Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Incompetenza e costi assurdi
Segnalo la mia esperienza negativa con la ditta BOSCONE srls, incaricata di una ricerca perdita occulta presso la mia abitazione. Ho sostenuto un costo di 500 euro + IVA per un intervento che si è rivelato tecnicamente inconcludente e, nei fatti, errato. L’analisi effettuata non ha individuato la reale causa del problema, che è emersa solo successivamente grazie all’intervento di un’altra impresa specializzata. Nonostante l’importo elevato: • non mi è stata fornita alcuna relazione tecnica scritta, benché espressamente richiesta; • le indicazioni verbali fornite erano vaghe e non supportate da evidenze oggettive; • l’esito dell’intervento ha portato a conclusioni sbagliate, rischiando di indurmi a eseguire demolizioni inutili all’interno dell’abitazione (che fortunatamente ho bloccato). Ritengo il rapporto costo/qualità del servizio del tutto sproporzionato, e l’assenza di una relazione tecnica un elemento particolarmente grave per un’attività che dovrebbe basarsi su misurazioni e verifiche strumentali documentabili. Alla luce di quanto sopra, non posso che giudicare l’operato della ditta insoddisfacente sotto il profilo professionale, e segnalo l’accaduto affinché altri consumatori possano valutare con attenzione prima di affidarsi a questo fornitore
Incompetenza e costi assurdi
Segnalo la mia esperienza negativa con la ditta BOSCONE srls, incaricata di una ricerca perdita occulta presso la mia abitazione. Ho sostenuto un costo di 500 euro + IVA per un intervento che si è rivelato tecnicamente inconcludente e, nei fatti, errato. L’analisi effettuata non ha individuato la reale causa del problema, che è emersa solo successivamente grazie all’intervento di un’altra impresa specializzata. Nonostante l’importo elevato: • non mi è stata fornita alcuna relazione tecnica scritta, benché espressamente richiesta; • le indicazioni verbali fornite erano vaghe e non supportate da evidenze oggettive; • l’esito dell’intervento ha portato a conclusioni sbagliate, rischiando di indurmi a eseguire demolizioni inutili all’interno dell’abitazione (che fortunatamente ho bloccato). Ritengo il rapporto costo/qualità del servizio del tutto sproporzionato, e l’assenza di una relazione tecnica un elemento particolarmente grave per un’attività che dovrebbe basarsi su misurazioni e verifiche strumentali documentabili. Alla luce di quanto sopra, non posso che giudicare l’operato della ditta insoddisfacente sotto il profilo professionale, e segnalo l’accaduto affinché altri consumatori possano valutare con attenzione prima di affidarsi a questo fornitore
Incompetenza e costi assurdi
Segnalo la mia esperienza negativa con la ditta BOSCONE srls, incaricata di una ricerca perdita occulta presso la mia abitazione. Ho sostenuto un costo di 500 euro + IVA per un intervento che si è rivelato tecnicamente inconcludente e, nei fatti, errato. L’analisi effettuata non ha individuato la reale causa del problema, che è emersa solo successivamente grazie all’intervento di un’altra impresa specializzata. Nonostante l’importo elevato: • non mi è stata fornita alcuna relazione tecnica scritta, benché espressamente richiesta; • le indicazioni verbali fornite erano vaghe e non supportate da evidenze oggettive; • l’esito dell’intervento ha portato a conclusioni sbagliate, rischiando di indurmi a eseguire demolizioni inutili all’interno dell’abitazione (che fortunatamente ho bloccato). Ritengo il rapporto costo/qualità del servizio del tutto sproporzionato, e l’assenza di una relazione tecnica un elemento particolarmente grave per un’attività che dovrebbe basarsi su misurazioni e verifiche strumentali documentabili. Alla luce di quanto sopra, non posso che giudicare l’operato della ditta insoddisfacente sotto il profilo professionale, e segnalo l’accaduto affinché altri consumatori possano valutare con attenzione prima di affidarsi a questo fornitore
