Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito di sainth barth, la consegna è stata successivamente affidata a Amazon shipping, in data 5 luglio l’ordine risulta consegnato e firmato ma io non ho ricevuto nulla. Sono 4 giorni che cerco di contattare sainth barth tramite email ma non ricevo nessuna risposta. Vorrei che il mio ordine mi sia rimborsato o che me ne venga spedito un altro. Grazie

Io sottoscritta Pulici Ester ( C.F. PLCSTR53T62B501T ) cod. cliente Windtre 1.17469981 residente in Lesmo (MB) sono a richiedere e sollecitare per l'ennesima volta notizie sulla mancanza della linea telefonica ( tel 039 6981052 ) dal 05/7/2026. Dopo l'uscita del vs tecnico il 6/7, che non ha risolto il problema, non abbiamo avuto più notizie ne sulla natura ne soprattutto sulla tempistica di ripristino, abbiamo più volte contattato il 159 sentendoci dire dalla IA che state cercando di risolvere il problema senza ulteriori notizie. Per favore siamo senza linea telefonica, internet, ecc. da più di un mese datemi almeno una risposta certa. Chiedo nel contempo che mi venga effettuata la sospensione del canone per i giorni di mancanza linea e l'indennizzo previsto dal contratto. Sperando di ricevere un Vs riscontro chiarificatore porgo distinti saluti, Pulici Ester Allego copia della mia Carta di identità

Buongiorno. In data 20 giugno ho perfezionato un contratto con lastminutes per un viaggio per sharm el sheik comprensivo di pernotto e varie opzioni, per 4 persone dal 23 al 30 luglio 2026 . In data 10 luglio una mail di air cairo e poi di last minutes, mi informava dell'annullamento del volo di andata prospettandomi di partire il 26 giungo e tornare comunque il 30 luglio e creandomi comunque un danno. Di seguito mi veniva proposto di partire il 23 facendo uno scalo ad istanbul aumentando il viaggio fino a 14 ore. Detto volo poi non si rendeva più disponibile non so nemmeno il perchè. L'assistenza di last minutes malgrado le richieste non mi forniva alcuna risposta tanto che il 22 luglio non sapevo ancora se dovessi partire per istanbul o se nel frattempo avessero trovato un altro volo in quanto nel frattempo mi ero reso disponibile a far slittare la vacanza di una settiama. Alle fine il 23, visto che nessuno mi aveva dato informazioni, richiedevo di farmi restituire il denaro. mi venivano restituiti alcuni giorni dopo 2799.50 euro significando che io invece avevo pagato 3153.00. partendo dall'assunto che il mancato viaggio ha creato a me e alla mia famiglia un significativo danno morale e materiale poichè alla fine non si sono potute fare le ferie programmate e da voi confermate il 22 giugno, ho costatato che non mi sono nemmeno rientrati tutti i soldi per fatti non imputabili a me... il call center in una delle mille telefonate mi ha detto che i soldi dell'assicurazione fatta con voi non erano risarcibili... ma tutto ciò non dipende dalla mia volontà... attendo una vostra pronta ed esaustiva risposta al fine di risolvere la vicenda. In caso di mancata risposta nei prossimi 15 gg ,mi riservo di procedere per vie legali per esercitare la tutela dei miei interessi , riavere il denaro che manca ed un equo indennizzo per il danno subito.

