Bacheca dei reclami

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° 62768810. Con la presente intendo contestare le bollette n° 21001/FX/23/00I59542 e 21001/FX/23/00K25114 relativa al periodo dal 15/06/2023 al 15/07/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a 24,99€ non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare i due importi in essere, non comprendono l'offerta linea fissa/linea mobile (-5€) come per altro presente in tutte le fatture precedenti. Mi sono accorto solo per caso di questa dissociazione, perché sono andato a controllare le fatture sulla mia area personale ed ho subito ripristinato l'associazione fisso/mobile in data 17/07. Non ho mai dissociato il numero mobile, mai cambiato metodo di pagamento, mai fatto una ricarica manuale, la carta di credito non è in scadenza. Eppure da giugno è stato dissociato il numero senza nessun tipo di comunicazione. Tra l'altro ho fatto i reclami attraverso il 177 e mai è stato risolto il problema è trovando in un'occasione una vostra dipendente molto molto scortese che mi ha addirittura attaccato il telefono (le chiamate sono registrate quindi potete capire chi era). Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 10€ In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Liberatori Paolo Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

BuongiornoDesidero che i pacchi con i seguenti numeri, 9C8292I234158, 1C76051242966, 1C7605I242948, per i quali sono in attesa ormai da una settimana, mi vengano finalmente recapitati alle indirizzo fornito che risulta incompleto solo per voi, in quanto tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi visto che trattasi di attività turistica e seguendo le indicazioni di Google maps si arriva davanti al cancello.I suddetti pacchi stazionano da giorni, il primo alla filiale di Catania, gli altri due alla filiale di Messina. Immotivatamente messi in giacenza senza darne comunicazione alcuna nonostante sia ben presente il numero telefonico e l indirizzo e-mail.Sotto indicazione del call center di poste italiane ho pure provveduto a farli svincolare dal venditore ma nulla, fermi in filiale per indirizzo incompleto. Filiali distanti tra loro 120 km. Veramente basita da tale comportamento, sono anche disponibile a ritirarli magari a punto di ritiro a me più comodo, purché mi facciate ricevere la merce. Saluti

Ho ricevuto lettera di un mediatore familiare esperto in mediatorato e conciliazioni e perito d'estimo immobiliare presso il tribunale di Brescia comunicando che sono rivolti a lui i miei vicini al fine di dirimere una situazione conflittuale creatasi per una questione di regolamentazione di parti comuni delle nostre abitazione. Ho denunciato il sinistro immediatamente all'ARAG che si e' rifiutato a prendere in carico la vertenza senza motivazione scritta semplicemente invitandomi a rivolgermi alla agenzia dove e' stato sottoscritto il contratto per conoscenza dei motivi. Il sinistro e' avvenuto nel periodo di copertura e l' Immobile oggetto della controversia e' quello direttamente utilizzati dai soggetti assicurati:• abitazione principale.Contesto pertanto anche questa decisione ingiusta di ARAG e chiedo l'intervento di Altroconsumo nella risoluzione della controversia.Cordiali saluti.Marcella Bedani.

nonostante la vs. risposta del 13.6 rimango nell'attesa di ricevere rimborso per i prelevamenti tramite Bancomat fraudolenti in quanto il codice segreto non era conservato con la tessera

Buongiorno, ho ricevuto la fattura consumi del mese di giugno, a fronte di un consumo di 16 kwh con un costo della materia prima pari in fattura di euro 2.05 il totale della fattura (senza il canone tv) è pari a euro 96.38, con un importo di 75.82 di vendita questo per la presente fattura, quella relativa al mese di maggio 2023 è pari ad euro 138.72. si chiede il rimborso per la quota di vendita riportata in fattura.