Incompetenza e costi assurdi
Segnalo la mia esperienza negativa con la ditta BOSCONE srls, incaricata di una ricerca perdita occulta presso la mia abitazione. Ho sostenuto un costo di 500 euro + IVA per un intervento che si è rivelato tecnicamente inconcludente e, nei fatti, errato. L’analisi effettuata non ha individuato la reale causa del problema, che è emersa solo successivamente grazie all’intervento di un’altra impresa specializzata. Nonostante l’importo elevato: • non mi è stata fornita alcuna relazione tecnica scritta, benché espressamente richiesta; • le indicazioni verbali fornite erano vaghe e non supportate da evidenze oggettive; • l’esito dell’intervento ha portato a conclusioni sbagliate, rischiando di indurmi a eseguire demolizioni inutili all’interno dell’abitazione (che fortunatamente ho bloccato). Ritengo il rapporto costo/qualità del servizio del tutto sproporzionato, e l’assenza di una relazione tecnica un elemento particolarmente grave per un’attività che dovrebbe basarsi su misurazioni e verifiche strumentali documentabili. Alla luce di quanto sopra, non posso che giudicare l’operato della ditta insoddisfacente sotto il profilo professionale, e segnalo l’accaduto affinché altri consumatori possano valutare con attenzione prima di affidarsi a questo fornitore
Rifiuto illegittimo etichetta reso prepagata Click & Collect - Violazione Termini contrattuali e Cod
Spett.le Pandora Italia S.r.l., in data 28 ottobre 2025 ho effettuato l'ordine n. PNDIT05668420 tramite il servizio "Clicca e Ritira" sul vostro sito it.pandora.net, con pagamento online di € 88,00 (2 charm). Ho ritirato i prodotti in negozio a Cagliari lo stesso giorno. Il 29 ottobre 2025, entro i 14 giorni previsti dalla legge, ho comunicato via email (estore-it@pandora.net) la mia volontà di esercitare il diritto di recesso, richiedendo l'etichetta di reso prepagata come previsto dai vostri "Termini e Condizioni – Clicca e Ritira". Il 30 ottobre 2025 il vostro Servizio Clienti (operatori Wael e Dimitra) ha rifiutato di fornire l'etichetta, sostenendo erroneamente che i resi Click & Collect sarebbero possibili solo in negozio. Questo è FALSO. I vostri stessi Termini e Condizioni Clicca e Ritira (https://it.pandora.net/it/termini-e-condizioni-clicca-e-ritira/terms-and-conditions-Clicca-ritira.html) prevedono espressamente: "In alternativa alla restituzione presso i negozi Pandora, l'utente può inviare i prodotti a Pandora [...] apponendo sull'imballo l'etichetta UPS prepagata [...] L'utente riceverà l'etichetta UPS o DHL via e-mail dopo aver informato Pandora che intende annullare il suo ordine." Nonostante NUMEROSE chiamate telefoniche nei mesi successivi, ho ricevuto solo risposte evasive e contraddittorie. Questo comportamento configura: Inadempimento contrattuale (art. 1453 c.c.) Pratica commerciale scorretta (artt. 20-26 Codice del Consumo) Ostacolo al diritto di recesso (art. 66-quinquies Codice del Consumo) I prodotti sono integri, mai indossati, NON personalizzati né incisi. RICHIEDO: Invio immediato dell'etichetta reso prepagata UPS/DHL voa e-mail. Rimborso integrale di € 88,00 entro 14 giorni dalla restituzione In mancanza di riscontro entro 3 giorni lavorativi, procederò con istanza formale all'AGCM, denuncia alla Guardia di Finanza e azione giudiziaria. Ho già inviato diffida formale via PEC ieri. Distinti saluti,
Richiesta dei soldi indietro
