Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un volo con flygo con la compagnia Ryanair, ma non riesco a recuperare la mia prenotazione perché mi chiedono di verificare la mia identità.Dopo i vari tentativi e pagamenti fatti per provare a farmi verificare non ho risolto niente.Ho provato a chiamare l'assistenza ma non ho avuto nessuna risposta.

Buongiorno ho cercato di ordinato la terza mensola per cass mia e mi hanno detto che questo articolo non è più disponibile. Che serietà e questa?dopo aver speso più di 10 mila euro tra cucina e componenti d'arredo la risposta è stata l'articolo non è più disponibile. E adesso cosa faccio?

Buonasera,ho richiesto, tramite apposita procedura, la cessazione della polizza assicurativa auto a seguito di vendita della stessa.Ad oggi, dopo 7 giorni, la polizza in questione risulta ancora attiva su un veicolo sul quale non ho responsabilità. In aggiunta, lo stato attivo mi impedisce di stipulare una nuova polizza assicurativa sulla nuova vettura acquistata.Mi vedo costretto a segnalare l'avvenuto tramite questo reclamo in quanto è impossibile contattare, per chiarimenti, la compagnia Genertel.Pertanto, si richiede la sospensione immediata della stessa ed il successivo rimborso del premio non goduto alla data del 27/06/2023.Attendo una vostra celere risposta.

Buongiorno,Scrivo per segnalare la voce degli Oneri di modulazione materia prima, decisamente elevati (fino al 50% del valore della bolletta), in tutte le bollette ricevute, da novembre 2022 a giugno 2023. Questi costi fissi variano da 26 a 40 euro per ogni bolletta, sia luce che gas, aumentando decisamente il totale del mese in maniera significativa e ingiustificata.Chiedo anche la registrazione dell'attivazione del servizio, l'operatore si presentò come gruppo Sorgenia e non come Sinergy, pratica non del tutto corretta.

In riferimento al contratto di noleggio a breve termine con Sicily By Car (noleggio di Trapani Apt ) della vettura Mitsubishi Space Star targata GE019WD, voucher 769753572 da me utilizzata dal 21/5/2023 al 28/5/2023. In data 27/5 la vettura ha avuto un problema di avviamento e ho contattato l'assistenza stradale al numero 0152559656 ( indicato nel foglio fornito dal noleggio e come suggeritomi dal personale del noleggio in Trapani Aeroporto). Lo stesso operatore prima dell'invio del soccorso mi confermava che tale servizio fosse previsto per i clienti Sicily By Car. Qualche giorno fa ho ricevuto per raccomandata una lettera di Siciliy By Car e mi informano che riceverò l'addebito su carta di credito di 265,79 euro + iva ( quindi 324.26 euro).Chiedo il rimborso per tale cifra perchè al momento della prenotazione tra i servizi inclusi vi era proprio il soccorso stradale . Allego quanto in mio possesso che conferma quanto sopra riferito da me. Faccio presente che la società Sicily By Car ha rifiutato di rimborsare in quanto a loro il servizio non risulta pagato/ prenotato e mi hanno detto di rivolgervi a voi. Ripeto io ho effettuato la prenotazione di noleggio tramite Rynair e anche loro mi hanno rimandato al seguente link : https://www.rentalcars.com/en/contact/ . Ho ricevuto la vostra risposta in inglese ( da aftercare@customerservice.carhire.ryanair.com ) e vorrei capire perchè non risulti sottoscritto il servizio di assistenza, se in fase di prenotazione invece viene detto che è incluso. Le informazioni ricevute sono discordanti, il cliente deve sapere fin da subito cosa sia previsto e cosa no, qui non si parla di omissione ma di informazioni errate.

Salve, devo essere rimborsato di 40€ di bolletta del mese di Maggio (tutto il mese senza Internet WI-FI e Telefono di casa). Devo essere anche rimborsato della bolletta di Giugno, di 40€. (Neanche a giugno ho avuto un giorno di internet)

Buongiorno, per due volte consecutive non è stato consegnato un pacco segnando nel sito la prima volta ‘consegna concordata con il destinatario ’ senza mai contattarmi e la seconda volta ‘ 19:53 Rifiutata dal destinatario. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna’ senza che io facessi niente. Il tutto con due giorni presi di indisponibilità a lavoro per attendere pacco

Ho ordinato il giorno 19/06/2023 un frigorifero Samsung bianco promo con.NF A 390 litri B e S poke Metlnox 203 x 60 x 66. Ho completato il pagamento via bonifico il giorno 20/06/2023. Il giorno 26/06/2023 mi reco al punto vendita Unieuro di Ravenna via M.Bussato 86 presso il centro commerciale ESP la commessa non trova l ordine mi fa quindi un nuovo ordine in data 26/06/2023 numero prenotazione 0883230021263 .Il giorno 30/06/2023 mi arriva un sms (che conservo) dove mi avvisano che il frigorifero è pronto andiamo quindi a ritirarlo il giorno 01/07/2023 sabato presso il magazzino dello stesso punto vendita e con l aiuto di un dipendente carichiamo il frigorifero in auto . Sottolineo che il frigorifero non è mai stato visionato prima di essere caricato in auto infatti è arrivato a destinazione ancora con imballo intoso. nel pomeriggio alla presenza di 4 testimoni apro l imballo per poter portare il frigorifero al piano abitazione . Subito mi fermo poiché mi rendo immediatamente conto che il frigorifero è irrimediabilmente danneggiato in più punti , lascio l imballo intoso e intero e chiamo immediatamente il punto vendita , i commessi che mi rispondono sembrano intenzionati al cambio del prodotto da quello che capisco ma devono prima passarmi il direttore che però decide che il frigorifero “ lui non me lo cambia “ senza nemmeno visionare le fotografie dei danni. Ho pagato ben 6 giorni prima 1.500,00 euro ed ho un prodotto inutilizzabile . Chiedo l immediata sostituzione del frigorifero .Il frigorifero danneggiato resta a vostra disposizione vi invito a volerlo ritirare e sostituire entro e non oltre una settimana dal ricevimento della presente altrimenti adirò alle vie legali.Vi chiedo infine la gentilezza di volermi illuminare relativamente alla emissione di uno scontrino prima della data del ritiro del prodotto (fa fede l sms ricevuto dal punto vendita)

Buongiorno,Come da diverse chiamate intercorse con il servizio clienti , sono a sollecitare di voler rendere le scarpe perché non conformi come da foto inviate al vostro servizio whatsapp al numero 3357625333. E chiedo di non pagare il trasporto in quanto non è dipeso da un problema mio. Il problema di deve risolvere entro il giorno 6.07.2023 per motivi personali .

Buongiorno, vorrei disdire il mio abbonamento ad Altroconsumo ma sul sito non è per niente facile trovare la procedura per farlo. Casualità o dolo?