Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Biglietti aerei pagati e non ricevuti
Buongiorno, in data 01/06/2024 ho acquistato sul sito Fly-Go dei biglietti andata e ritorno per Valencia con volo Ryanair. Mi è arrivata una mail di conferma prenotazione (codice Prenotazione 108109222). I soldi sono stati prelevati dal conto corrente ma i biglietti allegati non mi sono stati recapiti, nonostante siano passati 14 giorni. Richiedo il rimborso del pagamento.
Problema con prenotazione del volo, soldi sottratti ma nessuna conferma dei biglietti
Ho effettuato la prenotazione di un volo per due persone mi ha sottratto i soldi ma del volo non ho avuto nulla di conferma
Preventivo non valido
Si rifiutano di motivare il rifiuto all’accettazione del preventivo fatto con tutti i dati corretti. In un primo momento erano i documenti a non andare bene, alla 6 e-mail ne hanno mandato uno loro al triplo del prezzo rifiutando di motivare la cosa, e anzi, l’invito per niente velato di accettare o andare con un’altra compagnia assicurativa
mancata consegna
Buongiorno, una consegna prevista per il 7/6/2024, mi viene comunicato con mail (ID2533802), che avverrà il giorno 10/6. a fine giornata del 10/6 non essendo stata consegnata chiamo il call center il quale mi dice che la consegna avverrà di fatto l'11/6. poi di giorno in giorno il sistema mi dice che avverrà il giorno successivo ma non avviene. contatto la filiale locale con il form presente sulla piattaforma internet brt e mi rispondono che non risulta mai giunto alla filiale locale. chiamo e richiamo ma del pacco non vi è traccia, il servizio tracking dice che è arrivato in italia il giorno 5/6 ed alle ore 17:27 è partita la comunicazione da Milano che la consegna sarebbe avvenuta il giorno 7/6. del pacco non vi è altra traccia. voglio aprire un reclamo grazie franco casula
richiesta frequentazione didattica a distanza
Buongiorno, in considerazione dei seguenti elementi: 1) Posticipo del termine d'inizio del corso di oltre 120 giorni 2 ) Organizzazione settimanale da due ( dichiarati in sede di sottoscrizione) a una sola seduta 3) L' art. 6 del contratto prevede la possibilità di erogazione a distanza in causa di forza maggiore 4) Masterclass mai erogata. Premesso quanto sopra è palese che il termine finale del corso risulta oltremodo posticipato rispetto a quanto prevedibile. Basandosi sulle condizioni di contratto pertanto mi è preclusa per causa a me non imputabile la possibilità di fruire dell'intero corso pagato. Pertanto rinnovo la richiesta di seguire a distanza a far data 15/09/2024 essendomi da tempo iscritta al Corso in Graphic Design presso l'Istituto Europeo di Design di Torino, precisando che un Vs diniego, alla luce di quanto appena esposto costituirebbe un grave inadempimento di cui all'art. 1453 del Codice Civile
eDreams
Spett. eDreams In data 13 giugno 2024 ho sottoscritto abbonamento per eDreams prime di 89.99 euro. Trovando il vostro sito una frode e assurdo un abbonamento di un anno a questo prezzo chiede l'annullamento e la restituzione totale o parziale della suddetta cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Filtro microplastiche usurato
Spett. Samsung In data 24/09/2023 ho acquistato sul vostro store ufficiale online un 1 X Filtro Microplastiche Samsung Less Microfiber Filter FT-MF FT-MF A distanza di pochi mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In sostanza il filtro è rotto con l'usura. Vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia, ma nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Ricevuta bolletta per modem
Mi è stato chiesto di pagare una bolletta di 279,46 euro relativa all'acquisto del modem Windtre dopo aver effettuato il passaggio ad altra società. Faccio presente che volevo restituire il modem in mio fossesso,ma la società lo ha rifiutato.Cordiali saluti
dolcumento .com truffa doppio addebito visura pra
salve Dovevo controllare una targa ho pagato 6 euro ed è partito un abbonamento non richiesto da 49,5 euro non contenti di ciò ho avuto un doppio addebito mensile perchè ero registrato con due e-mail differenti , anche se la persona fisica ero solo io . quindi doppio danno , mi hanno rimborsato 100 euro su 14 addebiti da 49,5 euro che in totale fa 693 euro per un servizio che non ho richiesto che non volevo !!!! non ci si crede la scortesia ed incompetenza di codeste persone in mala fede !!! SCONSIGLIO DOLCUMENTO .COM ANCHE AI PROFESSIONISTI Alessandro Tangini
rimborso inesistente
buon pomeriggio, il 29/05/2024 ho acquistato dei biglietti napoli - venezia con fly-go, dopo 2 ore mi hanno chiamato che il volo scelto none ra disponibile e mi hanno inviato una email con testo "Gentile cliente, . Ti informiamo che abbiamo giá provveduto all`annullamento dell`ordine di pagamento da te effettuato. L`importo che tu avresti dovuto pagare é stato infatti semplicemente `congelato` al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta. Ti confermiamo che contestualmente all`annullamento dell`ordine abbiamo provveduto ad annullare l`ordine di pagamento da te effettuato con conseguente sblocco del plafond. Il ripristino del tuo saldo disponibile verrá effettuato direttamente dalla tua banca nel piú breve tempo possibile. Per maggiori dettagli sulla tempistica ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti della tua carta di credito. Grazie. Fly-Go.it da quel giorno sono scomparsi, si sono trattenuti ben 468 euro, non risponodono ad email e telefonate. Potreste aiutarmi a recuperarli?
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