliente a pagare una spesa di gestione di recupero vettura quando la rimozione è stata effettuata non a causa di infrazione Grazie mille Alberto Santucci

Il 14 Gennaio ho effettuato una richiesta di rimborso per un volo roma fiumicino- Olbia , richiesta regolarmente inoltrata nei tempi previsti per la tariffa di Continuità territoriale, dopo più di 4 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso

Il 4 Gennaio ho effettuato una richiesta di rimborso per un volo roma fiumicino- Olbia , richiesta regolarmente inoltrata nei tempi previsti per la tariffa di Continuità territoriale, dopo più di 4 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso.

Volevo fare questo reclamo ,sul mio conto corrente improvvisamente mi è comparso un pagamento di € 99,99 con dicitura non contabilizzato, clicco sopra per vedere e mi da questa dicitura.. Pagam. Mastercard/Maestro sul conto MPS .....di CASTIELLO  MARIANNA di € -99.99 con data contabile 16/05/2024 e data valuta 14/05/2024 Descrizione: DATA 14/05/24 ORA 05.53                         LOC.VENEZIA TESSE                               ESERCENTE  : Volotea     EY236D                 IMP.IN DIV.ORIG -99.99 COM. E. 0.00             N.CARTA: ..... Visto che il conto è solo mio ,ed io non sono stata a fare quest'operazione ,ma si tanto che volotea mi debba rimborsare subito e scusarsi per questa cosa poco legale.

Spett. WizzAir Sono Alessandro Vincenzo Marciano, In data 15/04/2024 mi sono presentato all’aeroporto di Torino in possesso di regolare biglietto per il volo n° W46914 con biglietto PNR ZLZWNT diretto a Napoli con la Vostra compagnia e che avrebbe avuto come orario regolare di partenza le 14:20 con arrivo alle 15:50 L'aereo ha subito un ritardo di oltre 5 ore, partendo alle 19:20 In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 19:20 , giungendo a destinazione con un ritardo di 5 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, di 250 euro per voli con ritardo superiore a 3 ore Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito su bonifico bancario IT52P0344214239000020653995 BIC/SWIFT : WIDIITMMXXX intestatario: Alessandro Vincenzo marciano In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Inoltre ho già aperto reclamo con ODR e CONCILIAWEB e sono passati oltre 30 gg, non mi hanno nemmeno risposto. Inoltre sul loro sito non mi permettono di aprire reclamo. Vergognoso! Allegati: Copia biglietto aereo

Spett. RAYANAIR In data 09/05/2024, alle ore 9:30, mi sono presentato all’aeroporto di PALERMO in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR0049 delle ore 11.00 diretto a NAPOLI con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo aveva già 20 minuti di ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Nell'attesa, parlando con il personale di terra dell'aeroporto, ho appreso la loro lamentela sul numero inadeguato di addetti aeroportuali rispetto al numero di aeromobili in arrivo e in partenza. il ritardo si accumulava fino ad arrivare a 5 ore (effettive, considerato che il volo era schedulato per le 15:30 ma la partenza è stata alle ore 16:00), causandomi la perdita della coincidenza del volo Wizzair da Napoli a Tirana delle ore 13:40. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, in quanto altri aerei sono partiti ed atterrati regolarmente compresi quelli della Ryanair, mi ha causato la perdita della coincidenza del volo Wizzair da Napoli a Tirana delle ore 13:40. L'unica soluzione al disagio causatomi dal ritardo è stata la prenotazione (AEBDGF) dell'ultimo volo Wizzair disponibile da Roma Fiumicino a Tirana delle ore 23.30 (volo W4 5014). Effettuata la prenotazione mi sono recato alla stazione centrale di Napoli per imbarcarmi sul FrecciaRossa n.9434 delle ore 18:09 con arrivo all'aeroporto di Fiumicino alle ore 19.20 utilizzando il Leonardo Express non appena arrivato alla stazione di Roma Termini. All'aeroporto di Fiumicino, dopo i previsti controlli di sicurezza, mi sono recato al Terminal E dove ho atteso l'apertura del gate (E61) per l'ultimo volo Wizzair per Tirana ed ho consumato un pasto (una bufalina e una bottiglia d'acqua!!!). Il volo è partito in orario ed è arrivato a Tirana alle ore 00:50 del 10 maggio u.s. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 182,38]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietti aerei e treni

Prenotato viaggio aereo (Rayanair) a Edimburgo + Assicurazione-XCover (31/10/23-04-11-23). 25-10-23 Operazione programmata per Suocera, 85 anni x Diverticolite (in realtà diagnosi: tumore all'intestino). Ovviamente impossibilitati a partire. Presentato richiesta rimborso, dopo 7 mesi, negato.