Bacheca dei reclami

Buongiorno, la mia mail è disattivata da quasi una settimana, io con il mio indirizzo e-mail ci lavoro e ho perso molti clienti, non è possibile che il vostro servizio da lui la smette di funzionare e voi non facciate nulla di concreto per scusarvi. se fosse stato un blocco di un giorno ci sarei passato sopra, ma tra poco si completa la settimana!

Il mancato funzionamento di libero mi ha impedito di accedere alla piattaforma weweglobal per eseguire operazioni di utilizzo di servizi.Danno stimato in 3000€Hanno ripristinato le mail ma mi impediscono di ricevere un codice di abilitazione per validare l'accesso e le operazioni di attivazione dei servizi per un filtro che era stato rimosso su mia richiesta nel 2022 che è stato reinserito in questa fase di non funzionamento.

Completamente isolato dalle mail dal 22/01, ad ora 23:13 del 28/01, nonostante la comunicazione dell'azienda del ripristino del servizio. Domani siamo ad una settimana di disservizio. Passata l'incredulità dell'accaduto (mai avrei pensato che in italia potesse succedere anche questo), comincio ad innervosirmi.

Buongiorno, da 6 giorni ormai, la mia casella di posta elettronica, con dominio libero.it è inattiva e non riesco a ricevere ed inviare mail. L’email suddetta, che utilizzo da 17 anni almeno, è il contatto principale per usufruire di numerosi servizi tra cui la fornitura energetica, iscrizione ad ordine professionale, comunicazioni con l’azienda per cui lavoro, oltre a tanti altri servizi più o meno essenziali. Da queste premesse è intuibile che attualmente mi vengono a mancare numerose comunicazioni che rivestono particolare importanza. Spero che il disagio termini al più presto e l’azienda faccia in modo che arrivi un ristoro per il disagio.Ringrazio per l’attenzione e spero quanto prima di poter ricevere un riscontro.Saluti

Il servizio di posta elettronica è rimasto interrotto dalla sera del 22 gennaio alla sera del 27 gennaio. Dopo che il servizio è stato riattivato, non ho ricevuto la posta che nel frattempo mi è stata inviata. Fra le varie @mail che attendevo di ricevere, ve ne sono 2 che contengono i dispositivi per attivare due abbonamenti che non posso utilizzare per questo motivo. Le due società, da me contattate, pur sapendo del disservizio di Libero.it, non sono state in grado di replicare i codici perchè il loro sistema non lo consente. Quindi resto in attesa che queste @mail, ma anche le altre, mi vengano recapitate. Inoltre l'impossibilità di accedere alla mia casella di posta mi ha impedito di svolgere una parte della campagna elettorale per le elezioni della Regione Lombardia. Avessi avuto almeno la possibilità di accedere alla rubrica, avrei potuto utilizzare un altro provider di posta elettronica. Ma senza gli indirizzi, registrati sulla rubrica della mail di Libero.it, sono rimasto inattivo. Vorrei sapere quando è prevista la riattivazione completa del servizio.

Buongiorno, da domenica 22 gennaio 2023 non funziona il servizio di posta elettronica di libero e ciò mi ha creato gravi disguidi dal punto di vista lavorativo. Io sono un medico specializzato in medicina del lavoro e il mio lavoro si basa anche sull’utilizzo giornaliero della posta elettronica. Ciò mi ha creato gravi problemi di comunicazione e di organizzazione delle mie attività lavorative . Ad oggi sabato 28 alle ore 23.00 il mio servizio mail non funziona. Resto in attesa di notizie sperando nel ripristino della mia posta elettronica in tempi rapidi. Grazie e buona serata. Dr.ssa Patrizia Vanetti

Per vari giorni non ho ricevuto mail che potevano essere importanti, dato che attendo delle mail di una certa rilevanza,mail che tutt'oggi non so se mi sono state inviate in quei giorni per le quali dovrò cercare di trovare una soluzione e questo mi ha scatenato un forte disagio. Poi ho letto che avete avuto dei problemi, ma per giorni mi sono ritrovato ad aprire la mail spesso pensando ad un problema del mio device

Ho già inoltrato precedente reclamo.La mail è ancora in disservizio.Oggi mi sono giunte 3 mail quando normalmente ricevo almeno 10/20 mail al giorno!Dovevo ricevere il codice della mia nuova carta di credito, ma non è giunto niente.Carta di Credito non ancora utilizzabile!Sono allibito dal comportamento di Italiaonline.La mia casella NON È GRATUITA, bensì a pagamento.Richiedo un significativo RISARCIMENTO!

Buonasera, dal 22/1 la mail di libero ha smesso di funzionale..inviate ad oggi 3 segnalazioni senza ricevere risposta..la riattivazione della mail e’ urgente in quanto la stessa viene utilizzata per motivi lavorativiAttendo riscontro

Dal lunedì 23 gennaio l'account mail è bloccato. ieri sera sono riuscito ad accedere, ma dopo 24 ore non avendo ricevuto nessuna mail sono riuscito a parlare con il vs. operatore, dopo oltre mezz'ora di attesa, che mi ha confermato che il problema non è ancora risolto e ci vorranno ancora alcuni giorni. Questo contrariamente a quanto da voi comunicato e apparso sui principali quotidiani on line. In poche parole ci state prendendo in gito. tutto ciò è inaccettabile. Inoltre non è chiaro se mai verrano recuperate tutte le mail che sono arrivate in questi giorni di blocco. Grazie.