Bacheca dei reclami

Spett. Jollyshop.it In data 12/5/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tablet Xiaomi Redmi pad SE pagando contestualmente l’importo di euro 130,90 mediante carta di credito. A tutt'oggi non ho ricevuto quanto ordinato. In data odierna 17/5/2024 non è più possibile accedere alla pagina personale per il controllo dell'ordine e sul vostro sito è presente la schermata con la seguente dicitura: "Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza." Ho proceduto ad inviare immediatamente al Vostro indirizzo mail la richiesta di rimborso di quanto a voi pagato, richiedendo anche alla mia banca di procedere ad una disputa per ottenere lo storno totale di quanto pagato. Inoltro anche questo reclamo tramite Altroconsumo per maggiore tutela. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Punto Food S.r.l. In data 08/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple iPhone 14 128GB - Midnight EU pagando contestualmente l’importo di 584,90 €. Ad oggi il mio ordine non è mai stato spedito, il vostro numero clienti risulta irraggiungibile e il vostro sito sospeso, con il seguente avviso indicato: "Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza." In mancanza di un riscontro della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente intendo richiedere la restituzione della caparra di € 900 da me versata in data 22/03/2024 per il noleggio di un’auto avvenuto nella stessa data con codice di prenotazione 112674834. Come da contratto di noleggio, la caparra avrebbe dovuto essere restituita al termine del noleggio, avvenuto in data 29/03/2024, senza che sussistesse alcun motivo per il suo trattenimento. Ad oggi, non ho ancora ricevuto la restituzione della somma. Grazie

buongiorno ho provato ad effettuare una prenotazione con fly go per tre persone di cui unbambino il costo doveva essere di 188 e spiccioli e mi e stata addebitata la cifra di 264. oltre a non aver ricevuto nulla come conferma. Vorrei essere rimborsata da questi truffatori che ho scoperto esserlo dopo. allego lo screen shot della conferma della transazione.

Posto che dal vostro sito non è riconoscibile l'obbigatorietà all'iscrizione con pagamento mensile, con òa presente comunico la disdetta da qualsiasi contratto al quale io sia stato frauudolmente collegato. Inoltre pretendo la restituzione della somma 47,90 da voi prelevata dal mio conto corrente, provvedete ad riaccreditare immediatamente la somma che mi dovete. Premetto che ho consultato un ufficio legale. Saluti dimitri falasca

Buongiorno. Da consumatore e da esercente ritengo vessatoria la pratica di banca Unicredit di sostituire tutte le carte bancomat in corso di validità con carte di debito che viaggiano sul circuito mastercard. Come consumatore mi sono stati applicati i costi di invio della nuova carta non richiesta(parzialmente ma non completamente rimborsati dalla banca). Come esercente accettare una transazione pos mi costa di commissione lo 0.40 % con carta pagobancomat mentre ora ogni transazione su mastercard mi costa lo 0,90 %. Quindi il doppio del guadagno a costo zero per voi con una pratica vergognosa e truffaldina che spero le associazioni di consumatori vogliano bloccare al più presto . Vi invito inoltre a valutare una possibile class action con la richiesta dei relativi danni. Buona giornata A. M.Zorzi

Il 12/05/2024 ho acquistato sul sito "jollyshop.it" un tablet della Apple al prezzo di 296,28€ comprensivo di spedizione; il giorno 14/05 ricevo una mail con indicazione che il prodotto era in preparazione per la spedizione; il 15/05 mi reco sul sito e mi accorgo che l'azienda ha chiuso i battenti 'TRUFFANDOMI" e intascando i miei soldi. Ho provato a contattarli ma non sono più reperibili in nessun modo.

Buongiorno ho ricevuto ad inizio dell anno una lettera in cui venivo invitata a contattare un'officina autorizzata citroen per una campagna di sostituzione dell airbag takata. A febbraio ho preso contatti con un'officina autorizzata (Righini car services di San giuliano milanese) e mando tutta la documentazione richiesta. Da allora nessun riscontro, dietro mio sollecito mi viene detto che siamo in tanti per cui mi chiedono di portare pazienza. in data 16 05 ricevo sia una email da parte di Righini car services che una raccomandata da Group PSA italia in cui vengo invitata a sospendere la guida dell auto e ad eseguire una procedura online per poter ricevere il voucher per la sostituzione. faccio presente che io necessito dell auto ma l autofficina dice che non è autorizzata ne ha indicazioni per fornire un'auto sostitutiva. faccio procedura online sono in attesa di ricevere questo voucher; nel frattempo tento di chiamare il numero verde da loro indicato 800 598 942 ma quando finalmente prendo linea, vengo mantenuta in attesa un'ora e poi cade la linea. sono in ballo da 5 mesi e non ho ancora una soluzione al problema; mi viene detto che è pericoloso guidare l auto ma non mi danno una soluzione alternativa e soprattutto non rispondono ai clienti.

17/05/2024 Spett. Jolly Shop In data 06/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un "Samsung Galaxy A35 5G Dual Sim 8GB RAM 256GB - lilac" pagando contestualmente l’importo di 252,90 €. Ad oggi, 17 maggio 2024, l'ordine non è stato evaso e il vostro sito è stato chiuso riportando la seguente dicitura: "Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza." Ho proceduto a richiedere anche alla mia banca di procedere ad una disputa per ottenere indietro il costo di tale oggetto. Inoltro anche questo reclamo tramite Altroconsumo per maggiore tutela. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Come da titolo, mi sono fatto spedire un pacco presso il luogo in cui lavoro, avevo urgenza di ricevere il pacco e al momento della spedizione, ho anche pagato 7 euro in più (19 euro anzichè 12 euro) in quanto lo spedizioniere mi aveva assicurato che pagando quei 7 euro in più avrei ricevuto il pacco entro 24 massimo 48 ore. Il pacco è stato spedito il 13.05, il destinatario è una caserma di Polizia, ad oggi 17.05 il pacco finalmente era segnalato come "Consegna prevista nel corso della giornata odierna", alle 13 circa controllo il tracking ancora una volta e mi ritrovo la dicitura "Destinatario assente al primo passaggio. Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo". Questo è un comportamento scorretto da parte dell'autista in quanto non è assolutamente vero che è passato dall'ufficio, trattandosi come ho già scritto sopra di un ufficio SEMPRE aperto al pubblico, mi auguro che vengano presi provvedimenti in merito al suo comportamento e spero che lo lascino a casa. Preciso che non è la prima volta che succede, mi è già personalmente successo altre volte col medesimo corriere. Ciliegina sulla torta, provo a chiamare tutti i numeri che ho trovato su internet che fanno riferimento a GLS, senza successo se non istruzioni con voce guida che ti riportano al nulla, per di più ho provato ad andare a fare reclamo formale presso il loro sito, nella sezione contatti (come anche specificato dalla voce guida telefonicamente), e non è possibile fare alcun reclamo perchè non esiste nessun modulo disponibile sul sito. Ora io non so se questo reclamo serva a qualcosa o possa servire a qualcosa, ma spero soltanto che chi leggerà questo mio reclamo, diffidi dall'affidare le proprie spedizioni a questo corriere.