Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato su SHEIN il mio ordine risulta consegnato ma mai ricevuto il codice e il seguente GSO15U32S002T73

Spett. LiveCareer In data Gennaio 2025 ho sottoscritto il contratto per creare un CV concordando un corrispettivo pari a 23,85 €. Non ho mai autorizzato un abbonamento ricorrente con prelievi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, BRT CODE 08451092285443 RISULTANO 2 TENTATIVI DI CONSEGNA, ma non ho mai ricevuto il tagliando di mancata consegna, non ho mai ricevuto SMS, mai ricevuta alcuna mail di BRT. dopo numerose ricerche il pacco risulta in deposito (non si sa quale), in attesa di disposizioni, impossibili da inviare. In data odierna 5 tentativi di chiamata, ho ottenuto 2 risposte dopo le quali è caduta la linea. Una strada senza uscita

Buongiorno, ho acquistato un giocattolo su Vinted dal venditore "resiamazon". Il giocattolo (Estintore giocattolo Sam il Pompiere Mattel) è arrivato apparentemente in buone condizioni, ma in realtà non era funzionante. Il difetto è apparso solo quando il giocattolo è stato consegnato al bambino a cui era destinato. Solo allora ho potuto segnalare il difetto al venditore resiamazon, chiedendo il rimborso di quanto pagato, ma non ho ottenuto alcuna risposta. Ho segnalato il problema a Vinted ma mi è stato risposto che la segnalazione andava fatta entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce. Ritengo tale termine assolutamente inadeguato, tanto più che al momento dell'acquisto avevo sottoscritto l'assicurazione per la Protezione Acquisti. Rinnovo la mia richiesta di rimborso. Sconsiglio vivamente di effettuare acquisti su Vinted e in particolare dal venditore resiamazon

Buongiorno, mia figlia di ritorno da una viaggio in India la valigia è stata fatta recapitare a casa dopo alcuni giorni completamente distrutta. Ha contattato in ordine DHL che ha consegnato la valigia a casa, questi l'hanno indirizzata all'aereoporto, e questi l'hanno dirottata alla compagnia aerea Air Dolomiti (Luftansa) i quali hanno preso atto ma non si sono più fatti sentire. Cosa si può fare?

Spett. DE LONGHI In data 03/12/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online una Rivelia Sand Beige (n. ordine SFDLEU00222960) pagando contestualmente l’importo (scontato) di 584,91€. Il prodotto è stato ricevuto danneggiato in data 18/12 (dopo due settimane). In particolare il serbatoio dell'acqua era rotto e il sacchetto del decalcificante vuoto a metà (in allegato le foto). In data 18/12 ho sottomesso richiesta al Vostro supporto. Finora ho ricevuto una confezione nuova di decalcificante, tuttavia del serbatoio sostitutivo ancora nessuna notizia. Dopo ripetute telefonate e solleciti effettuati, il Vostro team di supporto non sembra in grado di arrivare ad una risoluzione, confermando di non aver ricevuto alcuna risposta ai solleciti inviati e di non avere alcuna visibilità sull'effettiva pratica di invio di un serbatoio sostitutivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Windtre, sono Rosellina Monacelli, titolare del contratto per la linea telefonica fissa 06/4180173 (codice cliente 348693757). A partire dal 18 ottobre 2025 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la linea in entrata e in uscita risulta inattiva. Ho già segnalato il disservizio il 18 ottobre 2025 (numero pratica n.1783253014), il 21 ottobre 202, l'11 dicembre 2025 (numero pratica n.1799244740) e l'8 gennaio 2026 (numero pratica n. 1805833872) senza alcun esito positivo. Successivamente in data 2 febbraio 2026 presso un centro wind ho avviato la chiusura del contratto. A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi il rimborso delle fatture n. F2528382096 e F2535086738 emesse per i mesi di novembre e dicembre 2025 Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Bollette

Questa è la e-mail che ho inviato a delibero spiegando l’accaduto…Ieri volendo usare il vostro servizio da casa ho per prima cosa cambiato l’indirizzo ho selezionato il ristorante e il menù delle cose che volevo prendere dopo di che la vostra app si è bloccata e ho dovuto reinserire il menu il mio unico errore è stato quello di non ricontrollare che anche l’indirizzo non fosse tornato a quello vecchio che uso da lavoro . Ora vi contesto la spesa che non volete restituire in quando non ho ricevuto nessun bene e nessun servizio dalla vostra parte anzi un disagio perché sono dovuto uscire con gente già a casa mia perché voi non avete consegnato anche proponendo al rider di pagarlo per venire al mio indirizzo. Se non riconoscete il vostro errore procederò per altre vie e perderete me come cliente

In data odierna risulta un tentativo di consegna non effettuato per presunto “indirizzo errato”. spedizione con id 09028179300432 proveniente dal corriere Hermes (germany) e gestita per la parte in Italia da HR Parcel. motivazione del tutto infondata: l’indirizzo fornito, VERIFICATO ANCHE CON IL VENDITORE TEDESCO è corretto, completo e regolarmente utilizzato per altre consegne, senza mai aver causato problemi. il pacco inoltre risulta in stessa data e agli stessi orari in magazzino a milano e in consegna a Parma. a riprova della malafede del servizio tracking. attualmente viene rispedito al centro resi. purtroppo questa pratica scorretta sembra essere collaudata e abituale per questo corriere. Apro pertanto questo reclamo per segnalare il disservizio e sollecitare una corretta gestione della consegna. In mancanza di una risoluzione del problema entro 15 giorni dalla presente segnalazione, mi riservo di agire per la tutela dei miei diritti per vie legali in quanto questa pratica scorretta, che sembra essere il normale modus operandi di questa azienda ha gli estremi per essere etichettata come frode i danni del cliente.

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