A inizio 2026 mi è stata sostituita la struttura del divano a causa di un poggiatesta difettoso.. in quell’occasione è stato sfoderato il vecchio divano e foderata la nuova struttura e riposizionata dai VOSTRI incaricati. Io non ho mai toccato il divano non l’ho mai smontato. Non l’ho mai modificato rispetto a come è stato montato dai vostri incaricati. A distanza di 4 mesi, Si è creato un taglio nella stoffa del cuscino centrale, e si sta per aprire un altro taglio nella stoffa del cuscino laterale.. sembrerebbe che la stoffa si sia lisa/assottigliata fino a tagliarsi. Ho aperto l’assistenza ma di tutta risposta mi è stato risposto che non si poteva procedere in garanzia perché il danno si era creato a causa di un mal posizionamento dei cuscini (per altro “verificato” a vostro dire da una foto inviata da me… che dal vivo noi non abbiamo mai constatato visto il corretto allineamento dei cuscini ai braccioli del divano). Su vostro consiglio ho contattato anche la compagnia del l’assicurazione che voi mi avete fatto sottoscrivere al momento dell’acquisto, la quale avrebbe dovuto rispondere per danni accidentali quali tagli abrasioni bruciature di sigarette ecc, la quale mi ha dato picche ovvero” È stato riscontrato un danno di origine sconosciuta, molto probabilmente causato dal meccanismo estraibile, sulla seduta centrale e sulla seduta destra. Le condizioni contrattuali che regolano il servizio, come indicato al paragrafo 5. Esclusioni, escludono la copertura in caso di danni di origine sconosciuta, secondari e/o collaterali e sfregamento, logoramento” e ancora “Per le motivazioni di cui sopra, ti comunichiamo che non potremo intervenire in copertura del Piano. Ti informiamo che inoltre ci siamo confrontati con la casa madre la quale ci ha specificato che per loro i tagli riscontrati non sono riconducibili a un vizio o difetto del prodotto pertanto non possono procedere in garanzia produttore” Pertanto, ora mi vedo respinta la mia richiesta di assistenza e assicurazione, nonostante se come dite voi, i cuscini sono stati posizionati in maniera errata non sono stati posizionati da me.. vorrei capire come poter gestire la cosa… Attendo un vostro riscontro in merito…

Buongiorno, sono Valerio Almagno (Codice utente: 24868053). In data 07/08/2026 ho ricevuto da Fire S.p.A. una richiesta di recupero crediti avente ad oggetto "COSTITUZIONE IN MORA: 24868053" per un importo di 26,22 €. Contesto integralmente tale richiesta per i seguenti motivi: - Incongruenza degli importi: La cifra richiesta dal recupero crediti (26,22 €) non coincide in alcun modo con l'importo dell'unica fattura emessa nei miei confronti (46,30 €), dimostrando l'infondatezza e la confusione nella gestione della pratica. - Esercizio del diritto di recesso: Ho esercitato il diritto di ripensamento entro i 14 giorni dall'attivazione, come da mie comunicazioni e accordi intercorsi con il vostro supporto clienti. - Ammissione di errore da parte di Fastweb: Il vostro stesso servizio clienti, da me contattato successivamente, mi ha confermato espressamente che la fattura era illegittima. Mi è stato spiegato che l'emissione è dipesa da un errore automatico dei vostri sistemi informatici, i quali non avevano registrato correttamente il blocco della fatturazione a seguito del mio recesso anticipato per ripensamento. Alla luce di quanto sopra, nessun importo è da me dovuto. Vi invito e diffido a revocare immediatamente il mandato solutorio conferito a Fire S.p.A. e ad annullare ogni pratica o fattura ancora pendente sulla mia utenza, confermandomi per iscritto la chiusura della posizione a saldo e stralcio amministrativo. Cordialmente, Valerio Almagno

In data 30/06/2026 ho effettuato un ordine sul sito di Soluzione Vet S.r.l., per un importo complessivo di € 49, ordine n. FLMBVEITY. Al momento dell'acquisto era indicata la possibilità di usufruire di una spedizione espressa. Ad oggi, tuttavia, l'ordine non è mai stato spedito né consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione relativa a eventuali ritardi. Ho contattato il venditore tramite e-mail per chiedere informazioni in merito all'ordine, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho successivamente inviato una comunicazione formale tramite PEC, invitando il venditore a procedere alla spedizione dell'ordine e a fornirmi un riscontro. Anche tale comunicazione è rimasta senza risposta. Ho quindi inviato un ultimo sollecito, concedendo ulteriori 5 giorni per procedere alla spedizione e comunicando che, in assenza di riscontro, avrei proceduto a tutelare i miei diritti attraverso le competenti autorità e associazioni di tutela dei consumatori. Anche quest'ultima comunicazione è rimasta completamente priva di riscontro e, ad oggi, la merce non è stata spedita. Ho pertanto già concesso al venditore diverse occasioni per fornire spiegazioni o adempiere all'ordine, senza ottenere alcuna risposta. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché il venditore provveda immediatamente alla consegna della merce oppure, qualora non sia in grado di adempiere, alla restituzione integrale dell'importo da me corrisposto. Ritengo inoltre opportuno che venga verificata la correttezza delle modalità di vendita e delle informazioni relative ai tempi di spedizione indicate sul sito, considerata la mancata evasione dell'ordine e la totale assenza di comunicazioni da parte del venditore. Allego la documentazione in mio possesso, tra cui conferma dell'ordine e prova del pagamento.

