Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata comunicazione tracciatura spedizione ,mancate risposte al telefono della ditta, mancata cons
Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".
Mancata comunicazione tracciatura spedizione ,mancate risposte al telefono della ditta, mancata cons
Buongiorno, ordine effettuato il 20/01/2026, arrivata pseudo fattura, mai arrivata la tracciatura dell'ordine, chiamato più volte il loro numero telefonico 3533313095 risulta SOSPETTO SPAM e mai in linea. Il pagamento delle crocchette ordinate per il mio cane è stato immediatamente acquisito da Zamppet srl. Gradirei avere il prodotto ordinato o il rimborso di quanto indebitamente riscosso da questa "società ".
Richiesta di reso rifiutata
Spett. MANOMANO In data 10/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un lampadario COMELY 12 W pagando contestualmente l’importo di € 53,49] e due plafoniere GOECO led 20W pagando contestualmente l'importo di 49,98€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19/01/2026 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro centro supporto e tramite email il 19/01/2026. Il 23/01/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto è stato utilizzato. Contesto quanto sopra poiché il ho testato i prodotti accendendoli brevemente per verificare la funzionalità, come consentito dalla legge sul diritto di recesso per acquisti online (D.Lgs. 206/2005, art. 52-59), che permette una "prova necessaria" senza invalidare il diritto entro 14 giorni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che I prodotti, integri e completi in tutte le loro parti, sono disponibili per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 103,47 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Fattura modem restituito
Spett. Telecom Italia Ero titolare del contratto per la linea telefonica con numero 059930678 specificato in allegato. Il 09/07/2025 [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il 09/08/2026. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al pagamento della rata del modem restituito in spedito in data 09/07/2025. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [09/08/2026 – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€] 10 già pagati. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità
Parkdepot Chieti
Anch'io ho ricevuto la richiesta di pagamento di € 45 per una sosta protrattasi oltre il previsto in via Lucio Camarra n. 1 di Chieti. E' legittima la pretesa di Parkdepot? Ha il potere di applicare una penale, peraltro manifestamente eccessiva?
non hanno eseguito il lavoro
Buon giorno, il 05.11.2025 ho utilizzato il servizio voltura contratto per velocizzare le mie tre richieste per subentrare ad acqua luce e gas all'inquilino uscente. Ho mandato mail a supporto@.it.vulturacontratto.com per verificare l'andamento della mia richiesta, ma oltre a dirmi che mi avevano spedito una mail che forse era finita nella span non mi hanno più detto niente. Ovviamente i contratti non sono stati recapitati alle società che erogano le utenze e il vecchio inquilino vuole il risarcimento delle utenze che ancora sta pagando.... ho speso 41.14 a contratto.... le allego una delle mail che ho ricevuto
SEASONIQUE
Buonasera, volevo segnalare la difformità tra la composizione della confezione del farmaco "Seasonique" e quanto riportato nel foglio illustrativo del farmaco stesso. Viene indicato nel paragrafo "Cosa fare in caso di vomito o diarrea grave" che è presente una "compressa rosa extra dell'ultima fila della confezione". Sono oramai più di 10 anni che assumo questo farmaco e non ho ho mai trovato la compressa rosa extra che viene indicata nel foglio illustrativo (ma neanche mai ne è avuto bisogno). Voglio capire come mai non è prevista la compressa extra, pur essendo prevista. E' tutto "normale"? Come ci dovrebbe comportare quindi in caso di emergenza? Dal momento che quanto riportato nel paragrafo "Cosa fare in caso di vomito o diarrea grave" non è applicabile. Ho già contattato il produttore TEVA, senza per il momento ricevere alcuna risposta.
