Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Truffa
Salve ho fatto un acquisto di 99,00 centesimi per fare un foglio pdf .. oggi dalla mia carta sono stati estratti 39,00 per i servizi … allora io neanche non sono riuscita a fare quei documenti e una truffa e vorrei che mi tornasse i soldi indietro … prima ti fanno pagare 99,0 centesimi e puoi ti prendono i soldi sulla carta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso
buongiorno,vorrei segnalare una truffa su luvecarreer principalmente ti fa creare il tuo curriculum gratis senza problemi per poi addebitarti 20€ dalla carta di credito,e quindi per questo chiedo un rimborso,il pagamento è stato effettuato oggi spero di risolvere il prima possibile
Mancata consegna
Buongiorno, in data 06.10.2023 ho effettuato un ordine su Just Eat dell’importo di 82.99€. A seguito di una lunga attesa ho ricevuto una email in cui mi veniva comunicato che “nonostante i diversi tentativi, non siamo riusciti a contattarti per consegnare il tuo ordine.”. Purtroppo però non ho ricevuto alcuna chiamata e il rider non ha citofonato. Eravamo presenti in tre in casa e nessuno ha sentito il telefono squillare o il citofono suonare. Abbiamo anche verificato eventuali mancanze di linea o malfunzionamenti nel citofono ma senza rilevare alcun problema. Ho scritto due volte in chat al servizio clienti e mi è stato comunicato di rispondere alla mail. Ho risposto alla mail e ho chiamato il servizio clienti di Just Eat telefonicamente e mi è stato comunicato che oltre a rispondere alla mail non potevo fare altro. Ho altresì chiamato il locale da cui ho ordinato per verificare che l’ordine non fosse tornato indietro, ma niente. Ho verificato online e ho scoperto che ci sono stati dei precedenti (non a mio nome) per cui Just Eat, considerato che non era mai successo, ha proceduto al rimborso. Chiedo pertanto, se possibile, di ottenere il rimborso dell’ordine. Resto in attesa di un cortese riscontro.
Applicazione costi del servizio
Buonasera, mi sono stati applicati costi di servizio per aver pagato con i buoni pasto, pratica illegale in Italia
Applicazione costi del servizio
Buongiorno, sono stati applicati costi di servizio per il pagamento tramite ticket, pratica NON legale in italia.
Truffa da un vostro call center
BuongiornoIn ottobre del 2022 ricevo una telefonata per conto di Wind 3,dove mi diceva che la zona in cui abito era attiva del servizio Fibra.Io ci sono cascato ed ho firmato un contratto on-line con loro,dicendomi di intestarlo direttamente a Magliarisi Mirko perché essendo già abbonato con il telef.mobile avevo diritto anche ha uno sconto,anche se la vecchia linea fissa era intestata a mio padre (Giuseppe).Il giorno dopo mi sono informato ed è risultato del tutto falso la mia zona non era ancora raggiunta dalla FIBRA.HO Chiamato la Wind al N.,155 dicendo che volevo annullare il contratto,mi hanno risposto di fare un reclamo scritto per raccomandata come da me prontamente fatto,poi ho ricevuto una telefonata dove mi dicevano che il modulo da me inviato era sbagliato,ho richiamato di nuovo la Wind,dove mi dicono di non ritirare la station da loro spedita,io non ho ritirato la station dal corriere,ho chiesto il n.di immigrazione e sono passato al mio vecchio gestore, pensando che la cosa era risolta.Adesso mi arriva una lettera da un consulente legale della Wind di mora per fatture non pagate dal 12/12/2022 al 12/05/2023 per un totale di 170,54 io queste fatture non le ho mai ricevute,e non mi sembra giusto pagarle perché sono passato subito in Ottobre al mio vecchio gestore,e con loro non ho consumato nessuna telefonata è nessun giga ( non avendo ritirato la loro station.Mi richiama lo studio legale dicendomi di mandarle la prima fattura pagata al mio gestore,ho mandato la fattura Via email.Dopo qualche giorno mi richiamano dicendomi che loro non andranno avanti con la richiesta di pagamento e rimandano il tutto alla Wind.Spero che il problema si sia risolto,e ricevo dalla Wind 3 l'annullamento delle fatture.Allego alla presente la prima fattura pagata Cordiali salutiMirko Magliarisi
Blocco casella email
Da due settimane la casella email e stata bloccata. Non e possibile contattare l’assistenza ne via email ne via what’s up ne al telefono per ripristinare la casella email
Servizio spesa al volo
Buongiorno, questa sera ho utilizzato presso il supermercato spazio Conad di Torino in corso Romania il servizio spesa al volo. Al momento del pagamento ho chiesto ad una addetta un buono endered e un buono sconto Conad. Per il resto del pagamento ho usato 7 buoni pasto elettrici endered che la cassa automatica ha accettato. Al momento di saldare il residuo di pagamento la macchina ha applicato alcuni sconti che hanno mandato il saldo in negativo bloccando il sistema. L'addetta non sapeva come sbloccarla e solo dopo diversi solleciti si è presentata la responsabile delle casse (non ha voluto dirmi il suo nome) che mi ha subito detto che l'anomaloa era colpa mia perché non potevo accumulare più tipo di buoni. I 7 buoni pasto da 7 euro per il momento non mi sono stati rimborsati, mi hanno detto che probabilmente stanotte verranno riaccreditati ma non penso sia corretto trattare così male i clienti che pagano la spesa.
Rimborso per doppio chekin
Buongiorno. In data 1aprile ²°²³ alle mie figlie Enza e Federica , in sede di imbarco a Napoli ( volo NAPOLI VENEZIA) é stato chiesto di fare e pagare il chekin nonostante l'avessero già fatto online a causa di un bug del sistema pena il mancato imbarco.Chiedo il rimborso di quanto pagato in quanto non dovuto.
INADEMPIENZA DEI TERMINI CONTRATTUALI
In data 5 GENNAIO 2023 abbiamo effettuato l'ordine di acquisto n. 232300041 presso il Vostro punto vendita di VIA DELLE AZZORRE 403 LIDO DI OSTIA, relativo a una FIAT PANDA CROSS targata GN614CG.Nell'ordine di acquisto era compreso l'accessorio SENSORI POSTERIORI. Prima della consegna il venditore ha comunicato telefonicamente che nel frattempo la FIAT aveva inserito di serie - per quel modello - i sensori di parcheggio posteriori e, essendo già inclusi nell'ordine, sarebbero stati aggiunti gratuitamente anche i sensori anteriori, così come da fattura di vendita n. 10007/1000 del 31/3/2923 in cui sono riportati i sensori anteriori senza il corrispettivo costo.L'automobile è stata consegnata solo con i sensori anteriori. In seguito abbiamo presentato - sia telefonicamente che di persona presso l’agenzia di vendita – la richiesta di allestimento dei sensori posteriori, senza alcun esito positivo.Abbiamo copia dell'ordine di acquisto, in cui sono riportati i sensori posteriori con relativo costo, e della fattura in cui risultano i sensori anteriori senza addebito.Si richiede l'adeguamento della vettura con l'inserimento dei sensori posteriori.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,MAURIZIO COLADONATO
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