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Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Impianto installato giugno 2023 , acceso ottobre 2023 , mai funzionato ! Pagato assistenza tecnica 280 euro novembre 2023 tecnico incompetente mai risolto il problema . Applicazione non funzionante , mai consegnato Dino! Bolletta luce aumentata dicembre 2022 400 euro dicembre 2023 600 euro . E’ chiaro che l’impianto non e’ funzionante e’ in garanzia e pretendo assistenza tecnica urgente e assistenza futura post vendita .

Spett. Sorgenia SpA, Vi contatto per un problema riguardante il programma Greeners, per il quale mi mancano pochi punti per raggiungere la soglia massima per il raggiungimento dei punti necessari a richiedere lo sconto fedeltà in fattura di 60 euro., motivo principale che mi ha spinto in questi mesi a non ascoltare le offerte di altri fornitori. Da circa un mese e mezzo però mi risulta impossibile completare le missioni per l'ottenimento del punti. Il più delle volte non visualizzo nessuna missione, altre volte invece le missioni compaiono (aggiornando la pagina) ma una volta completate non mi comunica errore tecnico e non mi accredita i punti. Questa cosa va avanti da un mese e mezzo. Ho provato più volte a contattare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ricevuto una proposta di modifica unilaterale, vorrei sapere se è conveniente rispetto alle condizioni che ho. L'attuale contratto era stato stipulato in convenzione AltroConsumo

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in riferimento al contratto di fornitura di energia elettrica a me intestato cessato in data 31/10/2021 per passaggio ad altro operatore, si chiede se sia corretto aver ricevuto una fattura di ricalcolo dei consumi dopo 2 anni dalla cessazione. Purtroppo non avevo effettuato la revoca dell'addebito diretto bancario per cui l'importo della bolletta di è stato addebitato sul mio c/c bancario, si può fare qualcosa? Grazie,

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