Reclamo
Spett. PDFZMART In data ho sottoscritto il contratto per prova PDF SMART concordando un corrispettivo pari a 1,00. Mi sono state addebitate senza il mio consenso 3 pagamenti di iscrizione all'abbonamento mensile da 49.99 euro. Richiedo la sospensione immediata dell'abbonamento. Non ho sottoscritto alcun abbonamento pertanto richiedo il rimborso delle fatture n TIAWoR7fd4 , GaN1NHPr6Q , YMkUsjEoEn In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Margherita Strumia margheritastrumia.psicologa@gmail.com
Problema con la consegna
Buon pomeriggio, mi vedo costretta a scrivere per segnalare un disservizio che sto subendo ormai da diversi giorni in relazione a una spedizione a me destinata(7232676334), che risulta tuttora non consegnata senza che vi siano motivazioni valide. Dal tracciamento risulta un tentativo di consegna effettuato martedì 20 gennaio 2026 alle ore 17:54, con la dicitura "destinatario chiuso". Tengo a precisare che tale indicazione non rispecchia la realtà dei fatti. L'indirizzo di consegna è infatti un condominio residenziale, non un'attività commerciale con orari di apertura, e in quel giorno e a quell'orario ero presente in casa. Nessuno ha citofonato, non ho ricevuto chiamate e non mi è stato lasciato alcun avviso. Per questo motivo ritengo che il tentativo di consegna indicato non sia mai avvenuto. A seguito di questo episodio, ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo rassicurazioni sul fatto che la consegna sarebbe stata riprogrammata per il giorno successivo. Purtroppo, tali rassicurazioni non hanno avuto alcun riscontro concreto dal momento che il pacco non è stato rimesso in consegna i giorni seguenti e la situazione è rimasta invariata. Ieri, 22/01, ho quindi provveduto personalmente a riprogrammare la consegna tramite il servizio On Demand Delivery per la giornata di oggi. Anche in questa occasione, tuttavia, la spedizione non è stata messa in consegna e il servizio clienti ha nuovamente riprogrammato la consegna per lunedì 26/01, senza il mio consenso. A quel punto, nel tentativo di riuscire finalmente a ricevere il pacco, sono stata costretta a modificare l'opzione scegliendo il "ritiro presso un DHL service point". Spero che questa consegna venga finalmente rispettata, senza ulteriori rinvii o segnalazioni non veritiere. Trovo inoltre inaccettabile che, a fronte di un servizio di consegna a domicilio regolarmente pagato, sono costretta a scegliere come alternativa di recarmi personalmente a ritirare il pacco. Questo non è il servizio che ci si aspetta da un corriere come DHL. Scrivo quindi non solo per ottenere la consegna nel più breve tempo possibile, ma anche per segnalare un disservizio che ha causato perdita di tempo e frustrazione. Mi aspetto un riscontro concreto e risolutivo e, soprattutto, che la consegna programmata venga effettuata come previsto. Distinti Saluti, Ulviyya Karimova
Cambio domicilio per assistenza sanitaria
Ecco la mia situazione: vivo da solo ( in provincia di Modena) e ho subito un intervento chirurgico di protesi totale all'anca. Per ovvi motivi per il primo periodo avrò bisogno di assistenza e quindi sono costretto a spostarmi dalla mia residenza attuale in Emilia a quella dei miei genitori in Sicilia. Qui arrivano i guai; i giorni in cui prenderò l'aereo ( non é ancora stato inventato il teletrasporto) non posso avere la copertura del certificato di malattia, in quanto in caso di visita del dottore Inps io non sarei presente a casa. Dopo avere chiesto informazioni sull'apposito portale l'unica risposta, che puzza di presa in giro, é che grazie allo Spid posso cambiare in autonomia il domicilio ma la presenza negli orari classici delle visite é immutato, nessuna eccezione, in nessun caso. Naturalmente é informazione totalmente inutile per il mio caso e anche indisponente. Quindi dovrò perdere due giorni di copertura ( giorno di partenza e giorno di arrivo) più pagare 50€ per il certificato che dovrò fare al domicilio diverso. Un danno economico di centinaia di euro nel complesso. Non esiste niente che tutela una persona che come me , a causa di un grave evento morboso ( intervento chirurgico protesi totale all'anca - rientra tra i grandi interventi) vive da sola e ha necessità di spostarsi dalla famiglia per assistenza? Si dà per scontato di ricorrere a spese proprie a un'assistenza a domicilio? Non esiste nessun precedente? Non é prevista una procedura per un caso come quello che ho appena descritto? Se é così, con tutto il dovuto rispetto, vergognatevi . Posso permettermi di perdere anche dei soldi io, ma altri magari no . Un principio profondamente sbagliato. Provo imbarazzo per voi.
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