Mi sono già cancellato come abbonamento, ma intanto ieri sono arrivati alla mia banca Intesa, due pagamenti di 88 € non so per cosa. Li vorrei riavere indietro i ca. 88 €. Saluti nicola Nicola La Porta Senior Researcher Forest Ecology - Research and Innovation Centre Fondazione Edmund Mach - www.fmach.it Via Mach 1, 38098 San Michele all'Adige (TN) - Italy T.+39 0461 615396 - M.+39 335 7822115
Pacco amazon mai consegnato
Spett. Amazon In data 25/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una torcia LED pagando contestualmente l’importo di 13,98 €. Il corriere ha lasciato il prodotto il giorno 26/11/2025 fuori la porta del condominio, che non è mai stato trovato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Abbonamento automatico fraudolento
Buongiorno, nel campo ID ho messo l'ordine di 1 euro che mi avrebbe consentito di usare una feature online per editare un pdf (in questo caso firmarlo). Ovviamente l'abbonamento automatico è scattato in modo fraudolento in quanto non c'è una evidenza lampante che dovesse scattare. E, quanto leggo, ci sono diversi altri utenti che sono stati truffati in questo modo. Naturalmente ho ricevuto solo oggi l'sms che mi avvisava dell'avvenuto addebito dei 49.99 euro mensili (l' sms di gennaio non mi è stato inviato perchè sennò avrei fatto denuncia già il mese scorso). Quindi, ricapitolando, ti offrono un abbonamento di una settimana per 1 euro e poi, tacitamente, rinnovano un abbonamento a 49.99 mensili. A me sono stati rubati due pagamenti da 49.99 (Gennaio e Febbraio) e vorrei chem i fossero restituiti. Grazie, Dario
Mancata erogazione pensione
Buongiorno, sono un'ex insegnante. Come previsto per il settore scuola, nel settembre 2023 ho presentato domanda di pensione anticipata, a partire dal 1 settembre 2024, scegliendo la "formula" part-time con mantenimento in servizio al 50%. Da questa scelta sono derivati un sacco di problemi: per 3 mesi, per un'incredibile coincidenza di errori, ho ricevuto sia la pensione che lo stipendio per intero, con successivo recupero e dovendo poi pagare oltre 3000 euro di irpef. L'anno successivo ho deciso di chiudere definitivamente con il lavoro, ma, non avendo presentato nei termini la nuova domanda di pensione, ho inviato lettera di dimissioni nei 4 mesi precedenti la data di uscita, cioè ad aprile di quest'anno per il settembre successivo. Contestualmente, il 22 aprile 25, ho presentato all'INPS la nuova domanda di pensione. Da allora, non è cambiato nulla: la mia pensione continua ad essere al 50%, ed alle ormai numerose richieste di informazioni circa la mia situazione, anche attraverso un sindacato pensionati, la risposta è sempre la stessa: ci sono problemi legati alle procedure, per cui la mia posizione risulta bloccata. Poiché la situazione comincia a diventare pesante anche dal punto di vista economico, chiedo che ci sia un intervento in tempi brevi per definire la mia posizione. Grazie
Diritto al recesso non recepito
Il giorno 8 gennaio 2026 ho ritirato presso un punto ritiro Comet in Jesi l'oggetto acquistato, un tablet Samsung Galaxy A9. In data 10/01/2026 ho richiesto tramiteapposito link sul sito di esercitare il diritto di recesso. Immediatamente dopo mi hanno inviato una mail con questo testo: grazie per averci contattato. La tua richiesta è pervenuta correttamente. Gestiremo la tua richiesta quanto prima. Ti preghiamo non aprire nuovi ticket sullo stesso problema, poiché affronteremo tutti nel minor tempo possibile. Se dovesse servire, per dare riscontro alla tua richiesta sarà nostra cura contattarti telefonicamente al numero che ci hai indicato. Da quel momento non ho saputo piu' nulla. Come da loro indicazioni non ho aperto nuovi tiket ma inviato alcune mail di sollecito facendo seguito a questa mail. Da allora niente
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