Buongiorno, sono Antonio Telloni C.F. TLLNTN43B25E900S, in data 7 agosto c.a., è nuovamente pervenuta la fattura RW02722245, con la quale, tra l'altro si chiede il pagamento, per il mese di luglio 2026, del serv izio di Tim Vision calcio e sport di € 34,99 più iva. Tale richiesta è dallo scrivente contestata, in quanto il relativo servizio è cessato il 16 giugno c.a., con relativa restituzione del Tim Box e, pertanto, con nessuna possibilità di poterlo ancora fruire. Pertanto tale richiesta di pagamento appare illegittima, in quanto rivolta a chiedere di pagare un servizio che non c'è stato. Peraltro, dal riepilogo del rinnovo dell'offerta del 19 luglio 2024, con il quale è stata prorogata l'offerta fino al 9 giugno 2026, non sembra farsi cenno ad alcun obbligo di pagare il servizio in contestazione anticipatamente per un anno e che, secondo la società in parola, per gentile concessione, sarebbe stato spalmato su dodici mesi. Appare chiaro che se fosse stato come la società Tim farebbe intendere, non avrei accettato il rinnovo dell'offerta. Pertanto, con la presente, si chiede lo stralcio, dall'importo della fattura in contestazione, del servizio non più reso, al fine di consentire allo scrivente di poter provvedere al pagamento delle altre prestazioni. Cordiali saluti Antonio Telloni Allegati: copia del proprio documento d'identità e copia del riepilogo del rinnovo dell'offert.

Buongiorno, tramite il sito ho prenotato una prestazione di pulizia di un appartamento per il 31 luglio alle 9.30 con codice prenotazione FE53689E che non è stato effettuato. In particolare, non ho ricevuto nessuna ma il di annullamento ma il servizio non è stato reso. Ho quindi richiesto più volte al servizio clienti via mail il rimborso per la cifra pagata in anticipo di 48,75€ ma non ho mai ricuvuto né risposte né il rimborso. Vi chiedo di intervenire per ottenere il rimborso della cifra già spesa. Grazie

Salve, a seguito di del mio reclamo del 13 Luglio u.s. mi avevate dichiarato la vostra intenzione di applicare uno sconto di € 20.00 sulle successive bollette. Ho ricevuto ieri la vostra bolletta n.2026BI00077541 emessa il 13/07/2026 e relativa ai consumi di luce e gas di giugno nella quale non è conteggiato lo sconto promesso. Vi invito gentilmente a inviarmi una nuova bolletta corretta. Cordiali saluti. Galina Stizhova

Buongiorno scrivo questa mail per un problema con una societa'' di noleggio auto, " kinto italia " 5 mesi fa' ho fatto un test drive con una lexus lbx presso il concessionario Fuji auto di Cuneo, cercavo un' auto molto comoda, visto che purtroppo ho un problema lombare che mi impedisce di guidare auto molto basse o rigide... a scapito di avere male in quella zona per diversi giorni. dopo il test drive che ho ritenuto essere positivo, in relazione al mio problema ... ho deciso di ordinare l' auto, e su consiglio del venditore ho fatto un noleggio l.t.di 2 anni, dopo 5 mesi mi e' stata consegnata l' auto, ma gia' dopo la tratta Cuneo Ceva ,di 50 km, ho avuto problemi alla schiena e ho notato che l' auto consegnatami non era confortevole come quella provata nel test, dopo la consegna ho fatto altri 2 brevi tragitti sempre con problemi lombari, alche' ,purtroppo ,ho deciso di recedere il contratto di noleggio per questo problema di salute, che ho fatto presente alla Kinto . la recessione e' stata accettata ,ma non e' stato preso in considerzione assolutamente il mio problema di salute ! ieri mi e' stata inviata la fattura con una penale di 8387 euro in pratica facendo i calcoli : auto consegnata il 29/6/26 restituita il 30/7/26 , km percorsi 199, nessun danno, andrei a pagare : 586.57 rata +8387 penale + 1250 detrazione da anticipo , totale : 10224,86 mi sembra un ' esagerazione ! Massimo Carlotto