Buonasera,vi descrivo in breve la mia esperienza: ho ordinato una tenda da sole Tempotest il 23 maggio 2022 nel negozio di Vicenza che mi è stata montata a inizio novembre 2022. Inizio a utilizzarla verso il 20 giugno 2023, ma dopo pochi giorni di utilizzo il motore non risponde più e la tenda rimane completamente aperta ed esposta a temporali ecc. Scrivo subito a Rachele Toffanin del reparto vendita di Vicenza, mi risponde dopo 5 giorni chiedendomi delle foto. Passano altri giorni, intanto telefono anche al centro servizi di Milano, invio altre e-mail, mi reco di persona a parlare con la Sig.ra Toffanin per chiedere spiegazioni dei tempi di attesa così protratti ecc. alla fine, dopo tre settimane, oggi la Sig.ra Toffanin mi scrive che il problema è da imputarsi alla mancata regolazione del fine corsa del motore che secondo l'Ufficio Posa è sempre a carico del cliente. In pratica solo oggi mi dice che io avrei dovuto chiamare un elettricista con certificazione idonea, per regolare il fine corsa della tenda e far fare il cablaggio elettrico. Io e mia moglie ricordiamo benissimo che la Sig.ra Toffanin al momento dell'acquisto non ha mai fatto cenno a tutto ciò e nemmeno i due artigiani che hanno provveduto al montaggio. Faccio poi notare che nessuno è mai uscito per constatare se effettivamente il problema è dovuto alla non regolazione del fine corsa basta la foto? Domani sentirò il produttore della tenda e decideremo sul da farsi, resta evidente il fatto che Leroy Merlin non ha voluto finora fornire alcuna garanzia di assistenza in merito al problema descritto e che pertanto valuterò come procedere per vie legali.

Spett.le Ryanair in data 7 marzo 2023 ho prenotato un volo da Roma Ciampino a Parigi Beauvais - codice prenotazione Ryanair - P9NJKB e per questi biglietti ho anche pagato la vostra polizza assicurativa XCOVER - N. di riferimento: VPK66-CLJTQ-INS.Il volo di ritorno da Parigi, previsto per il giorno 29/06/2023 alle ore 20,00 , è stato cancellato e mi è stato comunicato tramite email del 28/06/2023 alle ore 13,48.Ho provato a mettermi in contatto con Ryanair come suggerito nella email, ma non ci sono riuscito perchè gli operatori non rispondevano. Sono entrato sul sito Ryanair per verificare altri voli in partenza per Roma ed il primo volo Ryanair da Parigi disponibile era per domenica 2/07/2023, quindi sono stato costretto a prenotare un nuovo volo, con AirFrance , codice prenotazione P6QD57, dall'aeroporto Charles de Gaulle con arrivo a Roma Fiumicino, per tornare in Italia il 29/06/2023 come previsto nella mia prenotazione iniziale. Tale situazione mi ha comportato una ulteriore spesa di euro 1111,48 per il nuovo biglietto aereo on AIRFRANCE, oltre al trasferimento da Parigi all'aeroporto Charles de Gaulle per €. 49,00 (avevo già prenotato e pagato il trasferimento in autobus da Parigi all'Aeroporto di Beauvais sia per il viaggio di andata che per il ritorno) . Inoltre ho dovuto pagare il taxi per il trasferimento dall'aeroporto di Ciampino per €. 52,00 (da tariffa fissa ) per andare a riprendere la mia automobile parcheggiata in aeroporto. Allego alla presente la email di conferma del biglietto pagato per AIRFRANCE.Chiedo pertanto che mi siano rimborsate tutte le spese che ho dovuto sostenere per il mio rientro in Italia oltre il costo del biglietto di cui non ho usufruito con Ryanair.Ovemai questa mia richiesta rimanesse inevasa sarò costretto ad adire per le vie legali richiedendo anche un risarcimento per mancato godimento della vacanza in quanto ho dovuto impiegare tutto il pomeriggio del giorno 28/06/23 per trovare un volo alternativo e una eventuale sistemazione in altri alberghi.Certo di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.

Spett. Mediaworld In data 28/05/2023, ho acquistato presso il Vostro negozio online due condizionatori, pagando contestualmente l’importo di1887,80 oltre a 10€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/06/2023. Abbiamo subito avvisato che il ritardo nella consegna, non sarebbe dovuto andare oltre il 30 giugno 2023, perché saremmo partiti e tornati il 9 luglio 2023. Dopo 20 giorni dalla data dell'ordine (29 giugno) è venuto in casa un tecnico per il saprslluogo.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeCinzia Limardi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Mancato recapito rivista Altroconsumo e del relativo omaggio previsto dall'offerta. Ho inserito richiesta al customer care, ma non mi ha risposto nessuno.

Spett. Unareti, Facendo riferimento al reclamo già effettuato ( V16I3345)Per Il preventivo da noi richiesto per lo spostamento del contatore essendo inferiore ai 5 metri , con procedura semplice, ci sembra molto alto ( 683,20 euro) rispetto alle offerte di altre aziende concorrenti che sono nell’ordine di circa 200 /250 euroChiediamo ci venga abbassato il costoGrazieSono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.